Уикенд в Казани под ключ. Новый продукт для регионов

Столица Татарстана, третья столица России, спортивная столица — все это о ней, о Казани. Город, который за считанные годы превратился в раскрученный туристический центр. И, благодаря небольшому расстоянию от столицы уральского региона — Екатеринбурга, — в Казань можно приехать на выходные. Одну из возможных программ проверил на себе Profi.Travel.

Уикенд в Казани под ключ. Новый продукт для регионов

Столица Татарстана, третья столица России, спортивная столица — все это о ней, о Казани. Город, который за считанные годы превратился в раскрученный туристический центр. И, благодаря небольшому расстоянию от столицы уральского региона — Екатеринбурга, — в Казань можно приехать на выходные. Одну из возможных программ проверил на себе Profi.Travel.

Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, ООО «РЖД Тур» и  ООО «Веди Тур Групп Урал» организовали для турагентов и журналистов тур в Казань с целью знакомства с городом. И действительно, Казань — уникальный город для туристов из близлежащих регионов: ведь приехать в него можно и на неделю, и на 5 дней, на выходные или даже на один день. В любом случае скучать не придется.

Новый продукт, который в реалиях нашего времени будет как нельзя актуален, — «Поезд выходного дня». Программа простая, но насыщенная: в пятницу вечером отъезд, суббота — обзорная экскурсия по Казани с обедом, вечером — поезд обратно. Ориентировочная цена около 6 тысяч рублей, включая билеты на поезд.

И вот, вечер пятницы, железнодорожный вокзал, современные и уютные вагоны. Время на знакомство с соседями по купе, легкий ужин и сон — завтра насыщенный день!

День первый. Сокровища, Кремль и забавы по-татарски

Утром встречает гостеприимная Казань, даже в непогоду чистая и яркая. На привоказльной площади уже стоят автобусы с экскурсоводами.

Первая остановка — озеро Кабан, где, по легенде, все еще лежит ханское золото, спрятанное от войск Ивана Грозного. Это не просто озеро, это целая водная система, тянущаяся около 10 км и состоящая из трех крупных озер. На их берегу любят отдыхать местные жители, купаться — не купаются, а вот водные развлечения летом представлены во всем своем многообразии.

На берегу озера расположен и Татарский академический театр имени Галиаскара Камала, представления в котором идут на татарском языке. Но посетить их может любой желающий, синхронный перевод на русский язык позволит оценить театральное мастерство.

Неподалеку пролегает одна из трех пешеходных улиц — Татарская слобода, на которой стоит самая старая мечеть города, исламский колледж, музей чак-чака и многое другое.

Объехав еще несколько крупных достопримечательностей — студенческий городок с усадьбой Ушковой, площади Свободы, НКЦ и Дворцовую, — мы приезжаем в «Туган Авалым» или Родную деревню. Здесь уже ждет обед с традиционными блюдами: супом из специальной лапши, мясо с картофелем, эчпочмак (пирожок треугольной формы с начинкой из мяса, картофеля и лука), а на десерт — губадия, тоже пирожок — с рисом, сухофруктами и яйцом.

Как говорили древние — «хлеба и зрелищ!» — после сытного обеда, под большим шатром нас ждали традиционные забавы по-татарски. Фольклорный ансамбль познакомил с песнями, музыкальными инструментами татар, а в танцах мог принять участие каждый желающий. Закончились забавы общим веселым хороводом.

Сердце города — Казанский Кремль. Здесь приятно и просто погулять, и зайти в музеи, или же просто заглянуть в магазинчики, где представлены национальные головные уборы — тюбетейки, — и обувь — чувяки. Также здесь расположена главная мечеть республики Кул Шариф.  

В отличие от многих подобных мест, мечеть Кул Шариф открыта для туристов. Внутри сделаны специальные балконы для гостей, чтобы посетители не помешали верующим. Единственное условие — фотографировать можно только без вспышки.

Еще одна достопримечательность Кремля — башня Сююмбике, названная так в честь правительницы Казанского ханства. По преданию, прекрасная девушка сбросилась с этой башни лишь бы не стать женой Ивана Грозного. Интерес же к себе башня привлекает не только красивой легендой, но и нестандартной архитектурой — как и знаменитая башня в Пизе, она имеет небольшой наклон.




Возможность отдохнуть после столь насыщенного дня и набраться сил перед новым культурным марш-броском нам предоставил отель «Биляр Палас» 4*, удобно расположенный в центре города.


 

День второй. Всемирный храм, город на острове и эхо Универсиады

Рано утром нас уже ждал автобус, чтобы отвести в знаменитый остров-град Свияжск. По пути единственная остановка — село Старое Аракчино, в котором расположен Храм Всех Религий или Всемирный Храм. Красочное здание с куполами, которые венчают и крест, и полумесяц, и звезда Давида, построено художником Ильдаром Хановым. Его история поистине захватывающая. Пережив клиническую смерть в детстве и, по его словам, увидевшись с Иисусом Христом, он стал по-другому смотреть на мир. Объездив всю планету и изучив многие культуры и религии, Ильдар Ханов пришел к выводу, что все религии суть — одно, лишь проявление веры и названия разные. И он задался целью построить Храм Всех Религий, где каждый зал был бы посвящен одной из 16 религий. Дело свое он закончить не успел, Храм закрыт для посещения, но внимания он все равно  заслуживает. Казанцы верят и ждут, что городские власти закончат дело художника и это место обязательно станет одной из важнейших экскурсионных точек.

В часе езды от Казани расположен остров-град Свияжск. Город с интереснейшей историей, тихими улочками, церквями, храмами и особой атмосферой. Историю города и его становления можно узнать в местном интерактивном музее. Здесь можно и попробовать себя в роли археолога, и посидеть за одной партой со школьницей эпохи Романовых, и увидеть единственную в России фигуру Ивана Грозного в полный рост.  

Историческая справка
Завоевывая Казань, Иван Грозный раз за разом терпел поражения. Не в последнюю очередь из-за того, что не было рядом с городом военной базы, где можно было бы ночевать и столоваться. Но стройка рядом с Казанью могла привлечь внимание ханских лазутчиков и царь отдает приказ построить город в 1000 км. Как только он был построен — и дома, и заборы, и церкви — разобрали по доскам и сплавили на плотах на остров рядом со столицей Казанского ханства и собрали его за 4 недели. Это и предопределило дальнейшую судьбу Казани.

Город небольшой, понятный — не заблудишься. Помимо различных храмов и монастырей, здесь расположена деревянная Троицкая церковь, построенная без единого гвоздя еще в 1551 году. Почувствовать дух времени можно в центре исторических реконструкций, где сотрудники продемонстрируют бой между татарским и московским воинами, а гости смогут поупражняться в стрельбе из лука и арбалета или примерить доспехи.

Говорят, что Александр Сергеевич Пушкин, будучи в Казани и Свияжске, подъезжая к последнему воскликнул «Вот он, мой остров Буян!». И действительно, с трассы открывается очень похожий на эти строки вид:
«И дивясь, перед собой
Видит город он большой,
Стены с частыми зубцами,
И за белыми стенами
Блещут маковки церквей
И святых монастырей».

После прогулки по Свияжску и обеда в местном трактире, мы отправляемся обратно в Казань. Настоящее путешествие во времени — после Свияжска 16 века оказаться перед «Казань Ареной», зданием будущего. Медиафасад Арены является самым большим в мире и равен 3700 м2. Летом перед экраном организован кинотеатр на открытом воздухе.

Сама арена была построена к Универсиаде-2013 специалистам, проектировавшими стадион «Уэмбли» в Лондоне. Стадион является домашней площадкой футбольного клуба «Рубин», а сейчас он перестраивается под Чемпионат мира по водным видам спорта, который состоится в августе этого года.

Последний пункт путешествия в Казани — пешеходная улица Баумана, где расположены достопримечательности и сувенирные магазины.

И вот уже поезд обратно, два насыщенных экскурсионных дня и общее представление о Татарстане, о его культуре, о его обычаях сложилось. Желание приехать в Казань снова осталось у всех.

Когда ехать в Казань?

Казань красива в любое время года и будет интересна всем типам туристов (детям наверняка очень понравится местный аквапарк!). Кроме того, приезд сюда можно приурочить и к какому-нибудь событию.

Например, сейчас идет набор на поезд выходного дня 9 мая. А также подобный тур будет организован в августе на Чемпионат мира по водным видам спорта. Этот продукт уже имеет успех в Нижнем Новгороде и Москве.

Туроператоры также планируют новое направление: Екатеринбург — Волгоград и подумывают над более близким маршрутом Екатеринбург — Верхотурье.

Что предложить?

Выбрать тур в Казань по душе любому туристу довольно просто. Туры от двух до четырех дней предлагает туроператор «Веди Тур Групп Урал». Они различаются по наполнению, но все включают в себя основные достопримечательности столицы Татарстана, а также выезд в город Болгар, еще одну интереснейшую точку на карте Республики.

 

Редакция Profi.Travel выражает благодарность за возможность познакомиться с туристским потенциалом Казани государственному комитету Республики Татарстан по туризму, ООО «РЖД Тур» и ООО «Веди Тур Групп Урал».

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
Profi.Travel
113
Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
выставки внутренний туризм события событийный туризм фестивали
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
Profi.Travel
116
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
выставки отели внутренний туризм пляжи лечение и SPA MICE активный туризм
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
Туристский информационный центр Самарской области
108
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
выставки внутренний туризм событийный туризм обзоры направлений активный туризм экскурсионный туризм
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
Profi.Travel
72
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
туроператоры события отраслевые объединения
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
Profi.Travel
76
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
выставки туроператоры внутренний туризм пляжи отраслевые объединения
Написать редакции: