«Трансаэро Тур»: все краски любимой Болгарии!

Эксперты туроператора делятся секретами правильной организации отдыха на болгарских курортах.

Россияне, давно и хорошо знакомые с такой замечательной страной, как Болгария, знают, что на ее радушных и гостеприимных землях можно найти все составляющие превосходного отдыха для любого туриста. Но всегда есть маленькие секреты, зная которые можно вознести организацию путешествия на совершенно новую высоту. В данном материале мы совместно со специалистами компании «Трансаэро Тур» подготовили для вас список рекомендаций, следуя которым можно заново открыть уже полюбившееся направление для своих клиентов.

«Трансаэро Тур» работает с Болгарией вот уже 7 лет, продолжая стабильно наращивать объемы и увеличивать поток туристов. На данный момент оператор по праву занимает положение одного из ведущих игроков на данном направлении. И не в последнюю очередь потому, что каждый сезон открывает любителям качественного и интересного отдыха Болгарию с новой, удивительной стороны.

Опыт и знания экспертов туроператора, полученные в результате многолетней работы с болгарским турпродуктом, легли в основу списка советов по организации эксклюзивного, всеобъемлющего и запоминающегося путешествия для ваших туристов.

Совет № 1. Все начинается с перелета

Подавляющее большинство туристов начинают свой отдых не в момент прибытия на курорт, а значительно раньше — поднимаясь на борт самолета. И для того чтобы не испортить самые первые их впечатления от поездки, следует внимательно отнестись к выбору авиакомпании.

Одно из главных преимуществ туроператора «Трансаэро Тур» — собственная чартерная программа из Москвы в аэропорты Варны и Бургаса на крыльях надежной авиакомпании «Трансаэро» (с 01.06 по 14.09.2015). Вылеты осуществляются ежедневно из а/п Домодедово и Внуково на комфортабельных крыльях Boeing-747, −767 и −737 (на каждом рейсе есть полноценный бизнес-класс).

Совет № 2. Позаботьтесь о трансфере

Болгария — страна контрастов и гостеприимства, но есть несколько моментов, о которых всегда необходимо предупреждать туристов. Например, аэропорты Варны и Бургаса достаточно маленькие, хотя и имеют новые терминалы. В связи с загрузкой в летний сезон паспортный и таможенный контроль может затянуться и занять от 20 минут до 1 часа. Вдобавок к этому можно потратить драгоценное время и на групповом трансфере, пока всех туристов развозят по разным отелям. «Трансаэро Тур» рекомендует вашим туристам, особенно приехавшим отдыхать с маленькими детьми, заказывать индивидуальный трансфер. Это гарантированно сэкономит время и сведет к минимуму риск возникновения лишних проблем.

Совет № 3. Не забывайте о формальностях

Болгария — одно из самых доступных для посещения государств. Кратковременный перелет и практически полное отсутствие языкового барьера делают страну идеальным вариантом для отдыха российских туристов. Единственное, что следует учесть, — для въезда в Болгарию сейчас необходимо оформлять визу (национальную или шенгенскую). Со всем остальным никаких проблем нет.

Совет № 4. Определитесь с типом отдыха и курортом, исходя из потребностей клиента

Не зря многие туристы называют Болгарию «вторым домом», ведь это крайне благодатное направление для организации самых разных типов путешествия. Пляжный и активный отдых, гастрономический и оздоровительный туризм, экскурсионные программы и шопинг — кажется, эта страна обладает неисчерпаемым потенциалом для удовлетворения практически любых туристических потребностей. Вариантов отдыха здесь — море, во всех смыслах этого слова!

Что касается болгарских курортов, стоит отметить, что их выбор во многом зависит от цели путешествия и категории, к которой относится ваш турист.

Молодежным компаниям смело рекомендуйте Солнечный Берег или Золотые Пески. Жизнь здесь кипит круглые сутки, в многочисленных барах и ресторанах проводятся шумные и веселые караоке. На берегу почти ежедневно устраиваются пляжные тусовки, а небольшие, но очень колоритные парки развлечений позволяют впустить в кровь дозу адреналина.

Туристам, ищущим спокойного отдыха, стоит отдохнуть на курортах Св. Константин и Елена, Созополь и Несебр. Они непременно оценят возможность совместить экскурсионную программу и пляжный отдых, а также насладиться разнообразными этническими представлениями в уютных кафе.

Всем, кто желает поправить или укрепить здоровье, подойдет отдых в Поморие. Лечебные грязи этого знаменитого бальнеологического курорта вкупе с соленой водой Поморийского озера помогут избавиться от целого ряда заболеваний, укрепить иммунитет и повысить жизненный тонус. А особая атмосфера, царящая здесь, самым благотворным образом влияет на нервную систему, позволяет расслабиться и надолго забыть обо всех стрессах суровых трудовых будней.

Молодоженам и влюбленным парам можно советовать отдых на курортах Солнечный День и Ривьера. Эти уединенные и очень живописные местечки соблазняют и подкупают своей утонченностью. Здесь все направлено на создание романтической обстановки, будоражащей чувства и сближающей людей, подобно магниту.

Семьям с маленькими детьми стоит рекомендовать Албену, Дюны и Елените — прибрежные курорты с идеально чистыми пляжами, пологим входом в воду. Кроме того, гостиничный сектор этих курортов включает в себя достаточное количество отелей с дополнительными услугами для проживания семей с инфантами.

Вариантов, где и как отдохнуть в Болгарии, несметное множество — на любую компанию и любой бюджет (от 10 000 до 250 000 рублей, в зависимости от дат и отелей). «Трансаэро Тур» может организовать отдых на черноморском побережье Болгарии, на любых курортах от севера (Каварна) до юга (Лозинец). Уникальную скидку на проживание до 30% можно получить, купив тур заранее по акции «Раннее бронирование».

Не забывайте, что все пляжи в Болгарии — муниципальные. Оплата лежаков и зонтиков происходит непосредственно на месте. Однако в некоторых отелях, работающих по системе All Inclusive, пользование лежаками и зонтами на пляже уже входит в стоимость (данную информацию необходимо уточнить при бронировании).

Совет № 5. Подберите хороший отель

Вопреки расхожему мнению, отметим, что отельная база страны достаточно разнообразна и может в равной степени удовлетворить потребности как аскетичных путешественников, так и ВИП-туристов. Здесь есть и объекты всемирно известных цепочек, и крупные апарт-комплексы, и небольшие, но очень уютные пансионаты.

Болгария — прекрасная альтернатива Турции. Примечательно, что в последнее время все больше отелей страны начинает работать по системе All Inclusive. Много, конечно, и других характерных особенностей, позволяющих провести аналогию между этими двумя государствами, — это и широкие песчаные пляжи, и непродолжительный перелет (всего 2,5 часа), и уникальное соотношение «цена — качество».

Руководствуясь собственным опытом и многочисленными отзывами благодарных путешественников, эксперты «Трансаэро Тур» отобрали для вас троицу универсальных отелей, в которых созданы одинаково комфортные условия для размещения самых разных категорий туристов.

Название отеля/ расположение Типы питания Краткое описание

Melia Grand Hermitage 5*/ Золотые Пески

BB, НВ и All Inclusive

В отеле находятся 11 конференц-залов (10-400 мест), а также бизнес-центр. Детей не заставят скучать профессиональная анимация, прекрасный открытый бассейн, игровая комната и площадка (кроватка для ребенка — бесплатно). Для активного отдыха в отеле имеются бильярд, фитнес и spa-центр.

Kaliakra Superior 4*/ Албена

Ultra All Inclusive

Отель отлично подходит для отдыха с детьми: анимация, открытый детский бассейн, детский сад, площадка (кроватка бесплатно), а также возможность использования услуг няни сделают отдых спокойным и полноценным.

Helena Sands 5* и Helena Park 5*/ Солнечный Берег

HB и All Inclusive

Оба отеля удобно расположены на одной территории. Сервис, нацеленный на детей, удовлетворит все запросы маленьких туристов: анимация, открытый бассейн, сад (мини-клуб), площадка, кроватка, аренда детской комнаты. А фитнес и spa-центр, а также возможность заняться аквааэробикой смогут порадовать родителей.

 

В последнее время туристам, отдыхающим с детьми в Болгарии длительный срок, предлагается широкий выбор апартаментов, как в отелях, так и в апарт-комплексах. К сожалению, не все апартаменты имеют оборудованную кухню, а во многих (где установлен кухонный блок) не разрешено готовить. Если ребенок не может есть другую еду, кроме как приготовленную родителями, и готовка необходима, нужно указывать данную информацию при бронировании.

Совет № 6. Не забывайте, что Болгария постоянно преображается

Многие консервативные клиенты турагенств выбрали для себя эту страну много лет назад и остаются верными ей до сих пор. Почему же отдых на этом направлении не приедается? Во многом благодаря высокой динамике развития болгарских курортов: здесь с завидным постоянством появляются полноценные комплексы отдыха с европейским уровнем сервиса, улучшается инфраструктура, открываются новые интересные рестораны, аквапарки и парки развлечений, реставрируются памятники старины. Так, относительно недавно закончились работы в древней византийской крепости Перистера на холме Св. Петка в Пештере. Кроме того, специально для туристов в Болгарии открылся первый туристический остров с музеями, гостиницей и рестораном — Света Анастасия в бургасском заливе.

Совет № 7. Предложите туристам насладиться экскурсионной программой

«Трансаэро Тур» предлагает туристам разнообразить свой отдых экскурсионными программами, которые позволят познакомиться со всем болгарским разнообразием.

На севере (Варненском побережье) для туристов, которым не хочется уезжать далеко от отелей, предложат экскурсию в монастырь Аладжа, Ботанический сад (летняя резиденция румынской королевы Марии) или Варненский дельфинарий.

 

На юге (Бургаское побережье) путешественников приятно удивят старинные части небольших городков Несебр и Созополь. Для более любознательных туристов предлагается экскурсия в Велико-Тырново (старинная болгарская столица) или же в Рильский монастырь.

Планируя свой отдых, многие взыскательные туристы стремятся совместить посещение сразу двух государств. Отправляясь в Болгарию с «Трансаэро Тур», ваши клиенты смогут реализовать это желание, побывав в Турции и/или Румынии благодаря 1- и 2-дневным экскурсиям в Стамбул или Бухарест.

Совет № 8. Гастрономическое разнообразие — одна из сильных сторон болгарских курортов

Рассказывая подробности о стране, невозможно обойти вниманием и ее традиционную кухню. В местных тавернах подают вкуснейшее мясное рагу — каварму, которое готовится и подается в глиняных горшочках. А для любителей овощей и легких блюд в ресторанах Болгарии делают прекрасные салаты шопска и овчарска на основе томатов, перца, оливок и брынзы. Вместо черного чая обычно предлагают десяток различных травяных сортов этого напитка. А для любителей чего-то «погорячее» — болгарское вино и ракию (крепкая виноградная водка). Цены в ресторанах и кафе, как правило, невысоки, чего не скажешь о порциях — они обычно довольно существенные.

А вообще, стоит отметить, что в вопросах гастрономии Болгария чрезвычайно космополитичное государство. Здесь можно встретить заведения с самыми разными типами кухни, блюда в которых отличаются аутентичностью и ни в чем не уступают своим прототипам. В качестве примера можно привести одну из популярнейших ресторанных сетей страны — Happy. Превосходное обслуживание, радушный персонал, демократичные цены и удивительно обширное меню — вот главные, но далеко не единственные достоинства заведений, работающих под этим брендом. За это их одинаково сильно любят и местные жители, и многочисленные туристы.

Совет № 9. Доверьте заботу о своих туристах профессионалам

Надеемся, наши советы помогут вам еще сильнее полюбить Болгарию и привить эту любовь вашим клиентам. Ведь на скромной территории этого уютного государства расположено столько непохожих друг на друга мест, что для каждого туриста можно в буквальном смысле подобрать свой уникальный курорт. Главное, о чем не следует забывать, — это выбор надежного и проверенного партнера.

Специалисты туроператора «Трансаэро Тур» — настоящие профессионалы, досконально изучившие все особенности направления и постоянно совершенствующие свои знания. Это и позволяет создавать наилучшие условия для путешественников, открывая для них новые горизонты отдыха в Болгарии!

 

«Трансаэро Тур»:
+7 (495) 921-12-00;
info@transaerotour.com;
www.transaerotour.com.

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Поменяет ли полетная программа картину спроса на направлении?

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Туроператор «Пегас Туристик» объявил о старте полетной программы в Сухум из Москвы на рейсах Nordwind. Туры доступны уже с начала апреля. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. По мнению экспертов, чартеры кардинально ситуацию на направлении не поменяют. Основными воздушными воротами в Абхазию считается Адлер. Более того, в этом году турпоток в республику может даже сократиться из-за необходимости оформлять загранпаспорта детям до 14 лет.

Старт полетной программы Nordwind намечен на 3 апреля. Прямой рейс Москва — Сухум — Москва будет выполняться из аэропорта Шереметьево. Туристам доступны программы продолжительностью от 4 до 30 ночей. Цены недельных туров на гарантированных блоках мест с вылетом из Москвы на первом рейсе начинаются от 28 035 руб. на одного человека.

Напомним, в прошлом году туроператор «Библио-Глобус» предлагал турпакеты в Абхазию на базе перевозки iFly. Стоимость шестидневных программ начиналась от 58 тыс. руб. на двоих. Как рассказывала Profi.Travel президент Абхазского союза туризма, генеральный директор агентства путешествий «Ацетук Трэвел» Анна Калягина, тогда конкуренция в отельном секторе сильно обострилась: появилось большое количество номеров по ценам ниже рыночных за счет агрессивной ценовой политики туроператора, которому необходимо было обеспечить загрузку бортов.

В этом году «Библио-Глобус» пока не объявлял о своих планах на Абхазию. Но, по словам экспертов, есть вероятность, что программа возобновится.

«Пока никакие чартеры не влияют на турпоток. Например, 10 рейсов в неделю — это примерно 2-3 тыс. человек. Но еженедельно в Абхазию въезжают более 20-30 тыс. туристов, — пояснил генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Главными воздушными воротами является аэропорт Адлера. Это сильнейший конкурент Сухума. В прошлом году в Абхазию летали самолеты из 6-7 регионов России, а в Сочи — минимум из 70».

По словам эксперта, цены туров с прилетом и в Сухум, и в Адлер были сопоставимы. При этом у «Библио-Глобуса» стоимость размещения была, действительно, ниже рыночной. «Не знаю, как поведет себя «Пегас Туристик», но обычно туроператор аккуратно относится к ценообразованию», — отметил Сергей Ромашкин.

При этом, по словам эксперта, в этом году Абхазия скорее всего недосчитается туристов из России. «Спрос на направление не растет, так как появилось существенное препятствие — загранпаспорта для детей до 14 лет. Многие туристы отказались от поездки, они не хотят тратить время на оформление документа, да и деньги, хоть они и небольшие», — пояснил эксперт. По его словам, у большинства туристов, которые выбирают Абхазию, загранпаспортов нет и никогда не было. «И для них это очень странная картина — что сами туристы едут по российским документам, а детям необходимо оформлять заграничные».

По словам Сергея Ромашкина, в январе-марте спрос уже просел на 8-9%, вероятно, такое же снижение будет и в целом по сезону.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Роза
27 марта, 13:42
Излеваетесь? Абхазия после войны до сих пор выглядит как донбасс , зоны отчуждения
Алла
26 марта, 18:05
Конечно здорово придумали, родители по росс.паспорту, дети по заграничному.
Кто же это придумал?. Абхазия полностью сидит на росс.деньгах и такие припоны.
Евгений
26 марта, 21:27
Препоны не с абхазской стороны, а с российской. С 20 января этого года запрещён выезд из России детей по свидетельствам о рождении.
Василий
26 марта, 18:36
Это точно. Всех кормим, всем помагаем а сами с голой ж.. Ещё и облегчить выезд не могут ((

10 дней или 9 месяцев: с возвратом средств за туры из ФПО возник парадокс

Туристы, которые должны были отправиться на Ближний Восток в апреле, в более выгодном положении, чем те, кто планировал поездку в марте

10 дней или 9 месяцев: с возвратом средств за туры из ФПО возник парадокс

В порядке возврата средств за аннулированные туры на Ближний Восток из фондов персональной ответственности (ФПО) возник парадокс. Согласно распоряжению правительства, использовать их можно для отмененных поездок, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Туристам с такими датами начала тура, чей туроператор решил воспользоваться накоплениями в ФПО, придется ждать денег до 9 месяцев. При этом тем клиентам компании, которые собирались отправиться на отдых с апреля, должны вернуть средства уже через 10 дней после отправки требования, как это происходит обычно.

«Действительно, ситуация парадоксальная, — подтвердила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист, чей тур начинается, например, 31 марта, в соответствии с процедурой, получит возврат из ФПО в течение 9 месяцев после подачи требования. А тот клиент оператора, у которого дата вылета — 1 апреля, может ориентироваться на стандартные сроки в 10 дней. Если он не дождется возврата в этот период, то может подать в суд и все равно гораздо раньше получить свои деньги», — сказала Мария Чапиковская.

У турагентов в связи с этим возникает еще один вопрос: если заявление на возврат было подано раньше, чем вышло распоряжение правительства, и туроператор решил им воспользоваться, туристу все равно придется ждать денег до 9 месяцев? По мнению юристов, вероятнее всего, да — если опираться на практику, которая сложилась во время пандемии. Эксперты уверены: судебные процессы в такой ситуации неизбежны.

«Процедура возврата денег с использованием средств ФПО занимает до 9 месяцев. Сначала, до 15 апреля, туроператор принимает решение. В течение следующих шести месяцев идет сбор всех документов туристов и передача информации «Турпомощи». Далее ассоциации дается 60 рабочих дней на непосредственно выплату. Тот факт, что ранее туристы предполагали совсем иной порядок возврата, не отменяет того, что есть распоряжение правительства и эти сроки», — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, вероятно, будут попытки туристов заявить в судах о том, что они подали заявление раньше, чем стали известны новые условия возврата. Однако подобная практика уже была во время пандемии — и тогда ситуация решалась не в пользу клиентов турфирм.

«Сначала были поданы заявление о расторжении договора, а потом вышло Постановление правительства № 1073, разрешающее перенос обязательств туроператоров по договорам о реализации турпродукта. Туристы пробовали судиться. Но суды учитывали это постановление и на основании него принимали решение, — пояснила Мария Чапиковская. — Теоретически сейчас может сложиться аналогичная практика. Не исключено, что какие-то суды могут руководствоваться и первоначальным заявлением, но я бы, если честно, не сильно на это рассчитывала».

«Вся процедура возврата денег с применением средств ФПО неоправданно затянута и в целом нарушает права потребителей, тем самым провоцируя конфликты и судебные иски», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. При этом он отметил: суд может занять не меньше времени, чем возврат средств из ФПО.

При этом, по предположению главы ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, средствами ФПО решат воспользоваться не все туроператоры — по его оценкам, на это пойдут до 30% игроков рынка. На сегодняшний день, как сообщил он «Интерфаксу», возвращать туристам средства за отмененные туры из фондов захотели 17 крупных туроператорских компаний.

При этом в разгар пандемии, как рассказывал Александр Осауленко, постановлением № 898-р, разрешающим возврат средств из ФПО, изначально решили воспользоваться около 40 компаний, однако впоследствии большинство на этот шаг не пошло. Процедура оказалась достаточно сложной и в итоге средства из ФПО смогли забрать менее 10 небольших туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Alex SH
26 марта, 04:58
Согласно решения правительства туроператорам разрешат нарушать условия договора, в свою очередь у граждан появляется право на обращение в суд на действия туроператора за нарушение условий договора и пользования чужими средствами. Всё как всегда.
Директор
26 марта, 11:53
Каким решением Правительства туроператорам разрешают нарушать условия Договора?