Индия может заместить Китай на рынке въездного туризма

Как это повлияет на туристические рынки мира?

Индия может заместить Китай на рынке въездного туризма

Индия имеет серьезные шансы на то, чтобы значительно потеснить Китай на рынке выездного туризма, как в Азиатском регионе, так и в более отдаленных дестинациях, считают аналитики Skift. Основной причиной изменения баланса являются затянувшиеся ковидные ограничения на территории КНР, которые фактически не дают никакой возможности китайским гражданам совершать зарубежные поездки.

Для примера, граждане КНР уже почти три года не могут оформить заграничный паспорт, который необходим для выезда из страны. Такая возможность была отменена вскоре после начала пандемии.

При этом Индия уже сняла все ограничения на зарубежные поездки, а демографическая и социальная ситуация в стране создает очень значимые предпосылки для развития выездного туризма. Бенефициарами ситуации уже стали такие страны, как ОАЭ, Мальдивы и Таиланд, которые активно направляют свои маркетинговые усилия на индийский рынок. И со временем таких дестинаций будет становиться только больше.

Индия молодеет и богатеет

В недавнем отчете ООН о населении отмечается, что Индия опередит Китай по численности населения уже в 2023 году. Что особенно важно, доля молодого и активного населения в Индии уже несколько лет превосходит аналогичную страту в Китае. Еще один фактор — темпы роста доходов у граждан.

В Индии уже минимум 200 млн человек причисляются к «среднему классу», то есть имеют доход не менее 3 тысяч долларов США на семью. Именно они и являются основными потребителями туристических услуг, за которых борются соседние туристические дестинации.

Емкость индийского рынка уже сравнялась с китайским. При этом страны, чьи экономики в значительной степени зависят от китайского туризма, за последние два года предприняли значительные усилия для того, чтобы диверсифицировать рынки инкаминга.

Туристический рынок постепенно снижает зависимость от Китая

По данным Skift, в 2019 году крупнейшим рынком выездного туризма в мире являлся Китай. Граждане КНР совершили около 150 миллионов зарубежных поездок за год, и их вклад в глобальную туристическую экономику составит 255 миллиардов долларов.

При этом аналитическая компания McKinsey в своем отчете в августе, говоря о трендах восстановления китайской туриндустрии, прогнозирует восстановление выездного рынка в Китае, как минимум в течение одного года.

Классический пример зависимости от китайского турпотока — Таиланд. Китай был крупнейшим ресурсным рынком в 2019 году: на долю китайских туристов приходилось 28% прибытий. Однако в период с января по август 2022 года китайские туристы составляли всего 3% въездного трафика. И сейчас Таиланд предпринимает серьезные маркетинговые усилия на индийском рынке.

Индия, тем временем, быстро набирает обороты. По данным аналитической компании в сфере авиации OAG, Индия опередила другие страны Азиатско-Тихоокеанского региона по темпам восстановления авиаперевозок, и сможет опередить Китай по масштабам авиаотрасли уже в следующие пять лет.

Индийский туризм растет сам по себе

В период с 2009 по 2019 год выездной туризм из Индии вырос на 143%: с 11 миллионов путешественников до 27 миллионов.

Последний показатель еще не достигнут, однако прогнозы говорят, что полное восстановление индийского рынка произойдет уже в 2024 году, а в 2025 году в зарубежное путешествие отправятся уже рекордные 28,5 миллионов индийцев.

Таиланд планирует стать одним из главных бенефициаров этого роста. По данным Управления по туризму Таиланда в Мумбаи, Индия имеет все возможности заменить Китай в качестве крупнейшего туристического рынка для Сиама, достигнув планки 1 млн туристов ежегодно.

Кроме того, по данным Booking.com, индийцы становятся самыми уверенными путешественниками в Азиатско-Тихоокеанском регионе. До конца 2023 года минимум 86% граждан Индии намерены отправиться в поездку, а к 2024 году рынок выездного туризма из Индии превысит объем 42 миллиарда долларов. Это в пять раз меньше, чем вклад Китая в допандемийный туризм, но гораздо больше, чем кто-либо вкладывает в туротрасль сейчас.

Скрытые препятствия на пути туризма

Главное преимущество Индии по сравнению с Китаем — демография, поскольку наибольшую часть населения в стране составляют экономически активные слои: зумеры и миллениалы, и их располагаемые доходы явно способствуют оживлению глобального туризма. Вдобавок к этому, индийцы обожают шопинг и тратить деньги, чего часто нельзя сказать о китайских гражданах.

Тем не менее, на пути индийских туристов есть и серьезные препятствия. Первое — значительная инфляция, которая приводит к обесцениванию индийской рупии. Это отражается даже на стоимости авиабилетов, не говоря уже о ценах на отели, которые номинируются в евро или долларах.

Вторая проблема — визовые ограничения, которые действуют в отношении индийцев во многих популярных туристических странах.

Сейчас граждане Индии могут посещать без виз около 60 стран, и все больше направлений стремятся максимально упростить режим пребывания для них. В частности, это такие страны Центральной Азии, как Казахстан и Узбекистан, а также соседняя Малайзия. Россия, если сможет как можно скорее запустить программу электронных виз, также даст стимул росту турпотока из Индии, говорят эксперты.

Стоит также отметить, что индийский бизнес настроен на активную работу с выездным туризмом. Например, Air India готовится к самому большому за последнее десятилетие расширение своего флота, в том числе, за счет покупки широкофюзеляжных бортов. Это уже само по себе говорит о потенциале страны для выездного туризма.

С другой стороны, индийский турбизнес признает, что окно возможностей для него ограничено. Выездной туризм в Китае начнет восстанавливаться очень быстрыми темпами сразу после снятия действующих ограничений. И, если верить прогнозам, у него будет около 12 месяцев на восстановление допандемийного баланса спроса. Что не так уж и много.

Фото: alanbatt, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Ущерб исчисляется миллионами рублей

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Группа московских родителей обратилась в полицию после отмены детской поездки в Китай, организованной самарским турагентством «Мандарин». Путешествие для школьного класса отменили за два дня до вылета, сообщает телеканал «Москва 24». Как оказалось, негативные отзывы о работе турагента были еще в апреле. Интересный нюанс: по сообщению одной из несостоявшихся туристок, агент для расширения клиентской базы использовала посредников и выплачивала им вознаграждение.

В поездку должны были отправиться более 20 человек. Организацией занималась одна из родителей, она же передала деньги своей знакомой — турагенту из Самары. Ранее женщина не раз путешествовала с ее помощью и проблем не было. Большинство участников заплатили за поездку по 150 тысяч рублей, некоторые — больше, так как выбрали перелет бизнес-классом. По словам родителей, представитель турагентства сначала сообщила о проблемах с рейсом и предложила перенести даты.

Клиенты отказались от переноса и потребовали вернуть деньги. Руководитель агентства «Мандарин» Кристина Толмасова пообещала провести возвраты в течение двух недель. Однако, как утверждают пострадавшие, деньги получили только семь из 22 клиентов, после чего турагент перестала отвечать на звонки и сообщения.

«В родительском чате нам объявили, что никто не едет, естественно. Ну, первая реакция — это шок. Как так? Рыдают дети в детских чатах, там прямо слезы льются рекой, — рассказала мама одного из детей. — По-разному реагировали родители на эту ситуацию, кто-то чуть громче, чуть тише, кто-то просто молчал». Женщина рассказали, что деньги за тур ей вернули с комментарием к возврату от «Мандарина».

Но многим туристам не повезло. Позже родители выяснили, что с похожими проблемами столкнулись и другие клиенты компании. Житель Самары рассказал, что его семья и коллеги перевели агентству в общей сложности 1,8 млн рублей за поездки в Турцию, Египет, Южную Корею и на Бали. Туры переносились или отменялись, в итоге ни поездок, ни возврата денег клиенты не получили.

По словам пострадавших, руководитель агентства находится под домашним арестом, ее счета заблокированы, делом занимаются следователи. Официального подтверждения этой информации в сюжете не приводится.

При этом там отмечается, что агентство, якобы, продолжает работать, сайт функционирует, но туры забронировать не удалось. По указанному в сети номеру телефона ответил ломбард. Корреспондент Profi.Travel проверил информацию. На «Яндекс Картах» указано, что организация больше не работает. Там же в отзывах можно увидеть, что тревожные звонки начались еще в апреле. Тогда туристы писали о проблемах с билетами, о том, что турагент не возвращает деньги за отмененные туры.

«Не вздумайте обращаться. Собственница Кристина Толмасова, оплатили ей путевки в феврале и после оплаты она не присылает документы, отписывается дежурными фразами, не скидывает номер брони и т.д., пробивали гостиницу — регистрации на нас нет. Наша знакомая приехала в аэропорт и ее место в самолете куплено под другого человека, в гостинице также брони нет», — сообщали клиенты еще весной.

В мае-июне негативные сообщения продолжились. «1 300 000 руб. — именно столько мы заплатили Кристине Толмасовой за два тура, которые так и не состоялись.⁣ Хотя, точнее, это можно назвать за осуществление нашей мечты, — написала еще одна туристка 1 июля. — Первый тур был посвящен цветению сакуры в Японии и был подарком от мужа мне на день рождения. Во второй поездке мы должны были праздновать юбилейную годовщину нашей свадьбы активным туром в ЮАР, а затем идеальным пляжным отдыхом на Мальдивах».

Туристка рассказывает и о еще об одном моменте: «Кристина несколько раз уговаривала меня поделиться моей клиентской базой (я предприниматель) и выступать представителем её турбизнеса среди моих знакомых. Кстати, именно так я и познакомилась с Кристиной — её рекомендовал мой парикмахер, владелец салона в Москве, которого я знала много лет. Он позиционировал, что это их общий бизнес, по факту имел процент с каждого клиента, который к ней обратится», — написала несостоявшаяся туристка.

Кстати, родители детей, не улетевших в Китай, также обратились к турагенту по рекомендации.

При этом стоит отметить, что о работе турагента есть и положительные комментарии. Более того, одна из туристок даже предположила, что негативные — оставляют конкуренты. В реестре турагентств самарский «Мандарин» есть, а список компаний, с которыми он сотрудничает, занимает 13 страниц — здесь туристов ничего насторожить не должно было. Возможно, негативную роль сыграл ближневосточный кризис.

«Если будет возбуждено уголовное дело, то все, кто так или иначе был замешан, получал деньги, проценты или иное вознаграждение, могут быть отнесены к соучастникам схемы», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. В ситуации, когда одни родители собрали деньги со всего класса и передали знакомому турагенту, которая не выполнила свои обязательства, следствие должно выяснить, был ли сговор или добросовестное заблуждение, подчеркнул юрист.

Комментируя осуществленные возвраты, юрист отметил, что возмещение ущерба в делах о мошенничестве может быть учтено судом как смягчающее обстоятельство, но полностью ответственность не снимает. «Могут дать условный срок вместо реального», — не исключил он.

Юристы отмечают, что пострадавшие могут потребовать возврата полной стоимости туров, компенсации ущерба и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, если досудебная претензия не была удовлетворена добровольно.

Эксперты рекомендуют перед оплатой проверять компанию в едином федеральном реестре турагентов. Кроме того, обязательно стоит изучить отзывы. Заключать официальный договор и переводить деньги стоит только на расчетный счет юридического лица или ИП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме