Как Абу-Даби будет открываться для туристов

Интервью директора по маркетингу Департамента культуры и туризма Абу-Даби.

Как Абу-Даби будет открываться для туристов

Из всех семи эмиратов Абу-Даби единственный, кто сохраняет требование обязательного двухнедельного карантина для всех въезжающих из-за его границ. По этой причине международный туризм здесь, в отличие от соседей, еще не начал свое активное восстановление. Однако это совсем не значит, что в «эмирате миллионеров» ничего не происходит.

В октябре здесь прошел один из самых престижных турниров по боям без правил — UFC Fight Island («Бойцовский остров»), на который собралось около 2,5 тысяч участников: бойцов и членов команд.

Но самое важное то, как этот турнир был организован в условиях карантина и жестких ограничительных мер. Фактически на примере мероприятия Абу-Даби обкатал модель «тревел-пузыря», которая может лечь в основу стратегии по восстановлению въездного туризма.

О том, как себя чувствует туристическая отрасль эмирата, и когда она будет готова принять иностранных туристов, в интервью Profi.Travel рассказал директор по маркетингу Департамента культуры и туризма Абу-Даби Саид Аль-Саид.

Добрый день, господин Саид. Абу-Даби по-прежнему остается самым закрытым из ОАЭ, тем не менее, один из крупнейших бойцовских турниров проводится у вас. Как так получилось?

Турнир UFC Fight Island вообще не должен был состояться в этом году из-за коронавируса. В начале 2020 года президент UFС в США признал, что у Федерации могут возникнуть трудности с проведением главного чемпионата в привычных локациях.

И тогда же появилась идея острова — отделенного от мира и всех событий, связанных с пандемией, с возможностью изолировать участников. У нас сложились тесные многолетние отношения с UFC, а в прошлом году мы подписали пятилетний контракт на проведение одного главного события раз в год и даже успели успешно провести один ивент.

В феврале—марте 2020 года, когда мы вышли на руководство UFC с конкретным предложением — организовать на острове Яс зону безопасности по модели «пузыря», свободного от коронавируса. При этом мы не хотели провести один или два боя, мы предложили сразу провести целый ряд мероприятий.

В частности, это поединок UFC 253 26 сентября за титул чемпиона в среднем весе между Исраэлем Адесанья и Паулу Костой, 3 октября состоялась UFC Fight Night: Холли Холм против Ирене Алдана, 10 октября — Марлон Мораес встретился с Кори Сэндхаген, 17 октября — Брайан Ортега сразился с Чон Чхан Соном. Вторая серия UFC Fight Island завершится 24 октября боем UFC® 254 между Хабибом Нурмагомедовым и Джастином Гэтжи. 

Расскажите подробнее, что это за «пузырь», и где он образован?

«Пузырь» — это закрытая территория на острове Яс, которая включает место проведения самого турнира, а также некоторую инфраструктуру вокруг него. Это центр Yas Plaza, несколько пятизвездочных отелей, в том числе W Hotel, и общественный пляж. Предполагается, что гости турнира проведут в этом месте в некоторых случаях месяц и более без возможности покинуть его пределы, поэтому мы максимально позаботились об их досуге. Хотя, к сожалению, в «пузырь» не попадают такие парки как Ferrari Park или Yas Water World. Очень жаль, что у нас нет возможности отвезти туда наших гостей, но мы очень надеемся, что они вернутся, как только разрешится ситуация с коронавирусом, и тогда уже все увидят.

Мы были вынуждены предпринять все возможные меры, чтобы исключить вероятность прорыва коронавируса за границы «пузыря». Сейчас там сделано около 80 тысяч тестов, но в ближайшее время это число доведут до 100 тысяч.

Концепция «пузыря» заключается в том, что люди снаружи никак не взаимодействуют с людьми внутри. Но тут же встает целый ряд бытовых вопросов, вплоть до питания двух с половиной тысяч человек, поставок медикаментов, оборудования и многого другого. Безусловно есть движение всего этого через границы пузыря, но наша задача создать максимально стерильные пути передачи, плюс постоянное тестирование.

Можно ли рассматривать эту модель организации отдыха как один из путей туристического восстановления Абу-Даби?

Турнир для нас — это возможность сказать всему миру, что Абу-Даби имеет все навыки, желание и соответствующую инфраструктуру, а также очень серьезно относится к мерам безопасности. Кроме того, наш уровень гостеприимства способен приятно удивлять даже знаменитости той величины, которые приезжают на турниры такого уровня. И кстати, эти знаменитости становятся своеобразными амбассадорами бренда Абу-Даби. Каждый боец UFC — это мощнейший авторитет в мире соцсетей, они рассказывают об отелях, местной кухне и многом другом, поэтому для нас наступил момент славы, возможность показать, на что мы способны.

Кстати, о ваших амбассадорах в UFC. Программа боев включает бойцов из России, в том числе Хабиба Нурмагомедова. Это отражает важность российского рынка для туротрасли Абу-Даби?

Разумеется, Россия — один из флагманских рынков для нас, особенно в последние два года. И мы уже активно работали с российскими СМИ, участниками турбизнеса, чтобы понять, как мы можем дальше продвигать эмират на российском рынке. Поэтому участие российских бойцов в турнире — это важнейший драйвер для нас с точки зрения осведомленности потенциальной аудитории о туристических возможностях Абу-Даби.

Как сейчас себя чувствует туристическая отрасль Абу-Даби и какие меры пришлось предпринять для ее поддержки?

Большинство отелей в эмирате продолжают работу. Да, есть просадка по сравнению с прошлым годом, однако мы как Департамент по туризму активно способствуем развитию внутреннего туризма, а также международного туризма в формате staycation — долгосрочных поездок, которые позволяют работать удаленно. Даже в ОАЭ многие жители несколько месяцев провели у себя дома, и им нужно как-то сменить обстановку. Поэтому отели чувствуют себя относительно неплохо.

Конечно, в ходе локдауна, когда все предприятия были закрыты, было очевидно, что без программы поддержки будет не обойтись. Отелям были предоставлены скидки по аренде и налогам, а также другие меры поддержки, которые позволят компаниям продержаться до возобновления турпотока.

В августе возобновили работу торговые центры, которые получили выручку около 2 млрд дирхамов. Поэтому нельзя сказать, что туристическая отрасль находится в глубоком кризисе. Мы сможем дождаться возвращения туристов в прекрасной форме.

А что сейчас происходит с туристическими мега-проектами в Абу-Даби? Такими как острова Яс и Саадият.

В самый разгар пандемии — с апреля по начало июня — строительные работы на этих объектах были ограничены. Безусловно, это сдвинуло сроки их завершения, но для нас было важно решить, как можно безопасно продолжить работу над ними, поскольку они имеют ключевое значения для развития Абу-Даби как туристической дестинации. Сейчас все работы возобновились. Мы в этом смысле ничем не отличаемся от остального мира. Мы точно также потеряли часть турпотока, но сейчас все постепенно налаживается.

Как могут измениться ваши приоритетные рынки по мере выхода из кризиса?

До пандемии важнейшими рынками для нас были Индия, Китай, Россия, Германия, Великобритания, США, Франция, Италия. Но сейчас важно еще и то, насколько реалистично создать тревел-коридор с той или иной страной. Например, насколько возможно для граждан той или иной страны приехать, исходя из мер безопасности у них. Если после возвращения от нас им придется провести в карантине две недели, то мы не будем слишком настаивать на открытии авиасообщения.

С другой стороны, ситуация сейчас меняется практически каждый день. Мир находится во второй волне коронавируса, и те цифры, которые есть сейчас по заражениям, не позволяют активно строить планы на будущее. С учетом той динамики, которая есть сейчас, первые тревел-коридоры между Абу-Даби и другими странами могут открыться до конца 2020 года.

Из ваших слов получается, что обязательный карантин для туристов сохранится еще на полтора-два месяца?

Да, на текущий момент ситуация такова. Безопасность здоровья для нас имеет первостепенное значение, и, возвращаясь к теме чемпионата, именно поэтому выбор UFC пал на Абу-Даби. И открытие границ для туристов также должно произойти максимально безопасным образом как для жителей эмирата, так и для его гостей.

Что касается наших внутренних мер безопасности, то в Абу-Даби действует так называемый «Золотой сертификат безопасности», который выдается отелям и достопримечательностям. И это только один из шагов в подготовке эмирата к открытию для международных туристов. Но пока мы не разработаем программу по сдерживанию передачи вируса между гостями, протокол тестирования и многое другое. Но все это будет возможно еще и после того, как вирус будет лучше изучен. Словом, для открытия нам нужен максимально безопасный сценарий.

Но может быть какое-то постепенное ослабление мер будет возможно?

Ослабление или отмена каких-то ограничений возможны, когда есть соответствующая статистика. Например, авиакомпании снимают ограничения исходя из подтвержденных данных, что вероятность заразиться коронавирусом в самолете крайне низкая. В этом смысле для нас просто так снять какие-то ограничения было бы полной противоположностью тому, что делают авиакомпании.

Надо исходить из реальности. У нас есть пространство для маневра в плане ослабления каких-то мер. Но это должно делаться очень осознанно. И даже когда мы начнем открывать свои границы, это будет происходить в отношении очень ограниченного списка стран. Потом мы будем смотреть на результаты и постепенно добавлять новые направления.

​​​​​​​Как много времени может потребоваться на то, чтобы восстановить показатели по туризму в Абу-Даби до докризисного уровня?

Сейчас это очень трудно сказать. Мы все хотим быть оптимистами и верим, что к следующему лету коронавирус исчезнет: появится вакцина и все будет как раньше. Но реальность такова, что мы по-прежнему живем с пандемией, и вирус никуда не исчез.

Я могу лишь привести свое собственное оценочное мнение, которое не основано на всех доступных фактах. Мы сейчас испытываем ряд вакцин, кроме того, заказали партию российской вакцины «Спутник V». Поэтому, по моему мнению, в это же время через год нам уже не нужно будет беспокоиться о коронавирусе. Но если этого не произойдет, то раньше 2022 года восстановления ждать не стоит.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Иммерсивные парки, аттракционы и отели: новинки сезона в Дубае

Что нового появилось в Дубае к сезону 2024?

Дубай третий год подряд признается лучшим туристическим направлением по версии Tripadvisor Travellers’ Choice Awards: здесь есть самые разные варианты отдыха для широкого круга путешественников. Рассказываем, какие новинки ждут ваших туристов в этом сезоне, и куда можно отправиться за яркими впечатлениями.

 

В 2024 году Дубай в третий раз удостоился высшей награды Tripadvisor Travellers’ Choice: Best of the Best Destinations, что подтверждает успех города в мировом рейтинге. Среди плюсов направления — развитое авиасообщение, упрощенная процедура въезда, высокое качество услуг, а также разнообразие предложений для туристов. Каждый год сюда приезжает все больше туристов — согласно данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2023 году эмират посетили 15,37 миллионов иностранных туристов — это на 20% больше, чем в 2022 году.

К летнему сезону Дубай приготовил новые предложения для путешественников: это и развлечения, и отели на любой вкус. Рассказываем подробнее, что ждет ваших туристов.

Путешествие по улицам Дубая

На улицах можно увидеть Heritage Express — уютный и яркий туристический автобус, на котором можно совершить путешествие по историческим районам Дубая, погружаясь в местную культуру и знакомясь с древними традициями.

Heritage Express — проект местных гидов-энтузиастов, которые хотят познакомить как можно больше гостей города с его историей и культурой. Они предлагают туристам увлекательные экскурсии, гастрономические впечатления, мероприятия, а также программы для всей семьи.

Туры начинаются с исторического района Al Fahidi, откуда путешественники отправляются к таким достопримечательностям, как Центр культурного сотрудничества Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding (SMCCU), мечеть Jumeirah Mosque и бедуинская деревня. Стандартный тур «The Emirati Hospitality Experience» длится 4 часа и стоит 250 дирхамов с человека. Для детей предусмотрены специальные тарифы. Также на сайте Heritage Express можно найти интересные сезонные предложения.

Расширяем границы: новые автобусные маршруты

Транспортное Управление Дубая (RTA) создало новый маршрут — это автобус выходного дня, который соединяет станцию метро Stadium с пляжем Al Mamzar. Туристы могут воспользоваться автобусом с 17:00 пятницы до 23:00 воскресенья: он отправляется каждые полчаса.

А если путешественники хотят полюбоваться живописными пейзажами, посоветуйте им отправиться в Хатту. Это можно сделать на автобусе Hatta Express: дорога займет чуть более часа, а билет будет стоить 25 дирхамов. Маршрут начинается от торгового центра Dubai Mall и заканчивается на автовокзале Хатты. Автобусы ходят ежедневно каждые два часа, с 7:00 и до 19:00. В Хатте туристы смогут полюбоваться горными пейзажами, совершить прогулку на горных велосипедах, заняться каякингом, отправиться на экскурсию в историческую крепость и даже присоединиться к сбору меда на пчелиной пасеке. Если одного дня для всех активностей туристам будет мало, в Хатте можно остаться на ночь — здесь есть самые разные варианты размещения, от отелей до глэмпингов.

Технологии, поражающие воображение

19 февраля в Дубае открылось новое иммерсивное пространство Arte Museum, уже получившее признание у зрителей из разных стран. Ежедневно с 10:00 до 23:00 туристы могут посетить выставку под названием «Вечная природа» (Eternal Nature). Это 14 медиа-произведений, вдохновленные силой природы и четырех стихий. Иммерсивное пространство расположено на втором этаже торгового центра Dubai Mall рядом с Galeries Lafayette. Вход стоит 109 дирхамов.

Также в торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой. Каждая из них рассказывает свою историю. Посетители смогут прикоснуться к цветущей флоре, отправиться в открытый космос, побывать в бурном течении реки и исследовать пространства, находящиеся за пределами Земли. Каждая из зон оснащена специальными датчиками, реагирующими на действия посетителей, и постоянно меняется, поэтому неповторимые впечатления и уникальные фотографии гарантированы. А еще AYA Universe был отмечен премией MENALAC Awards 2023 как лучшая концепция досуга и развлечений. Иммерсивный парк работает с 10:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 00:00 в выходные. Стоимость входного билета — 135 дирхамов с человека.

Также в 2024 году в Дубае появится новое иммерсивное пространство — House of Hype от создателей AYA Universe. Этот развлекательный комплекс будет поддерживать технологии дополненной реальности, а еще станет первым в мире аттракционом на основе NFT. В созданном футуристическом пространстве можно будет любоваться цифровым искусством, играть, совершать прогулки по иммерсивным мирам и даже заниматься шопингом.

Футбол и аттракционы: новый парк развлечений

Visit Dubai заключила партнерство с испанским футбольным клубом Real Madrid, результатом чего станет не только реализация планов в рамках Дубайской экономической программы, но и открытие тематического парка Real Madrid. Он станет частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. В парке Real Madrid путешественников будут ждать аттракционы, игры, музей и сувенирная продукция, связанные с одноименной футбольной командой.

А куда поселить туриста?

В конце 2023 — начале 2024 года открылись (или ожидают открытия) сразу несколько отелей, достойных внимания. Среди них — новый FIVE LUXE в JBR, который должен открыться 31 марта, но уже принимает бронирования. FIVE LUXE — самый новый отель сети FIVE Hotel & Resorts. К услугам гостей — частный пляжный клуб Playa Pacha, открытый и закрытый бассейны, семь ресторанов, круглосуточный ультрасовременный тренажерный зал, корт для паддл-тенниса, спа-салон ReFIVE и детский клуб. Номерной фонд отеля состоит из 222 номеров и люксов, а также 276 апартаментов.

В феврале открылся отель сети The Lanа — Dorchester Collection на берегу залива Dubai Creek: согласно концепции бренда, это место, которое подарит гостям ощущение дома, комфорт и уют. Здание спроектировано таким образом, чтобы гости могли полюбоваться панорамой города со всех сторон. Из отеля открывается вид на центр Дубая и небоскреб Burj Khalifa, район Dubai Design District. Номерной фонд включает в себя 99 номеров, 73 джуниор сьютов и 53 сьюта с открытыми террасами и панорамными окнами. Дорога до Международного аэропорта Дубая займет 20 минут на машине, до торгового центра Dubai Mall можно добраться за 15 минут.

Гостей The Lanа также ждут гастрономические впечатления: блюда баскской кухни, средиземноморские завтраки, обеды и ужины a la carte, десерты от парижского кондитера, послеобеденные чаепития в британском стиле и веранда с меню из блюд интернациональной кухни. В апреле в отеле будет открыт спа-салон Dior, который будет располагать несколькими процедурными кабинетами и бутиком, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

Новый отель бренда SIRO One Za’abeel, Dubai — также доступен для бронирования. Он идеально подойдет для туристов, которые придерживаются здорового образа жизни. Гостей ждут процедуры и индивидуальные программы под наблюдением специалистов по пяти направлениям: восстановление, сон, питание, фитнес и mindfulness. Все номера звукоизолированы и оснащены тренажерами с доступом к виртуальным тренировкам, а также мини-баром с полезными закусками. В отеле есть высокотехнологичные тренировочные комплексы — в них можно заняться йогой, пилатесом и другими видами спорта. А после тренировки гости могут отправиться в сад для медитаций, чтобы восстановить физические и душевные силы, или в спа-салон для оздоровительных процедур.

Стоит обратить внимание и на новый городской отель One&Only One Za’abeel с просторными номерами, люксами и эксклюзивным пентхаусом. Концепция отеля — ультра-роскошное гостеприимство в самом центре Дубая. Путешественники, любящие изысканность, найдут здесь уникальные угловые люксы с панорамным обзором города и спа-процедурами прямо в номере, виллы с пейзажными бассейнами и личным шеф-поваром, а также королевские люксы с обеденной зоной на 10 персон. Для гостей открыто пространство The Link, в котором представлены кулинарные концепции всемирно известных шеф-поваров, спа-центр Longevity Hub by Clinique La Prairie с 29 процедурными кабинетами и пляжный клуб Tapasake с самым длинным панорамным бассейном в ОАЭ.

Если вы хотите узнать больше о возможностях для отдыха в Дубае, загляните сюда.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)

www.visitdubai.com/ru
Telegram: Dubai_pro

Статьи по теме

Написать редакции: