Баня в стиле Петра I и массаж от чемпиона: гид по спа-отелям Ленинградской области

Предлагаем вам краткий путеводитель по отелям Ленинградской области, чьи спа-центры однозначно заслуживают внимание ваших туристов.

Баня в стиле Петра I и массаж от чемпиона: гид по спа-отелям Ленинградской области

Петергоф, Пушкин, Сестрорецк — это не просто красивые названия и интересные города. Это потенциальные места силы для ваших туристов, куда они захотят вернуться снова и снова. Как выгодно совместить отдых и спа-ритуалы, где лучшие в области пармейстеры и массажисты? Об этом и не только вы узнаете далее.

Tsar Palace — спа с акцентом на натуральность

Всего в 24 км от Санкт-Петербурга, в городе с красивым названием Пушкин, расположился новый отель с отличным комплексом спа-услуг — Tsar Рalace. Он стал первым в номинации «Лучший SPA-отель» в премии Horeca up 2022 Topup50 Hotels 2022 St Petersburg & Moscow. То есть его однозначно можно рекомендовать самым привередливым любителям оздоровительных и водных процедур.

Что необычного есть в отеле?

На 5 этажах гостиницы расположились 95 номеров 8 категорий: от уровня «классик» с видом на атриум (внутренний двор отеля) до президентских люксов площадью 230 м2 на верхнем этаже. Приятной особенностью отеля стали художественные экспозиции: в коридоре каждого этажа представлены картины того или иного современного художника. Очевидно, дизайнеры постарались над тем, чтобы посетители испытывали визуальный восторг на каждом метре этой изысканной гостиницы.

Номера и архитектурная особенность

В отеле представлено 4 дворцовых люкса — каждый из них имеет свой стиль и выполнен в одном из цветов Екатерининского дворца: сапфировом, рубиновом, малахитовом и жемчужном. Мебель, аксессуары, ковры подобраны в тон доминирующему цвету номера.

Отдельного внимания заслуживает здание, в котором отель открыли в 2019 году. Это бывший особняк купца первой гильдии П. Ф. Сакулина, построенный в XIX веке на Софийском бульваре — одной из старейших улиц Пушкина. Рядом с отелем находится два парка — Екатерининский и Павловский. Но если не знать этой информации, очень сложно догадаться, что история здания столь давняя: отель и внутри, и снаружи выглядит так свежо, будто его только что сдали в эксплуатацию.

Что приготовили в спа

Перенесемся на —1 этаж отеля — в спа-комплекс, кстати, учитывайте, что при бронировании любого номера спа-ритуал уже будет включен в стоимость.

При входе в спа-комплекс вас встречает вежливый персонал, а на стойках ресепшен можно ознакомиться с перечнем услуг. Здесь же стоят зеркальные витрины с косметическими средствами: после процедуры гости спа могут приобрести особенно понравившееся средство. Итак, спа в Tsar Palace представлен тремя парными: финская, гималайская и хаммам, кабинетами для массажа с фитобочками, где возможно проведение как парного, так и одиночного сеанса по уходу за собой, а также бассейном. Во всех помещениях очень вкусно пахнет. Запахи дорогой косметики органично перемешиваются с ароматом древесины. Заказать здесь можно самые разные процедуры — всевозможные спа-уходы для лица, классическое парение с веником и пармейстером, антистресс обертывание, восстанавливающее обертывание для тела «Будущая мама» и т. д. Как рассказали с спа, парные процедуры часто выбирают подруги, приехавшие совместить приятное с полезным, — пообщаться и позаботиться о себе.

Трудно не заметить, что при отделке помещений спа-комплекса большое внимание было уделено деталям — взгляд притягивают панно и столики от оникса разных оттенков: от медово-янтарного до лазурно-голубого. Находясь здесь, испытываешь легкую зависть к тем, кто сейчас находятся на процедуре, ведь даже от непродолжительного пребывания в этих помещениях, уже наступает ощутимое расслабление.

Также хочется добавить, что номера в отеле часто бронируют молодожены для проведения торжества — к их услугам несколько залов. Банкетный зал ресторана «Марта» вмещает до 25 человек, зал «Романов» — это отдельное помещение с собственной гримеркой и площадью 207 м2 (до 150 человек).

Спа-отель «Новый Петергоф»: У нас работают чемпионы России по массажу

Следующий спа-отель, заслуживающий нашего внимания, находится в Петергофе в 26 км от Санкт-Петербурга. Отель «Новый Петергоф» был открыт 13 лет назад. Его номерной фонд — 150 комнат. Номера расположены в 6 корпусах, объединенных общей крышей и фойе, — по 25 комнат в каждом. К услугам гостей 2 ресторана, подземная парковка, конференц-залы, рестораны и кафе на крыше.

Спа, открытый для всех

Спа-центр занимает 2 этажа и площадь 850 м2. Он работает с даты открытия отеля — с 2010 г., а штат его включает 23 человека, из которых четверо — это чемпионы России по массажу, предлагающие сеансы в своих авторских техниках. В отеле очень гордятся этим фактом, ведь такой массаж гости могут получить только здесь. Кстати, как удалось заметить во время осмотра гостиницы, она пользуется популярностью среди профессиональных спортсменов, что лишний раз доказывает профессионализм местных массажистов.

Штат включает также профессиональных тренеров и косметологов, а доступ в местный салон красоты открыт не только для гостей отеля, но и просто для желающих приобщиться к welness-культуре. Сделать это по максимально выгодной цене можно, приобретя абонемент на несколько посещений.

В двух косметологических кабинетах производят инъекции и процедуры аппаратной косметологии. В аквацентре «Нового Петергофа» есть 18-метровый бассейн, финская сауна, хаммам и кедровая бочка. Помимо процедур по уходу за телом, здесь проводят массаж в разных техниках, а также групповые занятия. Для отдыхающих с детьми есть детская комната: она выполнена в ярких цветах, здесь есть игрушки для разных возрастов, а мягкое покрытие на полу гарантирует безопасность детей даже в случае падения. А для взрослых отдыхающих доступна круглосуточная бильярдная, креативно оформленная под библиотеку.

Для тех гостей, кто заинтересован в проведении мероприятия, доступен конференц-зал «Петергоф», вмещающий 300 человек в театральной рассадке. В новогоднюю ночь в нем проходят праздничные мероприятия.

Сама локация заслуживает отдельного упоминания: прилегающая территория относится к Петергофскому музею-заповеднику, дойти до знаменитых фонтанов можно минут за 10 в свободном темпе. А часть окон номеров выходит на живописный Ольгин пруд.

«Скандинавия»: исторические дачи в Сестрорецке

Первое, что бросается в глаза, когда вы попадаете в загородный клуб «Скандинавия», — это термальный бассейн под открытым небом, температура воды в котором круглый год не опускается ниже +28. А рядом с ним находится джакузи с еще более теплой водой — до +38.

Загородный клуб представлен основным корпусом (категория 3*) и двумя историческими дачами (звездностью 5*) — это дача Лихачева (7 семейных апартаментов площадью от 75 м2 до 150 м2) и Шелепина, где на цокольном этаже и находится местный спа-центр. Здесь для гостей открыты финская, турецкая, русская бани, проводятся различные процедуры по уходу за лицом и телом, массажные сеансы. Номера в даче Лихачева действительно напоминают настоящий загородный дом — все выполнено из дерева, обставлено со вкусом, много натуральных материалов в декоре, при этом есть абсолютно все необходимое. Девушки оценят просторную ванную комнату с ванной-джакузи. Номера в дачном доме Шелепина выполнены в синих оттенках — мебель, ковры, обои гармонично перекликаются между собой. Часть предметов интерьера, например резные серванты из темного дерева — антиквариат. Но даже современные элементы дизайна хочется долго и пристально рассматривать.

Плюс расположения

Преимущество локации — пешая доступность до побережья финского залива, на берегу которого в летнее время можно принимать солнечные ванны ничуть не хуже, чем на морском курорте. Но и в холодное время года здесь много отдыхающих — гостей отеля, которые вышли освежиться после расслабляющих спа-процедур.

«БОР 812»

Загородный клуб «БОР 812» в поселке Солнечное не просто так имеет такое название. Это аббревиатура от слов «баня», «отель» и «ресторан». А число 812 — не просто код Санкт-Петербурга, но и обозначение того, что здесь представлены 8 бань, 1 отель и 2 ресторана.

Итак, «БОР 812» — это банно-отельный комплекс, 21 номер которого расположен в небольшом бутик-отеле, который предлагает своим гостям авторский дизайн комнат и дорогую косметику в личных ванных. Сама территория комплекса невероятно красивая. Здесь просторно, зелено, в воздухе витает запах растапливаемой печи и травяных веников.

Перейдем же к главному — к баням. Их здесь 8, и каждая выполнена в своем стиле, о чем говорит ее название. Так, например, есть «Охотничья» и «Рыбацкая» на 8–10 человек, есть «Сибирская» — классическая баня, где есть все необходимое, в том числе большие бассейны с выплавом на улицу, хаммам, массажные комнаты, пространство для отдыха. «Петровская» — очень колоритная баня, вмещающая 25 человек. Есть баня «Бочка» — она на 16 человек. Здание очень эффектно выделяется среди остальных, вызывая много вопросов посетителей. Есть тематическая баня с не всем понятным названием «Воронеж, работаем по Праге» (названа в честь знаменитой специальной операции КГБ в Великой Отечественной войне), она декорирована в военной стилистике — портупеями и оружием.

В каждой бане есть все необходимые помещения, чей дизайн располагает к отдыху. Спокойные цвета, много дерева и камня. Просторные раздевалки, несколько душевых и санузлов, подсобки, пространства для отдыха, гостиные и столовые зоны. То есть каждая баня — это полноценное пространство для отдыха, куда можно приехать, не беспокоясь об организационных моментах.

Комплексу всего 3 года, но он уже успел завоевать любовь не только петербуржцев, но и жителей даже отдаленных городов России. Здесь нет сезонности — бани заполнены и зимой, и летом, поэтому бронировать понравившуюся лучше заранее. Минимальный банный сеанс длится 3–4 часа в зависимости от бани, на компанию выделяются личные пармейстеры. В некоторых банях есть проигрыватель для пластинок, бар и бильярдная. Должно быть, эти часы проносятся незаметно — ведь гости окружены своей компанией, а заскучать им не дадут пармейстеры, которые умело будут направлять их в парную, в купель, в зону отдыха в нужное для этого время.

«Банщики  наша гордость»

В «БОР 812» гордятся своей уникальной школой банщиков — к процессу обучения подходят с душой. Это впоследствии помогает персоналу чутко отслеживать состояние гостя: проверять уровень давления, вовремя предлагать окунуться в купель. Банщики здесь наизусть учат тексты песен, чтобы сделать парение максимально приятным и эмоциональным. Всего в штате 34 банщика — есть и мужчины, и женщины.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: