Как подобрать туристу остров для идеального отдыха?

Ликбез для турпрофи от руководителя департамента туризма компании SkyClub Аллы Тарасюк.

В преддверии зимнего туристического сезона на первый план выходят экзотические направления, и прежде всего — различные тропические острова, пользующиеся неизменной популярностью у состоятельных российских путешественников. Однако, чтобы удовлетворить ожидания туриста от предстоящего отдыха, турагент должен правильно подобрать для него наиболее подходящее направление, ибо они все очень разные, несмотря на общую «экзотичность». Найти оптимальный вариант поможет руководитель департамента туризма компании SkyClub Алла Тарасюк. 
 

Profi.Travel: Так чем, по вашему опыту, различаются между собой наиболее популярные островные направления?


Алла Тарасюк: Говоря об отдыхе, важнее всего заранее определиться, чего конкретно вы или ваш клиент от него ожидаете. В том случае, если для вас важны уединение, максимум спокойствия и релакс, лучше всего подойдут Мальдивские и Сейшельские острова. Некоторые острова, помимо белоснежных пляжей и теплого океана, могут предложить насыщенную культурную программу, интересные экскурсии и экстремальные развлечения. В поисках такого, более активного, островного отдыха нужно отправляться на Маврикий, Кубу, в Таиланд, Индонезию или в Доминиканскую Республику. 

Profi.Travel: Давайте начнем, например, с Мальдив.

Алла Тарасюк: Мальдивские острова не предложат вам богатые экспозиции галерей и музеев, тут нет особенных архитектурных, культурных или исторических достопримечательностей, которые обычно интересуют многих туристов. Но это, безусловно, одно из лучших мест для расслабляющего отдыха. Колоритные пейзажи радуют глаз, на любом из множества как на подбор чистых и тихих пляжей приятно проводить жаркие дни. Любители дайвинга могут развлечься, наслаждаясь живописными красотами местного подводного мира. Погода на островах практически всегда солнечная, а климат — идеальный для пляжного отдыха.

Profi.Travel: Какие отели на этом курорте достойны внимания?

Алла Тарасюк: Нашим клиентам мы рекомендуем размещаться в отелях лучшей категории, которые соответствуют цене и качеству обслуживания в них: Four Seasons Landaa Giravaru, One&Only Reethi Rah, Cheval Blank Randheli, Jumeirah Dhevanafushi. В этих отелях, да и в целом в 5* отелях на Мальдивах, вы можете быть спокойны по поводу качества обслуживания: сервис тут общепризнанно отличный. 

Profi.Travel: А чем отличается отдых на Сейшелах?

Алла Тарасюк: Сейшельские острова также предоставляют размеренный ритм, уединение и покой. Некоторым они могут показаться даже слишком тихими и спокойными. Но для релакса эти острова подходят идеально. Разнообразить пребывание можно, заглянув в один из ресторанов местной кухни. Креольские традиционные блюда достаточно экзотичны: рагу из летучей рыбы или тушеные плоды хлебного дерева скучными блюдами не назовешь.

К тому же на Сейшелах исключительно красивое море, которым можно любоваться бесконечно. Отдыхают здесь и любители дайвинга, яхтинга. Порадует многих местная рыбалка, также Сейшелы славятся отличными возможностям для серфинга.

Сейшельские острова имеют еще одну специализацию — это красивое место выбирают многие молодожены для свадебных церемоний. Настоящая природная идиллия, которую создают песчаный берег, гладь океана и тропическая растительность, служит прекрасной декорацией для этого важнейшего в жизни двух людей события. 

Profi.Travel: Какие экзотические направления вы еще рекомендуете?

Алла Тарасюк: Безусловно, Маврикий. Среди любителей отдыха на островах он становится все более популярным. Маврикий дает все те же возможности, что и спокойные Мальдивы, и Сейшелы, но дополняет их богатством экскурсионных предложений. Мелкий песок, чистые воды Индийского океана, отличная инфраструктура и удивительной красоты подводный мир привлекают на Маврикий отдыхающих всех стран. Здесь прекрасные возможности для увлекательной рыбалки, дайвинга, есть все для романтического свадебного путешествия и проведения церемонии для молодоженов. Например, на мой взгляд, лучший отель для проведения медового месяца — St. Regis Mauritius Resort, Маврикий, который предоставляет проживание для невесты бесплатно (жених оплачивает 1/2 стоимости DBL). Также есть дополнительные бонусы для молодоженов:

  • бутылка шампанского, фрукты;
  • романтический ужин (напитки за дополнительную плату);
  • массаж (60 минут);
  • минимальный срок проживания — 5 ночей;
  • необходимо свидетельство о браке, путешествие должно состояться в течение 9 месяцев с даты свадьбы. ;)
     

Для семейного отдыха я бы рекомендовала отель Four Seasons Resort Mauritius at Anahita, Маврикий. В этом отеле ребенку до 15 лет в сопровождении родителей предоставляется бесплатное проживание на базе полупансиона. 

Profi.Travel: Вы говорили про богатую экскурсионную программу на Маврикии. Расскажите, пожалуйста, о ней подробнее.

Алла Тарасюк: Действительно, экскурсионные предложения на Маврикии достаточно разнообразные. Здесь можно увидеть кратер потухшего вулкана 70-метрового диаметра или посетить интересный местный фестиваль, например, церемонию поклонения священной воде в храме Шивы.

Отдельного внимания на Маврикии заслуживает уникальное природное явление — разноцветные песчаные дюны в деревне Шамарель. Геологам до сих пор не удается разгадать загадку этого явления, но полюбоваться им может каждый.

Кроме наслаждения природными достопримечательностями, стоит поехать в столицу страны — город Порт-Луи, который знаменит необычной архитектурой. Многие места здесь, безусловно, достойны посещения: мечеть Джумма, собор Сен-Джеймс, музей Института Маврикия Ля-Шасси, индусско-тамильский храм, Музей фотографии, старинная крепость форта Аделаида и Марсово поле порадуют любителей архитектуры, истории и искусства. А посетив городской рынок, вы сможете не только купить лучшие аутентичные сувениры, но и проникнуться местной атмосферой. Так что, приехав на Маврикий, можно оптимально сочетать пляжный отдых с активной экскурсионной программой. 

Profi.Travel: Посоветуйте, какой еще островной отдых стоит рассматривать в этом сезоне?

Алла Тарасюк: Карибы. Этот регион отличается многообразием. Вообще, на более чем пятидесяти островах Карибского бассейна каждый может выбрать вид отдыха по душе. Здешние предложения очень сбалансированны: тут можно найти и спокойствие, и активный отдых, полный ярких развлечений. Каждый из островов обладает собственными уникальными чертами, но объединяют их прекрасные природные условия, качественный сервис и культурное богатство. При выборе среди этого разнообразия стоит обратить внимание на климатические условия — пусть ваши туристы решают, что их сильнее манит, большой роскошный или маленький уединенный остров, подветренный или наветренный, окруженный буйной тропической флорой или экзотичными вулканическими пейзажами.
Многообразие поистине райских островов, которые предлагают роскошный отдых, действительно поражает. Так что, выбирая островной отдых, стоит тщательно сформулировать свои ожидания и уже тогда выбирать из десятков привлекательных курортов тот, который удовлетворит все ваши ожидания. 

Profi.Travel: А в чем преимущества вашей компании для агентов?

Алла Тарасюк: Наша команда состоит из профессионалов высокого класса, с огромным опытом работы в туризме, знающих все детали и нюансы организации успешного отдыха. Для каждого клиента мы разрабатываем индивидуальную программу отдыха, учитывая его пожелания и средства. За кратчайшие сроки мы удивим вас ценой и программой для ваших клиентов. Позвоните нам и станьте нашим клиентом!

Profi.Travel: Как давно вы сами работаете в туризме и каков ваш личный опыт работы по экзотическим направлениям?

Алла Тарасюк:  Вот уже 20 лет вся моя трудовая деятельность связана с туристической отраслью. Это фактически совпадает со временем существования выездного туризма в России. Я училась на старших курсах университета, когда  границы нашей страны открылись. Тогда я осознала и поняла, насколько интересней и познавательней может стать отдых наших соотечественников, если расширить его географию. Защитила диплом по экономике турфирмы, сравнивая преимущества и недостатки турагентств и туроператоров.
 
Моя практическая карьера состояла из работ как в небольших турагентствах, так и в крупных туроператорских фирмах, а также туристических бутиках ВИП-направленности. Должности, естественно, тоже были разнообразными — от клиентского менеджера до руководителя выездного туризма. Много раз выезжала, сопровождая группы и участвуя в ознакомительных турах. Поэтому знаю весь технологический процесс создания и продажи турпродукта на собственном опыте. В процессе работы за эти годы я видела разные времена — бурный рост и затишье — и поняла, что при правильной стратегии всегда можно быть успешным в нашей отрасли.

Я очень люблю свою работу и рада, что мы делаем жизнь других ярче и разнообразнее. И критерием своего успеха считаю, что наши новые клиенты становятся затем постоянными на долгие годы.



Подробности — на сайте www.sky-club.ru.
Sky Club:
звоните: +7 (495) 215-52-30;
пишите: travel@sky-club.ru.

Спрос на Туапсе может упасть из-за экологических проблем: уже есть первые аннуляции

Большинство туристов пока выжидает

Спрос на Туапсе может упасть из-за экологических проблем: уже есть первые аннуляции

В Туапсе продолжается тушение пожара на морском нефтетерминале, которое началось в результате атаки беспилотников в ночь на 20 апреля. Опасность для курорта представляют продукты горения, которые попадают в воздух. Кроме того, нефтяное пятно, обнаруженное в море, может дойти до берега, если мазут не удалось собрать. Туристы, по словам экспертов, пока заняли выжидательную позицию: решение о том, ехать в Туапсе или нет, они будут принимать ближе к сезону. При этом единичные отмены броней уже есть.

Напомним, нефтяное пятно в море зафиксировали в минувшие выходные: на снимке, сделанном со спутника, оно находилось в полутора милях от порта Туапсе. Площадь — 10 тыс. кв. метров. Это результат атаки беспилотников, предпринятой в ночь на 16 апреля.

В ночь на 20 апреля произошла еще одна атака. В результате начался крупный пожар на морском нефтетерминале. Местные жители и СМИ писали, что выпадал «нефтяной дождь».

Эколог, директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, комментировал изданию в «ВФокусе», что при горении нефти и нефтепродуктов в атмосферу выделяется сложный коктейль из опасных веществ. В первую очередь, это азотная и серная кислоты, а также многочисленные канцерогенные вещества. Именно эти химические элементы, соединяясь с водяным паром в облаках, порождают так называемые кислотные дожди.

Вопрос с нефтяным пятном в море пока также остается открытым. «Прогноз направления ветра для Туапсе и Джугбы неблагоприятный. Ветер с юга и юго-запада. Пятно нефтепродуктов понесет на север и будет прижимать к берегам, если его не собрали службы морпорта», — написал сегодня в своем телеграм-канале Роман Пукалов.

«Сейчас все следят за тем, как будут развиваться события. Я не видела информации, чтобы пятно дошло до берега и были выбросы, как когда-то в Анапе. Ближе к сезону, наверное, через неделю-две, возможно, будет заявление губернатора или местных властей о реальном состоянии моря и побережья. От этого туристы будут отталкиваться при принятии решения. Пока никаких резких скачков спроса, заметных аннуляций нет», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

По ее словам, была пара отказов от туров в Туапсе, но не совсем понятно, связаны ли они с ситуацией на курорте.

«Если будет подтверждена информация о том, что пятно дошло до берега, если будут какие-то заявления экологов о небезопасности моря, тогда туристы начнут переориентироваться на другие курорты. Например, на Анапу, если там будет все в порядке. Пока все в выжидательной позиции. Но новость, конечно, неприятная, — добавила эксперт. — Следим внимательно и переживаем, но пока достоверной информации нет. Хотелось бы, конечно, понять, насколько это вообще сопоставимо с той проблемой, что была в Анапе, какие возможны последствия».

Евгения Кизей добавила, что в целом ситуация с атаками беспилотников негативно влияет на спрос на побережье. Это касается всех курортов, не только Туапсе. «Часть туристов в принципе переориентируется на какие-то другие направления с Краснодарского края. Кто-то останется дома. В первую очередь, именно вопросы безопасности в этом году будут наиболее важными для туристов, а не цены», — подчеркнула эксперт.

Ранее генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин сказал, что бронирования могут замедлиться, но это не быстрый процесс. Кроме того, он напомнил: доля Туапсе на рынке черноморского туризма — всего несколько процентов, поэтому серьезного влияния на спрос на Краснодарский край в целом эта ситуация не окажет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Глава Федерации отельеров Турции: надо прекратить продавать Мармарис за 30-40 евро

Как смотрят на это предложение российские профессионалы турбизнеса?

Глава Федерации отельеров Турции: надо прекратить продавать Мармарис за 30-40 евро

Выступая на II Международной туристической конференции Karya Vision, состоявшейся на прошлой неделе в Мармарисе, президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи заявил, что необходимо отказаться от практики продажи отелей по низким ценам. Об этом сообщает издание Turizm Guncel.

«Эпоха продажи Мармариса по 30-40 евро закончилась. Мы должны освободиться от этого навязанного мышления. Ключ к спасению — это, прежде всего, стратегия роста на внутреннем рынке, а затем интеграция этих сильных сторон на внешнем», — пояснил глава объединения отельеров. Он подчеркнул, что низкие цены вредят маркетингу региона.

По мнению Эркана Ягджи, неверная ценовая политика отельеров в Мармарисе — результат системных ошибок турецкой туристической отрасли, допущенных еще в 1980-х и 1990-х годах, когда туристов стремились привлечь за счет низкой стоимости отдыха.

Он подчеркнул, что Мармарис — ничем не хуже курортов Франции. И призвал ориентироваться именно на них, продвигая этот регион. «Обычно мы сравниваем Анталью с Испанией, но Мармарис правильнее сравнить с Францией. Когда я приезжаю сюда, то спрашиваю себя: «В чем разница между этой улицей и Каннами или этим заливом и Сен-Тропе?» Крайне важно правильно представить эту красоту туристам», — заявил эксперт.

Комментируя экономическую ситуацию, Эркан Ягджи заявил, что рост затрат, инфляция и валютная политика оказывают давление на отрасль. «Эти факторы привели к росту цен. Ситуация сложная, но у нас есть воля справиться с этим процессом», — подчеркнул он. Между тем, как именно эксперт предлагает справляться с этим процессом, кроме нового повышения цен для туристов при более грамотном, с его точки зрения, позиционировании, он не пояснил.

Этот момент немедленно отметили пользователи в комментариях. «Туристический сектор в Турции, который больше заинтересован в доверчивых людях, чем в туристах, — это еще одна проблема», — заявил один из них.

Другой добавил, что туристы, которые готовы платить за номер 100 евро, не поедут туда, где состояние природы близко к экологической катастрофе. Напомним, в Национальном парке Мармариса, который с 1996 года был защищен от крупной застройки, сейчас возводится фактически мини-город на побережье. Местные жители и экологи бьют тревогу: по их словам, в месте постройки уже обнаруживаются тысячи кубических метров бетона на береговой линии, помутнение воды из-за строительных работ. Все это вместе с перекрытием бухты может нанести непоправимый вред экосистеме нацпарка, считают эксперты.

На российском рынке на проблему смотрят прежде всего с экономической стороны. По мнению профессионалов турбизнеса, турецкие коллеги уже не первый год ведут дискуссии о том, как грамотно подать туристам повышение цен, но не потому, что они реально подтянули уровень сервиса или готовы предложить необходимые гостям опции, входящие в стоимость номера. Подорожание вызвано исключительно экономическим кризисом в стране, ростом затрат отельеров и галопирующей инфляцией. Для того, чтобы обосновать для туристов рост цен, необходимо сначала вложиться в свои объекты и продемонстрировать какие-то изменения в лучшую сторону. «Ну или просто постоянно повышать стоимость проживания, а потом устраивать скидки и распродажи, чтобы загрузить отели», — комментируют российские турагенты.

Мармарис традиционно считался одним из самых доступных турецких курортов на Эгейском побережье — как правило, цены там немного выше, чем в Анталье или Кемере, но ниже, чем в Бодруме.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат