«Россиянам в Египте скоро просто не останется места»

Интервью Советника по туризму посольства Египта в Москве Ахмеда Эльгенди.

2017 год прошел для туристической индустрии Египта более чем удачно. Ключевой отрасли экономики страны удалось оправиться после обвала, который произошел в 2016 году. И хотя для достижения докризисных показателей остается сделать еще достаточно много, эти цели уже не кажутся туманными.

Вместе с тем, Египет не теряет надежды на скорое возвращение россиян, и даже предпринимает отдельные маркетинговые шаги для стимулирования этого процесса. О том, как туротрасль страны пирамид справляется с отсутствием российского туриста, и какие есть возможности для возобновления турпотока в текущей ситуации и как стран продвигает свой турпродукт в условиях ограничения авиасообщения, Profi.Travel рассказал Советник по туризму посольства Арабской Республики Египет в России Ахмед Эльгенди.

— Какие сейчас есть планы по продвижению Египта в России, пока авиасообщение с курортами на Красном море остается под запретом?

Сейчас, когда возобновлено авиасообщение с Каиром, мы хотим продвигать египетские направления, расположенные рядом со столицей. Мы пришли к выводу, что продавать Шарм-эль-Шейх и Хургаду с перелетом через Каир очень невыгодно из-за долгого трансфера.

И в данный момент мы ведем переговоры с рядом туроператоров, которм рассказали о нашем новом предложении — районе Айн Сохна. Оно не ново для нас — курорты, о которых мы говорим, уже давно известны в нашей стране — но для российского рынка это в новинку. Мы планируем наладить диалог между российскими туристическими компаниями и египетскими отельерами, а также с авиакомпанией EgyptAir, чтобы мы могли сформировать пакеты.

— Айн Сохна чем-то отличается от курортов, которые были популярны в России?

Практически ничем. Курорт обладает той же инфраструктурой, что Шарм-эль-Шейх и Хургада, но всего в полутора часах езды от аэропорта Каира. Единственное отличие — отсутствие коралловых рифов, которыми славятся другие курорты на Красном море. До сих пор курорт был очень популярен среди самих египтян, жителей Каира, именно из-за своей близости к столице. И наша первостепенная задача на текущий момент сделать это направление известным среди российский туристов — в этом и заключается моя миссия.

— Пакетные туры, о которых вы говорите, формируются на регулярных рейсах EgyptAir. С одной стороны, это довольно высокая цена, с другой — очень ограниченные провозные емкости. Что вы думаете об этих препятствиях?

Я согласен со всем этим, но до тех пор, пока Россия не снимет запрет на прямые перелеты в Хургаду и Шарм-эль-Шейх — это остается одним из немногих способов восстановить российский турпоток на Красное море.

Мы понимаем, что россиянам нужно море, они его любят, но без перелета в Каир это никак не организовать на текущий момент. Поэтому мы прорабатываем пакетное предложение, которое предполагает совмещение пляжного отдыха с культурной программой — посещение Пирамид, нашего нового исторического музея, а также возможное посещение рынка.

— То есть предложение будет отличаться от того Египта, который продавался в России до 2015 года?

Да, это не тот Египет, который хорошо известен в России. Это более дорогое предложение. А россияне привыкли к тому, что Египет — это чаще всего бюджетное направление. Но сейчас ситуация изменилась, и цена стала выше, поскольку регулярная перевозка априори дороже. Наши маркетинговые усилия направлены на ценовой сегмент средний и выше среднего.

— Наверняка вы знаете об опыте российских ТО, которые начали продавать туры, сформированные на регулярных рейсах «Аэрофлота». Большого успеха они не имела, к тому же регулярная перевозка не обеспечит нужной загрузки, а цена все равно остается высокой. В случае с Айн Сохне речь идет о той же цене?

Нет, цена определенно будет ниже, и мы сейчас работаем над этим по всем направлениям. Нам нужно выстроить диалог с местными отельерами, чтобы устроить адекватные цены. Я уверен, что нам удастся договориться об адекватной цене с EgyptAir, и тогда мы сможем предложить действительно интересный продукт. И после этого я со своей стороны сделаю все, чтобы продвинуть это направление на российском рынке.

— Уже можно говорить о какой-то реакции со стороны российских туроператоров?

Сейчас крупные российские туроператоры заинтересованы, прежде всего, в больших объемах. Им нужны сотни тысяч туристов, а объемы в несколько сотен и даже тысяч туристов просто им не интересны. И сейчас мы в большей степени нацелены на индивидуальных потребителей, которые могут обратиться к туроператорам. И те уже не смогут таким туристам отказать.

— Что слышно о переговорах о возобновлении чартеров?

Только слухи — ничего больше. Время от времени появляется информация о каких-то проверках безопасности в наших аэропортах, но безо всякой конкретики. Мы очень надеемся на возобновление чартеров, но пока все решения находятся на правительственном уровне.

— Отельная база все еще страдает из-за отсутствия туристов?

Нет, ситуация изменилась. Во-первых, Айн Сохна популярна как местное направление, и загрузка там всегда была хорошей, но наша задача — сделать его международным курортом.

Что касается остальных регионов, то они сейчас точно не страдают из-за отсутствия туристов. У нас хороший приток из соседних арабских стран, а также из Европы. И шаг за шагом отели заполняются.

Более того, сейчас российские туроператоры обеспокоены перспективами сотрудничества с египетскими отелями после снятия запрета на чартеры. Они обнаружат, что их доля на египетском рынке уже распределилась между туристами из других стран.

— Как отсутствие российского туриста изменило египетскую индустрию туризма? Как поменялся турпродукт?

Наша глобальная цель на всех рынках — изменить восприятие Египта. Мы хотим объяснить, что это не только пляж, и наше туристическое предложение очень разнообразно: экскурсионный, спа-туризм, MICE, сафари и многое другое.

Этот процесс идет очень активно. И наше предложение становится все более разнообразным. Как я уже сказал, туристы из других стран занимают место, которое освободилось после ухода россиян. Сейчас встает вопрос — найдется ли в наших отелях достаточно номеров, чтобы обеспечить ваших туристов, когда они снова прилетят. Поэтому снятие запрета будет взаимовыгодно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Клиенты получали билеты в один конец и отель, оплаченный только на одни сутки

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Центральный районный суд Хабаровска вынес приговор 32-летней жительнице поселка Березовка Наталье Лисиной, которая незаконно использовала бренд «География» — договор франшизы с ее фирмой был расторгнут еще несколько лет назад. Она обманула клиентов на 6 млн рублей. Ее признали виновной в мошенничестве и приговорили к шести годам лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет.

По данным следствия, с мая 2024 года по январь 2025 года Наталья Лисина заключала с клиентами договоры на пакетные туры, получала оплату, однако туроператору ее не переводила. Судя по всему, турагент сама занималась сборкой тура, или, вернее, его видимости. Зачастую туристы получали оплаченные билеты только в одну сторону. Как правило, клиенты летели в Таиланд. У многих семей отпуск превращался в кошмар: уже на следующее утро после заселения в отель их просили освободить номер, поскольку оплачена была только одна ночь. Им приходилось доплачивать за проживание из своего кармана.

Потерпевшими по делу признаны 25 человек — жители Хабаровского края и Амурской области. Часть клиентов так и не получила документы на поездку: им сообщали о «непреодолимых обстоятельствах» и обещали вернуть деньги. Продажа туров, по данным следствия, продолжалась до января 2025 года, когда Лисину задержали.

Как ранее сообщали СМИ, федеральная сеть «География» расторгла договор с ИП Лисиной еще в 2022 году из-за нарушений финансовой дисциплины и стандартов обслуживания. Она была обязана прекратить использовать этот бренд, однако офис продолжал работать под прежней вывеской вплоть до конца прошлого года.

Суд назначил Наталье Лисиной шесть лет лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет. Приговор пока не вступил в законную силу. Лисина признала вину, сотрудничала со следствием и заявила о намерении возместить ущерб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Coral Travel выбрал лучшие отели второй линии для продажи этим летом

Туроператор составил подборку фаворитов сезона по соотношению «расположение — цена — качество»

В рейтинг Coral Travel вошли пять турецких пятизвездочных отелей в Сиде и Белеке. У всех — собственные пляжи с трансфером. И  у каждого — свои фишки для гостей, например, бесплатный Starbucks, концерты звезд, включенные в стоимость, или один из самых больших детских клубов в регионе. Цены при этом заметно ниже, чем у похожих пятерок на берегу.

В Coral Travel отмечают, что все отели рейтинга — это самодостаточные курорты, где гости не чувствуют себя отрезанными от моря. Доставка к пляжу на микроавтобусах весь день. На берегу — снек-бары с полноценным ресторанным питанием. Гостиницы делают ставку на инфраструктуру, реновацию и развлечения. И общий принцип: чем дальше от моря, тем больше возможностей для активного отдыха на территории отелей.

Для семей подойдет отель Marvida Family Eco Side 5* с детским клубом Kid’s World площадью более 3000 кв. м — с программой для малышей от 2 лет Coral Family Club, авторской концепции туроператора Coral Travel. Во время масштабной реновации в 2024–2026 годах здесь обновили главный ресторан, установили новые горки, открыли кондитерскую и бар только для взрослых. До пляжа 450 метров, можно дойти пешком вдоль реки или доехать на шаттле.

Ближайший к пляжу (250 метров) — Numa Club Side Hotel 5*. Между отелем и морем — пешеходный променад. Отель работает на системе «Ультра всё включено», которая действует круглые сутки. Beach A’la Carte с морепродуктами и итальянской кухней доступен раз в неделю бесплатно. Шаттл на пляж отходит каждые 15 минут. Отель подойдет и для пар, и для гостей с детьми — для них своя анимация и мини-клуб.

Если туристам хочется активного танцевально-музыкального отдыха, то подойдут отели Victory Be Mine 5*/ Victory Volare 5* в Сиде. У них общая территория, бесплатный луна-парк с аттракционами для детей. Шоу российских звезд включены в стоимость отдыха: в этом сезоне выступят Мари Краймбрери, Vintage, Burito, Ольга Серябкина и не только. Расписание уже есть. До моря с отличным пляжем 900 метров. Трансфер — каждые 15 минут. Туристы отмечают, что дойти пешком несложно — нужно перейти через дорогу, а затем пройти по тенистой аллее.

Sorgun Akadia Luxury 5* в поселке Соргун — камерный отель только для гостей 16+. Дорога на пляж проходит через сосновый лес вдоль озера. Есть подогреваемый релакс-бассейн без ограничений по времени. Концепция отеля — «Премиум ультра всё включено» круглосуточно. До пляжа 550 метров, а первый шаттл отправляется к морю уже в 07:30 утра.

Единственный в подборке концептуальный отель с четким зонированием: The X Belek 5*. У него есть семейная территория и отдельная взрослая зона (16+) с корпусами, рестораном, баром и бесплатной кофейней Starbucks. На территории четыре взрослых бассейна, три детских, шесть горок и шоу каждый вечер. Расстояние до пляжа 2,5 км, но для Белека это обычная история из-за гольф-полей.

Ключевая рекомендация туроператора — заранее и объективно информировать туристов об особенностях отдыха на второй линии. Актуальные цены, наличие мест и подробное описание каждого объекта — на сайте Coral Travel.

Статьи по теме