Искусство туризма от «АРТ-ТУР»: уникальные маршруты и индивидуальные туры любой сложности

Сотрудничайте в туроператором и будьте уверены: ваш турист в надежных руках. Больше о компании и ее продуктах — в материале.

Искусство туризма от «АРТ-ТУР»: уникальные маршруты и индивидуальные туры любой сложности

Туроператор с 20-летним стажем работы имеет все, чтобы воплотить в жизнь самые смелые мечты и запросы туристов. Работает по более чем 90 странам и считается одним из лидеров направления ОАЭ и стран Персидского залива. Это подтверждается многими наградами, например: Top performing Tour Operator авиакомпании Emirates, лучший партнер в России и странах СНГ от гостиничных цепочек Jumeirah, Marriott, Kerzner, Sofitel, JA Hotels и др.

«АРТ-ТУР» — искусство туризма

Туроператор «АРТ-ТУР» успешно работает на российском рынке туристических услуг с 1992 года. Имеет три офиса в Москве и собственную принимающую компанию в Дубае, которая располагает штатом высокопрофессиональных русскоговорящих гидов, специалистов по бронированию и сотрудников визового отдела. Ее автопарк укомплектован автомобилями премиум- и бизнес-класса.

«АРТ-ТУР» уже много лет сотрудничает с Департаментом туризма и коммерческого маркетинга Дубая, офисом по туризму эмирата Рас-эль-Хайма, офисами по туризму Абу-Даби и Шарджи.

Предлагает пакетные туры в ОАЭ на базе регулярных рейсов авиакомпаний Emirates, Etihad Airways, Flydubai, «Аэрофлот», Air Arabia.

Награжден призами Best russian outgoing tour operator, Best Russian Tour Operator for Middle East & Exotic, Best MICE partner & Top Partner for Luxury Travel отеля Atlantis, The Palm.

А также дипломами Государственной думы РФ, Департамента туризма Дубая, призами #1 Top Russian Tour Operator for U.A.E. & Best Russian Tour Operator for U.A.E.

Ассортимент предложений

В линейке туроператора представлено более 90 туристических направлений: ОАЭ, страны Арабского Востока, острова Индийского океана, страны Азии, а также Карибы, экзотическая Океания и другие страны:

  • бронирование турпакетов, отелей и авиабилетов;
  • визовая поддержка клиентов компании, консьерж-сервис в ОАЭ;
  • организация и проведение MICE-мероприятий разного масштаба;
  • билеты на гонки Formula-1;
  • индивидуальные туры любой сложности и уникальные маршруты.

Новинки зимнего сезона

К предстоящему сезону туроператор «АРТ-ТУР» расширил ассортимент отелей в ОАЭ, и уже доступно бронирование:

  • ROYAL ATLANTIS 5*
  • TAJ EXOTICA RESORT & SPA THE PALM DUBAI 5*deluxe
  • ANANTARA WORLD ISLANDS DUBAI RESORT 5*
  • W DUBAI — MINA SEYAHI 5*
  • RAFFLES THE PALM DUBAI 5*
  • HILTON DUBAI PALM JUMEIRAH 5*deluxe
  • MARRIOTT RESORT PALM JUMEIRAH, DUBAI 5*
  • INTERCONTINENTAL RAS AL KHAIMAH MINA AL ARAB RESORT
  • MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND 5*
  • RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH, MARJAN ISLAND 4*
  • ADDRESS BEACH RESORT FUJAIRAH 5*
  • PALACE BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Еще одной новинкой стал интерактивный Музей будущего — абсолютно новая, но уже очень популярная достопримечательность Дубая, которую компания рекомендует для посещения.

И, конечно, поездки на Чемпионат мира по Футболу в Катаре: «АРТ-ТУР» оказывает услуги по регистрации и сертификации на ЧМ-2022.

Представительство в ОАЭ

С 2011 г. в Дубае (ОАЭ) успешно действует представительство компании (East Europe Travel LLC), обслуживающее туристов из России, стран СНГ и со всего мира.

В конце 2015 года генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов был назначен Послом туризма Евразийской туристической организации (ЕТО) в ОАЭ, а на базе дубайского представительства компании организуется офис Посольства ЕТО.

Объединенные Арабские Эмираты у многих ассоциируются с красивым, технологичным и комфортным будущим, турпоток в страну неизменно растет, в том числе и за счет российских туристов, многие из них становятся возвратными. Немалая заслуга в этом и у компании «АРТ-ТУР», которая постоянно вкладывает силы и душу в развитие направления.


Москва, ул. Каланчевская, 13
+7 (495) 980-21-21, 232-31-13, 8 800 3333-100
uae@arttour.ru
www.arttour.ru

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме