Уикенд в Казани под ключ. Новый продукт для регионов

Столица Татарстана, третья столица России, спортивная столица — все это о ней, о Казани. Город, который за считанные годы превратился в раскрученный туристический центр. И, благодаря небольшому расстоянию от столицы уральского региона — Екатеринбурга, — в Казань можно приехать на выходные. Одну из возможных программ проверил на себе Profi.Travel.

Уикенд в Казани под ключ. Новый продукт для регионов

Столица Татарстана, третья столица России, спортивная столица — все это о ней, о Казани. Город, который за считанные годы превратился в раскрученный туристический центр. И, благодаря небольшому расстоянию от столицы уральского региона — Екатеринбурга, — в Казань можно приехать на выходные. Одну из возможных программ проверил на себе Profi.Travel.

Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, ООО «РЖД Тур» и  ООО «Веди Тур Групп Урал» организовали для турагентов и журналистов тур в Казань с целью знакомства с городом. И действительно, Казань — уникальный город для туристов из близлежащих регионов: ведь приехать в него можно и на неделю, и на 5 дней, на выходные или даже на один день. В любом случае скучать не придется.

Новый продукт, который в реалиях нашего времени будет как нельзя актуален, — «Поезд выходного дня». Программа простая, но насыщенная: в пятницу вечером отъезд, суббота — обзорная экскурсия по Казани с обедом, вечером — поезд обратно. Ориентировочная цена около 6 тысяч рублей, включая билеты на поезд.

И вот, вечер пятницы, железнодорожный вокзал, современные и уютные вагоны. Время на знакомство с соседями по купе, легкий ужин и сон — завтра насыщенный день!

День первый. Сокровища, Кремль и забавы по-татарски

Утром встречает гостеприимная Казань, даже в непогоду чистая и яркая. На привоказльной площади уже стоят автобусы с экскурсоводами.

Первая остановка — озеро Кабан, где, по легенде, все еще лежит ханское золото, спрятанное от войск Ивана Грозного. Это не просто озеро, это целая водная система, тянущаяся около 10 км и состоящая из трех крупных озер. На их берегу любят отдыхать местные жители, купаться — не купаются, а вот водные развлечения летом представлены во всем своем многообразии.

На берегу озера расположен и Татарский академический театр имени Галиаскара Камала, представления в котором идут на татарском языке. Но посетить их может любой желающий, синхронный перевод на русский язык позволит оценить театральное мастерство.

Неподалеку пролегает одна из трех пешеходных улиц — Татарская слобода, на которой стоит самая старая мечеть города, исламский колледж, музей чак-чака и многое другое.

Объехав еще несколько крупных достопримечательностей — студенческий городок с усадьбой Ушковой, площади Свободы, НКЦ и Дворцовую, — мы приезжаем в «Туган Авалым» или Родную деревню. Здесь уже ждет обед с традиционными блюдами: супом из специальной лапши, мясо с картофелем, эчпочмак (пирожок треугольной формы с начинкой из мяса, картофеля и лука), а на десерт — губадия, тоже пирожок — с рисом, сухофруктами и яйцом.

Как говорили древние — «хлеба и зрелищ!» — после сытного обеда, под большим шатром нас ждали традиционные забавы по-татарски. Фольклорный ансамбль познакомил с песнями, музыкальными инструментами татар, а в танцах мог принять участие каждый желающий. Закончились забавы общим веселым хороводом.

Сердце города — Казанский Кремль. Здесь приятно и просто погулять, и зайти в музеи, или же просто заглянуть в магазинчики, где представлены национальные головные уборы — тюбетейки, — и обувь — чувяки. Также здесь расположена главная мечеть республики Кул Шариф.  

В отличие от многих подобных мест, мечеть Кул Шариф открыта для туристов. Внутри сделаны специальные балконы для гостей, чтобы посетители не помешали верующим. Единственное условие — фотографировать можно только без вспышки.

Еще одна достопримечательность Кремля — башня Сююмбике, названная так в честь правительницы Казанского ханства. По преданию, прекрасная девушка сбросилась с этой башни лишь бы не стать женой Ивана Грозного. Интерес же к себе башня привлекает не только красивой легендой, но и нестандартной архитектурой — как и знаменитая башня в Пизе, она имеет небольшой наклон.




Возможность отдохнуть после столь насыщенного дня и набраться сил перед новым культурным марш-броском нам предоставил отель «Биляр Палас» 4*, удобно расположенный в центре города.


 

День второй. Всемирный храм, город на острове и эхо Универсиады

Рано утром нас уже ждал автобус, чтобы отвести в знаменитый остров-град Свияжск. По пути единственная остановка — село Старое Аракчино, в котором расположен Храм Всех Религий или Всемирный Храм. Красочное здание с куполами, которые венчают и крест, и полумесяц, и звезда Давида, построено художником Ильдаром Хановым. Его история поистине захватывающая. Пережив клиническую смерть в детстве и, по его словам, увидевшись с Иисусом Христом, он стал по-другому смотреть на мир. Объездив всю планету и изучив многие культуры и религии, Ильдар Ханов пришел к выводу, что все религии суть — одно, лишь проявление веры и названия разные. И он задался целью построить Храм Всех Религий, где каждый зал был бы посвящен одной из 16 религий. Дело свое он закончить не успел, Храм закрыт для посещения, но внимания он все равно  заслуживает. Казанцы верят и ждут, что городские власти закончат дело художника и это место обязательно станет одной из важнейших экскурсионных точек.

В часе езды от Казани расположен остров-град Свияжск. Город с интереснейшей историей, тихими улочками, церквями, храмами и особой атмосферой. Историю города и его становления можно узнать в местном интерактивном музее. Здесь можно и попробовать себя в роли археолога, и посидеть за одной партой со школьницей эпохи Романовых, и увидеть единственную в России фигуру Ивана Грозного в полный рост.  

Историческая справка
Завоевывая Казань, Иван Грозный раз за разом терпел поражения. Не в последнюю очередь из-за того, что не было рядом с городом военной базы, где можно было бы ночевать и столоваться. Но стройка рядом с Казанью могла привлечь внимание ханских лазутчиков и царь отдает приказ построить город в 1000 км. Как только он был построен — и дома, и заборы, и церкви — разобрали по доскам и сплавили на плотах на остров рядом со столицей Казанского ханства и собрали его за 4 недели. Это и предопределило дальнейшую судьбу Казани.

Город небольшой, понятный — не заблудишься. Помимо различных храмов и монастырей, здесь расположена деревянная Троицкая церковь, построенная без единого гвоздя еще в 1551 году. Почувствовать дух времени можно в центре исторических реконструкций, где сотрудники продемонстрируют бой между татарским и московским воинами, а гости смогут поупражняться в стрельбе из лука и арбалета или примерить доспехи.

Говорят, что Александр Сергеевич Пушкин, будучи в Казани и Свияжске, подъезжая к последнему воскликнул «Вот он, мой остров Буян!». И действительно, с трассы открывается очень похожий на эти строки вид:
«И дивясь, перед собой
Видит город он большой,
Стены с частыми зубцами,
И за белыми стенами
Блещут маковки церквей
И святых монастырей».

После прогулки по Свияжску и обеда в местном трактире, мы отправляемся обратно в Казань. Настоящее путешествие во времени — после Свияжска 16 века оказаться перед «Казань Ареной», зданием будущего. Медиафасад Арены является самым большим в мире и равен 3700 м2. Летом перед экраном организован кинотеатр на открытом воздухе.

Сама арена была построена к Универсиаде-2013 специалистам, проектировавшими стадион «Уэмбли» в Лондоне. Стадион является домашней площадкой футбольного клуба «Рубин», а сейчас он перестраивается под Чемпионат мира по водным видам спорта, который состоится в августе этого года.

Последний пункт путешествия в Казани — пешеходная улица Баумана, где расположены достопримечательности и сувенирные магазины.

И вот уже поезд обратно, два насыщенных экскурсионных дня и общее представление о Татарстане, о его культуре, о его обычаях сложилось. Желание приехать в Казань снова осталось у всех.

Когда ехать в Казань?

Казань красива в любое время года и будет интересна всем типам туристов (детям наверняка очень понравится местный аквапарк!). Кроме того, приезд сюда можно приурочить и к какому-нибудь событию.

Например, сейчас идет набор на поезд выходного дня 9 мая. А также подобный тур будет организован в августе на Чемпионат мира по водным видам спорта. Этот продукт уже имеет успех в Нижнем Новгороде и Москве.

Туроператоры также планируют новое направление: Екатеринбург — Волгоград и подумывают над более близким маршрутом Екатеринбург — Верхотурье.

Что предложить?

Выбрать тур в Казань по душе любому туристу довольно просто. Туры от двух до четырех дней предлагает туроператор «Веди Тур Групп Урал». Они различаются по наполнению, но все включают в себя основные достопримечательности столицы Татарстана, а также выезд в город Болгар, еще одну интереснейшую точку на карте Республики.

 

Редакция Profi.Travel выражает благодарность за возможность познакомиться с туристским потенциалом Казани государственному комитету Республики Татарстан по туризму, ООО «РЖД Тур» и ООО «Веди Тур Групп Урал».

Сотни туристов остались без багажа в Турции: что делать, если чемодан не прилетел

На какие компенсации можно рассчитывать, если на отдыхе пришлось покупать все - вплоть до трусов и зубной щетки?

Сотни туристов остались без багажа в Турции: что делать, если чемодан не прилетел

Более 700 туристов в конце июля прилетели на отдых в Турцию без багажа. Сбой случился в аэропорту Внуково. Позже выяснилось, что проблема не только у столичной авиагавани. Так, на этой неделе туристы из Казани прибыли на рейсе Turkish Airlines в Даламан без чемоданов. На покупку вещей первой необходимости ушли почти все взятые с собой деньги. Об этом в профильных телеграм-каналах сообщили турагенты. Profi.Travel составил инструкцию: как быть в таких ситуациях.

Туристы и ранее массово оставались без своих чемоданов. Например, в прошлом году авиакомпания не загружала часть чемоданов на рейсах в Россию, чтобы взять больше топлива. Но, конечно, оказаться без вещей на отдыхе куда хуже, чем дома.

«Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает. Внуково «слился», включив автоответчик при дозвоне в службу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся», — написал турист комментарий к материалу Profi.Travel.

Разбираемся в правилах авиакомпаний, на что имеет право турист в такой ситуации.

Общие рекомендации

Первый совет: не выходя из зоны выдачи багажа, нужно обратиться на стойку розыска багажа — Lost & Found, Baggage Tracing или к представителю авиакомпании. Пассажиру потребуется багажная бирка, посадочный талон и паспорт.

Сотрудник должен оформить PIR — Property Irregularity Report, акт о неприбытии багажа. В нем указываются описание чемодана, контактные данные пассажира и адрес, куда его нужно доставить. Необходимо получить копию акта и номер дела, по которому можно отслеживать розыск.

Важно: PIR фиксирует проблему, но обычно не заменяет заявление на компенсацию. После получения багажа нужно отдельно направить перевозчику претензию с чеками. Если чемодан не найден за 21 день, подается претензия за утраченный багаж и его содержимое.

На стойке стоит сразу спросить:

  • ● выдают ли набор первой необходимости;
  • ● предусмотрены ли деньги или ваучер на покупки;
  • ● какой действует лимит;
  • ● какие именно расходы авиакомпания согласна компенсировать;
  • ● доставят ли чемодан в отель или его придется забирать в аэропорту.

Единого обязательного для всех авиакомпаний «набора пассажира» нет. Российское законодательство не обязывает перевозчика выдавать одежду или гигиенический комплект, хотя отдельные компании предоставляют такие наборы, ваучеры или возмещают расходы по чекам.

Часть вещей турист может купить самостоятельно, а потом потребовать возврата средств. Как правило, в такой перечень входят:

  • ● зубная щетка и паста; шампунь, мыло, дезодорант и другие базовые средства гигиены;
  • ● нижнее белье и носки;
  • ● одна смена повседневной одежды;
  • ● пижама или одежда для сна;
  • ● минимально необходимая обувь;
  • ● теплая или непромокаемая одежда, когда она действительно нужна по погоде;
  • ● необходимые детские вещи и средства ухода.

Emirates в качестве примеров называет зубную щетку, пасту, мыло, шампунь и одежду для сна, Flydubai — туалетные принадлежности и базовую одежду, Air Serbia — зубную пасту и шампунь. Turkish Airlines отдельно рекомендует не сдавать лекарства и другие жизненно важные предметы в зарегистрированный багаж.

Лучше оплачивать каждую покупку отдельно или просить детализированный чек. В чеке должны быть видны наименование товара, цена, дата и продавец. Банковской выписки без товарного или кассового чека может быть недостаточно.

При этом рассчитывать на компенсацию средств, потраченных на дорогую одежду и косметику, технику, украшения и т.д., не стоит.

Нюансы правил иностранных авиакомпаний

Если говорить о правилах конкретных авиакомпаний, то у Turkish Airlines пассажиру прежде всего нужно оформить PIR в аэропорту. В течение первых пяти дней статус багажа можно проверять по номеру PIR через службу аэропорта или систему авиакомпании. После этого взаимодействие продолжается через онлайн-форму по проблемам с багажом.

Для обращения Turkish Airlines просит приложить:

  • ● паспорт;
  • ● посадочный талон;
  • ● багажную бирку;
  • ● перечень вещей;
  • ● фотографии;
  • ● счета и чеки.

Для возмещения расходов, возникших из-за задержки багажа, форму необходимо заполнить не позднее 21 дня после того, как багаж был передан пассажиру. Возмещению могут подлежать подтвержденные расходы, понесенные до момента доставки чемодана.

На общей странице Turkish Airlines для международных пассажиров не опубликованы фиксированный дневной лимит и гарантированный перечень разрешенных покупок. Поэтому стоит покупать только базовые вещи по умеренной цене и сохранять все документы. Желательно еще в аэропорту получить от сотрудника письменное подтверждение допустимой суммы.

Southwind Airlines рассматривает требования о компенсации «повседневных срочных расходов», возникших во время отдыха и только за период задержки багажа. При этом авиакомпания отдельно подчеркивает: квитанции банковских карт не принимаются. Нужны кассовые либо товарные чеки с наименованием покупок.

Emirates может предоставить Interim Relief — первичную денежную помощь пассажирам, у которых не прибыло ни одного места багажа. Эти деньги предназначены для зубной щетки, пасты, мыла, шампуня, одежды для сна и других необходимых вещей. Для получения выплаты компания предлагает обратиться в ближайший офис Emirates с паспортом и подтверждением покупки билета. Для резидентов страны прибытия такая помощь обычно не предоставляется.

У Flydubai опубликован конкретный лимит: до 50 долларов за каждый день задержки, максимум за три дня. Деньги предоставляются в форме ваучера на туалетные принадлежности и базовую одежду. Правило не распространяется на резидентов страны, куда прибыл рейс.

Правила российских перевозчиков

У российских перевозчиков обычно нет опубликованного фиксированного дневного лимита на одежду и гигиенические средства. Однако с 2024 года статья 120 Воздушного кодекса прямо позволяет требовать убытки, причиненные задержкой багажа, в полном объеме сверх установленного штрафа. Поэтому необходимые покупки можно включить в претензию, если есть PIR, чеки и объяснение связи расходов с задержкой. Добровольная выплата при этом не гарантирована: при споре об обоснованности суммы может потребоваться обращение в суд.

«Аэрофлот» просит предоставить PIR, заявление с описью вещей и суммой ущерба, а также оригиналы чеков. Фиксированная сумма на срочные покупки на общей странице перевозчика не указана.

На международных рейсах «Уральских авиалиний» претензия за задержку подается в течение 21 дня после получения багажа. Если чемодан не найден в течение 21 дня, он считается утраченным. К претензии прикладываются билет, багажная бирка, PIR и оригиналы чеков, подтверждающих ущерб. Компания требует именно подписанную письменную претензию: сообщения по телефону или обычное обращение на сайте официальной претензией не считаются.

Правила «Победы» также предусматривают 21-дневный срок розыска. Если багаж не найден, пассажир может подать письменную претензию, а решение о компенсации и ее размере принимается после рассмотрения документов. Публичного фиксированного лимита на срочные покупки перевозчик не устанавливает.

Для внутренних российских перевозок претензия обычно может быть предъявлена в течение шести месяцев, но откладывать ее не стоит. Чем быстрее пассажир передаст PIR, чеки и расчет требований, тем легче подтвердить связь расходов с задержкой.

Как подавать претензии

Оптимальный комплект документов:

  1. заявление с описанием ситуации и точной суммой требований;
  2. копия PIR;
  3. посадочный талон и маршрутная квитанция;
  4. багажная бирка;
  5. детализированные чеки на необходимые покупки;
  6. выписка по карте как дополнительное подтверждение;
  7. список содержимого чемодана;
  8. чеки, фотографии или сведения о марке и возрасте потерянных вещей;
  9. подтверждение продолжительности поездки и цели необходимых покупок;
  10. банковские реквизиты;
  11. подтверждение расходов на дорогу в аэропорт, когда багаж пришлось забирать самостоятельно.

В заявлении лучше отдельно разделить требования: расходы на предметы первой необходимости, штраф за задержку — для внутреннего российского рейса, стоимость окончательно утраченного багажа и иные доказанные убытки.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале