Как «Туристік Қамқор» поможет туристам при банкротстве ТО: памятка для ТА Казахстана

«Туристік Қамқор» — администратор системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма. Компания занимается возвратом туристов Казахстана, оказавшихся в экстренной ситуации при невыполнении обязательств ТО. Разбираемся, что такое туркод, почему он так важен для ваших туристов, и как правильно применить его на практике.

«Туристік Қамқор» — администратор системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма. Компания занимается возвратом туристов Казахстана, оказавшихся в экстренной ситуации при невыполнении обязательств ТО. Разбираемся, что такое туркод, почему он так важен для ваших туристов, и как правильно применить его на практике.

 

Туркод ― уникальный номер, выдаваемый туроператором, входящим в реестр системы гарантирования «Туристік Қамқор», каждому туристу в целях обеспечения возврата при невозможности исполнить либо неисполнении туроператором своих обязательств.

 

Обращаем внимание на правила работы Фонда «Туристік Қамқор»

Согласно действующему законодательству, ТА имеют право работать только с казахстанскими туроператорами, являющимися участниками системы гарантирования «Туристік Қамқор», чтобы избежать неприятных ситуаций с казахстанскими туристами, выезжающими за рубеж.

Предлагаем вам вспомнить правила применения туркода:

  • Если туроператор реализует только наземное обслуживание, он должен выдать туристам туркод.

 

  • Возврат туриста в страну гарантируется в случае возникновения факта неисполнения (либо невозможности исполнения) обязательств туроператором.  Туристы будут возвращены в страну только в случае наличия туркода.
  • Если турпродукт состоит из двух частей (перелет и проживание) от разных туроператоров, турагент должен согласовать с ТО, чей туркод будет выдан туристам.

Что говорит закон?

В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан», турагент имеет право реализовывать туристам только турпродукт, сформированный казахстанским туроператором.

Турагент не имеет права бронировать отель напрямую у иностранного туроператора, так как он не может отправлять деньги за рубеж. Это будет являться нарушением законодательства о валютном регулировании и валютном контроле и влечет за собой соответствующую ответственность. В случае обнаружения таких фактов, со стороны соответствующих государственных органов будут приняты меры по борьбе с незаконным валютным оборотом.

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон) Глава 3 ст. 15 п.1, турагентская деятельность, а также деятельность гидов (гидов-переводчиков), экскурсоводов и инструкторов туризма осуществляется в уведомительном порядке.

В случае осуществления вами турагентской деятельности, вам необходимо состоять в Государственном электронном реестре турагентов, гидов (гидов-переводчиков), экскурсоводов и инструкторов туризма путем направления уведомления.

Информацию о включении в государственный реестр  можно получить на официальном портале в разделе «Культура» >> «Уведомительный порядок».

 

КФ «Туристік Қамқор»:
РК, г. Нур-Султан, Сарыаркинский район ул. Бейбитшилик, 14 БЦ "Marden" оф.807;
тел.: +77172 279 112;
e-mail:
fondkamkor@mail.ru;
e-mail:
fondkamkor@gmail.com;
www.fondkamkor.kz.

«АРТ-ТУР» приглашает в Саудовскую Аравию, а Space Travel — в Дубай. Новости, отели и секреты продаж

Подключайтесь к обучающей программе января

Презентация новой рекламной кампании «Земля, где вас ждут», актуальные визовые вопросы, традиции и культурные особенности, календарь спортивных и культурных событий — не пропустите полезные для работы вебинары. Регистрируйтесь на них прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

23
января,
четверг

иконка часы 11:00
Conrad Abu Dhabi Etihad Towers: роскошный отдых в сердце Абу-Даби
Ведущие: Марина Калинина, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами Space Travel; Виктория Зурначян, представитель отеля Conrad Abu Dhabi Etihad Towers.
31
января,
пятница

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» приглашает в Саудовскую Аравию. Саудовская Аравия — земля, где вас ждут
Ведущие: Алсу Оразова, Head of Trade, Russia Representative Office of STA; Маргарита Кузьмина, руководитель отдела ОАЭ и стран Ближнего Востока «АРТ-ТУР».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Спецпредложения на отели и лечебные программы в Омане: скидки до 35% от Desert Adventures

Особые условия бронирования отелей Indigo Jabal Akhdar Resort & Spa и W Muscat.

Познакомиться с восточной культурой и уникальными традициями гостеприимства, отдохнуть и насладиться спа-услугами в современных отелях с местным колоритом, а также позаботиться о своём здоровье — всё это туристы могут сделать в Омане. А при бронировании в Desert Adventures путешественники получат особую выгоду: скидку на лечебные программы — до 30% и на проживание — до 35% в зависимости от даты заезда.

 

Оман предлагает туристам как впечатляющие природные красоты, так и уникальные артефакты пятитысячелетней истории. Древние традиции бедуинов сочетаются в нём со старинными фортами и разнообразием современных архитектурных стилей и дополняются бескрайними горными пейзажами и роскошными пляжами Оманского залива. Города и курорты Омана отличаются разнообразием и порадуют даже самого взыскательного путешественника.

Отель Indigo Jabal Akhdar Resort & Spa

Indigo Jabal Akhdar Resort & Spa — это роскошный курорт, расположенный в живописных горах региона Джебель Ахдар в Омане. Он находится на плато Сайк на высоте 2000 метров над уровнем моря и радует взгляд гостей панорамным видом на горы.

Отель успешно сочетает местные традиции архитектуры и дизайна в интерьерах с возможностями спа- и велнес-центра Jala, где гостей ждут уходовые процедуры мирового уровня. В том числе, термальные зоны, многочисленные бассейны и комнаты с гималайской солью.

В отеле гости могут насладиться блюдами оманской, а также многих других кухонь мира. Особенно запоминающаяся трапеза ждёт туристов в панорамном лаундже Vue на крыше отеля.

Скидка до 30% на проживание и лечение в Indigo Jabal Akhdar Resort & Spa

Забронировать номера и сьюты в Indigo Jabal Akhdar Resort & Spa, а также все лечебные программы до 30 апреля 2025 года можно с особой с выгодой — до 30%.

Период проживания в отелях по спеццене: с 15 января по 30 сентября 2025 года.

Отель W Muscat

W Muscat входит в цепочку всемирно известного бренда W Hotels. Это яркий и роскошный отель, расположенный в самом сердце столицы Омана — Маската. В городе туристов ждёт уникальный микс исторического наследия и яркие образцы современной архитектуры. В Маскате гостям отеля непременно стоит увидеть здание Королевского оперного театра и Мечеть султана Кабуса. Знакомство с городскими достопримечательностями можно дополнить поездками в горы и по окрестностям.

W Muscat расположен в пляжном районе Шатти-аль-Курум поблизости от основных достопримечательностей оманской столицы. Из окон части его номеров открывается потрясающий вид на Оманский залив.

В шести ресторанах отеля каждый гость найдёт себе кухню по душе. Разнообразные напитки и отличный вид ждут путешественников в Buddha-Bar на крыше.

Дизайн отеля успешно сочетает современные тенденции с традициями оманской культуры. Уровень гостеприимства при этом остаётся неизменно высоким.

Скидки до 35% на проживание в W Muscat

Забронировать W Muscat в Desert Adventures до 23 декабря 2025 г. можно с приятной скидкой. Её точный размер зависит от желаемой даты заезда:

  • ● при проживании до 31 января 2025 — скидка 20%;
  • ● при проживании с 1 февраля по 31 марта 2025 — скидка 30%;
  • ● при проживании с 1 апреля по 15 мая 2025 — скидка 25%;
  • ● при проживании с 16 мая по 31 декабря 2025 — скидка 35%.

 

Контакты:
Desert Adventures Oman
cis.sales@desertadventures.ae

Статьи по теме