Путешествие по Саудовской Аравии: события, которые нельзя пропустить

Составили путеводитель по главным впечатлениям от королевства, в которых найдется место для спорта, кино и музыки

Путешествие по Саудовской Аравии: события, которые нельзя пропустить
Саудовская Аравия стремительно развивается как туристическое направление, предлагая гостям уникальное сочетание древней культуры и современных развлечений. Этот гид поможет спланировать незабываемое путешествие по стране и событиям мирового уровня. Расскажем, где обязательно нужно побывать и в каких отелях остановиться, чтобы поездка оказалась максимально яркой и комфортной.

 

Современная Саудовская Аравия — это весьма насыщенный календарь событий: в нем и деловые выставки, и фестивали искусств, и спортивные состязания. У каждого времени года своя уникальная программа. Но сезонность все-таки есть — планируя путешествие, на это стоит обратить внимание: с октября по апрель погода наиболее комфортна для посещений. Но и летом есть чем заняться и что посмотреть. Не забудьте заранее забронировать отели, особенно во время крупных мероприятий, когда заполняемость может достигать 100%.

Готовимся к путешествию: особенности отдыха в Саудовской Аравии

Виза: для граждан России доступна электронная туристическая виза (e-Visa), которую можно оформить онлайн на сайте visa.visitsaudi.com. Виза действительна в течение года и позволяет находиться в стране до 90 дней. В стоимость электронного разрешения уже входит медицинская страховка.

Как добраться из РФ: прямых рейсов нет, но есть удобные стыковочные маршруты: через Дубай (Emirates, Flydubai), Стамбул (Turkish Airlines), Доху (Qatar Airways), Абу-Даби (Etihad Airways). На саудовском курорте Red Sea есть собственный аэропорт, где дважды в неделю принимают рейсы из Дубая.

Дресс-код: рекомендуется скромная одежда. Женщинам следует прикрывать плечи и колени, мужчинам избегать шорт выше колена. Абайя (традиционное длинное платье) для женщин не обязательна, но может быть удобна. На морской отдых в отелях Red Sea можно смело брать бикини, здесь строгих правил нет.

Молитвенное время: во время молитвенных часов можно продолжать заниматься своими делами, поскольку большинство заведений продолжают работать. Не стоит разговаривать громко и слушать музыку рядом с местами молитв и мечетями.

Важно: в Саудовской Аравии действует строгий запрет на алкоголь. Рабочая неделя длится с воскресенья по четверг, выходные — пятница и суббота. Официальный язык — арабский, но английский широко распространен в туристических зонах. Так что проблем с общением не бывает. Местные жители очень дружелюбны.

Составляем маршрут: «Формула 1» — уже в апреле, «Soundstorm» — в декабре

Джидда: спорт и культура на побережье

Джидда — второй по величине город в Саудовской Аравии, расположенный на побережье Красного моря. Это исторический центр Аль-Балад под охраной ЮНЕСКО, многокилометровая набережная Корниш с фонтаном Фахда, который считается самым большим в мире, невероятные музеи, роскошные отели и рестораны. А еще важный транспортный узел, один из главных аэропортов королевства и крупный морской порт. Магазины и брендовые бутики находятся на улице Tahlia Street. Сувениры и украшения, специи можно найти на рынке Gabel Street Souq. Хотите увидеть лучшие в мире яхты? Добро пожаловать с яхт-клуб Джидды. Причал открыт для всех, а рядом установлена 20-метровая корабельная мачта из стекла и стали. В Джидде находятся Fakieh Aquarium, парки аттракционов Jeddah Water Front Park и Al-Shallal Theme Park. Городской музей Аль-Таибат в районе Аль-Фейсалия — уникальная старинная архитектура и коллекция экспонатов, посвященная 2500-летней истории города, королевства и всего Аравийского полуострова.

Главные события Джидды:

  • ● Гран-при «Формулы-1» Саудовской Аравии
    Когда: Даты: 17–20 апреля 2025 года.
    Где: трасса Jeddah Corniche Circuit.
    Описание: Захватывающая гонка на самой скоростной городской трассе с развлекательной программой и концертами. В 2025 году пройдет пятый этап Чемпионата мира, который традиционно соберет любителей автоспорта со всего мира. В трех фан-деревнях откроется множество тематических аттракционов, включая симуляторы вождения и картинг. Ожидается выступление Дженнифер Лопес.
     
  • ● Jeddah Season
    Когда: июнь-июль 2025 года.
    Где: различные локации Джидды.
    Описание: масштабный культурный форум с концертами, театральными постановками и световыми шоу. Особенность события — использование исторических локаций Аль-Балада как сцены для современного искусства.
     
  • ● Международный кинофестиваль Красного моря
    Когда: декабрь 2025.
    Где: исторический район Аль-Балад.
    Описание: престижный кинофестиваль, представляющий работы режиссеров со всего мира с особым акцентом на арабское кино.

Где остановиться в Джидде:

Около трассы «Формулы-1»:

  • — Shangri-La Jeddah — элитный отель международной сети с панорамными видами на Красное море.
  • — Radisson Blu Hotel, Jeddah Corniche — удобно расположен вдоль набережной с быстрым доступом к трассе F1.
  • — Park Hyatt Jeddah — Marina, Club and Spa — роскошный отель с собственным причалом для яхт и спа-центром.

В центре города:

  • — The Ritz-Carlton, Jeddah — изысканный отель международной сети Marriott с частным пляжем и роскошным спа-центром.
  • — Hilton Jeddah — идеальный выбор для семейного отдыха от всемирно известной сети.
  • — InterContinental Jeddah — отель премиум-класса с видами на Красное море от международной сети IHG.
  • — Sheraton Jeddah Hotel — расположен на набережной Corniche, предлагает комфортное размещение от сети Marriott.

Около аэропорта:

  • — Crowne Plaza Jeddah — пятизвездочный отель сети IHG с удобным расположением для трансфера между аэропортом и гоночной трассой.
  • — Movenpick Hotel Jeddah — элегантный отель международной сети с превосходным сервисом.

Эр-Рияд: символ королевских амбиций и богатой культуры

Столица Саудовской Аравии способна удивить и поразить воображение. С одной стороны — грандиозный технологичный мегаполис, политический и экономический центр, место, где принимаются решения, важные для всего мира. С другой — город музеев и невероятного уважения к истории, традициям, культуре. Так что в Эр-Рияд едут и за впечатлениями, и за перспективами. Здесь проходят всемирно известные фестивали, ярмарки, выставки и салоны: Janadriyah Festival, Riyadh International Book Fair, Riyadh Motor Show, Jewellery Salon Riyadh. В Эр-Рияде шопинг — это искусство, а кухня — микс саудовских, сирийских, ливанских, египетских, азиатских, европейских вкусов. Самое известное заведение — ресторан The Globe в шаре на вершине небоскреба Аль-Фейсалия. Этот небоскреб, а еще Королевский центр — самые высокие здания города. Истории древности рассказывают крепость Масмак и грандиозный Национальный музей в старейшем районе Аль-Батаа. Здание музея уже вошло в историю арабской архитектуры — главный фасад имеет форму полумесяца, направленного в сторону Мекки. Тех, кому хочется более ярких красок, ждут аквапарки, парк развлечений, аттракционы и трассы для картов.

Главные события Эр-Рияда:

  • ● Hotel & Hospitality Expo Saudi Arabia
    Когда: 8–10 апреля 2025 года.
    Где: Международный выставочный центр.
    Описание: Крупнейшая выставка гостиничного и ресторанного бизнеса в регионе.
     
  • ● Концерт Guns N’ Roses
    Когда: 23 мая 2025 года
    Описание: Легендарная рок-группа выступит в Эр-Рияде после концертов по Европе и на Ближнем Востоке.
     
  • ● Riyadh Season
    Когда: сентябрь 2025 — апрель 2026 года.
    Описание: Грандиозный фестиваль развлечений с концертами мировых звезд, театральными постановками, парками аттракционов для гостей со всего мира. В это же время здесь открыт Boulevard World — семейный парк развлечений, предлагающий гостям путешествие по цивилизациям и странам: Саудовская Аравия, Африка, Турция, Иран, Куршевель и другие. Boulevard Riyadh Сity — тоже часть Riyadh Season и работает круглый год. Центральное место культурных и гастрономических событий на любой вкус. Это праздник, который никогда не заканчивается: световые шоу, живые концерты, интерактивные представления, и, конечно, рестораны, магазины и зоны детских развлечений.

  • Финал Чемпионата мира по теннису среди женщин
    Когда: осень 2025 года.
    Описание: Престижный турнир Женской теннисной ассоциации (WTA) с рекордным призовым фондом.
     
  • ● Riyadh Masters 2025
    Когда: 8 — 21 июля 2025 года.
    Описание: Riyadh Masters 2025 — турнир по киберспорту серии Esports World Cup в дисциплине Dota 2. 16 команд — участниц чемпионата разыграют $3 млн.
     
  • ● Фестиваль света Noor Riyadh
    Когда: декабрь 2025 года (даты уточняются)
    Описание: Крупнейший фестиваль светового искусства в мире с более чем 60 инсталляциями по всему городу, мастер-классами и музыкальными мероприятиями.
     
  • ● MDLBeast Soundstorm
    Когда: 11–13 декабря 2025 года.
    Описание: Крупнейший музыкальный фестиваль на Ближнем Востоке и место встречи мировых звезд. В 2024 году здесь выступали Muse, Thirty Seconds to Mars и Eminem, для которого это был первый концерт в Саудовской Аравии.

  • ● Церемония Joy Awards
    Когда: январь 2026 года (даты уточняются).
    Описание: ежегодная престижная церемония награждения деятелей искусства, кино, музыки и спорта Ближнего Востока.
     
  • ● Diriyah Season
    Когда: зима 2025 — весна 2026 года (даты уточняются)
    Место: Эд-Диръия.
    Описание: серия мероприятий, посвященных культурному наследию колыбели Саудовского королевства: музыка, история, гастрономия.
     
  • ● Wonder Garden
    Когда: в любое время года.
    Описание: Семейный парк развлечений площадью 500 000 м² с тремя тематическими зонами: «Приключения в джунглях», «Сад бабочек» и «Флора» с прекрасными скульптурами из цветов.

Где остановиться в Эр-Рияде:

Премиум-класс:

  • — The Ritz-Carlton Riyadh — роскошный отель международной сети Marriott, расположенный в величественном здании среди пышных садов.
  • — Four Seasons Hotel Riyadh at Kingdom Centre — элегантный отель в знаменитом небоскребе с потрясающим видом на город. Гостям доступны спа-центр, открытый бассейн и изысканные рестораны.
  • — The St. Regis Riyadh — новый флагманский отель сети Marriott, сочетающий традиционную архитектуру и современный комфорт.

Отличный выбор:

  • — Hilton Riyadh Hotel & Residences — просторные номера и превосходный сервис от всемирно известной сети Hilton.
  • — InterContinental Riyadh — отель с более чем 40-летней историей, предлагающий 275 обновленных номеров и люксов.
  • — Marriott Riyadh Diplomatic Quarter — современный отель с высоким уровнем сервиса и удобным расположением.

Доступны для всех:

  • — Holiday Inn Riyadh — Al Qasr — комфортабельные номера от надежной международной сети IHG.
  • — Novotel Riyadh Al Anoud — отличное соотношение цены и качества от группы Accor.

А еще:

  • — Hyatt Regency Riyadh Olaya — стильный вариант недалеко от Эд-Диръии.
  • — Jareed Hotel — современный отель с удобным доступом к месту проведения Diriyah Season.

Музыка в камне под звездным небом

«Аль-Ула» в переводе с арабского — «предельный край». Удивительное место на северо-западе Саудовской Аравии — музей под открытым небом, экспонатам которого тысячи лет. Здесь находится Хегра (Мадаин Салих), высеченные в камне древние гробницы — невероятные творения природы и человека, которые должен увидеть каждый. Это первый объект всемирного наследия ЮНЕСКО в Саудовской Аравии.

Современная достопримечательность — концертный зал «Марайя», самое большое зеркальное здание в мире, вошедшее в книгу рекордов Гиннеса. Это родина фестиваля Winter at Tantora и место встречи известных музыкантов и художников. В Аль-Уле есть то, что вдохновляет на творчество: каньоны и песчаные дюны, 52-метровая Слоновья гора, «Танцующие скалы», вулканическое плато Харрат-эль-Увайрид. Попробуйте в Аль-Уле волшебный кофе из необжаренных зёрен, и вам не захочется отсюда уезжать.

Главные события Аль-Улы:

  • ● Фестиваль AlUla Moments
    Когда: сентябрь 2025 — апрель 2026 года.
    Описание: серия культурных мероприятий в живописном оазисе, включая концерты под открытым небом, световые шоу, выставки современного искусства и кулинарные представления. Фестиваль неба — часть AlUla Moments. Проходит с 18 Апреля по 27 апреля 2025 года. Это неповторимая атмосфера приключений и открытий, подъемы на воздушных шарах над древними руинами.
     
  • ● Гонка на полосе препятствий Аль-Ула
    Когда: 8–10 мая 2025 года.
    Описание: двухдневная гонка по пересеченной местности с препятствиями для спортсменов, искателей приключений и любителей фитнеса. Мероприятие с разными дистанциями и уровнями сложности предназначено для участников всех возрастов.
     
  • ● Фестиваль AZIMUTH
    Когда: осень 2025 года.
    Описание: фестиваль мирового уровня, на котором выступают лучшие международные артисты и известные региональные музыканты/диджеи. Это уникальное, единственное в своем роде мероприятие в Саудовской Аравии, которое длится до восхода солнца.
     
  • ● Фестиваль Winter at Tantora
    Когда: декабрь 2025 — январь 2026 года.
    Где: концертный зал «Марайя».
    Описание: самый продолжительный фестиваль искусств в Саудовской Аравии. Это история, культура, музыка, кухня — все то, в чем заключена суть Аль-Улы, а еще только живые выступления, интерактивный театр и мастер-классы.

  • ● Марафон AlUla Tail Race
    Когда: январь 2026 года.
    Описание: уникальный марафон, маршрут которого проходит среди потрясающих пейзажей Аль-Улы, мимо древних памятников и природных достопримечательностей.

Где остановиться в Аль-Уле:

  • — Banyan Tree AlUla — роскошный курорт международной сети, предлагающий 79 вилл с частными бассейнами в окружении удивительных пустынных пейзажей.
  • — Our Habitas AlUla — часть международной сети экокурортов, где современный комфорт сочетается с уважением к окружающей среде.
  • — Shaden Resort — уютный отель с видом на пустыню.

Асир: горные приключения

Провинция Асир — это Юго-Запад Саудовской Аравии, ее высокогорная часть. Административный и туристический центр провинции — город Абха, которому тоже есть что показать гостям. Здесь же начинается Национальный парк Асир — леса, каньоны, можжевеловые рощи и водоемы. Он растянулся до побережья Красного моря и сохранил первозданную природу. Недалеко от Абхи находится высочайший пик Саудовской Аравии — гора Джабаль Сауда в 3133 метра. Благодаря климату, Асир — лучшее место для знакомства с Саудовской Аравией летом.

Что включить в путешествие по Асиру:

  • ● Подъем по легендарной канатной дороге на Зеленую гору и к «висячей» деревне Хабала, построенной племенем кахтан около 400 лет назад. Домики из песчаника находятся на крутом утесе, до которого можно добраться только по «канатке».
  • ● Риджал Алма, деревню которую называют пряничной и самой красивой на Ближнем Востоке. Именно здесь проходил путь паломников из Йемена в Мекку и Медину. 60 многоэтажных старинных зданий, построенных из камня, глины и дерева, действительно похожи на угощение.
  • ● Знакомство с горными дорогами: отправляйтесь путешествие на автомобиле по извилистым развязкам Акабат вдоль горного хребта Сарават. Невероятный маршрут проходит через тоннели, ущелья, иногда кажется, что трасса парит в воздухе.

Где остановиться в Асире:

  • — Citadines Abha — один из самых роскошных и современных отелей в регионе, расположенный на улице Короля Фахда, соединяющей Абху и Хамис-Мушаит.
  • — Abha Palace Hotel — отель расположен на озере Абха Дам, в 30 минутах езды от аэропорта Абха. Из номеров открывается вид на водную гладь и горы.
  • — Blue inn Boutique — отель построен в 2 км от парка Аль-Андалус. Парам особенно понравится эта локация.
  • — Bayat — элегантный и доступный вариант с бассейном для размещения в Хамис-Мушаите.

Red Sea: роскошный отдых круглый год

Путешествие на «Ближневосточные Мальдивы» — само по себе событие. Саудовские курорты Красного моря — великолепные возможности для отдыха и водных видов спорта круглый год. Чистейшие пляжи и уникальные коралловые рифы делают регион идеальным дополнением к любой культурной и спортивной программе.

Где остановиться на курорте Red Sea:

  • — The St. Regis Red Sea Resort — 90 великолепных вилл в стиле авангард органично вписаны в окружающий ландшафт. На территории три ресторана, каждый со своей уникальной концепцией, в которой сочетаются местная и высокая кухни.
  • — Shebara Resort — настоящая нитка жемчуга в Красном море. Это 38 надводных и 35 пляжных вилл, в том числе жилых футуристичных стальных капсул, которые с высоты действительно похожи на драгоценное украшение.

  • — Nujuma, a Ritz-Carlton Reserve — в каждой из 63 вилл панорамные окна, просторные светлые гостиные-спальни, бассейн с видом на море и телескоп, чтобы наблюдать за звёздным небом.
  • — Desert Rock — курорт в скалах, с панорамным видом на пустыню. Это 54 виллы и 10 люксов, место, где сочетаются древняя история и современная архитектура.
  • — Six Senses Southern Dunes — архитекторы вдохновлялись наследием набатейских торговцев и величием пустынных пейзажей. Курорт открывает лучшие виды на горы Хиджаза.

Приезжайте в Саудовскую Аравию! Это место, где вас ждут и где невероятным образом сочетаются история, традиции и современные технологии. Составьте свой собственный маршрут знакомства с королевством и будьте уверены — в следующий раз вы обязательно добавите в него новые точки, новые события и новые впечатления. На портале visitsaudi всегда можно найти специальные предложения от партнеров-туроператоров в РФ и целую коллекцию незабываемых путешествий.

 

Контакты:
Olga Demina — odemina-c@sta.gov.sa
Country Manager, Russia for Saudi Tourism Authority

Alsu Orazova — aorazova-c@sta.gov.sa
Head of Trade, Russia for Saudi Tourism Authority

Diana Sarkisyan — dsarkisyan-c@sta.gov.sa
PR & Marketing Manager, Russia for Saudi Tourism Authority

www.visitsaudi.com/ru

Рейсы в Египет и Турцию стали дороже, а Мах удалил тысячи чатов за одну ночь

Ключевые новости турбизнеса

Рейсы в Египет и Турцию стали дороже, а Мах удалил тысячи чатов за одну ночь

На этой неделе мы следили за тем, как растут топливные сборы на рейсах в Турцию, Египет, Таиланд и Вьетнам. И за тем, как наоборот, дешевеют рейсы со стыковками через ОАЭ и Катар. Только вот покупать на них авиабилеты никто не торопится. Еще мы заметили новые чартеры на рынке, рассказали о парадоксе с возвратами денег за аннулированные туры из ФПО, а также про исчезновение 20 тыс. рабочих чатов из мессенджера Мах. Анализ этих ситуаций, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Перелеты в Турцию и Египет подорожали: авиакомпании увеличили доплаты

Из-за конфликта на Ближнем Востоке для россиян дорожают авиабилеты в Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам и африканские страны — сразу несколько перевозчиков увеличили размеры топливных сборов. Эксклюзивная новость Profi.Travel, в которой раскрываются подробности, стала самой читаемой на этой неделе.

Как выяснила редакция, с 21 марта авиакомпании повышают топливный сбор сразу на нескольких зарубежных направлениях. На рейсах в Турцию его размер отличается в зависимости от курорта. Так, например, в Анталью доплаты за одного человека в одну сторону составят: у Turkish Airlines — 85 евро, у Pegasus Airlines — 75 евро, у AZUR air — 50 евро, у Southwind Airlines — 50 евро. По словам турагентов, сравнение цен в Турцию показало, что, например, доплаты у Turkish Airlines за рейсы в обе стороны стали на 20-30 евро выше, чем ранее.

В другие страны — Таиланд, Вьетнам, Египет — эти перевозчики также поднимают размер топливного сбора — до 40 долларов. Прежде доплата по этим направлениям была вдвое меньше.

Поднимают размер сбора и другие авиакомпании. Например, у Ethiopian Airlines c 23 марта он составляет от 164 до 426 евро, в зависимости от направления. Увеличение — на 90 евро, если считать сумму за перелет туда и обратно.

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в ОАЭ и Катаре подешевели

А вот у ближневосточных авиакомпаний, которые возобновили полеты, обратная история: они начали снижать цены, чтобы привлечь пассажиров. Дешевеют и билеты у перевозчиков, базирующихся в Дубае, Абу-Даби и Дохе.

Так, например, Etihad Airways предлагает билеты в бизнес-класс из Москвы в Мале и обратно по цене от 131 тыс. руб. с вылетом в середине апреля. Билеты на прямой рейс «Аэрофлота» в эти же даты стоят 1,3 млн — вероятно, речь идет о последних местах.

А на рейсах Etihad из Москвы в Бангкок бизнес-класс можно приобрести за 174 тыс. руб. в одну сторону. Для премиального сегмента эти цены значительно ниже обычных. Если брать эконом-класс, то стоимость авиабилетов в три раза ниже. Например, у Etihad Airways в мае в Мале и обратно — от 62 тыс. руб. При этом у «Аэрофлота» цена прямого рейса — от 100 тыс. руб.

Однако, по словам экспертов, все это не мотивирует туристов покупать авиабилеты с перелетом через страны Ближнего Востока — даже несмотря на подорожание перелетов через другие стыковочные хабы. «На Emirates, например, цена билета Москва — Мале — Москва (через Дубай) просела примерно 30%. Но лично у нас продажи ОАЭ как хаба упали на 90%, то есть практически встали, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — Несмотря на снижение цен арабскими перевозчиками, многие предпочитают прямые рейсы «Аэрофлота» — гораздо более дорогие».

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Еще одна эксклюзивная новость Profi.Travel, вызвавшая большой интерес читателей, — о старте полетной чартерной программы в Сухум из Москвы на рейсах Nordwind. О том, что туры доступны уже с 3 апреля, объявил в рассылке туроператор «Пегас Туристик». Цены недельных поездок начинаются от 28 035 руб. на одного человека.

Напомним, в прошлом году туроператор «Библио-Глобус» предлагал турпакеты в Абхазию на базе перевозки iFly. Стоимость шестидневных программ начиналась от 58 тыс. руб. на двоих — тогда конкуренция в отельном секторе Абхазии сильно обострилась. Появилось большое количество номеров по ценам ниже рыночных за счет агрессивной ценовой политики туроператора, которому необходимо было обеспечить загрузку бортов.

От туроператора «Пегас Туристик» на рынке настолько активного захвата рынка и жесткой ценовой политики не ждут. Что касается «Библио-Глобуса», то компания пока не объявляла о своих планах на Абхазию. Впрочем, по словам экспертов, есть вероятность, что программа возобновится. Тогда конкурентная борьба наверняка станет более острой.

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Еще на этой неделе Profi.Travel первым сообщил о том, кто из туроператоров уже принял решение возвращать деньги за отмененные туры на Ближний Восток с использованием средств ФПО. Пока это сделали Fun&Sun и PAC Group. Остальные, вероятно, присоединятся чуть позже. По словам главы ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко концептуально на такой шаг планируют пойти уже 17 крупных туроператоров.

При этом, как сообщил наш портал, в порядке возврата средств за аннулированные туры из ФПО возник парадокс. Согласно распоряжению правительства, использовать их можно для отмененных поездок, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Туристам с такими датами начала тура придется ждать денег до 9 месяцев. А тем, кто собирался отправиться на отдых с апреля, должны вернуть средства уже через 10 дней после подачи заявки.

У турагентов в связи с этим возникает еще один вопрос: если заявление на возврат было подано раньше, чем вышло распоряжение правительства, и туроператор решил им воспользоваться, туристу все равно придется ждать денег до 9 месяцев? По мнению юристов, вероятнее всего, да.

«Тот факт, что ранее туристы предполагали совсем иной порядок возврата, не отменяет того, что есть распоряжение правительства и эти сроки», — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. Эксперты уверены: судебные процессы в такой ситуации неизбежны.

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Турагенты теряют деньги при возврате туристам средств за туры, не состоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке. Помимо суммы за тур и собственной комиссии им приходится возвращать и сервисные сборы банков — за переводы или эквайринг. У некоторых турфирм, по их словам, потери выглядят довольно внушительно.

Как рассказал Profi.Travel один из участников рынка, большинство туристов платят картами, поэтому на переводе средств за тур сначала оператору, а потом — обратно клиенту, турагентство теряет в общей сложности 2-3%.

«У нас было два дорогих тура в ОАЭ стоимостью около 1 млн рублей, и мы изначально получили на счет на 15 тысяч рублей меньше. Чтобы уменьшить комиссию банка до 1% при возврате, пришлось перейти на более дорогой тариф обслуживания. Разницу в цене отдали в офисе наличными, чтобы сохранить лояльного клиента. Туристы остались довольны. И так как они ездят часто, мы, безусловно, эти потери в будущем отобьем», — подчеркнул агент.

Еще один агент отметил, что его туристы оплачивали туры преимущественно на расчетный счет. При этом сейчас комиссия Т-банка за перевод на счет физлиц после выплаты 400 тыс. рублей составляет 5%, а после исчерпания лимита в 1,6 млн рублей она увеличится до 15%. В результате турагенты предпочитают возвращать средства за аннулированные туры наличными, чтобы не отдавать деньги из своего кармана. Многие также приходят к выводу, что за новые бронирования стоит тоже требовать оплату только наличными.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Cheng Kurt
29 марта, 23:23
I NEED A HELP HOW TO RECOVER MY LOST CRYPTOCURRENCY

I know many things could have gone wrong these past few days investing online and getting burnt. I was also in your shoes when I invested in a binary option where I got scammed of $3000 of BTC but thanks to the help of TSUTOMU SHIMOMURA They assisted me in recovering back my lost BTC. I initially didn’t trust them but I was referred to by a friend who I trust well. I was able to get my refund within the space of 24HRS . Thanks to TSUTOMU SHIMOMURA, you can also contact them Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.
Геннадий
28 марта, 11:44
12 лет в туризме. не один туроператор мне не ответил на вопрос, что такое топливный сбор!
На самом деле это просто способ уменьшить комиссию турагентства!
Екатерина
28 марта, 14:34
керосин для самолёта в складчину.

Загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы

«Потолок» цен был достигнут еще в прошлом году, в этом — очередное подорожание

Загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы

Темпы продаж туров в Сочи на майские праздники — 2026 существенно отстают от прошлогодних, хотя повышение цен в этот раз не выглядит критическим. Однако многие туристы в этом году предпочли Анапу другим курортам Краснодарского края. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 27 марта корреспондентом Profi.Travel.

Туры в Сочи на предстоящие майские праздники продаются на 8-9% хуже, чем в прошлом году, тогда как цены на направлении выросли символически, прибавив лишь 2-3% к маю 2025-го. Об этом в пятницу рассказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Вероятно, причина в том, что стоимость отдыха в Сочи достигла «потолка» еще в прошлом году — в сезоне-2025 отели недосчитались гостей. Еще одно, пусть даже минимальное, подорожание ситуацию только ухудшило.

По словам Сергея Ромашкина, средняя стоимость ночевки в Сочи составляет 4600 рублей за человека, на майские даты бронируют в основном 5 ночей. Средний чек на одного путешественника — 23 тыс. рублей без учета дороги, добавил он.

«К моему удивлению, если в прежние годы Сочи безусловно лидировал на майские праздники среди всех курортов Краснодарского края, то в этом году загрузка Анапы более чем в два раза превышает показатели Сочи. Это объясняется тем, что значительная часть туристов на майские — это сами жители Кубани, а им удобнее доехать до Анапы. К тому же цены там на 10-15% ниже, чем в Сочи, и ему уже невозможно догнать Анапу», — отметил эксперт.

В пресс-службе туроператора «Алеан» подтверждают: спрос на туры в Сочи на майские праздники отстает от прошлогодних показателей, и Анапа обгоняет Сочи. Там уточнили, что в 2026 году майские выходные короче, чем в 2025-м: всего шесть дней (с 1 по 3 и с 9 по 11 мая) вместо восьми в прошлом году.

«Это влияет на показатели бронирований: на непродолжительные выходные туры покупают не так активно. Также на цифрах сказывается общее сокращение глубины бронирования, продажи могут возрасти за неделю-две недели до праздников. Доля Анапы по Краснодарскому краю в бронированиях на предстоящие праздники составляет 46%, Сочи — 36%, Геленджика — 16%. Размещение в Сочи в 3* отелях с полным пансионом обойдется от 17 790 рублей за три ночи на двоих», — указали в компании.

О небольшой продолжительности праздников в мае 2026-го как о факторе снижения спроса говорят и другие эксперты. «Спрос на поездки в Сочи в период майских праздников пока затруднительно назвать высоким. Во-первых, сами праздники достаточно короткие, а во‑вторых, на рынке сейчас заметно смещение в сегмент бронирований в последний момент: туристы все чаще покупают туры ближе к непосредственной дате заезда. Несмотря на короткий праздничный период, поступают заявки и на более длительные поездки. Их оформляют те, для кого привязка к конкретным датам не имеет значения и кто готов отдыхать вне зависимости от календаря выходных», — пояснил руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly Сергей Васин.

По данным «Слетать.ру», забронировать тур в Сочи на двоих на 7 ночей с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 3* на завтраках можно от 48,8 тыс. рублей, в отеле 4* — от 61 950 рублей, в отеле 5* — от 80,9 тыс. рублей.

Средняя продолжительность поездки -в 3-4 ночи, более популярны заезды на первые майские праздники (30 апреля и 1 мая), рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

«Цена выросла примерно на 15-16%. Лидеры по продажам — отели и здравницы с бассейнами. Средний чек составляет 6400 рублей за сутки с трехразовым питанием», — добавила она.

При этом отдельные игроки все же фиксируют уверенный рост на направлении. Так, у «Интуриста» спрос увеличился на 26%, такую динамику там связывают с успешной кампанией раннего бронирования. «Средний чек также показывает небольшой рост, увеличившись примерно на 5% в годовом выражении. В 2026 году на майские праздники он составляет 19 482 руб. на человека без учета дороги при средней продолжительности отдыха 5 ночей. Это обусловлено в первую очередь повышением цен на размещение в наиболее востребованных отелях, а также увеличением доли более высоких категорий размещения в структуре бронирований. При этом туристы по-прежнему стараются сохранять баланс между стоимостью и качеством отдыха, выбирая оптимальные по соотношению цены и уровня сервиса варианты», — заключили в пресс-службе туроператора.

Ранее мы сообщали, что спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Cheng Kurt
30 марта, 00:49
I NEED A HELP HOW TO RECOVER MY LOST CRYPTOCURRENCY

I know many things could have gone wrong these past few days investing online and getting burnt. I was also in your shoes when I invested in a binary option where I got scammed of $3000 of BTC but thanks to the help of TSUTOMU SHIMOMURA They assisted me in recovering back my lost BTC. I initially didn’t trust them but I was referred to by a friend who I trust well. I was able to get my refund within the space of 24HRS . Thanks to TSUTOMU SHIMOMURA, you can also contact them Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.