Новинки сезона в The Land of Legends и Rixos Premium Belek глазами Profi.Travel

К этому летнему сезону Rixos разработал ряд привилегий, которые точно смогут заинтересовать VIP-клиентов.

Отели сети Rixos ежегодно совершенствуют свой сервис и инфраструктуру. Profi.Travel побывал в Rixos Premium Belek и The Land of Legends и готов поделиться подробной информацией: к этому летнему сезону гостиница и тематический парк делают ставку на VIP-сегмент, разработав ряд привилегий.

Обновленная территория Rixos Premium Belek и новые привилегии от Club Prive

Продукт Rixos Premium Belek большинству ТА уже хорошо известен. Сеть отелей Rixos любит удивлять: к этому летнему сезону ввела ряд новинок, которые, смогут впечатлить туристов.

Первое, что изменилось, — огромная территория Rixos Premium Belek, холмистый рельеф превратился в зеленую равнину.

Помимо внешних есть и внутренние изменения. Для своих гостей отель разработал новый подход к отдыху, который воплощается в общей концепции отеля. С этого года список спортивных мероприятий пополнили новые направления и дисциплины, такие как антигравити-йога, пол-дэнс (новейший фитнес-тренд), кроссфит, табата (один из самых эффективных способов интервальной тренировки), восточные единоборства и медитация. Также есть свой фитнес-центр, который работает 24 часа.

А после плодотворной тренировки можно побаловать свое тело в SPA-центре гостиницы. Для бесплатного посещения предоставлены хаммам, сауна, бассейн с подогревом. Кроме того, в этом двухэтажном комплексе площадью в 4 500 кв. м можно воспользоваться услугами массажистов из разных уголков земли, но это уже за дополнительную плату.

Отель Rixos Premium Belek помимо основного ресторана включает четыре A la carte, три из которых гости могут посетить абсолютно бесплатно — рыбный Rinna, рестораны с итальянской и турецкой кухней, а к летнему сезону открылся новый Meat & Love Стейк Хаус, в нем поужинать можно будет уже платно.

Главной фишкой этого сезона стали новые привилегии для клиентов Club Prive by Rixos. Одна из которых — Fast Track в аэропорту Антальи, с которой можно расслабиться с самого начала тура.

Для гостей вилл Rixos предлагает абсолютно на бесплатной основе воспользоваться CIP-терминалом в аэропорту. Гости Club Prive без очередей проходят паспортный контроль и, пока ожидают свой багаж, могут воспользоваться бизнес-ланчем. А после — туристов встречает представитель гостиницы и индивидуальным трансфером доставляет до места размещения, где служба guest relation радушно приветствует туристов и сопровождает их.

Общим бассейном соединен весь комплекс Club, состоящий из 38 вилл, каждая из которых оснащена собственным спуском к бассейну и террасой, где гости могут спокойно наслаждаться уединенным отдыхом и принимать солнечные ванны. Каждому предоставляют возможность воспользоваться отдельным павильоном на пляже и платными услугами батлера.

К этому летнему сезону ремонт провели в самой престижной вилле отеля Club Privé By Rixos под названием Paris Residence. В ней имеются отдельные открытый и закрытый бассейны, на пляже для этой виллы предусмотрен специальный beach house и предоставляются услуги батлера.

Для туристов могут организовать бесплатный трансфер на гольф-поля. А также бесплатный трансфер и вход в тематический парк Land of Legends, где на территории Secret Lagune гости Club Prive могут находиться абсолютно бесплатно.

Еще одной новинкой в этом сезоне стал Fast Track в аквапарке The Land of Legends. Как правило, на многих горках в высокий сезон в парке бывают очереди. Но туристов, проживающих на виллах, это не коснется. Потому что для них специально разработан отдельный вход, благодаря которому они смогут незамедлительно пройти и прокатиться на любой горке «Водного мира».

Кроме того, для гостей вилл бесплатно предлагается VIP-ложа в клубе Aura, который также находится в The Land of Legends и где каждую неделю предлагается большая концертная программа.

Club Prive можно назвать отдельной курортной зоной, где туристы отдыхают в абсолютно приватной обстановке. И более того, имеют целый спектр привилегий, которых нет у постояльцев, проживающих в Rixos Premium Belek.

The Land of Legends открывает новый парк аттракционов

The Land of Legends — не отель, а сказочное королевство, которое способно удивить как детей, так и взрослых. Более того, здесь есть возможность прочувствовать всю атмосферу тематического парка, оставшись пожить в этом мире Алисы в Стране чудес. Помимо этого, есть еще ряд причин, чтобы приехать именно в отель Kingdom в парке The Land of Legends. Во-первых, огромный аквапарк, который признан одним из лучших «Водных миров» Европы. Во-вторых, вечернее шоу Франко Драгоне, персонажи которого завлекают своих зрителей поучаствовать в развитии событий романтичной истории. И в этом году появился еще один повод — новые аттракционы.

Обо всем и по порядку. Всего в отеле Kingdom 401 номер, 380 из которых — категории Deluxe Connection: в каждом из них есть дверь, соединяющая его с соседним номером. Если приезжает большая семья, то Deluxe Connection — удобный вариант размещения. Также есть 21 номер категории Family Suite, где спальня родителей отделена от детской комнаты.

Все номера и этажи выполнены в одном стиле, но разделены по цветовой гамме: синие — для мальчиков, розовые — для девочек.

У гостей, проживающих в номерах Suite, есть возможность воспользоваться новой услугой Fast Track в тематическом парке, которая включена в стоимость проживания. А гости, проживающие в номерах категории Deluxe и Deluxe Connection, могут приобрести данную услугу со скидкой в 50%.

Во всех номерах есть телевизоры, у которых есть функция смотреть одновременно два канала. Кроме того, в каждой комнате находится по отдельной приставке PlayStation с загруженными профессиональными играми, которыми гости могут воспользоваться абсолютно бесплатно. Достаточно обратиться на ресепшен, где выдадут джойстики и на выбор предоставят целый список игр.

Несколько лет отель работал только на двух системах питания — BB и HB. Но в этом году ввели систему ALL IN 3 — она также на завтраках и ужинах, однако помимо этого, каждому постояльцу выдается браслет, на который ежедневно зачисляются виртуальные средства от компании Rixos. И этими средствами гость может расплачиваться на территории отеля за те или иные услуги.

Одной из главных достопримечательностей тематического парка The Land of Legends по праву считается крупнейший в Европе «Водный мир», который включает 41 горку для гостей разного возраста. Кроме того, есть бассейн для серфинга и бассейн, имитирующий волны. А нелюбителям экстрима можно провести время в бассейне с морской водой или же прогуляться на лодке по спокойной реке, насладиться шоу дельфинов, а также посетить кинотеатр с 5D-эффектом.

За дополнительную плату туристы могут поплавать с дельфинами и другими морскими обитателями. Для гостей отеля в этом году на все мероприятия с участием животных действует скидка 30%.

С мая полностью открылась новая часть тематического парка — Dry Park, где в распоряжении туристов 20 аттракционов без воды. Звезда программы — Hyper Coaster, одна из пяти крупнейших американских горок в мире, высотой 61 метр и скоростью 115 километров.

В высокий сезон при большом потоке посетителей парка Rixos позаботился о своих постояльцах и создал Secrets Lagune. Это отдельная закрытая зона со своими развлечениями, барами и ресторанами. Приватная обстановка создана специально для гостей The Land of Legends и Club Prive.

В летний период в The Land of Legends еженедельно будут проходить концерты звезд шоу-бизнеса, на которые постояльцы отеля могут сходить абсолютно бесплатно. Туристы из других гостиниц тоже могут попасть на концерты, но, соответственно, за деньги.

Стоит отметить, что вход на территорию The Land of Legends свободный для всех желающих. Более того, если туристы решат прийти в вечернее время, то они смогут безвозмездно насладиться невероятным шоу Франко Драгоне. И прогуляться по Shopping Avenue. А вот вход в тематический парк будет платным. Что входит в стоимость: возможность покататься на всех горках без исключения, посмотреть шоу дельфинов, которое проходит ежедневно. А также побывать в 5D-кинотеатре.

А гости отелей сети Rixos, все без исключения, могут посещать территорию тематического парка без оплаты. В регионе Белек трансфер осуществляется каждый день, а из региона Кемер — несколько раз в неделю.

Нововведения отелей Rixos Premium Belek и The Land of Legends станут вескими аргументами для туристов в пользу выбора именно этих мест размещения.

Profi.Travel благодарит Top Indoor Media и сеть отелей Rixos за предоставленную возможность посетить Турцию и познакомиться с ее туристическими возможностями!

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Как на это отреагирует рынок?

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Туроператор ITM group объявил о старте работы в Европе. В ассортименте компании появились туры в Сербию, Словению и Венгрию. На рынке компания известна прежде всего турами в экзотические страны. Эксперты рассказали о спросе на европейские направления и о том, какие могут возникнуть проблемы при продвижении программ.

Решение о расширении географии деятельности в ITM group объяснили ростом спроса на европейские маршруты, усилением команды профильными экспертами по этому региону и расширением продуктового портфеля. А также заявили о выстроенных отношениях с принимающими компаниями.

«Сербия привлекает безвизовым режимом и доступной ценовой политикой, Словения — концентрацией различных форматов отдыха на компактной территории (от альпийских пейзажей до адриатического побережья и термальных источников), а Венгрия выступает классическим европейским направлением с мощной бальнеологической базой и яркой событийной афишей», — рассказали в ITM group.

Недельные туры, например, объединяющие Словению и Венгрию, стоят от 2099 евро на человека с перелетом и от 1546 евро — без. Цена восьмидневного тура в Сербию начинается от 2276 евро с авиабилетами и вдвое дешевле без них.

На Формулу 1 в Венгрию на 5 дней компания предлагает отправиться, заплатив от 1317 евро. А неделя в Европе с посещением Будапешта и Вены обойдется минимум в 1264 евро с перелетом.

По словам эксперта, пожелавшего остаться анонимным, спрос на Европу, действительно, медленно, но восстанавливается. Сербия — это экскурсионка и стыковки по всей Европе, Венгрия — те же экскурсионные туры, отдых, термы, лояльная визовая политика. Некоторые сомнения вызывает Словения: страна небольшая, а стоимость услуг дороже, чем в других государствах Восточной Европы. 

При этом, по мнению турагентов, если туроператор планирует активно развивать работу по европейским направлениям, придется вложиться в продвижение. Но не Европы, а себя — как компании, к которой можно обращаться за турами в эти страны. «Агентства ассоциируют ITM group в первую очередь с экзотическими, нестандартными турами, с ЮВА. При этом специалистами по Европе ведь рынок не богат и они все работают в нишевых компаниях. Не могу сказать, что это ожидаемое решение. Может быть, они взяли специалистов по Европе, у которых есть выходы на принимающие компании, которые остались еще с прежних мест работы», — предположил турагент из сообщества Loyalty.

По его словам, чтобы начать ассоциироваться у агентов с европейскими направлениями, туроператор мог бы запустить обширную промо-кампанию с выездами в регионы и крупные города.

Как отмечают в отрасли, тенденция к активному выходу туроператоров в новые сегменты началась еще в пандемию. Когда стало ясно, что узкая специализация может привести к уязвимому положению на рынке, многие нишевые игроки сменили тактику и значительно расширили ассортимент. С одной стороны, это помогает дифференцировать риски, тем более в ситуации, когда любое направление, даже самое востребованное, может быть внезапно закрыто. С другой, необходимы усилия для того, чтобы доказать рынку свою экспертность по тем странам, с которыми туроператор ранее не работал.

Впрочем, большинство турагентов уверены: чем больше выбор на рынке, тем лучше конечному клиенту: и варианты разнообразнее, и конкуренция между игроками за туриста становится более острой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Andy Dixi
27 марта, 19:38
Действительно, взяли специалистов по Европе ))

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

Эксперты объяснили, почему пока к мессенджеру стоит относиться осторожнее, и рассказали про опасность рассылок

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Как сообщают СМИ, закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

«На текущий момент информации недостаточно, чтобы с уверенностью утверждать, что на самом деле произошло. Вокруг Mах много слухов и домыслов. По тем данным, которые есть в инфополе, наиболее вероятно, что речь идет о срабатывании систем модерации и антиспама. У быстрорастущих платформ это типичная история: алгоритмы выкатываются и могут сработать шире, чем нужно. Вероятно, именно поэтому под ограничения попали не только нарушители, но и добросовестные пользователи или бизнес-чаты», — пояснил Profi.Travel эксперт по цифровым платформам и антикризисному управлению технологическими бизнесами Евгений Халин.

Он отметил, что Mах или другие популярные мессенджеры в своих пользовательских соглашениях заранее оставляют за собой очень широкие полномочия по блокировке контента, каналов и ограничению доступа при подозрении на нарушения, жалобах или иной нежелательной активности.

«Если говорить о турбизнесе, то в группе риска, на мой взгляд, могут оказаться компании, которые ведут массовые активности: рассылки однотипных сообщений по большому количеству контактов, частое добавление людей в свои чаты, где публикуется большое количество акционных предложений, — подчеркнул эксперт. — Для антиспам-систем это может выглядеть как подозрительная активность, даже если с точки зрения бизнеса это обычная работа турагентства, отеля или сервиса бронирования».

По его словам, для бизнеса правильнее не полагаться на один канал коммуникации, а управлять процессом через омниканальные системы. Тогда даже при блокировке предприниматели не потеряют контакты и историю коммуникации.

«Max — продукт юный и еще сырой, что нормально для такой стадии развития. Сбои случаются, особенно когда нагрузка возрастает кратно. Я сочувствую команде разработки. Проблема в том, что власти загоняют аудиторию в неготовый продукт. Тот же Telegram годами плавно развивался», — прокомментировал Profi.Travel эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме Яков Адамов.

По его словам, Мах не до конца оттестирован: возможно, нагрузочные тесты проходили неполноценно, разработчики могли не успеть доставить нужное количество серверов. Учитывая уровень негативного отношения к мессенджеру, который пытаются сделать практически безальтернативным, эксперт не исключил и атаку.

«Вариантов причин произошедшего — десятки. Если бы продукт развивали нормальными способами, постепенно совершенствовали мессенджер, он точно со временем занял бы свою нишу, — подчеркнул Яков Адамов. — Сейчас же, учитывая методы перевода аудитории в Max, многое вызывает отторжение и противодействие».

По словам эксперта, для бизнеса работа с таким сырым продуктом — это серьезная зона риска. «Есть опасность потери данных, потому отказываться от прежних и альтернативных каналов связи, включая почту и смс, нельзя, — добавил Яков Адамов. — Да, смс стоят дороже, но как резервный канал такие оповещения иметь нужно и системы настроить соответственно».

По мнению маркетолога, специалиста по продвижению услуг в сфере туризма Елены Белоусовой, для турфирм нецелесообразно создавать чаты. Единственная адекватная опция — это канал. «Открытый канал в Max могут создать только те, у кого более 10 000 подписчиков в другой соцсети или ИП/ООО. Если же нет, то можно сделать лишь закрытый канал. Но это лучше, чем чат. Чат не предназначен для ведения аккаунта турагентства. Это опция для ведения сообществ, что редкость в нише туризма», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Cheng Kurt
29 марта, 23:23
I NEED A HELP HOW TO RECOVER MY LOST CRYPTOCURRENCY

I know many things could have gone wrong these past few days investing online and getting burnt. I was also in your shoes when I invested in a binary option where I got scammed of $3000 of BTC but thanks to the help of TSUTOMU SHIMOMURA They assisted me in recovering back my lost BTC. I initially didn’t trust them but I was referred to by a friend who I trust well. I was able to get my refund within the space of 24HRS . Thanks to TSUTOMU SHIMOMURA, you can also contact them Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.

Статьи по теме