Премиум — в тренде

Как прошел PAC Premium Workshop и что ждет партнеров туроператора в этом году.

Есть туроператоры, которые умеют все делать красиво — и создавать турпродукт, и выстраивать отношения с партнерами, и проводить мероприятия. В этом убедился корреспондент Profi.Travel во время PAC Premium Workshop, который прошел недавно в Москве, в отеле The Carlton. Он состоял из двух частей. Первая была отведена общению в формате 15-минутных встреч между поставщиками премиального продукта и розничными партнерами PAC Group. Во второй подвели итоги ежегодной премии туроператора PAC Premium Awards за 2022 год.

 

Изысканные интерьеры отеля The Carlton как нельзя лучше созвучны названию мероприятия, они сразу создают гостеприимную атмосферу, настраивающую на рабочий лад. К участию в PAC Premium Workshop пригласили 26 поставщиков Pac Group. Большая часть из них — luxury отели Турции, Мальдивских островов, ОАЭ. Европейские курорты были представлены Грецией и Италией. Присутствовали также известные брендовые отели Сейшел, Шри-Ланки, Индонезии и Катара. Все партнеры ориентированы на прием российских туристов и готовы предложить им максимальный уровень комфорта.

На воркшопе можно было пообщаться с представителями Офисом по туризму Катара, Управлением по туризму Таиланда, Департаментом туризма и коммерческого маркетинга Дубая и Департаментом по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма.


На фото: Андрей Прищепов, представитель Офиса по туризму Катара в России и странах СНГ

Поприветствовали участников воркшопа и пожелали хорошего сезона Илькер Озкан, атташе по культуре и туризму Турции, и Сезгин Озер, президент компании TIMESERVISES. Именно эта компания принимает туристов PAC Group в Турции.

На фото: атташе по культуре и туризму Турции Илькер Озкан

К ответам на все вопросы были готовы, как и подобает гостеприимным хозяевам, сотрудники 6 продуктовых департаментов Pac Group — Ближнего Востока, Турции, Мальдив, Европы, Юго-Восточной Азии и Экзотики (Сейшелы, Африка и т.п.)

«Это наш первый опыт проведения воркшопа по премиальному продукту, — подвел итоги Илья Иткин, генеральный директор Pac Group, —мы очень трепетно отнеслись к подбору партнеров и хотим поблагодарить каждого из них, кто поддержал наше начинание. Премиальный продукт сегодня в тренде, основная группа путешествующих сейчас — люди состоятельные, которые выбирают качественные отели и комфортные перелеты. Pac Group — в тренде, мы выбрали эту стратегию 7 лет назад и последние годы подтвердили правильность нашего решения. Мы планируем делать PAC Premium Workshop на постоянной основе и надеемся, что он станет удобной площадкой для получения знаний, обмена опытом и просто встреч».

Гостями PAC Premium Workshop стали 150 лучших представители розницы, которые умеют и любят продавать премиальный продукт. Настроение в зале было праздничным и располагающим к общению, участники отметили высокий профессиональный уровень подготовки мероприятия и разнообразие представленных направлений. «Еще раз убедились, что с PAC Group можно делать самые необычные проекты, — поделилась впечатлением Дина Шаина из московского агентства „Консен“, — мы любим работать с индивидуальными туристами и нестандартными маршрутами, нам интересно создавать что-то новое. И PAC Group очень хорошо в этом помогает. Да, это ответственно, да, много сложностей на пути, но когда их преодолеваешь, получаешь огромное удовольствие. Надо быть смелее — и все получится!»

Кстати, агентство «Консен» вошло в тройку лидеров топ-10 рейтинга продаж PAC Group и стало одним из лауреатов PAC Premium Awards за 2022 год. Вот полный список лучших в продажах PAC Group в 2022:

  • «Тигра тур», Санкт-Петербург
  • «Скидка тур плюс», Москва
  • КОНСЕН, Москва
  • «Меридиан», Рязань
  • «Санэкспресс-ГП», Москва
  • «Тревел-прожект», Красногорск
  • «Калипсо эдвенчер», Москва
  • «Гольфстрим тур», Екатеринбург
  • «Краски мира», Москва
  • «Лакки-тревел», Москва

На фото: лауреаты PAC Premium Award 2022

Все лауреаты уже приняли участие в специальном премиальном туре в ЮАР, смогли на собственном опыте оценить туристические возможности направления. А тройке лидеров, кроме того, достались ваучеры на проживание в 5* ОАЭ, Мальдивских островов и Индонезии.

Отдельно PAC Group отметил розничных партнеров, кто сумел воплотить в жизнь самые необычные мечты своих туристов о путешествии. География и смелость задумок впечатляет: тут и путешествие на знаменитом «Восточном экспрессе», и романтический вояж в Прованс, и сложные маршруты путешествий по Африке и США...


На фото: лучшие «Архитекторы впечатлений»

Лучшими «Архитекторами впечатлений» в этом году стали агентства:

  • «Апрель», Красноярск
  • БСТ, Москва
  • ИП Брагина, Асбест
  • ИП Марченко, Кемерово
  • «Консен», Москва
  • «Санэкспресс-ГП», Москва
  • «Тезей», Тверь
  • ЦСТ «Путешествие с ребенком», Москва
  • «Ярбилет», Ярославль

В заключении Илья Иткин порадовал агентов, что на следующий год лауреатами PAC Premium Award станут 15 компаний и уже сейчас запущена работа по выбору направления и созданию нового премиального путешествия для лучших партнеров.

Эксперт рассказал, почему происходят ДТП с туристами в Турции

Стоит ли беспокоится туристам

Эксперт рассказал, почему происходят ДТП с туристами в Турции

Основными причинами ДТП на курортах Турции, в том числе с участием российских туристов, чаще всего становятся незнание местных правил дорожного движения, невнимательность и ошибки при управлении арендованным транспортом. Об этом РИА «Новости» сообщил представитель муниципалитета Антальи. Правда, он не отметил, что речь о ДТП, в которых участвовали туристические автобусы. Нет информации о том, что их устроили туристы, которые плохо ознакомились с местными ПДД. Страховщик рассказала Profi.Travel, в каких странах наибольший риск попасть в аварию.

По словам турецкого эксперта, большинство подобных аварий связано не с качеством дорог, а с нарушением ПДД и недостаточным пониманием местной дорожной специфики.

Основанием для его комментария стало сразу несколько аварий в Анталье с участием россиян в конце мая. Самой заметной стало ДТП с экскурсионным автобусом в районе Бельдиби 23 мая. В результате пострадали 14 российских туристов. Двум из них потребовались операции, остальные после оказания медицинской помощи вернулись в отели. Еще одна авария случилась 25 мая. Пострадали туристы из России и Румынии.

Представитель муниципалитета отметил, что значительная часть происшествий происходит с туристами, которые арендуют автомобили, мотоциклы и квадроциклы. По его словам, иностранные водители нередко недооценивают интенсивность движения в курортных районах, особенности дорожной инфраструктуры и требования турецких правил дорожного движения.

А в летний сезон нагрузка на транспортную сеть Антальи существенно увеличивается из-за роста количества отдыхающих. В результате риск ДТП возрастает.

При этом, как рассказала Profi.Travel директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева, в Турции ДТП с туристами крайне редки. Чаще они случаются в России, вторая страна по популярности таких происшествий — Таиланд. Если говорить о Турции или Египте, то там подобные ЧП — исключение

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Travel Hub «Содружество» впервые вышел в онлайн

Туристические ведомства стран СНГ встретились с турбизнесом на площадке Profi.Travel

Travel Hub «Содружество» впервые вышел в онлайн

1 июня в рамках онлайн-выставки OTM: Рестарт состоялся круглый стол «Развитие взаимного туризма в странах СНГ: барьеры, возможности и совместные решения». Travel Hub «Содружество», обычно собирающий участников оффлайн, впервые вышел к профессиональной аудитории в прямой онлайн-эфире. За время дискуссии представители национальных туристических ведомств Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана и России обсудили, как увеличивать взаимные турпотоки и переводить межгосударственные договорённости в рост числа туристов. Организаторами курглого стола выступили Travel Hub «Содружество», медиахолдинг Profi.Travel, Российский союз туриндустрии и Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

По данным Департамента многостороннего экономического сотрудничества Минэкономразвития России, российские туристы в 2025 году совершили около 6 млн поездок в страны СНГ — на 5% больше, чем в 2024 году. В первом квартале 2026 года СНГ посетило почти 1,2 млн россиян: рост составил 11% к аналогичному периоду прошлого года. Въезд в Россию из стран Содружества в 2025 году — свыше 4 млн человек, за первый квартал 2026-го — 825 тысяч.

На фоне этих цифр модератор круглого стола Travel Hub «Содружество», генеральный директор Profi.Travel, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин обозначил главный контекст сезона: «Ещё зимой казалось, что лето на выездном рынке будет развиваться примерно по привычной логике: понятные направления, понятные перелёты, понятный спрос. Но сезон оказался сложнее любых прогнозов. Сегодня и турагентам, и туроператорам приходится внимательнее смотреть на альтернативные направления и новые маршруты. И, наверное, это не только вызов, но и возможность шире посмотреть на рынок».

Он также подчеркнул принципиальный посыл встречи: важно переводить разговоры в реальные партнёрства и быть представленными не только в официальной повестке, но и в B2B-сегменте — именно взаимодействие с турагентским и туроператорским сообществом позволит туризму СНГ заявить о себе на рынке и стать заметнее для конечного потребителя. Эфир собрал более 400 регистраций и слушателей из 9 стран — России, Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Узбекистана, Армении, Туркменистана, Азербайджана, Таджикистана.

Travel Hub как инструмент законотворчества

Значимость площадки для межгосударственного взаимодействия обозначил Дмитрий Кобицкий, Генеральный секретарь — руководитель Секретариата Совета Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ: «Одной из ключевых задач, стоящей перед Межпарламентской ассамблеей СНГ, является создание единого правового поля в сфере туризма и гостеприимства на пространстве Содружества». По его словам, проект Travel Hub «Содружество» стал ключевой коммуникационной и аналитической платформой, которая выявляет проблемы правоприменения и формирует повестку для последующей законотворческой работы МПА СНГ. Отдельно Кобицкий упомянул планы по выработке механизма взаимодействия стран при оказании помощи туристам в чрезвычайных ситуациях.

Про силу объединенного рынка говорил и председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Беларуси Филипп Гулый: «Это фактически единственная площадка, стратегически способная объединить наши страны и рынки. Перед нами две туристические задачи: выездной туризм за пределы СНГ и взаимный туризм внутри содружества. У каждой страны своя специфика — макроэкономика, законодательство, регулирование. Но есть общее: защита интересов туриста и бизнеса на рынках третьих стран. Русскоязычный бизнес от Узбекистана до Беларуси сталкивается с одинаковыми проблемами — санитарные стандарты отелей, юридические нарушения прав граждан, мошенничество при аренде авто, блокировка мест. Travel Hub «Содружество» — та диалоговая площадка, где регуляторы, исполнительная власть и консолидированный бизнес могут эти проблемы совместно решать. Объединив российский рынок со всеми остальными, мы получаем совокупную емкость, достаточную для реального влияния на любую принимающую страну. С этим придется считаться».

Один из самых острых тезисов дискуссии сформулировала Анастасия Семашко, заместитель директора по основной деятельности, начальник управления маркетинга и международной деятельности Национального агентства по туризму Республики Беларусь: по ее словам, страны СНГ активно продвигают промышленные, сельскохозяйственные и политические связи — и ошибочно считают, что на этом фоне автоматически воспринимаются как привлекательные направления для отдыха. Это не так.

При этом Беларусь представила нестандартный турпродукт, который уже работает. «Сегодня у нас болотинг в тренде: можно сходить в пешие походы, на экскурсии, можно переночевать на болоте — то есть побыть наедине с природой, послушать птиц. Популярны фототуры, орнитологические экспедиции», — рассказала Семашко. Помимо этого, Беларусь предлагает промышленные туры на 130+ предприятий, «лагеря для взрослых» и другие нишевые форматы. 96% экспорта туристических услуг республики приходится на Россию.

Диана Карапетян, начальник департамента маркетинга и продвижения комитета по туризму Министерства экономики Республики Армения, сообщила о росте турпотока в страну на 2,2% в 2025 году — страну посетили 2 млн гостей, первое место среди источников тоже занимает Россия. Армения позиционируется как круглогодичное направление: зимой — горнолыжные курорты, в любой сезон — джип-туры, полеты на воздушном шаре, MICE на винодельнях и гастрономические туры.

Айдын Капашев, заместитель председателя Комитета индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан, назвал приоритетами городской туризм в Астане и Алматы, культурно-исторические маршруты по Туркестану и объектам Великого Шелкового пути, природный и активный туризм, а также санаторно-курортный отдых. «Для туристов из стран СНГ такие форматы удобны за счет территориальной близости, прямого транспортного сообщения, отсутствия значительного барьера. Также перспективным направлением является проведение международных спортивных, культурных, деловых и экономических мероприятий», — добавил Капашев. Отдельно Казахстан сделал акцент на потенциале туристических поездов, способных объединить маршруты по Казахстану, Узбекистану и Таджикистану в рамках единого тура по Центральной Азии.

Таджикистан был представлен как направление с высоким, но пока нераскрытым потенциалом: по итогам 2025 года страну посетило около 12 млн иностранных туристов, ежемесячный въезд превысил 1 млн человек, цель к 2030 году — 20 млн туристов. Ключевые продукты — Памирский тракт, Фанские горы, праздник Навруз. Представитель Комитета по развитию туризма Республики Таджикистан Фарангис Пермадова рассказала о развитии горного, экологического, культурного и событийного туризма. В стране особое внимание уделяется продвижению Памира, объектов Великого Шелкового пути и международных туристических мероприятий. В сентябре 2026 года в Душанбе состоится Международная туристическая выставка DITE-2026.

12 млн туристов принял в 2025 году Узбекистан, а экспорт туристических услуг составил $4,8 млрд, добавил начальник департамента Комитета по туризму страны Азиз Отхамджанович. К 2030 году страна тоже намерена выйти на 20 млн туристов и довести долю туризма в ВВП до 5%. Среди новых точек притяжения — Центр исламской цивилизации с библиотекой, вошедшей в Книгу рекордов Гиннесса, и комплекс Имама аль-Бухари. «Сегодня Узбекистан предлагает туристам уникальное сочетание богатого культурного наследия, современной инфраструктуры, высокого уровня безопасности и традиционного гостеприимства», — отметил Азиз Отхамджанович. Следующий круглый стол Travel Hub «Содружество» пройдет в Ташкенте — в рамках международной туристической выставки ТМТЯ в ноябре 2026 года.

Михаил Матвеев, начальник отдела развития международного туризма Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России, представил не только статистику, но и конкретные инициативы: ежегодный тематический фокус для совместного продвижения (горный туризм, автотуризм), разработка трансграничного маршрута по трассе М1 «Беларусь», а также урегулирование вопросов перемещения туристов на приграничных объектах. Суммарный взаимный турпоток России со странами СНГ оценивается в 10 млн поездок в год.

Следующий шаг — 8 июня

Круглый стол открыл деловую программу OTM: Рестарт. А 8 июня на выставке пройдет еще один День СНГ: посетители выставки, турагенты и туроператоры, смогут познакомиться с туристическими продуктами стран Содружества, увидеть поставщиков, принимающие компании и задать вопросы тем, кто формирует маршруты и ждет российских туристов уже в этом сезоне.