Удобство бронирования

Сегодня компания «Круизный Дом» предлагает технологию бронирования индивидуальных круизных туров, которой пока нет ни у кого не только в России, но и в Европе. Компания первой внедрила динамические круизные пакеты (ДКП), с помощью которых агенты в Онлайн-поиске Круизного Дома могут собрать и забронировать в режиме реального времени не только круиз, а сразу несколько туристических услуг по индивидуальному запросу своих клиентов. То есть это не просто заведенные в систему полузаготовки, как у других игроков рынка, а именно динамические пакеты, с помощью которых пользователи самостоятельно комбинируют морские или речные круизы по специальным низким ценам с трансферами, отелями и авиаперелетами из любого города России и мира в режиме реального времени.

Компания называет новую версию Онлайн-поиска Конструктором бронирования индивидуальных туров, где можно забронировать многокомпонентный индивидуальный тур на сайте www.mcruises.ru. А также дополнительно изменить или добавить любые услуги в туре в Личном кабинете агента.

Сборка в Конструкторе туров начинается на первом шаге Онлайн-поиска либо с одной услуги (с морского или речного круиза), либо сразу с двух услуг: круиз + авиа или круиз + трансфер. А на последнем, шестом, шаге к ним можно добавить другие услуги, например, отель, трансфер, визу, страховку. Круизный Дом каждые полгода добавляет в конструкторе новые услуги: так, например, там скоро появятся ж/д билеты, автобусные перевозки, аренда машин.

Все данные в Онлайн-поиске подтягиваются в онлайн-режиме напрямую из систем поставщиков: круизных компаний, отелей, авиаперевозчиков, поставщиков трансферов. Именно поэтому один из лидеров мировой круизной индустрии компания Royal Caribbean Cruises Ltd, чьим официальным агентом является Круизный Дом, назвал его своим самым инновационным партнером. 

Экономия за счет специальных цен от круизных компаний

Дисконт туров, забронированных по ветке ДКП, по некоторым круизным компаниям может достигать от 10 до 30% от круизного тарифа. Для примера возьмем из системы компании двухнедельный круиз по Юго-Восточной Азии в январе 2020 года у компании Celebrity Cruises. Обычный круиз в каюте с балконом стоит 2 843 доллара на человека при двухместном размещении, а в динамическом пакете с трансфером аэропорт — порт — аэропорт — 2 052 доллара на человека при двухместном размещении с индивидуальным трансфером. Выгода налицо: ваш клиент заплатит за круиз с трансфером туда и обратно на 1 582 доллара меньше, а значит, свой выбор заказа он отдаст именно вам, так как вы предложили ему самую конкурентную цену!

Секрет здесь прост: круизные компании предоставляют под динамические пакеты спецтарифы, которые они не предоставляют компаниям, работающим с простыми онлайн-поисками без механизма динамических пакетов, так как ДКП для них — маркетинговый инструмент управления продажами.

«Наш приоритетный агент в России — Круизный Дом — применяет уникальную технологию динамических пакетов, и поэтому мы предоставляем ему низкие динамические цены на наши круизы», — подтверждает Александр Самунджян, маркетинговый представитель RCCL в России.

Также хотелось бы отметить преимущество работы в режиме реального времени — он позволяет Онлайн-поиску отражать все самые актуальные данные — а это значит, что цена бронирования у агента не поменяется, никаких доплат не потребуется. Главное — соблюсти time limit и вовремя оплатить. 

Широкий продуктовый ассортимент

Круизный ассортимент компании является одним из самых больших на рынке: в системе представлено более 40 международных и российских, морских и речных компаний, а также паромных перевозчиков.

Что касается авиаперевозок, то можно найти рейсы из любого города мира практически от всех регулярных и лоукост-авиакомпаний мира. Онлайн-поиск Круизного Дома помогает подобрать перелет на любые удобные для клиента день и время, подсказывая самый дешевый или быстрый вариант. Причем робот не позволит клиенту забронировать рейс на дату и время, когда, например, круиз уже начался или будет недостаточно времени на трансфер до порта.

Ассортимент отелей в конструкторе также обширен — более 550 тысяч отелей по всему миру от всемирно известных отельных поставщиков, как, например: Hotelbeds, Travco, Tourico, GTA, Expedia, «Островок», «Академсервис», Sunhotels и других.

Трансферы предлагаются в 198 странах мира, в том числе русскоязычные.

Конструктор не только предлагает сразу добавить медицинскую страховку, но и предлагает защищающую интересы клиентов уникальную страховку от невыезда, которая, в том числе, покрывает риски опоздания на самолет или на стыковку с другим рейсом, а также в случае опоздания круизного лайнера.

Все остальное на усмотрение агента: ограничений в добавлении в тур количества авиаперелетов, отелей, трансферов нет.

Легкость «сборки» туров

Онлайн-система поиска и бронирования Круизного Дома под силу сотрудникам агентств любого уровня квалификации, так как предоставляет очень много подсказок во время бронирования по такому непростому продукту, как круизы, что практически не позволяет им ошибиться. На шагах бронирования имеется описание круизных компаний, лайнеров, маршрутов, круизных сервисов, тарифов и кают — то есть практически все подробные данные из систем бронирования самих круизных компаний, но уже переведенные на русский язык.

При сборке нескольких услуг система подсказывает самые оптимальные варианты. С точки зрения наполняемости информации по продукту она — одна из лучших на российском рынке. Агенты смогут ответить на 99% вопросов своих клиентов о круизе, просто следуя по шагам бронирования. С Круизным Домом экспертом по этому продукту может стать любой!

В ближайшее время на сайте можно будет собирать путешествие для своего клиента начиная с любого компонента, в том числе и без круизов. Стратегическая цель компании «Круизный Дом» — предоставить своим агентам самый совершенный инструмент бронирования индивидуальных туров, то есть конструктор с максимальной наполняемостью услуг: как с круизами, так и без них.

Совсем недавно компания выпустила агентскую версию своего поисковика, который является абсолютным аналогом своего Конструктора туров. Устанавливается агентский модуль очень легко — прямо из личного кабинета агента с возможностью выбора вида и состава круизной страницы, дизайна, поиска, ассортимента круизов и так далее. Среди клиентов компании есть крупные туроператоры, которые высоко оценили эту технологию и установили модуль у себя на сайтах, несмотря на то, что обладают своими разработчиками и сильными IT-отделами.

Партнеры, которые выбирают Онлайн-поиск Круизного Дома, приобретают мощный инструмент, функционирующий в режиме реального времени, по сборке индивидуальных туров как с морскими и речными круизами, так и без них.

Для того, чтобы стать инновационным партнером компании «Круизный Дом», просто заполните заявку на установку онлайн-инструмента в Личном кабинете агентства после заключения договора.

Круизный Дом:
тел. +7 (495) 109-03-33 доб. 3,
8 (800) 105-15-33 доб. 3 (бесплатный телефон для регионов);
agency@mcruises.ru;
www.mcruises.ru.