Главное — быть интереснее Интернета

Как челябинская турфирма превратила свой офис в музей и арт-объект одновременно

Привлечь клиентов в офис в то время, как все больше туристов выбирают и покупают туры онлайн — задача не из простых. Кто-то завлекает их скидками, кто-то «прокачивает» дополнительные сервисы, третьи — стараются активнее работать в соцсетях и онлайне, а четвертые — делают все вместе. Но к этим стратегиям иногда добавляются и не совсем стандартные.

Турфирма из Челябинска постаралась создать офис, который сам по себе будет для клиентов небольшим путешествием. Profi.Travel посетил необычный объект и оценил его привлекательность на собственном опыте.

Новый офис находится в «спальном» районе на северо-западе Челябинска. По сути, это спальный район, который за последние 10 лет сильно разросся за счет новостроек. Сейчас здесь проживают около 300 тыс. жителей, а турагентств — почти ни одного. Чаще всего они предпочитают располагаться в центральной части города.

— «Напротив нашего офиса находится парк, где постоянно гуляют мамы с детьми. И вот эти семьи с детьми — и есть наша целевая аудитория, — рассказывает генеральный директор туроператора „ДАН“ Карина Бердичевская. — Мы сознательно сделали офис напротив этого парка, и с расчетом на эту аудиторию мы и оформляли наши помещения».

Экскурсия по необычному офису

В основном помещении воссоздана эпоха Жюля Верна, «20 000 лье под водой», Человек-Амфибия, затонувшие корабли, первая фантастика и полет на Луну.

 

Кухня и помещения для персонала также украшены сувенирами из разных теплых стран.

 

 

В бухгалтерии стоят знаменитые фигуры обезьян «ничего не вижу, ничего не слышу, ничего не скажу» и ретро-патефон.

 

Рабочая комната для агентского отдела. Здесь стоит фигура падающего и поднимающегося человека. А также человек, достигший вершины.

В кабинете самой Карины много необычных сувениров, которые она привезла со всего мира.

 

В уборной комнате висит картина японского художника в стиле кибер-панк.

 

В переговорной стоит самое быстрое в мире животное — гепард, а также тач-панель для проведения мозговых штурмов, а также реплика картины Леонардо да Винчи «Божественное прикосновение» — «Это напоминание о том, что прикасаясь друг к другу, мы сохраняем мир», — рассказывает Карина Бердичевская.

 

И на выходе из переговорной комнаты стоит космонавт. «Как мы знаем, уже в этом году запланирован первый пилотируемый полет на Луну с туристами на борту, и совсем скоро настанет время, когда мы будем путешествовать в космос так же, как в другие страны», — завершает экскурсию Карина.

Уход туристов в онлайн — естественный процесс, считает Карина Бердичевская. Всем хочется попробовать самостоятельно организовать свой отдых, сравнить с предыдущим опытом. При этом далеко не факт, что турист продолжит дальше сам покупать туры онлайн — многие позднее предпочитают снова обращаться к турагентам, и довольно значительную роль здесь играет личный компонент. Важно оставаться интересным и полезным для своих клиентов.

«Люди уходят в онлайн и в самостоятельный туризм чаще всего из-за того, что им хочется какой-то индивидуальности, — рассказывает Карина Бердичевская. — Конкурировать ценой — это смерть и банкротство. Людям должно быть интересно прийти к вам и помимо качества получить еще какое-то позитивное впечатление. И тогда люди возвращаются и остаются».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме