Создание и постепенное развитие безвизовых зон, а также организация масштабных спортивных событийных мероприятий, и упор на агроэкотуризм — уже сейчас это триггеры развития туризма Беларуси. Поэтому новые шаги в этом направлении вызывают повышенный интерес со стороны профессионального сообщества.

Какие действия по продвижению Беларуси предпринимаются в 2019 году? На какой стадии сейчас находится процесс создания турбренда республики? Какая работа проводится в рамках создания Национальной стратегии развития туризма, рассчитанной до 2035 года? На эти и другие вопросы Profi.Travel ответил директор Национального агентства по туризму Беларуси Валерий Паращенко.

— Валерий, мы с интересом наблюдаем за развитием туротрасли Беларуси. Расскажите, какие цели и задачи ставит перед собой Национальное агентство по туризму на текущий год?

— В нынешнем году Национальное агентство по туризму принимает участие во многих значимых международных туристических выставках, всего планируется посетить примерно 10-14 таких мероприятий до конца 2019-го. Кроме того, запланировано около десяти презентаций турпотенциала республики в различных локациях.

Помимо этого мы проводим ознакомительные туры по Беларуси для турпрофи различных стран. У нас в гостях уже были гости из Израиля, Пакистана, Великобритании, а также Узбекистана. В мае-июне ожидаем гостей из США и Канады.

Запланированы также визиты профессионалов туротрасли из Польши, Молдавии, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии, Китая, ОАЭ.

Например, на рынках Эмиратов и Саудовской Аравии целенаправленного продвижения мы не проводили. Однако в этом году решили попробовать — организовать ознакомительные туры для турпрофи этих стран, а также принять участие в местных выставках. Дело в том, что спрос со стороны туристов из стран Персидского залива есть, так как у нас не так жарко летом, им наш климат кажется привлекательным.

Традиционно мы ориентированы на продвижение в странах Западной Европы, население которых часто путешествует, обладая, как правило, высоким уровнем дохода. В первую очередь мы заинтересованы в турпотоках из Германии, для Беларуси — это приоритеный рынок.

— А каков годовой бюджет Национального агентства по туризму в целом на мероприятия по продвижению?

— В целом бюджет на текущий год у нас не такой большой. Заложенные средства пойдут на мероприятия по продвижению, в том числе на внутренние активности по организации семинаров, новых маршрутов, выставок и презентаций, а также ознакомительных туров.

— Вы озвучили офлайновые мероприятия. А какие онлайн-площадки вы используете для продвижения?

— В первую очередь мы занимаемся развитием наших собственных ресурсов — belarustourizm и belarustravel, эти онлайн-площадки представлены на нескольких языках.

Мы занимаемся продвижением наших сайтов, есть бюджет на это, в том числе работаем над увеличением числа языковых версий онлайн-площадок. Например, по опыту развития аналогичных ресурсов в других странах (во Франции, Великобритании, Финляндии, Казахстане), то там такие сайты представлены в 12-20 языковых версиях. Разумеется, мы пристально смотрим на этот интересный опыт, стараемся перенимать его.

На сайте belarustravel мы всем оказываем рекламные услуги, туристические организации могут у нас размещаться — публиковать статьи, ставить свои баннеры.

— Вы упомянули, что портал belarustravel похож на то, что делают ваши коллеги в том числе в Казахстане. Можно ли подробнее узнать о структуре портала, его обновлении, доработках?

— В 2019 году запланировано продвижение портала в соцсетях — Facebook, Вконтакте, Одноклассниках. Наполнением и продвижением портала занимаются сотрудники Нацагентства в сотрудничестве с теми, кто выиграет закупку на обслуживание сайта, техподдержку, создание контента и размещение его на сайте, услуги хостинга и размещение на информационно-технических ресурсах. К слову, мы сотрудничаем с Profi.Travel по продвижению нашей онлайн-площадки.

Также в этом году запланирована разработка электронного каталога кемпинговых стоянок и внесение его в структуру сайта. Скорее всего, это будет в виде карты с отмеченными локациями.

Помимо этого турист сможет проложить на карте маршрут так, чтобы он проходил через исторические объекты, чтобы по пути на стоянку можно было оценить красоту местных достопримечательностей.

— Очень здорово, что вы развиваете такой интересный проект, как карта кемпинговых стоянок. А если брать цифры по сайту belarustravel, сколько туристов заходят к вам?

— Цифры статистики небольшие — это порядка 6-10 тысяч заходов на сайт в месяц. Конечно, когда проходят какие-то мероприятия, либо опросы — это рекламируется, поэтому интерес читателей к нашему ресурсу больше, людей заходит больше.

Однако мы понимаем, что сайт начал нормально функционировать только в конце 2018 года, и мы только в начале прокачки, и что нам еще предстоит большая работа.

К слову, если у кого-то из блогеров есть желание публиковаться на нашем сайте, пусть с нами свяжутся в частности со мной — мы готовы предоставить площадку на безвозмездной основе.

— Нынешним летом Беларусь принимает II Европейские игры. Нацагентство участвует в продвижении этого масштабного событийного мероприятия? И какая именно работа в этом направлении проводится?

— Наше участие заключается в представлении Европейских игр на международных туристических выставках, то есть занимаемся брендированием, готовим информационную раздаточную продукцию. Кроме того, рассказ об этом мероприятии включен в презентацию, которую мы показываем на выставках и на презентациях в посольствах.

Мы рассказывали об играх в рамках ознакомительного тура для делегации туроператоров из Великобритании. В частности, Национальное агентство по туризму организовало встречу британских гостей с дирекцией II Европейских игр.

— Относительно Евроигр, планируется ли проведение каких-то дополнительных активностей, чтобы увеличить время пребывания туристов в стране?

— Обязательно такие активности будут! Сейчас в этом направлении ведется работа Минспорта и туризма Беларуси, все задействованы, все находятся в таком напряжении в хорошем смысле — принимаются идеи к реализации. У нас уже был опыт проведения ЧМ по хоккею, после чего мы получили много хороших откликов. Так что, скучно не будет.

— В конце прошлого года на суд общественности были представлены варианты внешнего вида туристического бренда Беларуси. Скажите, какая сегодня работа ведется в данном направлении?

— На данный момент по этому вопросу было принято решение сделать паузу и обратить внимание на то, что можно улучшить и доработать. Окончательное решение не принято. Скорее всего, конкурс на бренд будет проведен повторно. Временной период пока не определен, так как хотелось бы, чтобы как можно больше профессионалов приняло в этом участие. Но пока по этому вопросу пауза. Даже логотип, который сейчас используем, Беларусь с васильком, достаточно неплохой и используется в том числе на раздаточном материале.

— Белорусские власти принимают важные шаги по продвижению дестинации на мировой арене. Однако до мощных турпотоков пока далеко. Какие есть системообразующие проблемы и вызовы в туристической отрасли, которые мешают развитию?

— Безусловно, нам есть над чем работать. В частности, важно перенимать успешный опыт зарубежных коллег. В этом смысле нам интересен опыт Литвы. В этом Прибалтийском государстве некоторое время назад были введены налоговые преференции для местных гостиниц. Причем налоги для отельеров оказались значительно ниже, чем в других секторах экономики.

Это послужило мощным стимулом для развития туристической отрасли, потому что снижение налоговой нагрузки автоматически привело к уменьшению стоимости турпакета. А привлекательная цена на тур увеличивает конкурентоспособность туристического направления. Нам стоит, думаю, перенять этот опыт.

Кроме того, необходимо проработать недочеты по безвизовому пребыванию иностранцев. Ведь сейчас если иностранец приезжает по безвизу, то регистрация происходит через 10 дней. Конечно, это очень неудобно, поэтому, думаю, что нужно продлевать пребывание без регистрации. Либо ввести электронную регистрацию.

Еще бывают проблемы, когда иностранец пересекает границу на машине. В Беларуси действует система оплаты дорог BelToll. Для проезда нужно зарегистрироваться в системе, приобрести и установить бортовое устройство, которое позволяет оплачивать дороги. И бывали случаи, когда прибор срабатывает и все нормально, а бывает не срабатывает и люди получают штрафы. Здесь нужно что-то упрощать, например, ввести единоразовый платеж на границе, чтобы человека лишний раз не дергали, не было лишнего негатива. Ведь впечатление от страны складывается из мелочей.

Еще сегодня есть классные туристические объекты на маршрутах, однако не всегда они обеспечены жильем, не всегда можно найти место для ночевки. Эту ситуацию мы тоже хотим изменить, потому что при крупных туристических объектах обязательно должны быть гостиничные комплексы, чтобы человек мог переночевать. Это кроме прочего увеличивает и средний чек.

Однако, если в целом смотреть на развитие нашей туротрасли, то многое уже сделано. За последние десять лет наша страна преобразилась — пришли многие известные мировые цепочки отелей (Marriott, Hilton, Renaissance) — это тоже о многом говорит — туризм активно развивается.

— А какие шаги по дальнейшему развитию отрасли планируется предпринять. На какой стадии сейчас находится разработка Национальной стратегии развития туризма Республики Беларусь до 2035 года?

— В создании этой стратегии заинтересованы все — государство, бизнес, а также общественные объединения.

Заказчиком данного документа является Национальное агентство по туризму. Конкурс на исполнение выиграл Белорусский государственный экономический университет. Авторский коллектив сформирован учеными и преподавателями университета с привлечением экспертов из туротрасли. В настоящий момент авторский коллектив занимается разработкой проекта документа. В результате этой работы планируется подготовить документ, который должен пройти утверждение на самом высоком уровне.

Стратегия разрабатывается для улучшения эффективности работы туристической отрасли. В создаваемом документе планируется прописать инструменты и механизмы для решения существующих проблем туристической отрасли.