График работы туроператоров в новогодние каникулы 2022 г.

Profi.Travel собрали все в одной таблице.

График работы туроператоров в новогодние каникулы 2022 г.

Для вашего удобства мы собрали воедино режим работы московских и региональных офисов крупных туроператоров в период с 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года. Таблица будет обновляться по мере появления информации от компаний.

Если вы хотите добавить информацию о своей туроператорской компании, пришлите ее на адрес news@profi.travel

График работы офисов туроператоров в Москве

Перейти к графику работы региональных офисов

Оператор декабрь январь
31 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Ambotis Holidays 10-15 10-16 в 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 в
Anex Tour дежурный
режим
в в дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
в дежурный
режим
в
BSI-Group в в в в в в в в в в
ClickVoyage 10-17 10-20 10-20 10-20 10-20 10-20 10-20 10-20 10-20 10-20
Coral Travel 10-17 в 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17
De Visu дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
ICS Travel Group в в в 10-16 10-16 10-16 10-16 в 10-16 10-16
OblakaTravel 10-16
дежурный
режим
в 10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
10-19
дежурный
режим
PAC Group 11-17 в 11-17 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в
Pegas Touristik 10-15 в в 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 в
Space Travel 10-16
дежурный
режим
14-19
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
TEZ Tour С 31 декабря по 9 января фронт-офис в Газетном пер. не работает.
10-17
Отдел
продаж
в 10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
10-17
Отдел
продаж
TUI
Отдел операционных кураторов
10-16 в в 10-19 10-19 10-19 10-19 в 10-19 в
TUI
Единый Центр Бронирования
9-16 в 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19
UNEX экстренный
телефон
экстренный
телефон
экстренный
телефон
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
Алеан 10-15
удаленно
дежурный
режим
в в 10-17
удаленно
дежурный
режим
10-17
удаленно
дежурный
режим
10-17
удаленно
дежурный
режим
10-17
удаленно
дежурный
режим
в 10-17
удаленно
дежурный
режим
в
Амиго-С в в в удаленно
дежурный
режим
удаленно
дежурный
режим
удаленно
дежурный
режим
удаленно
дежурный
режим
в в в
Амиго-Турс в в в 11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
в в в
Арт-тур 10-18 в 11-18 11-18 11-18 11-18 11-18 в 11-18 в
Балкан Экспресс в в в в в в в в в в
Библио Глобус 10-16 в в 10-19 10-17 10-17 10-17 в 10-17 в
Ванд в в в 11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
в в в
Веди Групп в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
Дельфин 10-15 в 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 в 10-16 в
Джет Трэвел дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
Интурист дежурный
до 17
в в 10-17
дежурный
режим
10-17
дежурный
режим
10-17
дежурный
режим
10-17
дежурный
режим
в 10-17
дежурный
режим
в
Инфофлот
офис на Чистых прудах
10-15 в в 10-18 10-18 10-18 10-18 10-18 10-18 10-18
Инфофлот
офис на Речном вокзале
10-15 в в 9-20 9-20 9-20 9-20 9-20 9-20 9-20
Инфофлот
офис по работе с агентствами (на Русаковского)
10-15 в в 10-18 10-18 10-18 10-18 10-18 10-18 в
Кандагар в в в 10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
в в 10-16
дежурный
режим
в
Круизный дом МК дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
Пакс 11-17
дежурный
режим
в в 11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
в 11-17
дежурный
режим
Пантеон на «Бауманской» 10-17 в 10-17
(удаленно)
10-17
(удаленно)
10-17
(удаленно)
10-17
(удаленно)
10-17
(удаленно)
в 10-17
(удаленно)
в
Пантеон на «Новокузнецкой» 10-15 в в 10-15
(удаленно)
10-15
(удаленно)
10-15
(удаленно)
10-15
(удаленно)
в в в
Русский Экспресс 11-18 в в 11-18 11-18 11-18 11-18 11-18 11-18 11-18
Русь-Тур 8:30-16 в в 8:30-20:30 8:30-20:30 8:30-20:30 8:30-20:30 8:30-20:30 8:30-20:30 8:30-20:30
Солвекс в в в 11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
11-16
дежурный
режим
в в
Туртранс-Вояж в в в в 10-16 10-16 в в в в
 
    Часы работы офиса в дежурном режиме
    Выходные

 

График работы региональных офисов

Оператор декабрь январь
31 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Ambotis Holidays
Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Казань, Самара
10-15 10-16 в 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 в
Good Time Travel (СПБ) в в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в в в
More Travel
Екатеринбург, Краснодар, Пермь (не работает больше), Ростов-на-Дону
в в в в 11-17 11-17 в в в в
PAC Group
Волгоград, Иркутск, Омск, Ульяновск
в в в в в в в в в в
Pegas Touristik
Архангельск
в в в 11-16 11-16 11-16 11-16 в в в
Pegas Touristik
Санкт-Петербург, Самара
10-17 в в 10-17 10-17 10-17 10-17 в 11-17 в
Pegas Touristik
Екатеринбург, Сургут, Челябинск
10-15
(удаленный
режим)
в в 10-17 10-17 10-17 10-17 в 11-17 в
Pegas Touristik
Воронеж
в в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в
Pegas Touristik Владивосток, Хабаровск, Минск в в в 10-17 10-17 10-17 10-17 в 10-17 в
Pegas Touristik
Волгоград, Уфа, Красноярск, Иркутск
11-17 в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в
Pegas Touristik
Кемерово
в в в 13-16 13-16 13-16 13-16 в 13-16 в
Pegas Touristik
Нижний Новгород
10-14 в в 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 10-17 в
Pegas Touristik
Тюмень
10-15 в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в
Pegas Touristik
Калининград
в в в 10-16 10-16 10-16 10-16 в в в
Pegas Touristik
Казань
10-14 в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в
Pegas Touristik
Краснодар
11-13 в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в
Pegas Touristik
Ростов-на-Дону, Пятигорск
в в в 11-16 11-16 11-16 11-16 в 11-16 в
Pegas Touristik
Пермь
11-15
(удаленный
режим)
в в 11-16 11-16 11-16 11-16 в 11-16 в
Pegas Touristik
Новосибирск
в в в 12-17 12-17 12-17 12-17 в 12-17 в
Pegas Touristik
Омск
в в в в 11-16 в 11-16 в в в
TEZ Tour
Санкт-Петербург
в в в 10-17 10-17 10-17 10-17 в в в
TEZ Tour
Волгоград
в в в в 12-16
дежурный
режим
в 12-16
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Воронеж
в в в в 12-17 12-17 12-17 в в в
TEZ Tour
Екатеринбург
в в в 10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Казань
в в в в 11-17
дежурный
режим
в 11-17
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Краснодар
в в в 11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Красноярск
в в в 11-16
дежурный
режим
в в 11-16
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Нижний Новгород
в в в в 10-16
дежурный
режим
в 10-16
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Пятигорск
в в в в 11-17
дежурный
режим
на связи на связи в в в
TEZ Tour
Самара
в в в 10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
10-16
дежурный
режим
в 10-16
дежурный
режим
в
TEZ Tour
Уфа
в в в 10-16 10-16 10-16 10-16 в в в
TEZ Tour
Новосибирск
в в в 11-16
дежурный
режим
в в 10-16
дежурный
режим
в в в
TEZ Tour
Ростов-на-Дону
в в в на связи на связи 11-17 11-17 в в в
TEZ Tour
Челябинск
в в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в в в
Веди Тур Групп Урал (Екатеринбург) в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
11-17
дежурный
режим
в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
в
(горячая
линия)
Европорт в в в дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
дежурный
режим
в в в
Инфофлот
Казань
в в в в 10-15 10-15 10-15 в в в
Инфофлот
Екатеринбург
в в в 10-18 10-18 10-18 10-18 в в в
Инфофлот
Нижний Новгород
10-15 в в 10-18 10-18 10-18 10-18 в 10-18 10-18
Инфофлот
Ростов-на-Дону
в в в 10-18 10-18 10-18 10-18 в в в
Инфофлот
Самара
10-15 в в 10-18 10-18 10-18 10-18 10-15 в в
Инфофлот
Санкт-Петербург, офис «На Ефимова»
10-15 в в 10-18 10-18 10-18 10-18 в 10-15 в
Инфофлот
Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону
в в в в в в в в в в
Кандагар
Севастополь
в в в 10-16
дежрный
режим
10-16
дежрный
режим
10-16
дежрный
режим
10-16
дежрный
режим
в 10-16
дежрный
режим
в
Петротур
Санкт-Петербург
в в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в в в
Питертур в в в 11-18 11-18 11-18 11-18 в в в
Самараинтур 11-17 в в 11-17 11-17 11-17 11-17 в 11-17 в

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении