Спрашивали? Отвечаем! Все, что вы хотели знать о Loyalty

Друзья, Петя Костюков в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: зима 18/19» впервые в формате вебинара презентовал систему лояльности Profi.Travel Loyalty. Вопросов поступило много. Мы постарались ответить на все. Если вопросы остались, пишите на loyalty@profi.travel — ответим.

Друзья, Петя Костюков в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: зима 18/19» впервые в формате вебинара презентовал систему лояльности Profi.Travel Loyalty. Вопросов поступило много. Мы постарались ответить на все. Если вопросы остались, пишите на loyalty@profi.travel — ответим.

https://lh5.googleusercontent.com/H0P8qFrDGBz1tlG8wNY9oJN5NIh6EbpEUsYJkgBkVAW0aIjsy3etAUiI0BbMoBl_Tr3S3ryYq0VqHd4vgb9s3rspEFEwkp9WUMkOShYFV7L9kI869IczKlN6H7ZlMCas7-3Xep4e

Про города с низкими объемами

Как выйти в лидеры, если изначально условия в разных городах (крупных и мелких ), как вы справедливо заметили, совершенно несоизмеримы?

— Изначально система Loyalty создавалась таким образом, чтобы быть максимально справедливой и давать шанс каждому. Но туристический рынок так устроен, что для разных городов вводные разные — количество клиентов в городах-миллионниках и маленьких городах у агентств разные, в одних пунктах прямых рейсов больше, в других меньше.

Во-первых, даже в маленьком городе можно работать хорошо —  туристы будут выстраиваться к тебе толпой и по записи (и такие примеры на рынке реально есть!). То есть у каждого все же есть возможность наработать себе большое количество броней и баллов.

А во-вторых, мы тоже работаем с этим обстоятельством и стараемся дать агентствам маленьких городов больше шансов. Например, мы разделили рейтинг на три группы и в региональном рейтинге дали больше мест.  

Еще в турбизнесе есть практика давать повышенный коэффициент для регионов. В эту сторону мы тоже думаем, но сегодня пока не можем автоматизировать этот процесс.  

Важно! Тот, кто очень хочет выиграть, но объективно считает свои условия сложными — может обратиться ко мне лично. Я проанализирую вашу активность, город и ситуацию. Если я увижу, что агент старается, но находится в сложных условиях — могу выдать такому турагенту персональный промокод, повышающий число баллов от каждой брони. Пишите на почту loyalty@profi.travel с темой «промокод для регионов».

Про призы на вебинарах

Призы это хорошо! НО! Вот выиграла я уже два приза на вебинарах, только не один из них так и не получила!!! ((((( обидно(((

— Да и увы, такие ситуации случаются на наших вебинарах. Коллеги, мы хотели бы подчеркнуть, что у нас на портале вы можете встретиться с двумя типами призов и розыгрышей.

1) Призы в системе Loyalty и призы на выставках.
Это преференции, которые мы очень строго оговариваем с партнерами и имеем гарантии по исполнению таких призовых обязательств. Вы можете быть уверены, что наши призовые поездки такого рода ТОЧНО состоятся.

2) Призы, разыгранные в рамках конкретных вебинаров (от операторов, отелей и авиакомпаний) без согласования, которые проходят на выставках и портале Profi.Travel. В этом случае наши партнеры не согласовывают с нами свои розыгрыши, мы зачастую даже не знаем, что они разыгрывают на вебинарах и на каких условиях. Эти розыгрыши происходят по инициативе партнеров и организуются ими самостоятельно. По таким случаям полную ответственность за предоставление призов несет сам партнер. Команда Profi.Travel может вам помочь связаться с партнером: попросить ответить на вашу просьбу, попросить исполнить свои обязательства по призу. Но принудить партнера или гарантировать вам предоставление приза мы в этом случае не можем.

За все призы, учрежденные с Profi.Travel (см. пункт 1), мы отвечаем и работаем с партнерами по ускорению процесса доставки приза. Проблем с такими призами обычно не возникает.

А вот несогласованные призы наши участники не получают часто. Здесь мы можем принести извинения за партнеров и помогать вам всеми доступными нам способами. Но просим вас со своей стороны тоже быть адекватными и понимать, что Profi.Travel в этом случае лишь посредник — в большинстве случаев вам необходимо общаться по этой группе призов с партнерами самостоятельно.

Про баллы

Куда можно потратить баллы?

— У нас масса идей на тему того, какие опции и преференции в будущем сможет «купить» участник системы на имеющиеся прошлогодние баллы. Но нужно понимать, что развитие системы — трудоемкий процесс. В наших ближайших планах — улучшение личных кабинетов для агентов и операторов. К улучшениям и опциям такого плана, как трата прошлогодних баллов, — приступим позже.

Что делать, если вы уверены в том, что вам должны дать ХХХ баллов, а баллов в профиле не появилось?

— Существует три варианта.
А. Вы смотрели вебинар после его завершения. Баллы начисляются только за онлайн-участие.
Б. Вебинар проходил вне онлайн-выставки или спецпроекта, в таком вебинаре нет логотипа Loyalty.  
В. Массовый сбой для всех участников — о таких очень редких ситуациях мы оповещаем в нашем Телеграмм-чате. Баллы начисляются позже.

Было больше 2 500 баллов, стало 1 300... как так-то?

В рейтинге каждой выставке баллы накапливаются с нуля. Но в общем и годовом рейтинге баллы складываются. Уменьшение баллов в рамках какого-то из рейтингов может произойти массово, например, когда часть баллов была начислена по нашей ошибке.

Смотреть стенды партнеров по разу в течение 3 дней — честно, невозможно для работающих, это только сидеть надо все 3 дня читать, качать и т.д. Работать когда?

Сидеть на стендах не нужно, достаточно изучить стенды в момент старта вебинаров на онлайн-выставке, повторить этот процесс на следующий день в любое время и еще разок на третий день. 15 минут в день в течение 3 дней.

Но в принципе вопрос обсуждаемый. Если большинство игроков будет настаивать — мы можем изменить правила и в будущем засчитывать только один просмотр стенда, например.

Как узнать, что это спецпроект, на котором можно получить баллы, а не обычная страница Profi.Travel?

На таком спецпроекте должен быть рейтинг с баллами или описания, что за просмотр вебинаров начисляются баллы. Или всё вместе.
Сейчас у нас все проекты с баллами и розыгрышами собраны на странице Loyalty в разделе с заголовком «Рейтинги проектов Profi.Travel».

Баллы насчитываются только в том случае, если вебинары смотреть онлайн?

— Да, только за онлайн-участие. За просмотр архивного вебинара баллы не начисляются.

Как узнать, за что были начислены баллы?

— Эта информация есть в личном профиле пользователя Profi.Travel в разделе «Мой рейтинг».

Про внесение броней

Что значит внести брони?

— Если вы лично оформили тур или забронировали и оплатили: отель, авиаперелет, экскурсию для своего туриста, то вы можете получить баллы за повторный ввод (внос) данных о таком бронировании в нашей системе лояльности Profi.Travel Loyalty. Важно знать, что такой турпродукт есть в списке партнеров Loyalty. Наши партнеры принимают только часть своих броней, также есть временные рамки по заезду туристов. Вся информация по условиям есть в форме внесения брони на сайте profi.travel/loyalty. Попробуйте внести какую-нибудь вашу бронь прямо сейчас — это очень просто!

Как узнать, кто ваш партнер?

Список партнеров Loyalty есть в форме внесения броней на сайте profi.travel/loyalty. Вскоре мы опубликуем отдельную страницу с таким списком для вашего удобства.

Должна ли быть личная заявка от своего имени? Или можно от имени директора, если бронирую от его имени?

— В нашу систему вы вносите бронь от своего имени — если вы спрашиваете об этом. Вводите свое имя, нам нужны только ваши личные брони.

Если же вы спрашиваете, как быть, если бронь была совершена от имени агентства и директора, — то здесь проблемы нет. Сопоставление происходит по названию турфирмы. Многие партнеры Loyalty не видят ФИО турагента в своей системе бронирования, они видят только название турфирмы или юридического лица.

Поэтому смело вносите вашу заявку турфирмы — в нашу систему от своего лица. Оператор при проверке идентифицирует ее по названию агентства.

Некоторые брони проводим НЕ напрямую к оператору, а, например, через центры бронирования, но есть номера заявок у туроператора, тоже можно вносить?

— Если бизнес-процесс партнера Loyalty устроен через посредника, то менеджер партнера такую бронь подтвердит. Ваша задача — доказать в форме внесения брони факт, что именно вы привлекли данного туриста. Система внесения броней в Loyalty, если бронь совершалась через субагентство, еще не до конца отлажена. Поэтому мы просим вас о таких случаях сообщать дополнительно по адресу loyalty@profi.travel, чтобы мы помогли решить этот вопрос, если туроператор вас «не опознает».

Как узнать, за какой период и год можно вносить брони?

— Вся информация по условиям есть в форме внесения брони на сайте profi.travel/loyalty.

Задним числом за этот год можно внести брони?

— Да, если партнер принимает такие брони. Вся информация по условиям есть в форме внесения брони на сайте profi.travel/loyalty. Когда вы выберете конкретного партнера в форме, вы прямо там увидите его условия — и сразу поймете, подходит ваша бронь или нет.

Что мне будет, если я буду вносить брони соседа?

— Штраф в баллах или исключение из списка лидеров.

Про неравенство начисления баллов в течение онлайн-выставки

Почему баллы на последних выставках начисляются не одинаково? Откуда разница, если все смотрят и скачивают одинаковое количество стендов и каталогов?

— Такая разница возникает по причине добавления и удаления каталогов на стендах нашими партнерами. Например, по ошибке партнер выложил не тот PDF-каталог и его пришлось удалить через 3 дня. В течение 3 дней 100 турагентов получили 3 балла за такой каталог, но остальные 500 участников зашли на выставку позже и ничего не получили.

Это форс-мажорные ситуации, которые не влияют в итоге на возможность выиграть призы выставки. Напомню, претендовать на призы могут те, кто пришел на итоговый эфир с максимально возможным количеством баллов и верно ответил на все вопросы финального тестирования. Среди таких участников мы при помощи лотереи определяем победителей.

Чтобы учесть разбег в баллах из-за ситуаций, которые от участников не зависят, мы обозначаем коридор максимального количества баллов. Суммируем все форс-мажоры и определяем, сколько баллов могли недобрать участники из-за удаленных каталогов или снятых стендов и т. д.

Если вы на три раза пересмотрели стенды, забрали все каталоги, пришли в прямой эфир на все презентации, но видите разницу в рейтинге на 30, 100 или 200 баллов, вы все равно претендуете на призы.

После финального теста мы отбираем топ участников с учетом разницы в баллах из-за форс-мажоров и среди них разыгрываем призы. То есть если вы выполнили все условия выставки, прошли тест, но отстаете в рейтинге на 100 или 200 баллов — вы все равно участвуете в розыгрыше и можете получить призы. Для уверенности перед финалом выставки вы можете написать на мою почту loyalty@profi.travel и сообщить свою разницу в баллах.

Про рейтинг

Почему у некоторых 0 броней, а очков 20 000?

— Потому что баллы начисляются у нас за два типа активностей:

  1. за просмотры вебинаров на выставках и прохождения тестирований;
  2. за внесенные брони партнеров нашей системы.

Так, например, этот участник, о котором вы говорите, в течение игрового года активно участвовал в наших образовательных проектах, но пока не ввел в Loyalty ни одной брони. В финал допускаются участники с 10 и более бронями.

Получается, что те, кто начали раньше, имеют больше баллов. И как набрать баллы потом, чтоб догнать остальных, если баллы несколько лет хранятся?

— Во-первых, баллы за прошедший игровой год скрываются из главного рейтинга. В главном рейтинге участвуют баллы, заработанные в текущем игровом годе. Но в своем личном кабинете вы можете видеть баллы за всю историю существования Loyalty. Там видны баллы за все года.

Важно! Но в рейтинге у вас будет столько баллов, сколько соответствуют конкретному рейтингу. Например, в годовом рейтинге (за 2018 год) учтутся только баллы, заработанные в 2018 году. А в рейтинге по проекту Шарджи или Чехии — только баллы за вебинары, тесты и брони именно в рамках этого проекта. А в рейтинге онлайн-выставки «Знай Наше!» — учтутся только баллы за вебинары, тестирования и просмотры стендов этой выставки.

О новичках мы тоже думаем — даем шанс! Например, сейчас действует акция — приведи в систему 5 друзей и получи 1 000 баллов. Я регулярно раздаю промокоды и повышающие коэффициенты по запросам. А также мы вводим дополнительные рейтинги. Например, сейчас есть специальный рейтинг, в котором ранжирование лидеров происходит не баллами, а бронями конкретного турпродукта. В 2018 году у нас это Каталония от туроператора ANEX Tour. Даже если вы еще никогда не участвовали в нашей системе — но у вас есть брони на курорты Испании — вносите их сейчас скорее. У вас как минимум есть реальный шанс победить в рейтинге Каталонии и отправиться с нами в Испанию в марте 2019 года.

 

Внести бронь >>

 

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Номерной фонд вырастет с 7 тыс. до 10 тыс.

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Отельная сеть Rixos увеличивает свое присутствие в Египте: если сейчас компания оперирует там 11 гостиницами, то в 2026 году их количество вырастет до 15. Через год общий фонд международной цепочки в Египте увеличится с 7 тыс. номеров до 10 тыс. Об этом сообщил 16 декабря СЕО Rixos Hotels Egypt Эркан Йылдырым на выездной конференции Fun&Sun New Year Tour, которая проходит сейчас в Шарм-эль-Шейхе.

Он подчеркнул, что именно в Египте работает Rixos Radamis — самый крупный проект отельной сети на Ближнем Востоке и в Африке. Объекты цепочки находятся в Шарм-эль-Шейхе, Хургаде, на курорте Эль-Аламейн, который называют «египетскими Мальдивами», в Александрии. Кстати, в Rixos Seagate в Шарм-эль-Шейхе началась реновация — корпуса будут последовательно закрываться, комплекс будет обновлен, не прекращая работы.

Эркан Йылдырым отметил, что компания оперирует не только гостиницами Rixos — в ее активе и Swissotel в Шарм-эль-Шейхе, также работающий по системе «Все включено».

Глава Rixos Hotels Egypt подчеркнул, что Египет — это страна не только для зимнего отдыха: благодаря сухому климату и летом здесь комфортнее, чем на многих традиционных летних направлениях. «Если сравнить ценовую политику других стран, даже Средиземноморья, и Египта, можно увидеть, что египетское направление уступает в цене, но не уступает по качеству, ощущениям, комфорту», — сказал Эркан Йылдырым.

Как рассказали Profi.Travel представители нового Rixos Radamis в Египте, весь этот год загрузка была почти полной (в отеле 1642 номера и 26 вилл). В феврале здесь заработает аквапарк.

Эркан Йылдырым добавил, что открытием новых отелей под брендом Rixos в Египте сеть ограничиваться не планирует. Компания также запланировала проведение множества мероприятий мирового значения. Например, в планах на следующий год — приглашение более 20 артистов, известных во всем мире.

Ранее Эркан Йылдырым говорил, что в Египте российский рынок — на первом месте в сети Rixos. «Россияне остаются в стране в среднем на 10-11 дней, потому что летят издалека. Они хотят получить множество разнообразных впечатлений. Например, для них очень важно местоположение, все наши отели находятся рядом с морем. Важно качество и разнообразие еды и напитков, а также ресторан с обслуживанием по меню. Требуются развлечения и не только для взрослых», — пояснял он.

Судя по увеличению интереса к отдыху в Египте, россияне своих позиций не потеряют, в том числе и летом. Как сообщали Profi.Travel в «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Египет с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в три раза превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Узнали, как будет развиваться онлайн-выставка «Знай наше» в 2026 году

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Уже 12-ый год Profi.Travel развивает одну из важнейших коммуникационных площадок для внутреннего туризма. Это онлайн-выставка «Знай наше». Здесь встречаются все, кто двигает внутренний туризм сегодня — создатели инфраструктуры, разработчики турпродукта, его продавцы, а также представители федеральной и региональной отраслевой власти. В 2021 году проект был отмечен премией Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. Поговорили с автором проекта «Знай наше» Алексеем Венгиным, генеральным директором Profi.Travel, о том, что ждет «Знай наше» в 2026 году.

 Алексей, «Знай наше» был новаторским проектом в 2014 году, когда турагенты с Россией практически не работали и во внутреннем турпродукте не ориентировались, а сейчас...

— Сейчас он стал еще более новаторским, потому что у 37% оффлайн-турагентов по нашей статистике туры по России составляют как минимум половину всего ассортимента, а зачастую и больше. И с каждым годом число таких агентов увеличивается. В первую очередь это связано с рыночной ситуацией. Много лет туркомпании не уделяли внутреннему туризму достаточного внимания, но сейчас ситуация изменилась. И наша заслуга в этом тоже есть. «Знай наше» для продавцов — источник качественных знаний о российском турпродукте. Приходится соответствовать — и строить программу таким образом, чтобы и новичков увлечь, и более опытным турагентам дать продвинутый контент. Это дает команде постоянный драйв.

— Сейчас мероприятий, посвященных внутреннему туризму очень много. Почему, по Вашему мнению, «Знай наше» продолжает удерживать интерес рынка?

— Все просто. Потому что это работает. «Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать — мы обещаем конкретные KPI и их выдерживаем. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров, а иногда и заявки прямо в прямом эфире.

По живой реакции туркомпаний в эфире грамотный спикер сразу может понять, как воспринимает аудитория его продукт, что получилось донести, а что нет.

Представители власти, выступая на редакционных эфирах, могут сразу получить обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Наши эксперты затем в редакционных эфирах помогут эти инициативы «привязать к земле», помочь бизнесу разобраться, где выгода и какие шаги надо предпринять, чтобы ее получить.

Турагенты получают на выставке с обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат.

Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам.

Ни одно оффлайн-мероприятие, на мой взгляд, — а я посещаю практически все, — не дает такой целостной и при этом подробной картины рынка внутреннего туризма.

И, кстати, действительно, оффлайн-мероприятий стало очень много. И не всегда их польза очевидна топам туркомпаний. Концепция же «Знай наше» абсолютно понятна и предсказуема. Они знают, зачем к нам надо прийти и заранее планируют время на обучение.

— А почему у Profi.Travel на «Знай наше» получается то, что другим повторить практически невозможно?

—Мы же волшебники, надо соответствовать ))) А если серьезно, мы давно изучаем внутренний туризм, хотя в моменте это и не приносит прямых дивидендов. Дело в том, что Profi.Travel не только СМИ. Мы ведем исследовательскую работу, экспертно включается в госпроекты по внутреннему туризму. Вот, например, сейчас принимаем участие в проекте АСИ «Открой твою Россию».

Кроме того, мы умеем работать с онлайном так, как никто, пожалуй, на рынке. Знаем, чем привлечь аудиторию, как ее удержать, используем приемы геймификации. Кстати, каждую выставку тратим много сил и денег на привлечение новых турагентов — закупаем трафик в различных каналах, используем партнерские ресурсы. Одним словом, умеем держать фокус на том, что нужно рынку и нашим экспонентом.

Уникальность онлайн-выставок «Знай наше» в том, что около 80% посетителей выставки — туркомпании, продающие туры по России. А этого дорогого стоит, так как многие турагентства все ещё с внутренним туризмом не работают.

Остальные 20% — это отельеры, туроператоры, представители ФОИВ и РОИВ. Такую релевантную продукту аудиторию с высоким кредитом доверия к организаторам и спикерам невозможно сформировать сходу, просто запустив рекламу.

А география? Посмотрите, сколько регионов у нас свой продукт обычно выставляют, и откуда только не приходят участники — от Калининграда до Камчатки!

В этом году мы перезагрузили наши вебинары с технической точки зрения, с учетом нынешних реалий, они стабильно работают. Ну и сервис от нашей команды всегда на высоте — каждый раз прилетают благодарности от экспонентов. А комфорт в работе — это важно.

Между прочим, «Знай наше» — мой любимый проект в линейке продуктов Profi.Travel. Я сам много путешествую по России, каждый год стараюсь побывать в регионах, где не был раньше. Только за последний месяц был в Москве, Екатеринбурге, Махачкале, Санкт-Петербурге, ХМАО... Да еще в союзное государство залетел — был в Минске.

— Все обратили внимание, что этой осенью выставка «Знай наше» проводилась в партнерстве с форумом «Путешествуй!». Это разовая акция или вы настроены на долговременное партнерство?

— Profi.Travel в принципе нацелен на партнерскую работу с рынком. Это наша ДНК. Особенно это заметно на рынке внутреннего туризма, где каждый союзник на вес золота. Партнерство с форумом «Путешествуй!» даст нам возможность вывести онлайн-выставку «Знай наше» на новый этап развития. Это взаимовыгодная история — я уверен, что будущее за гибридными форматами.

Благодаря стратегическому партнерству с форумом «Путешествуй!» проект «Знай Наше» получит доступ к широкой федеральной повестке — участию в дискуссиях с профильными министерствами, институтами развития и профессиональными сообществами.

Команде форума же интересны наши медийные ресурсы и наш огромный опыт работы с российским туристическим рынком.

Партнерство, начатое на осенней «Знай наше» мы продолжим в июне, уже в рамках форума «Путешествуй!». Profi.Travel выступит партнером профессионального трека деловой программы.

— А что это партнерство даст участникам выставки и экспонентам?

Синхронизируя наши проекты, тематику, мы создаем для участников рынка, представителей регионов, экспертов единое информационное пространство. То есть экономим их силы и время.

«Знай наше» мы проводим два раза в год, под зиму и под лето, а июньский форму «Путешествуй!» становится ярким оффлайн-событием в этой системе мероприятий.

Кроме того, мы синхронизируем и деловые программы «Знай наше» и «Путешествуй!» В повестке «Знай наше» усилится присутствие представителей государственных структур, занимающихся туризмом. Роль государства в развитии внутреннего туризма сейчас очень велика, поэтому прямой рабочий диалог важен и нашим экспонентам, и другим участникам рынка.

 Кстати, обычно онлайн-мероприятия длятся два-три дня. «Знай наше» продолжается две, а иногда даже три недели. Это уже не мероприятие, а развернутый обучающий курс по российскому турпродукту. Аудитория не разбегается?..

— Конечно, две-три недели интенсивной учебы — это тяжело. Но не разбегается — поскольку это не единый курс, а именно выставка. Каждый участник может составить программу под себя, выбрав только нужное. Хотя, конечно, у нас задействованы все механики работы с целевой аудиторией, в том числе и игровые, мы стимулируем активность аудитории, и, одновременно, адаптируем расписание под их пожелания.

Так, например, в этом году у нас сократилось количество презентацией в день — сложно учиться больше трех-четырех часов подряд, работать же с клиентами надо еще. В конечном итоге, все учатся ради них.

Так что экспонентам не стоит волноваться — можно выбрать любой удобный день на презентации. Сотрудники, курирующие выставку, всегда мониторят регистрации на каждую презентацию и подключают дополнительные маркетинговые инструменты в случае необходимости.

— Кстати, а когда планируется выставка «Знай наше» в 2026 году?

— Как уже говорил, каждый год мы проводим две выставки: на одной представлен летний продукт, на второй — зимний. Всесезонные продукты можно представлять на любой.

«Знай наше: лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля, а «Знай наше: Зима 2026/27» — с 19 по 31 октября.

— Ну а что с ценами? Для каких компаний рентабельно участие в выставке в качестве экспонентов?

— Честно? Для всех, кто занимается внутренним туризмом — и для отдельных компаний, и для регионов в целом. У турагентов аккумулирован огромный пул клиентов. Это платежеспособные люди, которые готовы платить за экспертизу и сервис. Другие сейчас просто к турагенту не пойдут. Грех не использовать этот колоссальный потенциал для развития своего бизнеса и региона в целом.

В ситуации ограничений доступа к привычным соцсетям, которые дава туристов и высокой стоимости лида в использовании директора, работа с турагентствами в 2026 году становится вдвойне выгодней. Кстати, я тут услышал на конференции, что, по статистике Яндекса, 49% туристов по-прежнему предпочитает пользоваться услугами турагентов.

Если с турагентом грамотно выстроить отношения, дать достойную комиссию, научить работать со всей линейкой продукта, то он останется вашим партнером надолго.

Наша линейка тарифов для экспонентов заточена под разные потребности.

Так, например, если регион хочет развернуто представить свой турпотенциал, дать возможность своему бизнесу установить партнерские связи с бизнесом в других регионах, то в этом случае мы организуем тематический день под конкретную территорию. И активно продвигаем его в контексте рекламы выставки.

Если небольшой бизнес выступает соло, то его тоже заметят — анонсируются все презентации программы. Для небольших бизнесов у нас предусмотрено специальное предложение, которое позволяет очень бюджетно заявить о себе.

Обо всем этом подробнее может рассказать наш отдел продаж, а также дать все цифры и графики по предыдущим выставкам.

Если уже готовы к участию, то поторопитесь с заявками — при оплате до 31 декабря действуют старые цены. В 2026 году нам придется их поднять на 10-15% в соответствии с рыночными реалиями.

— Алексей, еще один волнительный вопрос. Международная выставка OTM, которую также организует Profi.Travel, стала платной для посетителей. Планируете ли вы ввести «плату за вход» для турагентов на «Знай наше»?

— С одной стороны, это было бы логичным шагом — платное участие повышает ценность обучения и отсеивает немотивированных агентов прямо на старте. И, как показал опыт ОТМ, наши экспоненты это прекрасно понимают.

С другой стороны, внутренний продукт все еще туркомпании знают хуже, чем выездной. И сам рынок внутреннего туризма в процессе активного развития, он еще не везде структурирован. Поэтому мы считаем, что необходимо именно «Знай наше» оставить максимально доступной для всех. Поэтому мы сохраним бесплатную регистрацию на онлайн-выставку «Знай наше: зима 2025/26» для слушателей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат