Новые онлайн-кассы: сможет ли турист увидеть комиссию ТА?

Пояснения отраслевого юриста Георгия Мохова.

Новые онлайн-кассы: сможет ли турист увидеть комиссию ТА?

1 июля завершается так называемый третий этап фискальной реформы, по внедрению контрольно-кассовой техники (ККТ) и переходу на онлайн-кассы, которые теперь должны будут применять все юридические лица и ИП, работающие в сфере услуг.

Цель реформы — фискализация всех расчетов, применение кассовой техники даже при безналичных платежах и любых способах он-лайн расчетов. В ближайшей перспективе отмена налоговых деклараций для ИП на упрощенной системе 6% и возможность налоговых органов сразу после выписки чека видеть информацию о выгоде, полученной турагентом от каждой сделки.

Сможет ли эту информацию видеть турист, и как введение онлайн-касс повлияет на работу турагентства — об этом Profi.Travel поговорил с основателем юридической компании «Персона Грата» Георгием Моховым.

На сайте «Персона Грата» можно посмотреть вебинар на тему внедрения онлайн-касс и того, как турагенту защитить свою комиссию.

 

В чем суть изменений, которые произойдут 1 июля?

С 1 июля заканчиваются все отсрочки, в том числе позволяющие вместо ККТ использовать бланки строгой отчетности старого формата. Нет никакого нормативного акта, который бы говорил о продлении применения типографской БСО, и даже если право применять бланк строгой отчетности у турфирм сохранится, то он должен иметь такие же фискальные признаки, как и у чека и выдаваться из автоматизированной системы подключенной к оператору фискальных данных.

И до сих пор достаточно большое количество турфирм считает, что их эта проблема никак не коснется, и соответствующая кассовая техника у них до сих пор не установлена.

Весь механизм онлайн-кассы в конечном итоге приведет к тому, что налоговый орган будет видеть все доходы турфирмы для целей налогового учета. Фактически в кассовом чеке, который на деле будет являться подобием электронной записи о сделке, будут содержаться все сведения в том числе о дополнительной выгоде, которую получает агент при расчете с клиентами.

 

Турист точно сможет увидеть информацию о комиссии?

Исключения составляют те случаи, когда вознаграждения агенту платит туроператор. Если у ТА честный агентский договор, по которому вознаграждение выплачивается со стороны ТО, то турист соответственно уплачивает стоимость тура, и в онлайн-чеке указывается цена, которую получает туроператор, и никакая «комиссия» там не выделяется.

Совершенно обратная ситуация складывается, когда договор с туроператором предусматривает фиксированную комиссию, а все остальное — это дополнительная выгода, которую получает агент, то есть его наценка. И сейчас налоговые органы ведут к тому, чтобы в чеке сразу выделялась отдельным статусом дополнительная выгода, чтобы налоговый орган сразу безо всяких деклараций видел налогооблагаемую базу.

Турист в этом случае тоже сразу будет это видеть. Особенно это касается договоров, которые можно условно назвать «ложно-агентскими». В своем названии и содержании они используют термины как в агентском договоре, но по своей правовой сущности являются договором оказания услуг, поскольку в них нет поручения на реализацию турпродукта, нет отчета агента и агентского вознаграждения. Такие договоры еще часто называют договором купли-продажи, хотя юридически это не верно. В этом случае вся дополнительная выгода ТА будет видна туристу.

 

Это произойдет сразу 1 июля?

Все это будет внедряться планомерно, уже сейчас норматив содержит много новых требований к содержанию самого чека, внедряется новая «прошивка» кассовой техники с выделением графы «агентское вознаграждение». Предполагается применение в чеке десятка тегов, и агентский статус — лишь один из немногих.

Однако конечной целью является стремление налоговых органов упростить выдачу чека и создать глобальную информационную систему, в которой налоговый учет будет сразу базироваться на сведениях, поступающих из онлайн-касс. Очередная порция поправок к закону о применении ККТ сейчас рассматривается во втором чтении в ГД РФ под номером 682709-7. Кстати сказать в этом законопроекте предусмотрена отсрочка для ИП без наёмных работников до 2021 года.

 

Какие еще нововведения затронут расчеты с физлицами?

Усиливается контроль за расчетами через личные карты. Все, что связано со «скрытой» агентской деятельностью, когда расчеты производятся через личные счета сотрудников агентства — все это сейчас легко становится известным налоговым органам, и не требуется никаких специальных административных действий, чтобы провести сверку расчетов. Но это касается не только туристического рынка: устранение практики «не фискальных» расчетов является глобальной целью налоговых органов.

 

Что в принципе может изменить тот факт, что турист будет знать размер комиссии?

У нас уже есть сложившаяся судебная практика, которая говорит об ограничении ответственности агентов объемом полученного вознаграждения в том случае, если не их действиями был причинен вред. Но в туризме это правило часто не срабатывает именно потому, что вознаграждение не выделено в документах и по существу является «черным» доходом. В то же время в других областях экономики, где агенты не так обеспокоены тем, что клиент узнает размер их вознаграждения, эту информацию никто не скрывает и открыто указывает в договорах как сервисный сбор за услугу.

Но в туризме сложилась порочная практика, основанная на объективных сложностях бизнеса и конкурентной среде, до последнего скрывать от туристов размер своего вознаграждения.

Вполне возможно, что со временем на рынке произойдет пересмотр всей системы мотивации партнеров: от комиссии к сервисному сбору. Словом, подбор и бронирование, заполнение документов и оформление тура будет стоить какую-то фиксированную сумму, независимо от стоимости тура. А доход агента будет складываться из консультационных услуг и прочих дополнительных сервисов. Будет ли такая экономическая модель доходной и «живучей» пока непонятно, время покажет.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

25 комментариев

1. В 90% случаев цена турпродукта привязана к цене в валюте. А значит, может возникнуть курсовая разница, которая в чеке никак не учтена.
2. Чаще всего туроператоры закладывают 20-40 рублей комиссии, остальное доп. выгода. Ну, допустим, что будем называть это сервисным сбором за подбор и т.п. Допустим, что его сделают фиксированным. Но, человек пришел, подбор сделали, он ушел в другую фирму по каким-то причинам. Может всем ввести тогда платную услугу по подбору тура?
3. Все вы знаете, что у некоторых ТО турпродукт состоит из комиссионной и некомиссионной части. Тут как быть?
Елена
13 июня, 06:26
Что, то я не поняла. Онлайн касса у меня есть, в чеках печатаю ту сумму, которую мне дал клиент. Никаких комиссий не выделяю. Оплачиваю по безналу туроператору нужную сумму. Налоговая считает мои налоги просто: сумма по чеку - сумма уплаченая и с этого 15 процентов. ЗАЧЕМ? зачем мне в чеке указывать комиссию? какая разница налоговой какой у меня договор с ТО, разве это не мои взаимоотношения с поставщиками? Я же не скрываю ничего... вообще запуталась. Нас законом обязывают выделять отдельной строкой комиссию??
Вилен
10 июня, 12:01
День добрый.
Привидите пример пожалуйста в каких областях экономики указывается размер вознаграждения и никто не скрывает и открыто указывает в договорах как сервисный сбор за услугу??? А давайте тогда во всех сферах экономики при выдаче чеков будем указывать закупочную цену товара, отдельно налоги и отдельно накрутку. Как бухгалтер скажу, все вознаграждения агента можно отследить в турфирмах БЕЗ ПРОБЛЕМ на 100%, а если сотрудники налоговой инспекции не умеют, то тогда это их проблемы, а не проблемы агента указывать размер комиссии,тем более что при каждой продаже тура размер комиссии всегда разный и его нельзя зафиксировать. Есть скидки, есть топливные сборы, есть визы, есть страховки, есть дополнительные трансферы и все это является доплатами и иногда после покупки основного тура, есть еще ФЗП операторов, есть возвраты и аннуляции, Неужели налоговая думает, что агенты не найдут выход из положения??? Или они думают, что турфирмы будут выдавать чеки своим постоянным клиентам??7 Половина клиентов даже не приходит в офис за договором!!! Как бухгалтер отвечу, выход всегда найдется.
Выход из положения: учить сотрудников налоговой инспекции своей работе, а не нажимать кнопочку на компьютере(((
Ольга
29 мая, 02:13
Все таки:) нужна ли ккт для ИП без сотрудников 1 июля, или можно еще применять БСО? Подскажите пожалуйста? :)
01 июля, 11:04
Я консультировалась в налоговой для ИП без сотрудников можно применять БСО до 2021 года. Но лучше уточнить у себя
Зачем вообще перекраивать систему взаиморасчетов на туристическом рынке? Существует система бухгалтерской отчетности, которую обязаны соблюдать все юридические лица.
Она отработана десятилетиями. Зачем сейчас все переворачивать?
Я, конечно все понимаю, но ведь есть и УСН доход - расход. И в этом случае платится налог только от прибыли, и зачем показывать КВ? или я чего-то не понимаю? В Свердловской области ставка 7% при доходы-расходы. И получается как сникерс продать, тур стоит 90 000 с КВ 100 000.
100 000 - 90 000 =10 000 • 0,07 = 700 рублей в казну. и чек на 100 000 без всяких проблем. Коллеги, я в этой теме не так давно, буду рад хорошим советам!
Владимир, вы абсолютно верно рассуждаете. Ничего лишнего. Насколько мне понимается ситуация, налоговой мало наших бухгалтерских отчетов, где мы показываем свой доход, они хотят, чтобы мы доход показывали в он-лайн чеках.
Татьяна
27 мая, 14:16
Действительно ситуация не простая , все мы работаем с комиссией , которая не всегда известна сразу на 100 %, клиенту чек отдаю по одному курсу ,а перечисляю завтра (банковский день закончился) другую и комиссия уже другая. Ситуации складываются разные , иногда очень долгоиграющие. А с возвратами еще сложнее.
Пока идет утверждение электронной путевки , разработка , перепрошивка касс для выделения вознаграждения , множеством вопросов по внедрению таких сложных касс. Я предлагаю собрать инициативную группу по созданию петиции о продлении срока для введения он-лайн касс турагентствам на 1-2 года , численностью до 5 наемных работников (а не только для ИП без наемных работников), об отмене выделения в кассовых чеках агентского вознаграждения и доп. выгоды , сохранении декларации для упрощенки 6% , об отмене проводить через кассу расчеты по безналу и эквайрингу , чтобы не нарушать основы бухгалтерского . (Кассовый чек пробивается только на полученные наличные деньги , а все остальные поступления видно по банку и , если налоговой инспекции нужны данные по поступлению денег на счет агента , они могут получить их в банке .) Самое лучшее , выполнять и усовершенствовать то , что уже годами наработано. Когда наломаем дров с таким применением он-лайн касс , тогда будет сложно исправлять ошибки.
Олеся
01 июля, 11:20
Поддерживаю Татьяну. Как будто заняться больше нечем - турагентствам высчитывать комиссию и налоговой проверять каждый чек. Кому это вообще нужно?
Поддерживаю. Не все вопросы нам актуальны, но в целом, согласна. Плюс это делает более сложным момент взаимодействия турист - агент, так как турист будет знать какая маржа заложена в туре и будет требовать скидку, а не всегда получается объяснить туристу, что там заложены налоги, плата за офис, реклама, оплата сотрудникам и т.п. В итоге все будут идти к "туроператорам напрямую", то есть к агентствам работающим по франшизе. Ряд тур агентств умрет.
Жанна
27 мая, 15:36
Татьяна, увы у государства нет задачи упрощать нам работу, у них задача резать бюджет, выдумывая каждый год небылицы. На нас им всем простите наплевать ((((
Уважаемое правительство, вы действительно не задумываетесь о развитии бизнеса. Только о сборах.
Все нововведения с открытой комиссией для туристов задушат нашу прибыль на корню. Конкуренция на туристическом рынке очень высокая. В результате дойдет до комиссионного сбора 500 р. с заявки. Для чего тогда в принципе становиться предпринимателем? Посчитайте экономическую рентабельность среднестатистического агенства на маржинальной прибыли 7-8% со всеми затратами (зар.плата, налоги, аренда, банковское обслуживание, доп.сервисы (агенты знают какие))
В чем интерес предпринимателя?
Я всегда считала, что предприниматель должен получать высокое вознаграждение за то, что смог организовать бизнес, за то что поддерживает его и контролирует.
А выходит, что предприниматель собирает крошки со стола после всех выплат и теперь еще должен открыть свою комиссию, которая туристам априори покажется высокой и конечно же попросит снизить ее и сделать ему скидку.
Наша комиссия - это коммерческая тайна и мы не обязаны ее открывать.
Давайте в магазинах на ценниках будут указывать закупочную цену и цену продажи.
Вилен
10 июня, 12:05
Поддерживаю вас в решении "Давайте в магазинах на ценниках будут указывать закупочную цену и цену продажи." при этом не только в магазинах продуктах, а вообще на все товары, услуги и работы!!!
Поддерживаю. В итоге, туристы будут бегать из агентства в агентство и искать, где им скинут цену чуть ли не до нуля. Ряд агентств просто умрет в этот период.
Жанна
27 мая, 15:39
Нина, у государства нет задачи сделать хорошо предпринимателям ,у них задача сделать свои карманы шире, выдумывая дебильные законы. Вы не представляете сколько денег выделяется на очередные их придумки-законы. А мы пополняем их карманы!!!
Нина
28 мая, 10:18
Жанна, да, к сожалению я в курсе. Молчать не хочется. Хотя нас откровенно игнорируют.
Мила
25 мая, 20:57
Пиз-ц
Пизд..с
25 мая, 15:45
Я просто ох...ю от таких пиз..ц "новшеств"!!!!
Ну почему в магазинах-то не дают нам чеки, где отдельно указана цена и их прибыль-то !?!?!
Вася
27 мая, 11:15
+100, за автомобили например, автосалонаы да? а сколько для диллера стоит авто. В автосалона и картами нельзя например машинку оплатить - низкомаринальны бизнес
Анна
25 мая, 09:27
"Вполне возможно, что со временем на рынке произойдет пересмотр всей системы мотивации партнеров: от комиссии к сервисному сбору. Словом, подбор и бронирование, заполнение документов и оформление тура будет стоить какую-то фиксированную сумму, независимо от стоимости тура. А доход агента будет складываться из консультационных услуг и прочих дополнительных сервисов. Будет ли такая экономическая модель доходной и «живучей» пока непонятно, время покажет." - я считаю , что давно пора брать фикс стоимость за подбор тура, в таком случае,турист не будет бегать от агента к агенту за копеечной выгодой.
Вы сможете за свои консультационные услуги назначить планку 10000 р? Коллеги, я думаю не все это смогут. Это просто утопиия, устанавливать сбор за услуги и отказываться от КВ операторов. Дополнительно комиссия за подбор тура - это отлично! Нам всем туристическим сообществом пора договориться и установить за услуги подбора тура КС.
Только турист, который пришел с четким пониманием того, что он хочет купить, даже если вы ему сделаете хорошую скидку, все равно спросит, а что это за стока в чеке и потребует убрать всё, что ему не нужно.
Жанна
27 мая, 15:40
Только не понятно кому нужны будут эти консультационные услуги, сейчас все можно самим изучить в интернете?????
Жанна
24 мая, 12:25
Наше государство делает все только для себя, и так в сфере туризма сейчас жестко, комиссию снизили, а теперь еще и в чеке турист будет видеть наш заработок и думать что мы дофига получаем с них, а то что с одного тура можно заработать 20 т.р а с другого всего 1000 р им будет плевать, и будут еще выжимать у нас очередные скидки. Как задолбало уже наше правительство, просто сил нет и желания работать. Просто выживают по страшному.
Сергей
24 мая, 09:43
Все реже и реже захожу сюда. Ну только совсем когда скучно и захочется улыбнуться от чьих нибудь фантастических рассказов или истерик по скидочкам и прочим вбросам. Не ну честно, все путем, работаешь, а площадки собирают ересь и нагнетают истерию. Я давно ящик выкинул, тенденция в стране - чем пакостнее тем вкуснее. Про культуру, природу, доброжелательность и другое чистое-светлое писать----говорить не интересно. Крови подавай! Кормятся!
Дело идет к монополии. Но как нас всех уволить - еще не знают)))
Согласна. Им во всём нужна одна глобальная монополия. Для этого всех выдавить с рынка любыми способами, создать одну большую контору, прибыль от которой будет получать кто-нибудь из "кооператива" и нанять всех как наемных работников. Будем сидеть все на своих местах, но как наёмники какого-нибудь абстрактного "ротенберга".
Хайнань
23 мая, 10:51
Цитата: "В то же время в других областях экономики, где агенты не так обеспокоены тем, что клиент узнает размер их вознаграждения, эту информацию никто не скрывает и открыто указывает в договорах как сервисный сбор за услугу.".
?! Можно назвать эти области экономики ?!
Вставляла окна - не увидела размер комиссии, покупала машину - никто мне не показал, сколько он заработал. А так же ни магазины, ни тренер в студии йоги, ни... я не видела в своей жизни ни разу, чтобы кто-то ознакомил меня, сколько он заработал на мне.
Ирина
23 мая, 11:12
...ну у риэлторов есть. Но это, конечно, не значит, что турагенты тоже обязаны. Надо учитывать особенности работы в разных сферах все-таки
Хайнань
23 мая, 14:12
Точно! Ирина, Вы правы. Я еще адвокатов вспомнила. Брали определенный % от суммы, полученной по суду.
Бух
24 мая, 11:23
Риэлторы, адвокаты... Они показывают комиссию, которую берут с клиента, а не которую им выплачивает третье лицо, в случае туризма - туроператор. Если бы турагенты брали комиссию с туристов - вопрос вообще не стоял бы: выставил процент агентских со стоимости тура и стриги купоны.
Бог солнца
23 мая, 09:30
"Профи" вы совсем не профи если пишите подобную чушь, хайпануть захотелось?
Наталья
23 мая, 08:44
Такое чувство, что против туризма заговор какой-то организовали. Хотят выжать с рынка туристические агентства. Надо понимать, что с такими условиями, не выживет ни одно агентство. Причем какой бы закон не приняли, крайние всегда агенты. Никак не пойму почему мы должны прибыль показывать туристам? Что за бред? Одно дело налоговая, другое клиент. И привязались к личным картам, у меня много туристов из других городов, они переводят деньги на карту, я же не забираю эти деньги себе, а также отбиваю чек и плачу налоги с прибыли. Просто идут очередные поборы, как в 30-х годах, обложили налогами со всех сторон, на воду ввели, на теплицы ввели))) еще осталось налог на воздух ввести
Жанна
24 мая, 12:28
Наталья, я про это говорю давно уже, скоро и за воздух будут брать, что якобы они его очищают полезными бактериями, или еще какой хренью (((
Бух
22 мая, 20:33
Извините, а "дополнительную выгоду" турагент на каком основании должен показывать в чеке третьему лицу (туристу), ведь эта выгода образуется исключительно из договора турагента и туроператора? Вам не кажется, что таким образом нарушается коммерческая тайна?
В некоторых случаях, в частности при договорах в у.е., агентское вознаграждение и дополнительная выгода вообще величины плавающие и станут известны лишь на дату утверждения агентского отчета (по курсу у.е. на эту дату). И что же указывать в чеках?
А про "другие области экономики, где агенты не так обеспокоены тем, что клиент узнает размер их вознаграждения" вообще смешно читать. В торговле/услугах клиент не имеет информации о договорных отношениях посредника - тебе документы выписали, товар/услуги передали, ну всё, гуляй. Никто тебе не скажет, откуда товар, и уж тем более сколько заработали на посредничестве. А платежные агенты это, извините, не наш случай.
Жанна
24 мая, 12:33
Бух, я уже столкнулась с этой проблемой в 1С Бухгалтерии. У меня чеки печатаются через 1С, и там если происходит предоплата, он пишет сумму предоплаты, и зачем-то сумму доплаты на будущее. Вопрос зачем так сделали, мне так никто и не ответил до сих пор в 1С. В Туризме все зависит от курса, и доплата естественно будет вообще другая, и вот КАК? В одном чеке стоит одна сумма доплаты, в следующем чеке доплата стоит соответственно другая, т.е. сумма уже по курсу на день доплаты. Просто один сплошной БРЕД!!!!! Ну а уж про выделение нашей комиссии вообще просто бред. Налоговая уже вообще ничего не хочет делать. Если она так хочет сразу видеть нашу прибыль, пусть тогда освобождает от всей отчетности нас уже и сама все считает.
Леонид
22 мая, 16:37
https://www.retail.ru/news/gosduma-odobrila-otsrochku-primeneniya-kkt-dlya-ip/

Есть шанс?
Георгий,будьте ближе к реалиям жизни. Вебинары читать многие умеют,а вот разумные советы давать не у всех получается...Полнейшая чушь! и потрудились бы изучить вопрос о кассах , для тур.агентств до февраля 2021 года точно не какой расшифровки не требуется,просто чек на сумму,указанную в договоре.
Агентство
22 мая, 15:07
Это за бред такой? В смысле порочная практика? Т.е. по мнению автора это нормально - выставлять свой "кошелек" напоказ? Я бы даже сказал - тыкать туристов в него носом! Автор сам так пробовал, работая в сфере услуг и продаж? Пусть попробует. И в скором времени останется или без дохода, т.к., увидев его прибыль, турист не сможет спокойно спать(натура людская такая), пока не стрясет скидку, или без туристов, поскольку, посчитав тебя жадным - турист уйдет к другому, тем более уже наверняка зная, сколько можно будет стрясти. Что-то я не заметил, что все наши сильноумные законотворцы афишировали свои заработки. Слуги народа ...... На каком основании ТА должны показывать туристам свои доходы? Может, те, кто это все придумал тоже будут работать за фиксированный сервисный сбор? Или просто как в рабовладельческом строе: за еду?
В каком смысле " черный доход"? Выбирайте выражения! За свой доход ТА отчитываются и платят налоги. Регулярно и официально. А не срабатывает правило ответственности в пределах агентского вознаграждения, потому что кто-то очень умный пишет и переписывает законы быстрее, чем сам же может осознать их адекватность. И так уже столько дел в туризме наворотили, что и за 10 лет не разгрести, а всё не уйметесь.
Марина
02 июня, 09:29
Коллеги, причем здесь автор статьи? Автор рассказал, что будет с 1.07.19, Давно пора создать Профсоюз работников ТА и бороться за свои права. До 1.07 всего 30 дней !
полностью согласна с Вами ! не знают с какой стороны еще "залезть" в туризм и ободрать агентства:((
тогда пусть чиновники, кто придумывает такие законы, тоже в чистую показывают свои зарплаты, доходы и т.п. и т.д.
Поляков Денис, юрист
22 мая, 11:01
Спасибо, Георгий Автандилович, за разьяснение!Будем ждать дополнительно разьясненин ФНС РФ по ситуации с действиями БСО (турпутевка, маршрут_квитанция, электронная путевка) и комментария Ростуризма!
У нас , что заняться больше не чем???...не могу ни как понять...Пусть тогда во всех магазинах пишут за какую цену они купили и за сколько продают товар. Почему опять в туризме такая ерунда творится.
Пизд..с
25 мая, 15:40
1000000000000000000000000000%
агент
22 мая, 10:49
что за хрень я только что прочитал, какой умник это писал, вы че там рухнулись с дуба, какого потребитель должен знать мою выгоду, почему в магазах , нет той информации , за какую себе стоимомть магазин закупает хлеб и тд, или сколько стоит по себе стоимомти машина, вы че б...я сума там посходили, руки прочь от туризма со своими новшевствами, какого х.я вы тут рассуждаете с...ки
Агентство
22 мая, 12:32
полностью согласна, что за бред....ни в одной сфере услуг больше этого нет... давайте тогда во всех чеках это выделим

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Иммерсивные парки, аттракционы и отели: новинки сезона в Дубае

Что нового появилось в Дубае к сезону 2024?

Дубай третий год подряд признается лучшим туристическим направлением по версии Tripadvisor Travellers’ Choice Awards: здесь есть самые разные варианты отдыха для широкого круга путешественников. Рассказываем, какие новинки ждут ваших туристов в этом сезоне, и куда можно отправиться за яркими впечатлениями.

 

В 2024 году Дубай в третий раз удостоился высшей награды Tripadvisor Travellers’ Choice: Best of the Best Destinations, что подтверждает успех города в мировом рейтинге. Среди плюсов направления — развитое авиасообщение, упрощенная процедура въезда, высокое качество услуг, а также разнообразие предложений для туристов. Каждый год сюда приезжает все больше туристов — согласно данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2023 году эмират посетили 15,37 миллионов иностранных туристов — это на 20% больше, чем в 2022 году.

К летнему сезону Дубай приготовил новые предложения для путешественников: это и развлечения, и отели на любой вкус. Рассказываем подробнее, что ждет ваших туристов.

Путешествие по улицам Дубая

На улицах можно увидеть Heritage Express — уютный и яркий туристический автобус, на котором можно совершить путешествие по историческим районам Дубая, погружаясь в местную культуру и знакомясь с древними традициями.

Heritage Express — проект местных гидов-энтузиастов, которые хотят познакомить как можно больше гостей города с его историей и культурой. Они предлагают туристам увлекательные экскурсии, гастрономические впечатления, мероприятия, а также программы для всей семьи.

Туры начинаются с исторического района Al Fahidi, откуда путешественники отправляются к таким достопримечательностям, как Центр культурного сотрудничества Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding (SMCCU), мечеть Jumeirah Mosque и бедуинская деревня. Стандартный тур «The Emirati Hospitality Experience» длится 4 часа и стоит 250 дирхамов с человека. Для детей предусмотрены специальные тарифы. Также на сайте Heritage Express можно найти интересные сезонные предложения.

Расширяем границы: новые автобусные маршруты

Транспортное Управление Дубая (RTA) создало новый маршрут — это автобус выходного дня, который соединяет станцию метро Stadium с пляжем Al Mamzar. Туристы могут воспользоваться автобусом с 17:00 пятницы до 23:00 воскресенья: он отправляется каждые полчаса.

А если путешественники хотят полюбоваться живописными пейзажами, посоветуйте им отправиться в Хатту. Это можно сделать на автобусе Hatta Express: дорога займет чуть более часа, а билет будет стоить 25 дирхамов. Маршрут начинается от торгового центра Dubai Mall и заканчивается на автовокзале Хатты. Автобусы ходят ежедневно каждые два часа, с 7:00 и до 19:00. В Хатте туристы смогут полюбоваться горными пейзажами, совершить прогулку на горных велосипедах, заняться каякингом, отправиться на экскурсию в историческую крепость и даже присоединиться к сбору меда на пчелиной пасеке. Если одного дня для всех активностей туристам будет мало, в Хатте можно остаться на ночь — здесь есть самые разные варианты размещения, от отелей до глэмпингов.

Технологии, поражающие воображение

19 февраля в Дубае открылось новое иммерсивное пространство Arte Museum, уже получившее признание у зрителей из разных стран. Ежедневно с 10:00 до 23:00 туристы могут посетить выставку под названием «Вечная природа» (Eternal Nature). Это 14 медиа-произведений, вдохновленные силой природы и четырех стихий. Иммерсивное пространство расположено на втором этаже торгового центра Dubai Mall рядом с Galeries Lafayette. Вход стоит 109 дирхамов.

Также в торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой. Каждая из них рассказывает свою историю. Посетители смогут прикоснуться к цветущей флоре, отправиться в открытый космос, побывать в бурном течении реки и исследовать пространства, находящиеся за пределами Земли. Каждая из зон оснащена специальными датчиками, реагирующими на действия посетителей, и постоянно меняется, поэтому неповторимые впечатления и уникальные фотографии гарантированы. А еще AYA Universe был отмечен премией MENALAC Awards 2023 как лучшая концепция досуга и развлечений. Иммерсивный парк работает с 10:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 00:00 в выходные. Стоимость входного билета — 135 дирхамов с человека.

Также в 2024 году в Дубае появится новое иммерсивное пространство — House of Hype от создателей AYA Universe. Этот развлекательный комплекс будет поддерживать технологии дополненной реальности, а еще станет первым в мире аттракционом на основе NFT. В созданном футуристическом пространстве можно будет любоваться цифровым искусством, играть, совершать прогулки по иммерсивным мирам и даже заниматься шопингом.

Футбол и аттракционы: новый парк развлечений

Visit Dubai заключила партнерство с испанским футбольным клубом Real Madrid, результатом чего станет не только реализация планов в рамках Дубайской экономической программы, но и открытие тематического парка Real Madrid. Он станет частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. В парке Real Madrid путешественников будут ждать аттракционы, игры, музей и сувенирная продукция, связанные с одноименной футбольной командой.

А куда поселить туриста?

В конце 2023 — начале 2024 года открылись (или ожидают открытия) сразу несколько отелей, достойных внимания. Среди них — новый FIVE LUXE в JBR, который должен открыться 31 марта, но уже принимает бронирования. FIVE LUXE — самый новый отель сети FIVE Hotel & Resorts. К услугам гостей — частный пляжный клуб Playa Pacha, открытый и закрытый бассейны, семь ресторанов, круглосуточный ультрасовременный тренажерный зал, корт для паддл-тенниса, спа-салон ReFIVE и детский клуб. Номерной фонд отеля состоит из 222 номеров и люксов, а также 276 апартаментов.

В феврале открылся отель сети The Lanа — Dorchester Collection на берегу залива Dubai Creek: согласно концепции бренда, это место, которое подарит гостям ощущение дома, комфорт и уют. Здание спроектировано таким образом, чтобы гости могли полюбоваться панорамой города со всех сторон. Из отеля открывается вид на центр Дубая и небоскреб Burj Khalifa, район Dubai Design District. Номерной фонд включает в себя 99 номеров, 73 джуниор сьютов и 53 сьюта с открытыми террасами и панорамными окнами. Дорога до Международного аэропорта Дубая займет 20 минут на машине, до торгового центра Dubai Mall можно добраться за 15 минут.

Гостей The Lanа также ждут гастрономические впечатления: блюда баскской кухни, средиземноморские завтраки, обеды и ужины a la carte, десерты от парижского кондитера, послеобеденные чаепития в британском стиле и веранда с меню из блюд интернациональной кухни. В апреле в отеле будет открыт спа-салон Dior, который будет располагать несколькими процедурными кабинетами и бутиком, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

Новый отель бренда SIRO One Za’abeel, Dubai — также доступен для бронирования. Он идеально подойдет для туристов, которые придерживаются здорового образа жизни. Гостей ждут процедуры и индивидуальные программы под наблюдением специалистов по пяти направлениям: восстановление, сон, питание, фитнес и mindfulness. Все номера звукоизолированы и оснащены тренажерами с доступом к виртуальным тренировкам, а также мини-баром с полезными закусками. В отеле есть высокотехнологичные тренировочные комплексы — в них можно заняться йогой, пилатесом и другими видами спорта. А после тренировки гости могут отправиться в сад для медитаций, чтобы восстановить физические и душевные силы, или в спа-салон для оздоровительных процедур.

Стоит обратить внимание и на новый городской отель One&Only One Za’abeel с просторными номерами, люксами и эксклюзивным пентхаусом. Концепция отеля — ультра-роскошное гостеприимство в самом центре Дубая. Путешественники, любящие изысканность, найдут здесь уникальные угловые люксы с панорамным обзором города и спа-процедурами прямо в номере, виллы с пейзажными бассейнами и личным шеф-поваром, а также королевские люксы с обеденной зоной на 10 персон. Для гостей открыто пространство The Link, в котором представлены кулинарные концепции всемирно известных шеф-поваров, спа-центр Longevity Hub by Clinique La Prairie с 29 процедурными кабинетами и пляжный клуб Tapasake с самым длинным панорамным бассейном в ОАЭ.

Если вы хотите узнать больше о возможностях для отдыха в Дубае, загляните сюда.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)

www.visitdubai.com/ru
Telegram: Dubai_pro

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Статьи по теме

Написать редакции: