Туркомпания Приморья поторопилась с организацией туров в Китай

Теперь она вынуждена возвращать деньги туристам.

Туркомпания Приморья поторопилась с организацией туров в Китай

Долгожданная новость об открытии Китая, снятии жестких пандемийных ограничений и возобновлении сухопутного пассажирского сообщения сыграла злую шутку с приморскими туркомпаниями. Они поторопились выставить в продажу групповые туры. Первый заезд планировался на 13 января — его пришлось отменить, а туристам теперь нужно вернуть деньги.

8 января Китай открыл границы для иностранцев, у которых есть действующие визы, а также снял требование об обязательном карантине при въезде в страну. Следом открылись наземные пункты пропуска между Приморским краем и Китаем, о чем сообщило Генконсульство России в Шэньяне. Теперь попасть в Китай можно в том числе через границы между Суйфэньхэ — Пограничный и Краскино — Хуньчунь.

Истосковавшийся по Поднебесной турбизнес Приморья отреагировал моментально. На фоне позитивных новостей возобновило продажи групповых туров в Китай «Турагентство выгодных туров Sunmar». Туристам было предложено на 4 дня отправится на автобусах из Краскино в Хуньчунь в экскурсионный тур за 8700 рублей. В стоимость поездки, помимо трансфера, входили страховые и экологические сборы, проживание в четырехзвездочной гостинице «на завтраках», четыре бесплатные экскурсии. Клиенты могли забронировать путешествие, внеся предоплату в размере 1,5 тысячи рублей.

Однако уже 10 января «Турагентство выгодных туров Sunmar» оповестило приморцев, которые забронировали туры в Хуньчунь и внесли предоплату, что поездка не состоится. Причину компания обозначила так: не удалось заверить списки группы. Речь идет о ранее действующем Соглашении между властями России и КНР о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года. Оно было приостановлено еще в январе 2021 года, о чем, видимо, забыли за длительный период закрытых границ некоторые представители турбизнеса. В настоящее время заверение списков групп для безвизовых туристических поездок не производится. Кроме того, въезд в Китай пока возможен только для тех, кто имеет действующие визы, новые россиянам еще не выдают. Пересечь границу можно лишь с деловыми и учебными целями.

На «низком старте», судя по сообщениям в местных СМИ, были и другие туркомпании региона. Так, представитель «Гермес-Тур» сообщил, что туристы с утра понедельника активно интересуются возможностью поездки в приграничный Китай: «Массово звонят, узнают, когда можно поехать и сколько стоит». В турфирме «Диалог народов» также рассказали, что потенциально готовы к началу продаж поездок через сухопутную границу.

На этом фоне в Агентстве по туризму Приморского края предупредили: «Любые предложения туркомпаний по организации туропездок до указанного срока (восстановления туристических безвизовых обменов в рамках Соглашения от 29 февраля 2000 года — ред.) выполняются с соблюдением всех визовых формальностей и не предполагают безвизового группового формата. Агентство по туризму Приморского края рекомендует туристам внимательно относится к предложениям туркомпаний и не вносить оплату за услуги без заключения официального договора и до появления официальной информации о режиме работы пунктов пропуска и формате осуществления турпоездок».

По словам Александра Теплякова, директора по маркетингу и рекламе в юридической компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», туры, запланированные на 13 января, были проданы как минимум 76 туристам.

«В нашу компанию обратились турфирмы из Приморского края, которые уже на радостях, не изучив визовые формальности, решили отправить туристов в Китай в ближайшие даты. По их словам, групповые списки должно было заверить Агентство по туризму Приморского края. Однако потом они получили от него письмо что, туристы никуда не уедут. Мы прониклись проблемами турбизнеса и даже собирались написать обращение в Минэкономразвития. Но в ходе изучения вопроса оказалось, что турфирмы сами поторопились, не дождавшись официальных заявлений. Потратили много сил на договоренности по оформлению туров с китайской стороной, с перевозчиком, взяли деньги с туристов. Теперь им приходится их возвращать в полном объеме. Так что советуем всем обратить внимание на этот показательный пример», — комментирует эксперт.

Фото: Игорь Сон, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

По оценкам эксперта, турпоток на полуостров упал на 70-80%

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

17 июня СМИ начали писать, что ситуация с бензином в Крыму улучшается. Жителям полуострова не приходится больше ездить на материк за топливом. Заголовки местных изданий пестрят цифрами: «В Севастополе бензин в свободной продаже завезли на 9 заправок», «В Феодосии бензин есть на 12 АЗС». Однако, как рассказал Profi.Travel представитель крымского турбизнеса, говорить о том, что ситуация нормализуется, еще очень рано. Ожидания от сезона — пессимистичные.

«Ситуация с бензином все равно тяжелая, и это при том, что отдыхающих практически нет — во-первых, пока еще не пик сезона, во-вторых, спрос сильно упал. В основном полуостров посещают на личном транспорте и, если мы говорим про сезон, то количество бензина должно быть таково, чтобы его хватало автотуристам», — рассказал Profi.Travel соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский.

Сейчас, по его словам, многие местные жители забросили свои автомобили и пользуются исключительно общественным транспортом. Говоря об улучшении ситуации, он уточнил: если раньше бензин купить было невозможно, то сейчас приходится стоять по 6-8 часов в очереди.

Эксперт рассказал, что дизельное топливо, 92-й бензин легче купить, чем 95-й. С газом проблем нет. «Заправиться при желании можно — если полдня простоять в очереди. Или если работа с этим связана — транспортным компаниям выделяют лимиты. Проще тем, у кого есть газовая установка», — пояснил Борис Зелинский. Сейчас на полуострове действует лимит — не более 20 л бензина в одни руки, наливать топливо в канистры запрещено.

Он подчеркнул, что от туров в Крым отказываются и туристы, которые рассчитывали приехать на поезде и даже приобрели билеты. «У нас планировалась группа — 22 человека, 18 из них отказались. Не только автотуристы побаиваются ехать на полуостров», — пояснил Борис Зелинский. Напомним, 8 июня дрон попал в пассажирский поезд, идущий по маршруту Москва — Симферополь, погиб помощник машиниста. Сейчас часть поездов на полуостров следуют до Керчи, оттуда пассажиров развозят на автобусах.

Все это привело к тому, что если объем бронирований Крыма с 24 мая по 6 июня 2026 года снизился на 31% по сравнению с цифрами за аналогичный период прошлого года, в Севастополе — на 40%, то по данным за последние две недели, падение достигло 54% и 55%, соответственно (информация дашборда TravelLine). Количество отмен в Крыму выросло почти в три раза — на 186%.

По оценкам Бориса Зелинского, снижение спроса более значительно — минус 70-80% от прошлогоднего турпотока. По его словам, этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Ранее эксперты сообщали, что высокий сезон в Крыму начинается с 20 июня и, если к этому времени проблему удастся решить, то итоговое снижение продаж по сезону составит лишь несколько процентов. Однако, судя по всему, полностью топливный кризис к концу этой недели вряд ли устранят. Тем более атаки БПЛА продолжаются. Основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян предположил, что в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперт: «Арабские туристы полетят в регионы России, если будут удобные рейсы»

Как повторить историю успеха Сочи?

Эксперт: «Арабские туристы полетят в регионы России, если будут удобные рейсы»

Рынок стран Персидского залива может стать одним из наиболее перспективных для российских регионов, но интереса к природе, климату и новым маршрутам недостаточно. Ключевым условием для роста турпотока остается удобная логистика, развитая инфраструктура и правильно собранные комбинированные маршруты. Идеальный пример — Сочи, который стал важной точкой притяжения гостей из арабских стран. Мы публикуем авторскую колонку руководителя туроператора «Свой ТС» Сергея Войтовича по этому поводу.

Точки роста

Сегодня туристы из арабских стран уже хорошо знают Москву и Санкт-Петербург — это направления с очевидной логистикой, узнаваемым туристическим образом, развитой отельной базой и привычным уровнем сервиса. Следующий этап развития въездного туризма из стран Залива — это выход за пределы двух столиц.

Успешный пример в этом сегменте уже существует — Сочи. Несколько лет назад мы предложили, что арабским туристам будет интересен этот курорт. Начинали с трёх-четырех рейсов арабских авиакомпаний в неделю, в 2025 году было уже 18 вылетов. Я очень благодарен Etihad за то, что они не побоялись поставить в прошлом году пять еженедельных перелетов в этот город.

С 15 июня этого года программа возобновилась. Кроме того, к нам будут летать авиакомпании из Кувейта — Jazeera Airways, из Омана — Oman Air, рейсы в Дубай есть у российского перевозчика «Азимут».

Для арабского рынка это направление действительно интересно: море, горы, природа, развитая курортная инфраструктура, качественные отели и комфортный климат. Как только появляется удобная перевозка, направление превращается из перспективной идеи в реальный туристический продукт.

Комфортного климата недостаточно

Для туристов из стран Персидского залива логистика имеет принципиальное значение. Они поедут туда, куда удобно лететь. Поэтому Москва, Петербург и Сочи сегодня находятся в более сильной позиции. Сейчас развиваются Дагестан, Чечня. Но Россия значительно шире: у нас есть регионы с мощным природным потенциалом — Алтай, Кавказ, северные и сибирские маршруты, другие территории, которые могли бы быть интересны гостям из GCC.

Именно природные направления могут стать одним из самых привлекательных турпродуктов России для арабского рынка. Летом в странах Залива температура достигает +45–50 градусов. На этом фоне отдых в России при +20–25 градусах — это не просто смена обстановки, а самостоятельный аргумент для поездки. Прохлада, природа, воздух, зелень, горы, вода — все это может быть очень востребовано у туристов из Дубая, Дохи, Эр-Рияда и других городов региона. Климат позволяет конкурировать и с курортами Европы: например, на Капри в это время довольно жарко.

Но регионам недостаточно просто говорить: «У нас красиво» или «У нас не жарко». Нужен готовый продукт. Должны быть понятные маршруты, качественные отели, комфортный транспорт, подготовленные гиды, питание, сервис и общее понимание ожиданий арабских гостей. В Москве, Петербурге и Сочи это в значительной степени уже есть. В других регионах ее нужно внимательно оценивать и развивать.

Проблема в том, что во многие из этих регионов пока сложно добраться напрямую. Когда туристу нужно лететь через Москву, делать пересадки, тратить дополнительное время на дорогу, то маршрут сразу становится менее привлекательным. Особенно если речь идет о семьях, премиальном сегменте или гостях, которые привыкли к максимально комфортной логистике.

Отдельное направление — комбинированные маршруты. Туристу из арабских стран может быть интересна не поездка в один город, а связка нескольких точек. Например, удобно прилететь в Сочи, побывать в Санкт-Петербурге, посетить Москву и вылететь оттуда в Абу-Даби. Такой формат позволяет показать разные стороны России: курортную, культурную, столичную, природную. Такие маршруты уже востребованы у индивидуальных туристов.

Три условия успеха

Главный вывод простой: арабский рынок для России перспективен, но его развитие будет зависеть не только от продвижения. Нужна системная работа с перевозчиками, регионами и принимающими компаниями. Авиакомпании должны видеть потенциал не только Москвы и Петербурга, но и других российских направлений. Регионы, в свою очередь, должны быть готовы предложить туристу понятный, комфортный и адаптированный продукт.

Я хотел бы обратиться к делегациям из Арабских Эмиратов: «Пожалуйста, расширяйте географию рейсов в Россию. Летайте не только в Москву, в Петербург, в Сочи, но и в Горно-Алтайск, в Тюмень. Туда, где уже достаточно хорошо развита и адаптирована инфраструктура. Тем более, туристы из стран Персидского залива предпочитают летать именно своими перевозчиками. Кроме того, спрос и мода на поездки в Россию есть и у туристов из других стран, которые прилетают к нам с пересадками в ОАЭ».

Если совпадут три условия — удобная логистика, готовая инфраструктура и правильная упаковка маршрута, — российские регионы смогут получить новый и платежеспособный международный рынок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме