Как будет трансформироваться Thomas Cook

Петер Фанкхаузер рассказал о плане по развитию холдинга.

Как будет трансформироваться Thomas Cook

CEO Thomas Cook Петер Фанкхаузер побеседовал с журналистами на открытии нового отеля Cook’s Club Palma Beach и рассказал, какие меры предпринимает компания в данный момент, чтобы восстановиться после непростого года. Беседа состоялась до того, как в прессу просочилась информация о желании китайского холдинга Fosun купить туроператорский бизнес Thomas Cook. Profi.Travel перевел наиболее интересные высказывания главы компании.

Проблемы Thomas Cook начались год назад после необычайно жаркого лета в Северной Европе, которое сказалось на объемах бронирований. Неопределенность из-за Брекзита добавила напряженности: многие из клиентов туроператора решили повременить с отпусками.

Британский туропеоратор не стал единственным, на кого повлияли эти факторы: остальные европейские туроператоры испытывали похожие проблемы с доходностью и фиксировали сопоставимые убытки.

Петер Фанкхаузер, CEO Thomas Cook Group

О планах на ближайшее будущее

«Продажа наших авиакомпаний, дальнейшая цифровизация нашего бизнеса, стремление стать более „компактными“ в операционной деятельности и сосредоточиться на нашем собственном отельном портфолио, чтобы больше дифференцировать наше предложение.

Мы предприняли правильные проактивные шаги, сделали акцент на издержках и привлечении наличных, сократили объемы и очень быстро вошли в переговоры с банками, чтобы снять все вопросы относительного того, что у нас скоро могут закончиться деньги».

Прибыль в этом сезоне важнее оборотов

«Думаю и надеюсь, что мы сможем продать высокий сезон по разумным ценам. Мы сократили число кресел на рейсах, а также блоки в отелях, чтобы обеспечить такой результат. Это значит, что мы продадим меньше туров этим летом, но таким образом мы рассчитываем привлечь клиентов без жестких скидок. Нужно, чтобы наши партнеры поддержали нас в этом».

Компания продолжит развивать онлайн

«Мы должны следовать за нашими клиентами, быть там, где они хотят бронировать. Если аренда нашего офлайнового агентства подходит к концу, мы должны посмотреть на его доходность и понять, нужно ли ее продлевать. Нет цели отказаться от офлайна, мы просто должны следовать за клиентским потоком.

Мы хотим быть превосходными в онлайне, и для этого должны инвестировать в web, быть наравне с онлайн-дистрибьюторами, иначе мы просто потеряем долю на рынке, а в это никто не заинтересован: ни мы, ни турагенты, ни наши саплайеры».

Про новые отели

«Мы должны построить Thomas Cook, который будет отличаться от прежнего, и ядро этой новой модели — наши отели. Мы уверены, что наши новые объекты и наша цифровизация в итоге принесут нам успех. Мы можем предлагать очень разные форматы, привлекать новое поколение клиентов. Я абсолютно уверен, что развитие уникальных предложений на этом рынке усилит наши позиции как туроператора».

В прошлом году туроператор заключил партнерское соглашение со швейцарским инвестором LMEY, основав Thomas Cook Hotel Investments.

«Бренд Casa Cook оказался совершенно особенным. 75% гостей этих отелей — совершенно новые для нас клиенты, которые раньше никогда бы не подумали бронировать отпуск у такого оператора как мы. Бренд Cook’s Club мы опробовали в Херсониссосе год назад, и успех был поразительный.

Конечно, есть отели, которые слишком велики, чтобы мы брали их на эксклюзив, и если их продает другой оператор, это тоже работает на узнаваемость бренда. Я это не ограничиваю».

Рынку угрожает избыток предложения

«У нас очень осторожные планы на зимний сезон, потому что для нас очень важно сохранить прибыльность. Избыточные емкости на рынке вредят всем. Если сравнить нас с нашими конкурентами, то они работают в таком же конкурентном окружении. В прошлом мы сделали много превосходных вещей, и, возможно, мы немного опередили время в 2018 году: хотели слишком многого сразу. Но я бы сказал, что у нас все равно получился хороший новый Thomas Cook. Не хочу приукрашивать, поскольку конкуренция на рынке очень высока — не только в Великобритании, но и в Европе вообще. Нам еще много предстоит сделать, но мы предпринимаем правильные шаги, которые позволят нам трансформировать компанию».

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Анастасия
19 июня, 11:28
Авторы статьи, Fosun объявил не о намерении купить туроператорский бизнес Thomas Cook а о намерении приобрести МАЖОРИТАРНЫЙ пакет акций. Это все-таки разные вещи. Поинтересуйтесь кто такие "Мажоры" в среде акционеров, и какой может быть размер их пакета акций, и уточните на какой процент претендует Фосан. До этого заявлять о намерениях покупки бизнеса просто глупо. Вот если речь идет о 51+% тогда можно смело говорить о поглощении или слиянии.

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Статьи по теме