«Элита Трэвел» — европейский знак качества!

Туроператор приглашает агентов к сотрудничеству, предлагая эксклюзивные туры в Тунис и Шри-Ланку.

В условиях нестабильного рынка поиск надежного партнера становится одной из наиболее важных задач для турагентов. Кому доверить заботу о своих туристах, ищущих качественный, продуманный до мелочей отдых на экзотических направлениях в новом сезоне? Ответ прост — туроператору «Элита Трэвел», предлагающему широчайшую подборку эксклюзивных туров в Тунис и Шри-Ланку. Почему рекомендация столь однозначна, узнаете из нашего материала!

Компания «Элита Трэвел» работает на российском рынке с 2004 года и является первым в России туроператором, специализирующимся на организации туристических поездок в Тунис. Специализация обусловлена тем, что «Элита Трэвел» реализует свой турпродукт совместно с крупной принимающей компанией Туниса Leptis Tours Tunisia, которая существует на туристическом рынке с 1982 года.
В 2015 г. туроператор вошел в состав крупного немецкого холдинга Netunity и открыл еще одно направление — Шри-Ланку.
Финансовая ответственность компании «Элита Трэвел» застрахована в страховой компании «Лойд-Сити». Номер в Федеральном реестре туроператоров — МТЗ-012244.

Преимущества работы с «Элита Трэвел»

Серьезные финансовые гарантии

Страхование туристов.

Программы на базе регулярных рейсов надежных авиаперевозчиков

Круглосуточная поддержка

Собственная транспортная компания

Отели на гарантии

 Русскоговорящие представители на курортах

Крупные принимающие компании в качестве партнеров.

 

Тунис от профессионалов!

Тесное взаимодействие с тунисским туроператором создает условия для четкой, слаженной, разноплановой работы и дает клиентам компании «Элита Трэвел» ряд преимуществ. За 10 лет продумано все — и выезд туристов из России, и грамотная работа на курортах.

В своем активе туроператор имеет эксклюзивные контракты, заключенные с самыми известными и пользующимися неизменной популярностью отелями Туниса, в принимающую компанию набран штат русскоязычного персонала, каждый представитель которого прошел жесткий конкурсный отбор.

Принимающей компанией Leptis Tours создан собственный автобусный парк, что является редкостью и несомненным преимуществом. В спектре предложений по Тунису вы всегда можете найти широкую подборку туров, в том числе:

  • групповые и индивидуальные туры;
  • VIP-туры;
  • экскурсионные туры;
  • продукты для MICE-сегмента.

Также специально для российских туристов в 2013 году была разработана концепция семейного отдыха в Тунисе Solarus и Ecosol на базе сетей семейных гостиниц, ориентированных специально на российских туристов и их требования к качественному отдыху всей семьей.

Еще одно несомненное преимущество туроператора — эксклюзивная полетная программа из России в Тунис, которая была разработана совместно с национальной авиакомпанией Tunis Air и успешно реализуется с 2011 года. Программа предполагает использование регулярных рейсов и учитывает все предпочтения российских туристов. На сайте компании «Элита Трэвел» уже опубликованы туры в Тунис с вылетом из Москвы и Санкт-Петербурга. Ближайшие планы предусматривают расширение географии вылетов регулярных рейсов в Тунис также и из других регионов России.

Топ-7 причин выбрать компанию «Элита Трэвел» в качестве вашего туроператора по Тунису:
 •  сотрудничество с крупным тунисским туроператором Leptis Tours Tunisia;
 •  эксклюзивная полетная программа на крылях а/к Tunis Air;
 •  эксклюзивные контракты с самыми популярными отелями Туниса;
 •  особая концепция семейного отдыха в Тунисе;
 •  профессиональные русскоговорящие сотрудники в штате принимающей компании;
 •  собственный автобусный парк Leptis Tours Tunisia;
 •  широкий спектр предложений, включающий продуманные до мелочей туры, рассчитанные на различные категории туристов.

Подобрать тур в Тунис

 

Новинка сезона — Шри-Ланка

Лето и осень 2014 года смешали карты всем игрокам туристического бизнеса. Закрылись десятки компаний, ушли с рынка крупные игроки. По мнению руководства компании «Элита Трэвел», именно сейчас наиболее удачный момент для развития бизнеса. Поэтому в январе 2015 г. туроператор вошел в состав крупного немецкого холдинга Netunity, в который также входят крупнейшие зарубежные туристические компании Египта, Туниса, Италии, Индии, Африки и Шри-Ланки, сети отелей и ресторанов, круизные и транспортные компании. Этот факт укрепил позиции фирмы на российском рынке, позволив расширять бизнес и выходить на новые направления по европейскому стандарту обслуживания клиентов.

Основные вехи развития компании
 •  2007 г. — туроператор открывает свое представительство в Санкт-Петербурге. Туристы Северной столицы пользуются чартерными перелетами, предлагаемыми компанией.
 •  2009 г. — путешествия с «Элита Трэвел» становятся возможны и для жителей Белоруссии.
 •  2010 г. — компания впервые открывает для жителей Армении возможность въезда в Тунис по упрощенному визовому режиму. Отправлен первый прямой рейс с туристами из Еревана в Монастир.
 •  2011 г. — разработана круглогодичная полетная программа регулярных рейсов национального авиаперевозчика Туниса Tunisair.
 •  2012 г. — разработан новый проект для туристических компаний, позволяющий объединить все агентства, специализирующиеся по Тунису, под общим брендом TUNISIA, позволяющим использовать все технологии виртуальной продажи «Элита Трэвел».
 •  2013 г. — создана эксклюзивная концепция семейного отдыха в Тунисе — Solarus и Ecosol (сеть гостиниц, ориентированная непосредственно на российских туристов).
 •  2014 г. — разработана новая линейка летних туристических продуктов. Привлечение региональных туристов на курорты Туниса и открытие новых программ на базе регулярных авиарейсов.
 •  2015 г. — с января компания «Элита Трэвел» вошла в состав немецкой группы компаний Netunity, что укрепило позиции компании на российском рынке, позволило расширить бизнес и выйти на европейский стандарт обслуживания. В феврале открыто новое направление — Шри-Ланка.

Открытие Шри-Ланки в качестве нового направления работы стало первым шагом в развитии компании как многопрофильного туроператора. Первоочередной задачей руководители считают организацию качественного и доступного продукта для российских туристов и получение признания как надежного и проверенного партнера на этом направлении. Главным своим преимуществом «Элита Трэвел» считает сотрудничество с крупнейшим туроператором Шри-Ланки — компанией Adhavan Tours, дочерней структурой Tisara Investments, в управлении которой находятся такие отели, как: Long Beach Resort, Koggala Beach Hotel, Club Koggala Village и Tisara Villa.

Полетная программа на Шри-Ланку строится на базе регулярных рейсов авиакомпании Air Arabia, официального перевозчика эмирата Шарджа, из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани и Ростова-на-Дону.

Подобрать тур на Шри-Ланку

В настоящее время компанией «Элита Трэвел» ведется работа над открытием еще одного направления — ОАЭ. Особое внимание планируется уделить сегменту VIP. Уже подписаны договоры на бронирование самых популярных пятизвездочных отелей страны. Полетная программа будет предусматривать возможность перелета на судах компаний «Aэрофлот» и Emirates.

 

Вы нашли надежного партнера!

Особый подход к работе, предполагающий европейский стандарт качества, скрупулезность и вдумчивость при создании турпродукта, сотрудничество с крупными принимающими компаниями и ряд других преимуществ, описанных выше, позволяют с уверенностью сказать: «Элита Трэвел» — надежный партнер, работа с которым обеспечит вам успех в новом сезоне!

Начать работать с туроператором очень просто, достаточно заключить агентский договор, который можно найти на сайте компании.

Хотите узнать об эксклюзивных возможностях и преимуществах сотрудничества с «Элита Трэвел»? Тогда примите участие в вебинаре, который пройдет уже 4 марта!

Зарегистрироваться на вебинар

 

«Элита Трэвел»:
Покровский бульвар, д. 4/17, стр. 6;
тел.: +7 (495) 229-45-53, 660-35-34;
www.elita-travel.ru.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Самолеты, по словам агентов, летают в Эмираты полными

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Сегодня вновь началась эскалация ирано-израильского конфликта — страны обменялись ударами. Как пишет Guardian со ссылкой на AP, Иран закрыл воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране — главной воздушной гавани страны. Аэропорт Тель-Авива сейчас работает в штатном режиме. По мнению экспертов, учитывая обострение конфликта, не стоит ждать отмены ограничений Минэка на продажу туров и отдельные услуг в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. При этом самолеты, как рассказывают турагенты, летают в Эмираты полными.

Судя по информации на табло аэропорта Шереметьево, рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Вылет нацперевозчика в Абу-Даби был задержан на час. Ночью с задержкой на 1 час 20 минут отправился в ОАЭ самолет Flydubai. Вылеты Emirates из Москвы сегодня планируются во второй половине дня по расписанию.

По мнение экспертов туристической отрасли, эскалация конфликта еще больше отодвигает предполагаемую дату снятия ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. Реакция регулятора, действительно, последовала незамедлительно. Сегодня утром на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев заявил ТАСС, что ситуация остается нестабильной. «Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

«Сложилась парадоксальная ситуация. Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе», напомнив, что сейчас по федеральным каналам идет масштабная реклама летнего отдыха в Абу-Даби с участием рэпера Басты.

Как подтверждают турагенты, самолеты в ОАЭ, в том числе и «Аэрофлота», летают полными. Туристы, по их словам, в основном бронируют наземное обслуживание и авиабилеты отдельно. Хотя в продаже есть и турпакеты. При этом пока большим спросом пользуются прежде всего транзитные перелеты через ОАЭ, например, на Мальдивы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале