Туристы не испугались повышения курса валют

Пока... Чего ожидать при сохранении тренда на ослабление рубля?

Туристы не испугались повышения курса валют

Накануне курс доллара превысил 84 рубля, а евро перешел отметку в 90 рублей, и сегодня уже можно анализировать реакцию туристов на повышение стоимости туров за рубеж. На рынке отмечают, что ряд клиентов турфирм затаились в ожидании дальнейших колебаний курса, но большинство не отреагировало никак: продажи идут в стандартном режиме. Чего ждать турбизнесу дальше?

Какой сценарий выбрали большинство туристов?

«Предположу, что с одной стороны, нас ожидает частичная остановка продаж по ряду направлений, — написал гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян в своем телеграм-канале. — В тех случаях, когда туристы только приступали к бронированию, — они будут ждать стабилизации курса валют. Кто-то из туристов будет пытаться доплатить или даже отменить поездки, которые были предоплачены (или не оплачены полностью) в связи с новым повышением курса валют. Но, безусловно, найдутся и те туристы, кто проигнорирует эти курсовые колебания».

Пока что последних явно больше, говорят представители туристической розницы. «Мы видим некоторое притормаживание бронирований, — отмечает гендиректор сети турагентств „Магазин горящих путевок“ Сергей Агафонов. — Часть клиентов решила на какое-то время затаиться и переждать. Если курс в ближайшее время пойдет вниз, то они выиграют, если вверх, полагаю, большинство предпочтет оплатить туры как можно скорее, пока они не подорожали еще больше».

Лето — не время для отказов от тура

«В этом году панические настроения у туристов были только в конце апреля, когда курсы валют стали резко расти, — продолжает эту мысль гендиректор агентства „Море туров“ Сергей Перемутов. — Тогда все клиенты решили срочно внести полную сумму, чтобы не дождаться еще больше разницы в цене. Сейчас я не вижу подобных реакций. Что касается возможных отмен, то в середине июня клиенты уже прекрасно понимают, что нет никакого смысла аннулировать тур, даже если еще не вся сумма внесена, и поездка подорожает из-за курса. За равнозначные деньги они уже ничего лучше точно не найдут. А лишаться долгожданного отпуска на море никто не хочет».

«Зачастую туристы не видят никакой корреляции между изменениями курса валют и ценой туров в рублях, — считает глава сети турагентств „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Поэтому смотрят они только на рублевые цены. Ведь, действительно, у нас нередко курсы доллара и евро идут вверх, а стоимость поездок — вниз. Сейчас, например, такая ситуация отмечается на главном летнем выездном направлении — Турции. Это связано с тем, что туроператоры набрали больше мест в самолетах, чем они могут „переварить“. Туры в Турцию сегодня очень заметно горят в Саратове, Екатеринбурге и Сочи. И несмотря на укрепление евро, компании продолжают снижать цены в рублях».

К чему приведет рост курса валют в долгосрочной перспективе?

При этом, как отмечает Артур Мурадян, курс доллара со значением «за 80» становится для клиентов турфирм определенной психологической отметкой. «При ее переходе любое путешествие с билетом стоимостью 500-800 долларов уже выходит за рамки так называемого бюджетного или средне-бюджетного сегмента», — полагает он. По его мнению, если тренд на повышение курсов валют продлится три недели и более, начнут страдать показатели продаж на август.

Впрочем, представители туристической розницы чаще называют психологическим барьером для клиентов курс на уровне 100 рублей. А по словам Алексана Мкртчяна, в ближайший месяц эту отметку иностранная валюта точно не перешагнет. Как добавил Сергей Агафонов, даже долговременное повышение курса на бронированиях августа — самого востребованного периода для туристических поездок — вряд ли серьезно скажется. Но вот сентябрь и октябрь в этом случае могут провалиться по броням.

При этом, по мнению Артура Мурадяна, рост стоимости зарубежных поездок из-за высокого валютного курса может стимулировать спрос на внутренний туризм. «Внутренний туризм не столь сильно зависит от обменного курса, поскольку большинство расходов осуществляется в рублях. Это может сделать внутренние туры более привлекательными и доступными для российских путешественников». При этом он отметил, что для ряда туристов отдых внутри страны и за ее пределами — два принципиально разных продукта, один из которых не может заменить другой. И для них изменения цен на зарубежные поездки в любом случае не станет стимулом к отдыху внутри России.

Фото: ray sangga kusuma, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

Авторская колонка Алексея Венгина

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

На прошлой неделе в Москве прошла одна из крупнейших туристических выставок, MITT. Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин проанализировал, как меняются отраслевые мероприятия, как можно избежать «каннибализации аудитории» и кто сегодня выигрывает в борьбе за внимание целевого потока.

«Два больших зала, стенды российских регионов, иностранные участники, обширная деловая программа. Но самое интересное уже давно происходит не только внутри самой выставки.

За последние годы выставочная неделя в туризме заметно изменилась. Сначала все было просто: одна большая выставка, на которую приезжал рынок. Потом вокруг нее начали появляться вечерние мероприятия. Туроператоры, отели, страны проводили приемы, презентации и встречи. Днем выставка, вечером нетворкинг.

А сейчас эта неделя постепенно превращается в полноценную индустриальную платформу. В этот короткий период стараются встроиться все: туроператорские воркшопы, небольшие отраслевые выставки, конференции, деловые завтраки, закрытые встречи.

Это, кстати, абсолютно нормальная логика для зрелого рынка. Например, во время ITB Berlin параллельно проходит большое количество дополнительных мероприятий: презентации стран, воркшопы, встречи, вечерние приемы. Многие специально ставят свои события именно на эту неделю, потому что вся индустрия уже находится в городе.

Похожая логика работает и во время World Economic Forum Annual Meeting. Помимо официальной программы там проходит множество параллельных дискуссий, встреч и закрытых мероприятий.

То есть концентрация событий вокруг одной большой выставки или форума — нормальная модель индустриальной недели. Но у этой модели есть и обратная сторона.

Когда разные игроки ставят свои мероприятия без оглядки на графики друг друга, начинается каннибализация аудитории. В один и тот же час разные площадки зовут одних и тех же слушателей. Например, выставка ставит сессию для агентств, туроператор проводит воркшоп для агентств, а кто-то еще собирает их же на свой формат.

В итоге люди вынуждены выбирать, а часть мероприятий просто недополучает аудиторию.

Отсюда два важных вывода:

Первый: организаторы мероприятий, если, конечно, хотят работать эффективно, должны знать и учитывать, какие события проходят в эти дни, и строить свои программы так, чтобы их целевой аудитории было удобно.

Потому что в эту неделю в Москве собираются самые разные профессиональные группы: турагенты, туроператоры, компании внутреннего и выездного туризма, тревел-тех, гиды, региональные чиновники. У каждой из них — свой маршрут по событиям недели.

Если мероприятия не перекрывают друг друга, а дополняют, возникает синергия. Участники успевают посетить больше интересных событий, а организаторы получают больше аудитории, а не делят один и тот же поток.

Второй вывод: сегодня конкурируют уже не столько сами мероприятия. Конкурируют сценарии участия.

При таком количестве событий люди выбирают не просто, на какую конференцию или выставку сходить. Они выбирают, где им будет удобнее, полезнее и понятнее провести свое время.

В этом году мы вместе с MITT попробовали упаковать отдельный сценарий участия именно для турагентов. Сделали отдельный лендинг, подготовили путеводитель по деловой программе выставки, полезный именно агентской аудитории.

А на самой выставке добавили активности: лаунж с местами отдыха и бесплатным кофе и геймификацию. Те, кто проходил определенные стенды экспонентов, получали возможность участвовать в розыгрыше ценных призов.

В итоге через эту программу мы выписали более 2000 билетов и серьезно усилили посещаемость выставки турагентами. И это, на мой взгляд, показательный пример.

Те, кто умеет работать с вниманием аудитории и создавать для нее понятный и полезный сценарий участия, в итоге проводят свои мероприятия гораздо эффективнее. А те, кто учитывает общий график мероприятий, получают еще и большую посещаемость.

В этой борьбе за внимание выигрывает не тот, кто громче зовет аудиторию. А тот, кто лучше понимает ее маршрут, интерес и логику выбора».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Зяблова Оксана, турфирма "Пять звезд" Владивосток
20 марта, 08:53
Очень правильная статья! СОГЛАШУСЬ!
К сожалению на выставке почти не звучало слово ТУРОПЕРАТОР и ТУРИСТ.
Я представляла регионального туроператора с Дальнего Востока. Участие в MITT это затраты на дорогу, гостиницы, печатную продукцию и сувениры. Летим самолетом... достаточно затратно.
Могу сказать что новых деловых контактов было мало! Туристы-москвичи на выставку не попали, так как она проходила в рабочие дни и работала до 18 часов. В былые годы строилось все более грамотно - первые два дня работал бизнес, в последний день (в субботу!) - приходили москвичи, которые желанные туристы для всех регионов!
Совсем не говорили о новом красивом турпродукте. Такое ощущение что турист поедет по-любому, сколько не запроси, куда не позови! Обсуждали вознаграждение, путь клиента, как продвигать... Важно, но мне было мало...
Туроператоров вообще "опустили"... Мы должны платить экоплатформам, платить агентам, платить налоги, все делать качественно, предлагать скидки и лучший сервис! Где зарабатывают туроператоры не понятно? Усилился пресс со стороны контролирующих органов!! Плати, жертвуй, благотвори... Очень сложно на рынке! Тревожно.

Азербайджан ждет гостей из России: туристический потенциал страны представили в Москве и Санкт-Петербурге

Баку делает ставку на российский рынок и расширяет авиасообщение между странами

Азербайджан ждет гостей из России: туристический потенциал страны представили в Москве и Санкт-Петербурге

Сразу в двух российских столицах прошли презентации туристического потенциала Азербайджана. В Санкт-Петербург и Москву приехали отельеры, туроператоры, представители национального авиаперевозчика AZAL и курорта Шахдаг. Главная задача — укрепить деловые связи и вдохновить россиян на знакомство с современным Азербайджаном.

Участниками встреч в Москве и Санкт-Петербурге стали больше двухсот представителей российской индустрии путешествий. Сегодня Азербайджан готов предложить им самые разные варианты туристического взаимодействия: от культурных и гастрономических маршрутов до санаторно‑курортного отдыха и программ делового туризма (MICE).

Посол Азербайджанской Республики в РФ Рахман Мустафаев заверил, что в турбулентной международной ситуации страна остается «островком стабильности, безопасности и благополучия». «Помимо всех других преимуществ Азербайджана — будь то природа, национальная кухня, гостеприимство азербайджанского народа, — этот фактор тоже очень важный: в сложных геополитических условиях мы сохранили и социальную стабильность, и экономический рост», — подчеркнул посол.

Россия считается одним из ключевых туристических рынков для Азербайджана, а рост потока во многом поддерживается развитием и расширением прямого авиасообщения, пояснил Джалал Исмаилов, директор Представительства Бюро по туризму Азербайджана в Российской Федерации. Он напомнил, что гражданам РФ не требуются специальные документы для въезда — достаточно загранпаспорта, действительного не менее шести месяцев после возвращения. При пребывании в Азербайджане до 15 дней регистрация не нужна.

«AZAL ежедневно выполняет минимум три рейса в день между Москвой и Баку, есть регулярное авиасообщение с Санкт-Петербургом и Екатеринбургом. В летний сезон компания планирует поставить в расписание дополнительные перелеты в Гянджу, Габалу и Нахичевань», — сообщил Исмаилов. Кроме того, в Баку, в том числе из регионов РФ, летают и российские авиакомпании, среди которых «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр». Все это делает Азербайджан страной, куда можно планировать поездки в любой сезон.

Участники презентации смогли пообщаться с отельерами, задать вопросы представителям курортов и принимающих компаний, попробовать национальную кухню и понять: туризм в Азербайджане такой же, как танцы и музыка — яркий, неповторимый и незабываемый.

Представительство Бюро по туризму Азербайджана работает в Москве с 2024 года. Здесь российские туроператоры и турагенты всегда могут получить актуальную информацию о компаниях и курортах.

Статьи по теме