Чем поразил турагентов туроператор Space Travel на Space Stars Award?

В Space Travel рассказали, как прошла ежегодная премия Space Stars Award в Дубае.

С 16 по 20 июля в Дубае (ОАЭ) топ-50 лучших турагентов приняли участие в ежегодной премии Space Stars Award и Workshop с представителями офисов по туризму, арабских авиакомпаний и отельерами. Для размещения гостей туроператор Space Travel предложил известные во всем мире премиум-отели Дубая: Atlantis, The Palm 5* и Atlantis The Royal 5*.

 

16 июля представители Space Travel и Al Khalidiah Tourism встречали гостей сразу в трех аэропортах прибытия в Шардже и Дубае. Для лидеров продаж зимнего сезона Space Travel подготовил сюрприз — две ночи проживание в Atlantis, The Palm и две — в Atlantis The Royal, причем последний многократно признавался лучшим отелем мира. Представители российских турагентств смогли лично познакомиться с инфраструктурой каждого из отелей.

Отели принадлежат одному бренду, но при этом имеют различные концепции и поэтому подходят для разных категорий гостей.

В отеле Atlantis, The Palm уже в холле гости погружаются в стихию морей. Повсюду расположены причудливые морские фигуры, а в центре — известный на весь мир аквариум. Здесь будет хорошо и комфортно отдыхать семьям с детьми, которые будут очарованы интерьерами и разнообразными развлечениями. Стоит отметить, что и всемирно известные знаменитости также предпочитают отдых в этом современном отеле. Он также идеально подойдет для проведения MICE-мероприятий, которые при этом легко совмещать с отдыхом на море. Отель предоставил участникам мероприятия клубный лаундж, в котором можно было перекусить, отдохнуть от зноя жаркого арабского лета и почувствовать себя настоящим VIP туристом.

Инновационный дизайн, деловое изящество, искусный подход к каждой детали — все это про Atlantis The Royal. Все о нем много слышали, поэтому менеджерам турагентств было очень интересно почувствовать себя туристом и ощутить всю прелесть сервиса премиум-отдыха. Золотые зубные щетки, в ванной комнате, миллион уютных домашних тапочек и традиционные для Atlantis вечерние сюрпризы для гостей, при подготовке номера ко сну. Клубный лаундж в этом новомодном отеле тоже роскошный, включая сервировку ужинов и алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня. А вечером гости с удовольствием наблюдают за поющим и танцующим фонтанами отеля. Но самое впечатляющее — это открытый бассейн на 22 этаже с изумительным видом на Пальма Джумейра.

Atlantis The Royal и Atlantis, The Palm объединяет огромный, известный на весь мир аквапарк — для гостей этих отелей, желающих окунуться в мир острых ощущений вход бесплатный.

В первый вечер перед гостями гостеприимно распахнул свои двери ресторан Ling Ling отеля Altantis The Royal: к комфортному общению и новым знакомствам располагали и панорамная терраса, и внутреннее убранство ресторана: сотрудники Space Travel и их партнеры делились впечатлениями и обсуждали рабочие моменты. В начале ужина с приветственной речью выступил Артур Сиракович Мурадян, генеральный директор Space Travel, а также Сирак Самвеловича Мурадян (собственник холдинга Al Khalidiah Tourism). Они искренне пожелали каждому из гостей прекрасного отдыха и новых приятных моментов от совместной поездки.

17 июля был посвящен экскурсиям и посещению самых знаковых локаций Дубая. Трендовый «Музей будущего» не мог не покорить всех гостей, а смотровая площадка The View At The Palm добавила фотоконтента в галерею телефона всех турагентов Space Travel: 240-метровая высота и 360 градусов обзора с видом на знаменитую «Дубайскую пальму», погруженную в Персидский залив — необыкновенная красота!

Вечером гостей ждал роскошный ужин в ресторане Wavehouse отеля Atlantis, The Palm.

18 июля все отправились в самые известные торговые моллы Дубая на знаменитый шоппинг ОАЭ. Space Travel не мог не отреагировать на пожелания тех, ради кого все эти дни и были запланированы.

19 июля состоялся масштабный Workshop для лучших агентов Space Travel и лучших партнеров Space Travel в ОАЭ, среди которых присутствовали представители Dubai Department of Economy and Tourism и Miral Destinations (представительство островов Saadiyat и Yas), авиакомпания Air Arabia и дубайских парков Dubai Holding Entertainment, принимающей компании Al Khalidiah Tourism и множество отельеров. В общей сложности на Workshop Space Stars 2023 пришло пообщаться и наладить сотрудничество более 50 партнеров. Желающих обсудить рабочие вопросы было так много, что отведенного Workshop времени не хватило и обсуждение продолжалось и во время перерыва на кофе-брейк, и во время обеда. Как заметил Алексан Мкртчян, вице-президент АТА, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон»: «Не дал нам Space Travel от души поработать». Выездная программа все-таки задумывалась как поощрительный момент.

В финале Workshop Space Stars 2023 прошел розыгрыш призов — абсолютно все участники получили специальные сертификаты на проживание в отелях ОАЭ, авиабилеты на рейсы Air Arabia и билеты для посещения Dubai Parks, а также были разыграны 8 сертификатов Space Gift (каждый на сумму 30 000 рублей). Но на этом сюрпризы не закончились: рандомно были выбраны 4 визитки девушек-турагентов, которые получили сертификаты на дополнительные суперпризы — бриллиантовые кольца.

Вечером 120 участников мероприятия собрались на торжественную церемонию награждения Space Stars Award 2023 в роскошном зале отеля Atlantis, The Palm. Стилистика ужина была выдержана в концептуальной теме «Парада планет» — в символической колористике бренда Space Travel. Каждый топ-агент туроператора Space Travel получил памятный диплом и изящную награду из стекла, выполненную по индивидуальному дизайну. Награды были под стать участникам: все гости были красивые, с яркими улыбками и светящимися от радости глазами. Этому немало способствовала атмосфера дружелюбия и единения всех: и гостей, и хозяев церемонии.

На церемонии Сирак Мурадян анонсировал новый конкурс для турагентств, призами которого станут автомобиль Volkswagen ID.4, а также 10 бриллиантовых колец.

Конкурс официально стартовал и продлится до 31 мая 2024 г.: лотерейный билет будет выдаваться за каждые 150 000$ оборота по ОАЭ. Получить такой билет может любой агент России. Главное условие — продажи туров и услуг через Space Travel и Al Khalidia Tourism.

Space Travel желает всем удачи и ждет ваших заявок!

 

Контакты:
г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп. 1, офис 316 (станция метро «Технопарк»)
+7 (495)
989-2000, 8 (800) 100-4817
www.space-travel.ru

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Почему происходит охлаждение спроса на внутреннем рынке

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%. Причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Отели в целом по России практически не подорожали, рост цен всего 3,5%, что ниже уровня инфляции. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции в НСН.

Спад турпотока — естественный процесс

Он напомнил, что динамика спроса на внутреннем рынке начала снижаться еще в прошлом году. Если в 2024-м внутренний турпоток вырос на 15% по сравнению с данными за 2023 год, то в прошлом — увеличение составило всего 5%. А в этом — уже начался спад.

Илья Уманский отметил, что, если брать 2024 год, то тогда рост продаж на предстоящий летний период составлял 9,8%. Вероятно, шанс изменить ситуацию все же есть. «Тенденция для нас не позитивная. Но, с другой стороны, стоит к данным относиться спокойно, потому что это в некотором смысле естественная коррекция после нескольких лет достаточно бурного роста», — сказал глава РСТ.

По его словам, такая коррекция должна происходить естественным образом. «Мы достигли некоторого предела насыщения рынка, инфраструктура, которая развивается в нашей стране, не способна расти такими темпами. Рост номерного фонда — более инертный процесс», — пояснил Илья Уманский. Второй фактор, который влияет на внутренний туризм, — это укрепление курса рубля, которое делает предложения отдыха за рубежом более привлекательными.

Краснодарский край и Крым в плюсе

Первая десятка самых популярных направлений по сравнению с прошлым годом практически не изменилась. В топе спроса Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Крым, Ставропольский край, Московская область, Татарстан, Калининградская область, Приморский край и Ярославская область. Главное изменение, по словам Ильи Уманского, выпадение из топа Дагестана, что объясняется природными катаклизмами, которые происходили в регионе. Если раньше на него приходилось 2% от всех бронирований, то в этом году — 0,8%.

Впрочем, спрос практически на все направления, которые в этом году вошли в первую десятку, не растет. Исключение — Краснодарский край (+4%) и Крым (+7,5%). Илья Уманский объяснил это тем, что регионы, расположенные на черноморском побережье, имеют некоторую «консервативную модель потребления». То есть, поездка туда планируется заранее, семьи едут с детьми и ради детей.

Правда, ранее эксперты называли несколько иные причины. Краснодарский край вытягивает Анапа. Спрос на нее активно растет, а вот, например, если брать Сочи, то, по словам туроператоров, этот регион сейчас в минусе. «В целом, можно сказать, что эти два мощных курорта, бронирования одного из которых растут, а второго — падают, позволяют краю балансировать на нулевой отметке: то есть турпоток пока планируется примерно на прошлогоднем уровне», — говорил Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. Ближе к сезону, после официальных заявлений об открытии части пляжей 1 июня, динамика бронирований Анапы, вероятно, еще больше возросла. Спрос на Крым традиционно увеличивается уже пару лет и этот год, судя по статистике, не станет исключением.

Какие регионы теряют туристов

На остальные регионы из первой десятки пока спрос падает, причем, на некоторые довольно существенно. Так, по данным Ильи Уманского, Москва теряет 8,4% турпотока относительно прошлогодних показателей, Санкт-Петербург — 6,5%, Ставропольский край — 15,2%, Московская область — 4,2%, Татарстан — 9,3%, Калининградская область — 15%, Приморский край — 3,1%, Ярославская область — 9,1%.

«То есть, снижение наблюдается на регионы с более спонтанным спросом. Если брать за основную поездку тур на Черное море с семьёй, то здесь спрос стабилен. А вот, если говорить о дополнительном путешествии, о желании посмотреть что-то новое, совершить поездку экспромтом в такие регионы, как, например, Калининград, то тут спрос сокращается», — пояснил Илья Уманский.

Кроме того, еще ранее эксперты отмечали падение спроса на санаторный отдых. Возможно, эта тенденция привела к тому, что снижение интереса к Ставропольскому краю оказалось наиболее существенным.

Цены тоже не растут

Говоря о стоимости размещения, Илья Уманский отметил, что в среднем цена суток в гостинице подорожала на 3,5% и сейчас составляет 11 285 руб. Годом ранее рост цен на летний сезон оценивался в 12,5%.

При этом эксперт отметил, что есть регионы, в которых средняя стоимость размещения в гостинице снижается по сравнению с прошлогодними показателями. Причем, в списке и регионы из первой десятки. Например, Москва, Санкт-Петербург, Калининградская область. Также снижение средней стоимости наблюдается в Архангельской, Калужской, Мурманской, Тульской областях, Калмыкии, Якутии, Тыве, Чечне.

Об отсутствии роста цен в ряде регионов России сообщали и другие эксперты. И, как видно из статистики, даже снижение не помогает наращивать турпоток. Как ранее говорил Profi.Travel Сергей Ромашкин, «причина сокращения спроса, наверное, не в том, что подросшая цена перестала устраивать туристов, а в том, что изменились их настроения — их сейчас не устраивает любая цена».

Впрочем, естественно, летний турпоток, хоть и в меньших объемах чем раньше, все равно — очень большой сегмент туротрасли. «На внутренний туризм приходится почти 90 000 000 туристических поездок. Большинство из них совершаются летом. Те изменения, о которых мы говорим, цифры — нужны скорее для того, чтобы оценивать динамику. Все равно доля внутреннего туризма по-прежнему огромная», — сказал Илья Уманский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Тайская гостиничная сеть планирует открыть в России 22 отеля

Если это произойдет, она войдет в десятку крупнейших гостиничных операторов страны

Тайская гостиничная сеть планирует открыть в России 22 отеля

Тайская гостиничная сеть Dusit International намерена за несколько лет открыть в России 22 отеля общим фондом 3,5 тыс. номеров. Если эти планы будут реализованы, компания сможет войти в десятку крупнейших гостиничных операторов страны. Об этом сообщает «КоммерсантЪ».

Как рассказал изданию представитель Dusit International в России Алексис Деларофф, который ранее занимал пост регионального директора Accor, компания уже подписала десять договоров на управление отелями и предоставление бренда по франшизе. Совокупный номерной фонд этих объектов составит 1,5 тыс. номеров. Еще по 12 гостиницам на 2 тыс. номеров оператор ведет переговоры.

Сейчас, по данным Forbes, Dusit International работает в 18 странах и объединяет 57 отелей и 240 вилл. О выходе Dusit на российский рынок стало известно в 2024 году.

Первый объект под этим брендом в России открылся в 2026 году в Анапе. Отель на 182 номера принадлежит структурам местного бизнесмена Валерия Димоева. По словам Алексиса Делароффа, в 2028–2029 годах гостиница под брендом Dusit должна появиться в Иркутске. Затем открытия планируются на Алтае, Камчатке, в Шерегеше и Владивостоке. Другие локации он не назвал.

В случае реализации заявленных планов Dusit International может занять седьмое место среди крупнейших гостиничных операторов России по номерному фонду. По данным NF Group, сейчас лидером рынка является Azimut Hotels с 12,3 тыс. номеров под управлением. Далее следуют Cosmos Hotel Group с 11,2 тыс. номеров, Amaks с 7,2 тыс., Mantera с 6,8 тыс., Marins с 4,2 тыс. и Sirius с 3,8 тыс. номеров. Также в топ-10 входят Zont Hotel Group, Miracleon, «Васта отель менеджмент» и Allean Collection.

Партнер NF Group Ольга Широкова отмечает, что российские операторы сейчас управляют 48% качественного номерного фонда в стране. На международные сети приходится 19%, еще 33% объектов работают без брендов крупных операторов. До 2022 года заметную роль на российском гостиничном рынке играли зарубежные компании, однако затем их позиции стали ослабевать: ключевые игроки как минимум приостановили развитие и запуск новых проектов в России.

С 2022 года, по словам Ольги Широковой, помимо Dusit на российский рынок вышли только два международных оператора — Rotana из ОАЭ и китайская Soluxe. Также было анонсировано начало работы турецкой River Rock Hotels & Resorts.

Эксперты отмечают, что интерес зарубежных гостиничных операторов к России сохраняется, но политические риски ограничивают круг компаний, готовых выходить на рынок. Партнер CMWP Марина Усенко считает, что реальную готовность к работе в стране чаще демонстрируют операторы «второго плана» — с меньшим портфелем, географией присутствия и узнаваемостью бренда.

При этом у российских собственников отелей остается запрос на сотрудничество с зарубежными сетями. По мнению экспертов, международные операторы могут быть привлекательны благодаря стандартам сервиса, понятным форматам размещения и опыту управления. Управляющий партнер Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич отмечает, что многие российские сети за последние годы заметно увеличили номерной фонд, и не все справляются с таким масштабом управления. Это может подталкивать владельцев объектов к поиску альтернативных операторов за рубежом.

Низкая узнаваемость бренда при этом не всегда становится препятствием. Как отмечает эксперт, на российском рынке уже есть примеры успешного развития иностранных марок, которые ранее были мало знакомы потребителям.

«На наш рынок выходит международный бренд, не самый известный в целом, но известный локально в Юго-Восточной Азии. В любом случае, это выбор каждого инвестора: устраивают ли его условия, считает ли он, что бренд достойного уровня качества. Но — приход новых иностранных сетей — это нормальная практика. В ближайшее время ждать возвращения международных известных брендов, которые ушли из России, или расширения присутствия тех, что остались, но не подписывают новые договоры, — бесполезно», — сказал Profi.Travel вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов.

По его словам, так как большинство туристов этот бренд просто не знают, он должен себя еще зарекомендовать. «Если Hilton, Marriott, Radisson уже были знакомы и воспринимались как понятные бренды, то, мне кажется, Dusit еще предстоит над этим работать», — отметил эксперт. Он подчеркнул, что гости ценят бренды за стабильное качество и программы лояльности.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме