Как «Туристік Қамқор» поможет туристам при банкротстве ТО: памятка для ТА Казахстана
«Туристік Қамқор» — администратор системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма. Компания занимается возвратом туристов Казахстана, оказавшихся в экстренной ситуации при невыполнении обязательств ТО. Разбираемся, что такое туркод, почему он так важен для ваших туристов, и как правильно применить его на практике.
| «Туристік Қамқор» — администратор системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма. Компания занимается возвратом туристов Казахстана, оказавшихся в экстренной ситуации при невыполнении обязательств ТО. Разбираемся, что такое туркод, почему он так важен для ваших туристов, и как правильно применить его на практике. |
Туркод ― уникальный номер, выдаваемый туроператором, входящим в реестр системы гарантирования «Туристік Қамқор», каждому туристу в целях обеспечения возврата при невозможности исполнить либо неисполнении туроператором своих обязательств.
Обращаем внимание на правила работы Фонда «Туристік Қамқор»
Согласно действующему законодательству, ТА имеют право работать только с казахстанскими туроператорами, являющимися участниками системы гарантирования «Туристік Қамқор», чтобы избежать неприятных ситуаций с казахстанскими туристами, выезжающими за рубеж.
Предлагаем вам вспомнить правила применения туркода:
- Если туроператор реализует только наземное обслуживание, он должен выдать туристам туркод.
- Возврат туриста в страну гарантируется в случае возникновения факта неисполнения (либо невозможности исполнения) обязательств туроператором. Туристы будут возвращены в страну только в случае наличия туркода.
- Если турпродукт состоит из двух частей (перелет и проживание) от разных туроператоров, турагент должен согласовать с ТО, чей туркод будет выдан туристам.
Что говорит закон?
В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан», турагент имеет право реализовывать туристам только турпродукт, сформированный казахстанским туроператором.
Турагент не имеет права бронировать отель напрямую у иностранного туроператора, так как он не может отправлять деньги за рубеж. Это будет являться нарушением законодательства о валютном регулировании и валютном контроле и влечет за собой соответствующую ответственность. В случае обнаружения таких фактов, со стороны соответствующих государственных органов будут приняты меры по борьбе с незаконным валютным оборотом.
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон) Глава 3 ст. 15 п.1, турагентская деятельность, а также деятельность гидов (гидов-переводчиков), экскурсоводов и инструкторов туризма осуществляется в уведомительном порядке.
В случае осуществления вами турагентской деятельности, вам необходимо состоять в Государственном электронном реестре турагентов, гидов (гидов-переводчиков), экскурсоводов и инструкторов туризма путем направления уведомления.
Информацию о включении в государственный реестр можно получить на официальном портале в разделе «Культура» >> «Уведомительный порядок».
КФ «Туристік Қамқор»:
РК, г. Нур-Султан, Сарыаркинский район ул. Бейбитшилик, 14 БЦ "Marden" оф.807;
тел.: +77172 279 112;
e-mail: fondkamkor@mail.ru;
e-mail: fondkamkor@gmail.com;
www.fondkamkor.kz.
