Премиум — в тренде

Как прошел PAC Premium Workshop и что ждет партнеров туроператора в этом году.

Есть туроператоры, которые умеют все делать красиво — и создавать турпродукт, и выстраивать отношения с партнерами, и проводить мероприятия. В этом убедился корреспондент Profi.Travel во время PAC Premium Workshop, который прошел недавно в Москве, в отеле The Carlton. Он состоял из двух частей. Первая была отведена общению в формате 15-минутных встреч между поставщиками премиального продукта и розничными партнерами PAC Group. Во второй подвели итоги ежегодной премии туроператора PAC Premium Awards за 2022 год.

 

Изысканные интерьеры отеля The Carlton как нельзя лучше созвучны названию мероприятия, они сразу создают гостеприимную атмосферу, настраивающую на рабочий лад. К участию в PAC Premium Workshop пригласили 26 поставщиков Pac Group. Большая часть из них — luxury отели Турции, Мальдивских островов, ОАЭ. Европейские курорты были представлены Грецией и Италией. Присутствовали также известные брендовые отели Сейшел, Шри-Ланки, Индонезии и Катара. Все партнеры ориентированы на прием российских туристов и готовы предложить им максимальный уровень комфорта.

На воркшопе можно было пообщаться с представителями Офисом по туризму Катара, Управлением по туризму Таиланда, Департаментом туризма и коммерческого маркетинга Дубая и Департаментом по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма.


На фото: Андрей Прищепов, представитель Офиса по туризму Катара в России и странах СНГ

Поприветствовали участников воркшопа и пожелали хорошего сезона Илькер Озкан, атташе по культуре и туризму Турции, и Сезгин Озер, президент компании TIMESERVISES. Именно эта компания принимает туристов PAC Group в Турции.

На фото: атташе по культуре и туризму Турции Илькер Озкан

К ответам на все вопросы были готовы, как и подобает гостеприимным хозяевам, сотрудники 6 продуктовых департаментов Pac Group — Ближнего Востока, Турции, Мальдив, Европы, Юго-Восточной Азии и Экзотики (Сейшелы, Африка и т.п.)

«Это наш первый опыт проведения воркшопа по премиальному продукту, — подвел итоги Илья Иткин, генеральный директор Pac Group, —мы очень трепетно отнеслись к подбору партнеров и хотим поблагодарить каждого из них, кто поддержал наше начинание. Премиальный продукт сегодня в тренде, основная группа путешествующих сейчас — люди состоятельные, которые выбирают качественные отели и комфортные перелеты. Pac Group — в тренде, мы выбрали эту стратегию 7 лет назад и последние годы подтвердили правильность нашего решения. Мы планируем делать PAC Premium Workshop на постоянной основе и надеемся, что он станет удобной площадкой для получения знаний, обмена опытом и просто встреч».

Гостями PAC Premium Workshop стали 150 лучших представители розницы, которые умеют и любят продавать премиальный продукт. Настроение в зале было праздничным и располагающим к общению, участники отметили высокий профессиональный уровень подготовки мероприятия и разнообразие представленных направлений. «Еще раз убедились, что с PAC Group можно делать самые необычные проекты, — поделилась впечатлением Дина Шаина из московского агентства „Консен“, — мы любим работать с индивидуальными туристами и нестандартными маршрутами, нам интересно создавать что-то новое. И PAC Group очень хорошо в этом помогает. Да, это ответственно, да, много сложностей на пути, но когда их преодолеваешь, получаешь огромное удовольствие. Надо быть смелее — и все получится!»

Кстати, агентство «Консен» вошло в тройку лидеров топ-10 рейтинга продаж PAC Group и стало одним из лауреатов PAC Premium Awards за 2022 год. Вот полный список лучших в продажах PAC Group в 2022:

  • «Тигра тур», Санкт-Петербург
  • «Скидка тур плюс», Москва
  • КОНСЕН, Москва
  • «Меридиан», Рязань
  • «Санэкспресс-ГП», Москва
  • «Тревел-прожект», Красногорск
  • «Калипсо эдвенчер», Москва
  • «Гольфстрим тур», Екатеринбург
  • «Краски мира», Москва
  • «Лакки-тревел», Москва

На фото: лауреаты PAC Premium Award 2022

Все лауреаты уже приняли участие в специальном премиальном туре в ЮАР, смогли на собственном опыте оценить туристические возможности направления. А тройке лидеров, кроме того, достались ваучеры на проживание в 5* ОАЭ, Мальдивских островов и Индонезии.

Отдельно PAC Group отметил розничных партнеров, кто сумел воплотить в жизнь самые необычные мечты своих туристов о путешествии. География и смелость задумок впечатляет: тут и путешествие на знаменитом «Восточном экспрессе», и романтический вояж в Прованс, и сложные маршруты путешествий по Африке и США...


На фото: лучшие «Архитекторы впечатлений»

Лучшими «Архитекторами впечатлений» в этом году стали агентства:

  • «Апрель», Красноярск
  • БСТ, Москва
  • ИП Брагина, Асбест
  • ИП Марченко, Кемерово
  • «Консен», Москва
  • «Санэкспресс-ГП», Москва
  • «Тезей», Тверь
  • ЦСТ «Путешествие с ребенком», Москва
  • «Ярбилет», Ярославль

В заключении Илья Иткин порадовал агентов, что на следующий год лауреатами PAC Premium Award станут 15 компаний и уже сейчас запущена работа по выбору направления и созданию нового премиального путешествия для лучших партнеров.

Лайнер Aroya последним из заблокированных круизных судов покинул Персидский залив

Агенты уже получили сообщение о возобновлении некоторых программ в мае

Лайнер Aroya последним из заблокированных круизных судов покинул Персидский залив

«Сегодня ночью лайнер Aroya прошел Ормузский пролив — теперь все круизные суда, которые были заперты из-за конфликта на Ближнем Востоке, покинули этот регион», — сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. До этого лайнеры MSC Euribia, Celestyal Journey, Celestyal Discovery, Mein Schiff 4, Mein Schiff 5 и Aroya были заперты в портах Абу-Даби, Дубая и Дохи более полутора месяцев. Покидать регион они начали 17 апреля. В отрасли рассчитывают, что круизы на этих лайнерах возобновятся уже в следующем месяце.

«Компания MSC Cruises неделю назад прислала нам сообщение об отмене всех круизов на MSC Euribia вплоть до 17 мая. На этот месяц у лайнера были запланированы маршруты к норвежским фьордам со стартом 2, 9 и 16 мая из Германии (город Киль), — пояснил турагент. — Сейчас мы узнали, что на 9 и 16 мая круизы восстановлены. А ко 2 мая, наверное, лайнер не успевает дойти».

По словам экспертов, программы пользуются спросом у россиян, несмотря на то, что для такой поездки необходимо получать визу.

«Вчера группу обрадовали, более 70 человек, которые планировали отправиться к фьордам, переживали», — делятся агенты в профильных телеграм-каналах.

У Celestyal Journey на сайте запланированы круизы по греческим островам и Средиземноморью. Celestyal Discovery также будет ходить в этом регионе.

Как рассказал основатель CruClub Михаил Алексеев, хорошим спросом у российских туристов пользуются круизы по Средиземноморью и Греции с выходом из турецкого города Кушадасы, куда проще долететь, чем, например, до Афин. Такие круизы есть у обоих лайнеров.

Mein Schiff 4, Mein Schiff 5 менее интересны российским туристам, так как с нашим рынком они не работают. Купить круиз можно, но через иностранного поставщика, пояснил турагент.

А вот за выходом лайнера Aroya, который произошел сегодня ночью, наблюдали чуть ли не в реальном времени. Aroya Cruises из Саудовской Аравии — сравнительно новая круизная компания, которая начала работать лишь в прошлом году, но довольно активно заявила о себе на российском рынке.

«Aroya с 14 мая будет ходить по Саудовской Аравии и Египту, а вот с 6 июня начинает круизы из Стамбула, — пояснил турагент. — Многие ждут рейсы именно из Стамбула, поскольку туда легко долететь из многих российских городов, да и виза не нужна (с Саудовской Арвией соглашение о безвизе вступает в силу с 1 мая — прим. ред.). У нас тоже проданы круизы из Турции, поэтому мы и наши клиенты очень ждали когда лайнер пройдет через Ормузский пролив».

«Спрос очень хороший спрос. Мы прогнозируем, что русскоязычные туристы будут занимать как минимум половину кабин на каждом заезде, может быть даже больше. Ранее было определённое затишье — выжидали, чем закончится эта эпопея с выходом из Персидского залива, — рассказал Михаил Алексеев. — Сейчас все воодушевлены. Мы видим, что идёт шквал новых заявок и, соответственно, новых бронирований».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Но продавать туры в Эмираты по-прежнему нельзя

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Росавиация с учетом позиции Минтранса и МИД отменила рекомендации для российских авиакомпаний приостановить продажу билетов на рейсы в/из ОАЭ. Также сняты ограничения на полеты российских авиакомпаний через воздушное пространство Ирана. Об этом сообщил Минтранс России в своем телеграм-канале.

В сообщение уточняется, что транзитные рейсы и полеты в аэропорты Ирана могут выполняться с неукоснительным учетом всех рекомендаций авиавластей.

«Специалисты Минтранса и Росавиации продолжают анализировать ситуацию с работой гражданской авиации на Ближнем Востоке, чтобы в случае необходимости внести коррективы в полеты авиакомпаний России в этом регионе», — уточнил Минтранс.

Теперь российские авиакомпании могут восстановить рейсы в Эмираты. Однако продавать туда туры по-прежнему нельзя. Рекомендации Минэкономразвтия туроператорам и турагентствам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт действуют с марта 2026 года.

По словам экспертов, важно, чтобы эти ограничения тоже были сняты. Тогда турпоток может восстановиться довольно быстро. Так, например, генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов предполагал: когда продажа туров на Ближний Восток будет открыта, спад сменится очень быстрым ростом. По его словам, знаковые объекты ОАЭ, скорее всего, не будут сильно снижать цены, максимум — выпустят точечные акции. «Но отели, которые очень плотно конкурируют между собой, начнут бороться за клиента. Вполне вероятно, что массовые Эмираты при открытии в этом году могут стать конкурентом Египта по ценам. Но не по уровню сервиса, который в ОАЭ, конечно, выше», — отметил он.

Но даже если рекомендации по турам не будут сняты, билеты российских перевозчиков будут востребованы. По крайней мере, авиакомпании ОАЭ расширяют полетные программы в Россию.

Руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин рассказывал, что клиенты туроператора — некоторые с опасениями, некоторые смело — подтверждают свои запланированные перелеты на Emirates. «Причем на всех направлениях — и в страны Африки, и в Юго-Восточную Азию. Сейчас уже мало кто отказывается от пересадки в Дубае», — уточнял он.

«Опыт полетов в Москву показал, что рейсы пользуются хорошим спросом и грузятся практически полностью. Это не только транзитные пассажиры, но и те, кто летит на отдых непосредственно в ОАЭ», — уточняли в Space Travel.

Агенты подтверждают: от их клиентов практически все время, пока действуют ограничения на продажу туров, приходят запросы на поездку в Эмираты. Туристы интересуются, какие скидки можно получить на размещение в связи с ситуацией, многие готовы лететь «хоть завтра».

Впрочем, есть и другие мнения на этот счет. «Даже если в ближайшей перспективе туры в ОАЭ вновь станут доступны (а мы, безусловно, будем очень рады), подозреваем, что туристы сначала будут присматриваться к ситуации на Ближнем Востоке. Уже виден устойчивый рост запросов на курорты Китая (прежде всего, остров Хайнань) и Вьетнама (это Нячанг, Дананг, Фукуок и другие регионы) — вероятно, в ближайшие недели этот тренд сохранится», — прокомментировали в пресс-службе Level.Travel.

Напомним, ранее Минтранс России снял ограничения на полеты в Израиль. Российские авиакомпании уже возобновили авиасообщение с этой страной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат