Турция VS Египет: турбизнес назвал тренды летнего сезона

Почему Турция не оправдала ожиданий игроков турбизнеса и потребителей, и чем Египет покорил казахстанского туриста, рассказали Profi.Travel экперты туротрасли.

Если ранее Турция была безоговорочным лидером у туристов летом, то в этом году серьезную конкуренцию направлению составил Египет, за счет расширения полетной программы, рейсов в Хургаду.

Также Эмираты этим летом не стали уступать турецким и египетским курортам. Несмотря на то, что направление далеко не летнее, из-за удорожания туров в Анталию казахстанские туристы начали искать альтернативу.

Ситуацию на рынке усугубил переизбыток предложения турецкого турпродукта. О том, какие тендеции стали опеределающими этим летом Profi.Travel узнал у экпертов туротрасли.

Одной из главных тенденций этого сезона — предложение превысило спрос. Поэтому туроператоры в унисон говорят, что лето не оправдало ожиданий. Так, например, основатель туроператора Kazunion Лаура Галиева отметила, что лето нельзя назвать успешным, потому что предложение превышало спрос, и к тому же Анталия была дорогой.

Кстати, удорожание Турции привело к увеличению спроса на Египет. Поскольку турист начал нуждаться в более доступном продукте.

Талгат Даиров, генеральный директор TEZ Tour — Казахстан:

— Следует начать с того, что Турция в этом году значительно подорожала, туристы начали искать более доступный, но не менее качественный продукт. Поэтому одним из самых популярных трендов стал Шарм-эль-Шейха. В целом, Египет по соотношениею цены-качества занял лидирующие позиции этим летом.

К тому же, Хургаду запустили. Ранее мы уже открывали рейсы на этот египетский курорт, но потом спрос пошел на спад, и Шарм полностью его заменил тогда. Сейчас, думаю, Хургаду нужно еще раскручивать в высокий сезон, чтобы народ привык, понял, что это тоже довольно интересный, качественный и доступный продукт.

Также этим летом ОАЭ пользовались спросом. Если 10-15 лет назад летние Эмираты казались чем-то нереальным, то сейчас это можно назвать даже востребованным продуктом. Есть свой турист.

Если говорить о общем впечатлении от сезона, то мы им недовольны. Поэтому то, что мы ожидали — не получили. Предложение превысило спрос. Заполняемость рейсов была, но билеты продавались по цене на порядок ниже себестоимости, что ни есть хорошо, конечно.

​Еще какой-то пласт отдыхающих за счет того, что было много горящих путевок. В этом смысле, конечно, турпоток был неплохой, но к сожалению, это количество не переросло в качество.

Директор Touroperator Kompas Анна Загоруйко также добавила, что турпоток на египетские курорты увеличился примерно на 30%.

Анна Загоруйко, директор Kompas Touroperator:

— Египет набирает большую популярность. И по сравнению с прошлым летом турпоток увеличился примерно на 30%. Также появилось новое направления в Египте — Хургада, которое тоже безусловно сыграло положительную роль в увеличении спроса на продукт. При этом внезапное увеличение объемов по Турции ухудшило ожидаемый результат по этому направлению.

На турагентском рынке, в целом, настроение по отношению к сезону аналогичное. Однако по поводу того, куда туристы больше ездили этим летом — мнения разделились.

Валерия Топольняк, директор компании «Премьер-тур» г. Усть-Каменогорск:

— Новый сезон ничем не удивил. У нас по-прежнему лидирует Турция. Но во-первых, это самое привычное и раскрученное направление. Во-вторых, из нашего небольшого города туда летают чартеры и это все объясняет.

Небольшую долю заняли Хайнань и Египет. Египет за счет системы все включено, Хайнань — низких цен.

​Ожиданий давно уже никаких не испытываем. 2012-й вряд ли вернуть. Но в целом сезон отработали неплохо.

Стоит отметить, стремительный рывок Эмиратов. Они постепенно начинают завоевывать свою нишу на казахстанском рынке летом. В турагентстве «Жетiсу», где директором является Елена Бекбоева, по продажам ОАЭ вышли на третье место.

Елена Бекбоева, директор туристской компании «Жетiсу»:

— У нас все также на первом месте Турция, на втором — Египет, а на третье вышли Арабские Эмираты. Также неплохо продавались круизы. Видно, что у туристов появился живой интерес. И был спрос на Хайнань.

В целом, лето оправдало ожидания. Однако, по ощущениям, кажется, что прошлый сезон был более активным.

​По поводу ОАЭ, в этом году ввели безвизовый режим, но поскольку заработало это только весной, понять, насколько это повлияло или повлияет на поток пока сложно, потому что летом в Эмираты, как правило, не ездят. Тем не менее продажи у нас были.

Примечательно, что несмотря на скачки валюты, и того, что из-за дорогой Турции, казахстанские туристы искали более доступный продукт. Довольно большим спросом пользовались туры в США на бой Головкина, об этом рассказала Profi.Travel Айжан Каримова, директор турагентства «Ел Тур».

Айжан Каримова, директор турагентства «Ел Тур»:

— В целом, ничего нового не произошло в этом летнем сезоне. Египет третий год подряд набирает обороты. В этом году поставили довольно много рейсов в Шарм-эль-Шейх, и запустили прямые рейсы в Хургаду.

Египет составил неплохую конкуренцию Турции в этом сезоне. Во-первых, тот же all inclusive. Во-вторых, цена ниже. Что играет немаловажную роль, особенно для больших казахстанских семей, которое при нынешнем ценообразовании выгоднее лететь либо в Египет, либо в Эмираты. Несмотря на жару в летний сезон, эти направления пользуются спросом. Также действует акция kids go free, по которой дети летят бесплатно.

Также мы продали довольно много туров и авиабилетов на бой Головкина. Несмотря на то, что он прошел недавно, в сентябре, заявки оформлялись еще в начале лета. Люди заранее покупали себе билеты, мы им организовывали двух-трехнедельные туры по Америке, в которые были включены различные достопримечательности, также на сам бой организовывали места, в vip зону соответственно. Теперь можно сказать, что съездить на бой Головкина могут себе позволить не только состоятельные люди, но и средний класс казахстанцев. И это становится доброй традицией, что люди уезжают в Америку посмотреть на бой.

Еще один тренд сезон — круизы. Они набирают обороты, в связи с тем, что довольно много стали делать турпродукта. У нас хорошо шли продажи, раз в 10 показатель превысил наши ожидания.

​Отмечу, мы изначально не строили иллюзий, просто поставили себе планку, и в итоге, вдвое ее превысили. Поэтому сезон считаю удачным.

 

Коллеги, а как у Вас прошел летний сезон?

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

По словам экспертов, проблема достаточно широко распространена

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

Сотни бутылок контрабандного спиртного изъяли представители жандармерии в отеле 3* в Анталье. Возбуждено уголовное дело. По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя существует — не только в Турции, но и в Египте и других странах.

Команды жандармерии провинции Анталья провели обыск в отеле 3* в районе Сиде по указанию Главной прокуратуры Манавгата, сообщает Turizm Ajansi. В результате было изъято 500 бутылок нелегального спиртного, 160 бутылок контрабандной водки и 100 бутылок ракии, спрятанных в разных частях гостиницы. Было возбуждено уголовное дело.

По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя не так уж и редко встречается в отелях Турции, Египта и других стран. Самое опасное, когда речь идет не о контрабанде, а о подделках. Отравление контрафактом может закончится и летальным исходом.

«Действительно, бывает, что отели в целях экономии используют некачественные напитки», — подтвердила руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. Она рассказала историю из собственной поездки: на отдых привезли бутылку хорошего французского коньяка. А на следующий день после того, как коньяк закончился, она неожиданно оказалась в ассортименте одного из баров на территории отеля — заполненная наполовину неизвестно чем.

Гендиректор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян уточнил: если алкоголь контрабандный, это ещё не значит, что он некачественный. За него не уплачены акцизные, таможенные пошлины, но самое главное, чтобы он не был контрафактным. Вот это, по словам эксперта, уже в тысячу раз хуже. Правда, встречается и «два в одном» — и подделка, и контрабанда. На туристическом рынке до сих пор помнят историю отравления со смертельным исходом.

В 2011 году пять россиян — представителей турагентств — погибли в результате употребления таких напитков во время прогулки на яхте. Как выяснилось позже, поддельный виски «Мистер Бурдон» был ввезен в республику с Северного Кипра.

Летом этого года полиция турецкой Антальи конфисковала более 3,5 миллиона бутылок нелегального алкоголя, который предполагалось сбыть в отелях в высокий сезон.

В прошлом году сотрудники отрядов жандармерии изъяли более 230 литров поддельного алкоголя в одном из отелей турецкой Аланьи. Подделкой оказалась не только водка, но и вино. В 2021-м — в гостинице в районе курорта Манавгат было конфисковано 498 литров фальшивых алкогольных напитков. В отеле, работающем по системе «Все включено», в Аланье и вовсе накрыли подпольный цех по производству спиртного. Объем конфиската — свыше 1800 литров поддельного алкоголя.

Эксперты напоминают: при отравлении поддельным алкоголем не всякая страховка поможет. Состояние алкогольного опьянения у ряда компаний — повод признать случай нестраховым. Однако есть и те страховщики, которые не делают таких исключений. Например, директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева подчеркнула: отравление алкоголем рассматривается как пищевое отравление, к опьянению не относится, то есть попадает в разряд страховых случаев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Однако они не намерены менять свою ценовую политику

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Проблемы с инфляцией, курсом валют и общим ростом цен сохранятся в 2025 году, заявил президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи на Международном конгрессе курортного туризма, который проходит в Анталье. По его прогнозам, ждать улучшения ситуации туристической отрасли не стоит. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

«2025 год может быть непростым. Давайте не будем гнаться за недостижимым и игнорировать риски, но будем вместе искать решение проблем», — сказал Эркан Ягджи, обращаясь к турецкому турбизнесу.

По его мнению, стоит и дальше стараться диверсифицировать рынки. Например, ориентироваться на турпотоки из Северной Америки, Китая, Италии и Франции, которые в этом году показали значительный рост. Также глава Федерации отельеров отметил потенциал рынков Великобритании и Германии. Примечательно, что о России в его речи не было ни слова, несмотря на то, что именно российский рынок остается для Турции номером один.

Он подчеркнул, что инфляция растет во всем мире, и Турция — не единственная страна, в которой туристы сталкиваются с подорожанием отдыха. «Турция действительно отказывается от образа направления бюджетного отдыха. Мы все должны осознать необходимость устанавливать ту цену, которую мы заслуживаем».

Эркан Ягджи напомнил, что в 2019 году Турция занимала 6-е место по количеству туристов и 12-е — по доходам от туризма. А в 2023 году ситуация значительно поменялась: теперь страна на 5-м месте по турпотоку и на 7-м — по тем доходам, которые он приносит. «Мы пережили настоящий переломный момент, и я могу с уверенностью сказать, что в ближайшие сезоны Турция войдет в топ-5 как по доходам, так и по количеству туристов», — заключил президент TÜROFED.

Между тем, в последние годы профессионалы турбизнеса в России неоднократно подчеркивали: бесконечный рост цен на отдых в Турции, спровоцированный галопирующей инфляцией, а вовсе не повышением уровня сервиса, вызывает разочарование у туристов и заставляет их переориентироваться на другие рынки. По их мнению, с российским рынком Турции повезло только в том, что россиянам на сегодняшний день недоступны большинство европейских направлений — во всяком случае для массового туризма. Однако, по их мнению, бесконечно эта ситуация продолжаться не может. И если турецкий турбизнес не найдет способа договориться с собственными властями о льготах и субсидиях, которые позволят сдержать рост цен, то направление получит падение турпотока.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме