Как беспорядки в Гонконге повлияют на туризм?

И что может произойти при самом негативном сценарии?

Уличные протесты уже два месяца не утихают на улицах Гонконга. Изначально причиной для беспорядков стал закон об экстрадиции в материковый Китай, но сейчас протестующие требуют отставки правительства и уменьшения китайского влияния. В минувшие выходные на улицах города прошла демонстрация численностью около 1,8 млн человек.

Портал Skift проанализировал происходящее в одном из крупнейших городов мира, и попытался понять, насколько пострадает туристическая отрасль Гонконга при худшем варианте развития событий: ввод войск Китая и потеря автономии. Profi.Travel перевел наиболее важные тезисы из статьи.

Город привык к протестам

Протесты сами по себе явление не новое для Гонконга. Еще с момента его передачи под юрисдикцию Китая в 1997 они вспыхивают с завидной регулярностью по различным поводам. Однако такими массовыми и продолжительными они еще не были, и на этот раз Пекин может окончательно прикрыть идею «одной страны — двух систем» и установить свою власть над городом.

Сокращение рейсов в аэропорту Гонконга и отмены броней в отелях — еще только начало негативных последствий для туристической отрасли города. В случае если Китай решит идти до конца, это может привести к буквальному бегству инвесторов, которые перенесут работу в другие крупные центры региона: Бангкок, Куала-Лумпур, Тайбэй и другие.

Конечно, такой сценарий является самым ужасающим, и мало кто верит в его вероятность. Китай сильно изменился со времен разгона демонстрации на площади Тяньаньмэнь 30 лет назад: «Он более сильный, более уверенный и понимает роль, которую процветание играет в его стабильности — и о роли, которую Гонконг играет в его процветании», — говорится в недавней статье The Economist.

Тем не менее, негативный эффект для туризма в Гонконге уже отмечается. Совет туристической индустрии Гонконга (TIC) заявил, что количество входящих заказов с различных зарубежных рынков за июль и август сократилось на 50 процентов по сравнению с прошлым годом. Это сокращение прибытий связано как с туристами из материкового Китая, так и с зарубежных рынков, и, конечно, оно оказывает волновое воздействие на всю экономику Гонконга, от розничной торговли и ресторанов до таксистов.

Skift отмечает довольно нервную атмосферу, царящую в турбизнесе Гонконга. Никто из участников рынка не решается делать долгосрочные заявления о том, как будет развиваться индустрия через неделю или месяц, не говоря уже о следующем году. Многих турагентов, по данным руководства TIC, попросили уйти в отпуска (некоторые — неоплачиваемые) из-за отсутствия работы, в то время как сопровождающие гиды, которые полагаются только на комиссионные, а не на зарплату, просто не имеют работы.

Гонконг безопасен для туристов?

С одной стороны, источники говорят, что опасения многих туристов преувеличены, и на деле Гонконг остается очень безопасным городом. В другой стороны, недавние акции с блокированием работы международного аэропорта серьезно усугубили ситуацию.

«В июне или, возможно, в первой половине июля акции протеста были ограничены конкретными районами, и мы заранее знали, где будут они будут проходить. Это позволяло нам вести привычную жизнь, — заявила Skift исполнительный директор TIC Элис Чен. — Но ситуация усугубилась тем, что сейчас протесты везде... даже местные жители начинают беспокоиться. Поэтому мы понимаем, что зарубежные путешественники обеспокоены своей безопасностью в Гонконге».

Негативный краткосрочный эффект, который эти демонстрации окажут на индустрию туризма, не подвергается сомнению, но в долгосрочной перспективе пока можно только строить предположения.

«Мы действительно не знаем. В первую очередь, должны прекратиться все эти насильственные протесты. Затем мы снова начнем продвижение, начнем восстанавливать доверие туристов. Это все займет время. Даже если они остановятся, может быть, в эти две недели, нам может понадобиться полгода, чтобы прийти в себя. Если это продлится дольше, это будет очень очень большой проблемой для местной промышленности», — добавила Чен.

Насколько все может быть плохо?

Гонконгские гостиничные и туристические компании, с которыми удалось поговорить Skift, предпочитают воздерживаться от комментариев. Возможно, причиной тому стала история с Cathay Pacific, от которой Пекинские власти потребовали уволить сотрудников, участвовавших в протестах.

Но, по словам Джеймса Лу, который с 1996 по 2017 год был исполнительным директором Ассоциации отелей Гонконга, в долгосрочной перспективе Гонконгу ничего не угрожает. Протесты нанесут вред его репутации, как пять лет назад произошло с движением Occupy Central, однако через некоторое время негатив забудется.

«Я уверен, что версия Occupy Central 2.0 закончится точно так же, как версия 1.0, хотя цена, которую Гонконг должен будет заплатить, в этот раз будет намного выше, — сказал Джеймс Лу. — Я сожалею только о том, что молодые люди рискуют своей жизнью и будущим ради чего-то, во что они, кажется, верят, но после 1997 года это не имеет отношения к реальности».

Китай — основной туристический рынок для Гонконга

Эксперты, с которыми поговорил Skift, отметили, что главным драйвером для туристической отрасли Гонконга является турпоток из материкового Китая.

В первой половине 2019 года количество туристов, прибывающих с материка, увеличилось на 30-40% благодаря открытию моста Гонконг-Чжухай-Макао.

С другой стороны, статус Гонконга как ворот в Китай был ослаблен еще до протестов, отметил Грант Струдвик, вице-президент по AMEA Pinkerton, глобального поставщика корпоративных решений по управлению рисками.

«Его стратегический статус открытого рынка, демократической среды и ворот на материк „уже запятнаны“, и текущие протесты еще больше подчеркивают будущие проблемы интеграции Гонконга с социальными и коммерческими нормами материкового Китая с течением времени, — добавил он. — Некоторые из тех, с кем мы работаем, начали рассматривать размещение штаб-квартир в других регионах. Движущей силой этого является политический риск и связанная с этим способность привлекать старших специалистов-экспатов для работы в штаб-квартире. Сингапур постоянно выступает в качестве альтернативного местоположения».

Что если Гонконг потеряет автономию?

Главный вопрос: что произойдет с Гонконгом как туристической дестинацией в случае потери автономии. Лора Битон, аналитик по путешествиям и туризму в GlobalData, высказала предположение: «Гонконг, вероятно, станет менее предпочтительным для международных туристов, если он потеряет свой относительный либерализм по сравнению с материковым Китаем. 68% туристов в 2018 году были из Китая. США являются третьим по величине рынком, и существует вероятность потери турпотока из-за торговой войны. Однако в Гонконге по-прежнему много популярных туристических достопримечательностей, поэтому все будет зависеть от визовых ограничений».

Кроме того, аэропорт Гонконга является огромным транзитным хабом, соединяющим Азию и Океанию с миром, а также популярным местом стыковки между Лондоном и Сиднеем, Берлином и Ханоем или, например, Пекином и Бали.

«Сингапурский аэропорт является крупным конкурентом. Но если Гонконг в конце концов сдаст позиции, возможно перераспределение в сторону других аэропортов региона. Новый терминал два в Гуанчжоу Байюнь будет обслуживать больше пассажиров. Ожидается, что новый международный аэропорт Пекина Дасин откроется 30 сентября, и, скорее всего, он станет одним из самых загруженных аэропортов и крупнейшим аэропортом с одним терминалом в мире. Существующий Beijing Capital International уже второй по загруженности в мире», — считает Марко Фостер, партнер в консалтинговой компании Dezan Shira & Associates.

Тем не менее, опрошенные эксперты сходятся во мнении, что Гонконг всегда будет иметь значение для туризма, благодаря своей истории и местоположению. А уличные протесты будут сдерживать туристов лишь на короткое время.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

В чем причина?

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

Турагенты заметили, что туры Fun&Sun продаются дешевле, чем у других туроператоров: предложения компании занимают первые строчки в системах бронирований ОТА после недельного отсутствия из-за технического сбоя. В среднем разница в цене — около 20 тысяч рублей. Но в единичных случаях может доходить и до 100 тысяч. У части агентов это вызывает вопросы о причинах такого ценового разрыва и о том, как долго будут действовать подобные условия. Опрошенные Profi.Travel эксперты считают: на данном этапе это — необходимость, чтобы загрузить блоки мест на рейсах и продать гарантированные номера в отелях.

«После возобновления продаж туров Fun&Sun они — на первых строчках в системах ОТА. Большинство из них — на моментальном подтверждении, даже на ближайшие даты. Почему — понятно: целую неделю не было технической возможности вести продажи. А глубина бронирований сейчас — минимальная, многие туристы покупают туры с вылетом через 2-3 дня. Туроператору необходимо заполнить кресла и реализовать комитменты», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств.

В компании поделились примерами, подтверждающими эти наблюдения. По отелям уровня 4* разница в цене — 20-25 тыс. рублей.

По «трешкам» — примерно так же: например, Imeros Hotel в Кемере предлагается от 116 442 руб., у конкурентов цена выше на 20-40 тыс. руб. Если сравнить отели уровня 5*, то разница с конкурентами не столь заметна — всего 3 тыс. руб.: стоимость недели на двоих в Armas Life Belek начинается от 190 749 руб.

Но есть и более существенные отличия в стоимости. «Туристы срочно искали тур в Турцию, им нужно было вылететь, так как сорвалась поездка из за невыдачи итальянских виз, а отпуск уже не передвинуть. Даты вылета — 3-5 июля на 7 ночей. Пересматриваю все побережье. Как пример: отель Baia Bodrum 5*. У Fun&Sun цена 311 000 руб., у «Библио-Глобуса» — 410 000 руб. с выбором рейсов», — рассказала Profi.Travel директор турагентства «Киви» (Липецк) Анна Комракова.

По мнению экспертов, это — единичные случаи. В большинстве же вариантов задача туроператора — привлечь внимание к своим предложениям, чтобы простимулировать повышенный спрос после вынужденного простоя. «Fun&Sun на низком старте находится. Мы надеемся, что сейчас, чтобы вернуть продажи компания поставит низкие цены, — сказал генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Я думаю, что руководство Fun&Sun понимает, что сделать быстрый старт продаж и вернуть доверие туристов можно только низкими ценами».

На рынке уверены, что такой сценарий для крупного туроператора окажется гораздо более устойчивым в плане финансов, поскольку лучше продать предоплаченные кресла в ноль, чем не справиться с запланированными объемами. То же касается и жестких блоков в отелях.

«Да, действительно, все мы знаем, что у туроператора Fun&Sun были серьёзные IT-сложности, не работал ни сайт, ни почта. Конечно, восстановить доверие рынка, быстро нарастить свой объем продаж можно с помощью хороших привлекательных цен, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Думаю, что часть рекламного бюджета Fun&Sun будет заложена в ценообразование».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Пожары в Турции, чартеры в Тунис и новые программы туроператоров в ОАЭ

Ключевые события турбизнеса

Пожары в Турции, чартеры в Тунис и новые программы туроператоров в ОАЭ

Против ожиданий, эта неделя оказалась богатой на новые полетные программы. Во-первых, сформировано расписание прямых чартерных рейсов в Тунис — российских туристов повезет новый египетский перевозчик. На борту — кресла двух туроператоров. Во-вторых, крупные туроператорские компании впервые с отмены запрета на продажу туров на Ближний восток восстановили блоки мест в ОАЭ. Есть изменения и у авиакомпании Air Arabia, но обратного характера: она отменила перелеты в Россию. Которые возобновила буквально месяц назад. Объяснения причин и аналитику этих и других главных событий турбизнеса за неделю ищите в нашем пятничном дайджесте.

Чартеры в Тунис: туристов повезет новая авиакомпания

Туроператор «Пегас Туристик» анонсировал новую полетную программу в Тунис на «крыльях» египетской авиакомпании Pyramids Airlines. Несмотря на «происхождение» перевозчика, планируются прямые рейсы до Монастира, без стыковки в Египте. Старт назначен на 14 июля из Санкт-Петербурга и на 15-е — из Москвы.

Гендиректор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная подтвердила Profi.Travel, что египетский перевозчик Pyramids Airlines получил в Росавиации допуски на прямые рейсы из двух российских городов в тунисский Монастир, минуя «домашний» аэропорт.

Спустя два дня после выхода нашей эксклюзивной новости о чартерах в Тунис, стало известно, что кресла на борту египетской авиакомпании Pyramids Airlines взял второй туроператор — «Библио-Глобус». Это вторая попытка компании предложить своим клиентам прямые перелеты в Тунис. В прошлом году она объявила о полетной программе на авиакомпании Express Airline из Москвы и Санкт-Петербурга в Энфиду. Но потом рейсы исчезли из ее системы бронирования. «Библио-Глобус» подал в суд на перевозчика.

Напомним, Pyramids Airlines — новая авиакомпания. Еще в начале марта портал FrequentFlyers.ru писал, что перевозчик может быть аффилирован с туроператором «Пегас Туристик» и предназначен для перевозки пакетных туристов в Египет. Однако эту информацию в Pyramids Airlines опровергали. Единственный на данный момент самолет перевозчика ранее числился во флоте авиакомпании Southwind, а до декабря 2021 года — Nordwind.

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Туроператоры Coral Travel, Anex и «Интурист» вновь взяли блоки мест на рейсах Flydubai — впервые после отмены запрета на продажу туров в страны Ближнего Востока. Старт программ — 1-2 августа. На рейсах Flydubai есть и блоки Space Travel, а на бортах Emirates — компании «Арт-Тур».

Как рассказала Profi.Travel руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, программа из Москвы в Дубай продлится с 1 августа 2026 года по 7 июня 2027-го. Из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Минеральных Вод, Самары, Уфы, и Новосибирска — со 2 августа этого года по 31 мая следующего.

«Наблюдается плавный подъем и восстановление спроса. Думаем, к осени спрос полностью восстановится, — отметила Марина Макаркова. — Этим летом отели ОАЭ предлагают дисконт в среднем от 20% до 50% (в зависимости от категории гостиницы и эмирата)». Эксперт привела такие примеры: скидка на размещение в отеле Occidental Sharjah Grand 4* (Шарджа) — около 30%, в Centara Mirage Beach Resort Dubai 4* (Дубай) — около 40%.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». Сейчас, по словам экспертов туроператора, активно начали бронироваться знаменитые люксовые отели Дубая, такие как Atlantis The Royal, Madinat Jumeirah, The Ritz Carlton JBR, отели цепочек Hilton, Marriott, Radisson, Rixos и др. «Цены — сказка», — сказали в туроператоре. Недельный тур (6 ночей) в Rixos Bab Al Bahr 5* b Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* (Рас-Эль-Хайма) с системой питания «ультра все включено» и перелетом можно приобрести по цене от 230 тыс. руб.

Air Arabia вновь отменяет рейсы в Россию

В то же время, когда туроператоры решились на восстановление блочных программ в ОАЭ, Air Arabia, напротив, снова отменила перелеты из Шарджи в Москву. Те самые, которые были возобновлены только в 20-х числах июня. «Рейсы, запланированные до 9 июля включительно, будут выполняться с технической посадкой в Ташкенте», — сообщил перевозчик.

Часть турагентов были удивлены таким решением авиакомпании. Объяснение ему Profi.Travel дал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов: «Air Arabia — это лоукостер, и облетать Иран при рейсах в Россию для них — дорогое удовольствие, особенно при возросших ценах на авиационное топливо. При этом им необходимо быть конкурентными в категории бюджетных перевозчиков. Поэтому летом, в период низкого спроса, я так понимаю, компания решила сэкономить и отложить рейсы. Дальше будем следить за развитием событий. Очень надеюсь, что небо Ирана скоро откроется для авиакомпаний Ближнего Востока».

Ранее, перед возобновлением полетов, эксперты говорили Profi.Travel, что спрос на рейсы Air Arabia есть, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров. Вероятно после старта полетов в сентябре, если это произойдет, авиакомпании для возвращения доверия будет нужен более длительный срок.

Пожары в Турции: огонь рядом с Измиром и Антальей, возгорания в двух отелях

В начале недели в Турции появились сообщения о лесных пожарах, вспыхнувших из-за сильной жары. В Анталье, в округе Коньяалты, недалеко от каньона Капуз, загорелся лес. В провинции Измир пожар начался в зоне оливковых рощ рядом с районом Чандарлы округа Дикили, затем из-за ветра перекинулся на лесной участок. Измирский муниципалитет сообщил, что уже утром 30 июня пожар был локализован, однако в районе продолжают работать пожарные из-за риска повторного возгорания.

А 2 июля в Турции пострадали от огня два отеля в Аланье. По данным местных СМИ, пожары были потушены, погибших и пострадавших нет. Обстоятельства выясняются, не исключено, что ЧП связано с лесными пожарами, которые начались несколькими днями ранее.

Первый пожар произошел ночью в отеле Elysee Rive Hotel 4* в Аланье — загорелась крыша здания. Все проживавшие в отеле местные и иностранные гости были эвакуированы. Еще один пожар случился в 5-звездочном отеле Azura Deluxe Resort & Spa: загорелся склад вторсырья на территории гостиницы. На место прибыли пожарные, полиция и медики. Огонь был потушен. Информации об эвакуации туристов или пострадавших нет. Причины обоих возгораний устанавливаются.

Туроператор поменял Сочи на Сухум в полетной программе в Абхазию

Еще один наш эксклюзив на этой неделе — о замене в полетных программах туроператора «Пегас Туристик» Сочи на Сухум на рейсах Nordwind. При этом перелеты в Абхазию доступны на блоках мест из Екатеринбурга, Казани, Омска, Самары, Санкт-Петербурга, Уфы, Челябинска. А рейсы в Сочи отменены в том числе из Ульяновска, Чебоксар и Красноярска.

Пассажирам, которые приобретали билеты до Сочи из городов, откуда отменили рейсы, предлагаются альтернативы: возврат средств или замена города прилета и вылета. Например, если билеты были из Чебоксар или Ульяновска, вылетать в первом случае предлагается из Казани, во втором — из Казани или Самары. Причем, если тур был забронирован именно в Сочи, до него придется добираться на трансфере из Сухума — с переездом через границу.

Как предполагают на рынке, туроператор принял решение заменить программу в Сочи на рейсы в Сухум из-за того, что в российском аэропорту все чаще вводятся ограничения. Расписание порой восстанавливается по несколько дней, после чего аэропорт снова закрывают.

Однако не все туристы готовы ехать несколько часов на автобусе с риском простоять в очереди на границе достаточно долгое время. Юристы помогли разобраться, на что есть право у клиентов турфирм в этой ситуации.

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме