История одной курилки: в Пулково снова разрешили дымить бесплатно

Что делать пассажирам в тех аэропортах, где курительных комнат не предусмотрено?

История одной курилки: в Пулково снова разрешили дымить бесплатно

История с введением платы за посещение курительной комнаты в Пулково оказалась короткой, но яркой. Обращения депутатов и общественных организаций, а также авиаколлапс в минувшие выходные заставили аэропорт отказаться от идеи брать деньги. О том, имеет ли право аэропорт делать вход в «курилку» платным, а пассажир — выходить из стерильной зоны, чтобы подымить на улице, выяснял Profi.Travel.

Плату брали неделю

О том, что аэропорт в Санкт-Петербурге будет брать 500 руб. за посещение курительной комнаты, стало известно 1 июля. Новость тут же вызвала резонанс. Депутат Госдумы Сергей Боярский направил обращение в ФАС. Как рассказал Profi.Travel зампред Общественного совета при Минтрансе России, председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, были обращения и в транспортную прокуратуру. Потом случился авиаколлапс, из-за которого в Пулково застряли тысячи пассажиров, в том числе и курящих. В итоге вчера вечером, 7 июля, авиаузел сделал объявление:

«По многочисленным просьбам и учитывая сложность ситуации в аэропортах руководство Пулково приняло решение сделать доступ в курительную комнату бесплатным.

Просим соблюдать порядок. Напоминаем, что курительная комната рассчитана на единовременное посещение шести человек».

Имеет ли право аэропорт брать деньги

Согласно законодательству, никаких препятствий к тому, чтобы сделать курительную платной — нет. Кроме того, аэропорты и вовсе не обязаны иметь такие помещения в терминалах. Тем не менее, эксперты выступают за их наличие, в первую очередь — в крупных хабах. Причем дело здесь не в заботе о курильщиках, а как раз об остальных пассажирах.

«Федеральный закон № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма...» (ст. 12) запрещает курение в общественных местах, но разрешает организовывать специальные изолированные помещения для курения, — пояснили юристы компании «Байбородин и партнеры». — Аэропорт как коммерческая организация может устанавливать плату за дополнительные услуги, если это не нарушает права потребителей». Введение платы за нее действующему законодательству не противоречит, так как курительные комнаты не относятся к обязательной структуре аэропортов.

Тем не менее, многие эксперты выступают за их наличие, в первую очередь — в крупных хабах. Причем дело здесь не в заботе о курильщиках, а как раз об остальных пассажирах.

По словам экспертов, когда действовал запрет на курение в аэропортах, пассажиры нередко дымили в туалетах. «Такие комнаты необходимы для того, чтобы люди в одной точке могли покурить, а в других местах пассажиры с курящими не пересекались, — пояснил Илья Зотов. — Если же вводится какая-то плата, причем достаточно существенная, это стимулирует отказываться от их посещения и возвращаться к тому, что было раньше, то есть курить нелегально в других местах. В результате другие пассажиры испытывают неудобства. Да, аэропорты не обязаны открывать у себя такие комнаты, но практически все крупные хабы сделали это, исходя из рационального решения проблемы».

Может ли пассажир покинуть стерильную зону

Сегодня из-за ограничений на работу аэропортов в России рейсы задерживаются все чаще. Если заранее понятно, что опоздание длительное и авиакомпания предоставляет клиентам гостиницу, проблем с курением у них не возникает. Однако ситуации бывают разные: иногда вылет переносится чуть ли не каждый час, а пассажиры застревают в стерильной зоне надолго. Имеют ли они право выйти покурить на улицу, а потом вернуться обратно? Курительными комнатами не оборудованы, например, аэропорты Мурманска, Омска, Кемерово, Калуги, Минвод, Махачкалы, Саратова, Волгограда и других региональных аэропортах. Кроме того, пока нет курительной комнаты в аэропорту Жуковский, но она готовится к открытию.

В случае со внутренними рейсами все просто: выходить можно, единственное неудобство — потом придется проходить досмотр заново. А вот в случае с международными вылетами, как выяснилось, у каждого аэропорта — свои правила.

Например, в справочной службе Внуково ответили: да, выйти можно. Несколько лет назад, еще до пандемии у корреспондента Profi.Travel была история, когда в ожидании задержанного рейса удалось спокойно покинуть стерильную зону Шереметьево, аннулировав штамп о пересечении границы. А потом заново пройти досмотр и пограничный контроль без каких-либо вопросов. Правда, процесс оказался не очень быстрым, сотрудница погранслужбы повела коридорами отдельными от тех, которыми ходят пассажиры, загранпаспорт на время забрали, вернули уже с новым штампом поверх старого. К сожалению, сложно вспомнить все подробности, но выход осуществлялся, скорее всего, не через зону прилета, а, возможно, через транзит.

Однако сегодня в справочной службе аэропорта Шереметьево сообщили, что это на усмотрение пограничной службы. «Если человек не отказывается от полета, могут не разрешить переход туда-сюда. Тем более, если речь о короткой задержке. Если же пассажир заявит об отказе лететь, то ему аннулируют посадочный талон, — пояснили в колл-центре. — При этом в случае длительных задержек выход согласовывается с авиакомпанией, она предоставляет гостиницу». В колл-центре Пулково правила еще жестче: там заявили, что выход из стерильной зоны может считаться отказом от полета.

Илья Зотов заметил, что сотрудники погранслужбы могут и разрешить пассажиру выйти из стерильной зоны, чтобы покурить, а могут и аннулировать авиабилет. «В экстренных случаях обычно выйти разрешают», — уточнил он.

Однако, если задержка небольшая, то высок риск того, что при выходе из стерильной зоны авиабилет аннулируют. Таким образом, зависимым от курения, если они находятся в стерильной зоне аэропорта, где нет курительной комнаты, необходимо взвешивать все за и против и пытаться договориться с сотрудниками погранслужбы. Заметим, что внутренние инструкции, по которым они действуют, далеко не всегда находятся в открытом доступе.

Как пояснили в компании «Байбородин и партнеры», ни Воздушный кодекс РФ, ни Федеральные авиационные правила-82 (далее ФАП-82) не содержат прямого запрета на выход пассажира из стерильной зоны. Однако это не означает безусловное право на возврат. После прохождения паспортного и таможенного контроля (для международных рейсов) пассажир попадает в зону ограниченного доступа, а в помещениях и зонах, в которых проводится пограничный и таможенный контроль, действуют дополнительные режимные правила.

По словам юристов, авиакомпания вправе аннулировать посадочный, если пассажир «исчез» из зоны вылета (например п. 91 ФАП-82). Также в соответствии с положениями п. 134, 135 Программы, после прохождения предполётного досмотра пассажиры, находящиеся в стерильной зоне, не должны иметь контактов с лицами, не прошедшими такого досмотра. Соответственно, если контакт был, то пассажиры и их ручная кладь вновь подвергаются досмотру перед посадкой на воздушное судно.

Таким образом, законодательство не запрещает выход, но рассматривает его как прекращение процедуры вылета, требующее повторного оформления. «Авиакомпания и пограничные службы вправе отказать в обратном допуске, если сочтут действия пассажира нарушением регламента, — подчеркнули юристы. — Юридических гарантий возврата без аннулирования посадочного не существует. Лучше оставаться в зоне вылета или согласовывать действия с авиакомпанией».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Победители всероссийской туристической премии получат знак отличия Роскачества

Официальный партнер «Больше, чем путешествие» 2026 года отметит лучшие проекты

Знак отличия вручат всем лауреатам главных номинаций: «Больше, чем тур», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем место силы», «Больше, чем сервис», «Больше, чем поход» и «Больше, чем медиа». Это станет подтверждением того, что проект или компания, экскурсовод или регион, по результатам экспертной оценки, соответствуют всем стандартам молодежного туризма в России.

Участники премии, занявшие призовые места, смогут использовать полученный Знак отличия Роскачества для продвижения своих продуктов: будут размещать на своих сайтах и страницах в социальных сетях, полиграфии, вывесках и других носителях. Знак будет действовать до конца 2027 года.

Олеся Брыкова, генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие»:

«Роскачество выступает партнером премии «Больше, чем путешествие» уже второй год подряд, что подтверждает как важность Знака отличия для участников, так и важность участия в развитии молодежного туризма для нашего партнера. Эта отметка призвана способствовать росту репутации наших победителей и помогать им в продвижении своих проектов. Кроме того, участники премии получат возможность получить экспертные рекомендации в рамках защиты своих проектов».

Кроме того, представители Роскачества войдут в экспертный совет премии и будут принимать активное участие в оценке молодежных туристических проектов страны.

Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества:

«Роскачество уже второй год подряд выступает партнером Всероссийской премии «Больше, чем путешествие». Для нас важно, что этот формат сотрудничества становится долгосрочным: мы видим, как Знак отличия помогает победителям укреплять доверие к своим проектам. Знак, разработанный совместно с Роскачеством, подтверждает, что туристический продукт соответствует национальным стандартам качества, безопасности и социальной ответственности. Вместе с программой мы формируем культуру осознанного туризма в молодежной среде, а это — основа для развития всей отрасли на годы вперед».

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает или продвигает полезные путешествия по стране. Организатор премии — программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие» нацпроекта «Молодежь и дети».

Среди лауреатов — туроператоры, авторы экскурсионных маршрутов, турклубы, предприятия сервиса и турресурсы, организаторы событий, владельцы туристических мест и культурных пространств, авторы медиаконтента, регионы РФ и путешественники.

Подать заявку для участия в премии можно по 31 июля включительно на портале большечемпремия.рф. Информация о правилах проведения, конкурсном отборе, порядке, сроках определения победителей и получения поощрительных призов размещена в положении и на официальном сайте. По всем вопросам, связанным с участием, можно обращаться по электронной почте premia.morethantrip@yandex.ru и по телефону службы поддержки: 8 800 444 80 63.

Отдых в Азербайджане по-новому: чем Sea Breeze удивляет туристов

Личный опыт путешествия корреспондента Profi.Travel

Отдых в Азербайджане по-новому: чем Sea Breeze удивляет туристов

Современный курорт всего в получасе езды от Баку дает возможность за один отпуск искупаться в Каспии, отправиться на прогулку на яхте, побывать на концерте, исследовать древние петроглифы, увидеть «лунный пейзаж» и заблудиться в улочках колоритного старого города. Но главное — он полностью меняет представление об отдыхе в Азербайджане.

Есть путешествия, которые начинаются после выхода из аэропорта. А есть те, в которые начинаешь погружаться уже в самолете. Обед на рейсе AZAL — не просто бортовое питание, а часть знакомства со страной. Это не история о том, что голодным не останешься, — это действительно вкусно. А когда ты уже наелся и решил исключительно из любопытства попробовать одну ложку десерта — какого-то невероятно нежного крем-мусса, посыпанного крошкой из песочного теста, — то не можешь остановится, пока не съешь все. К обеду бесплатно предлагают красное и белое вино, виски, два вида коньяка — пресловутое восточное гостеприимство начинаешь ощущать, еще даже не ступив на землю Азербайджана.

На рейсах AZAL есть гарантированные блоки мест туроператора Fun&Sun. Они доступны еженедельно (4 вылета) до 28 августа. А полетная программа в Баку продлится до 30 октября 2026 года. Кстати, на днях стало известно, что Азербайджан и Россия возобновят ряд прямых рейсов, которые были приостановлены еще зимой 2024 года, так что у российских туристов будет больше вариантов комфортных перелетов.

Чуть больше трех часов в воздухе — и мы в Баку. Еще около получаса на машине — и впереди появляется Sea Breeze. Курорт, про который, мне кажется, большинство российских туристов сегодня может сказать так: «Я совсем не ожидал увидеть это в Азербайджане».

Не отель у моря, а целый курортный город

Sea Breeze невозможно сравнить не только с привычным пляжным отелем, но даже и с большим курортным комплексом. Это огромная территория с собственными кварталами, резиденциями, отелями, апартаментами и виллами, причем у каждой локации — свой дизайн и свое настроение.

Здесь есть рестораны, магазины, фитнес-клубы, концертные площадки, детские сады и школа, медицинские и wellness-центры. По курорту курсируют гольф-кары, а дорога от одного объекта до другого порой напоминает небольшую экскурсию по современному приморскому городу.

Проект развивается с 2006 года и в год своего 20-летия занимает около 750 гектаров. Оборудованная пляжная линия протянулась более чем на 7 километров, а со временем ее планируют увеличить до 22 километров. На территории работают десятки открытых и закрытых бассейнов — всего их около 60.

Именно масштаб становится первым сюрпризом. Sea Breeze — это не место, где турист неделю ходит по маршруту «номер — ресторан — лежак». Здесь можно менять декорации каждый день, даже не покидая курорта.

Для семей с детьми важно знать, что вход в море — пологий, песок — мелкий, а вода — не слишком соленая. На побережье, рядом с пляжами, много детских площадки. А если море в какой-то день не заинтересовало ребенка, в запасе остаются аквапарк, луна-парк, аттракционы и цирк.

Курорт для тех, кому мало одного пляжа

Скучать в Sea Breeze сложно даже при большом желании. Утро можно начать с пляжа или бассейна, затем отправиться в Marina Yacht Club. В новом сезоне здесь развивают дайвинг, серфинг, каякинг, парусные прогулки и морские экскурсии к островам. Тем, кто хочет почувствовать себя героем красивого фильма о Каспии, предлагают аренду яхты. Она рассчитана на компанию до 12 человек.

Атмосферу яркого отдыха стоит искать в Nikki Beach Baku. Днем гости отдыхают у бассейна-инфинити, визуально сливающегося с морем, а ближе к вечеру пространство превращается в место для вечеринок и диджейских сетов.

Для более спокойного отдыха подойдет Palazzo Del Mare с пальмами и бассейном в средиземноморском стиле.

Любителям спорта доступны фитнес-клубы, а тем, кто предпочитает восстанавливаться без лишней спешки, — Wellness Club The Grand с бассейном, сауной, хаммамом и соляными комнатами. Но есть и совсем другой, неожиданный Sea Breeze — например, центр Nine Senses, где проходят творческие мастерские, лекции и фестивали. Здесь можно познакомиться со звуковой терапией, заняться йогой, поучаствовать в создании картины или скульптуры, даже если вы никогда не пробовали раньше ни того, ни другого. А еще там стоит поужинать в ресторане здоровой кухни.

Sea Breeze вообще живет не только пляжным расписанием. Летом здесь устраивают спортивные соревнования, регаты, концерты и вечеринки. Одно из главных событий сезона — международный фестиваль DREAM FEST. В 2026 году он пройдет с 23 по 26 июля. А до конца августа на курорте показывают «Цирк на льду» с фигурным катанием, акробатикой, музыкой и световыми эффектами.

Пятьдесят ресторанов и шакшука, ради которой хочется вернуться

Разнообразие ресторанов в Sea Breeze впечатлило меня едва ли не сильнее масштабов самого курорта. На территории работают около 50 ресторанов, кафе, баров и гастрономических пространств. Утром можно заказать большой турецкий завтрак, днем переключиться на итальянскую кухню, вечером попробовать азербайджанские блюда, а на следующее утро обнаружить совершенно другое меню. Здесь легко провести отдельный гастрономический отпуск, не повторив ресторан ни разу.

    

Моим личным открытием тут стала шакшука. Возможно, лучшая из всех, которые я когда-либо пробовал. Я долго пытался понять, в чем секрет. Он оказался очень азербайджанским: в блюдо щедро добавляют домашнее ароматное сливочное масло. После этого открытия выражение «легкий завтрак» потеряло для меня прежнее значение. Зато добавилась еще одна причина в копилку с желаниями вернуться.

Туристам стоит заранее объяснить, что Sea Breeze — не классический отель с единым рестораном и системой «все включено». Здесь ценность как раз в возможности выбирать. У туроператора Fun&Sun можно приобрести турпакеты с депозитами, по которым доступны варианты питания BB, HB или FB. При заезде гости получают браслеты, по которым в любом ресторане им предлагают несколько блюд из комплексного меню на выбор.

Курорт продолжает расти

Sea Breeze интересен еще и тем, что меняется буквально на глазах. В этом сезоне пляжную инфраструктуру расширяют примерно на 800 мест, появляются новые пространства для детей. При этом основные жилые и пляжные зоны устроены так, что строительство новых кварталов не мешает отдыху.

Будущим символом курорта должен стать Caspian Dream Liner — большой отель в форме океанского лайнера, который строят на искусственном полуострове. Даже незавершенное здание уже превратилось в одну из самых узнаваемых фото-точек побережья. Кстати, отель принадлежит Marriott.

А вот таким он должен стать.

В дальнейших планах также заявлены 323-метровая Cipriani Tower на насыпном острове, которая должна стать самым высоким зданием Азербайджана, новая концертная площадка, казино и полуостров с трассой Формулы-1. Все эти проекты хорошо передают характер Sea Breeze: курорт не пытается выглядеть законченным. Наоборот, он демонстративно строит будущее и предлагает туристам наблюдать за процессом его рождения.

Баку: город, ради которого стоит оставить свободный день

При всей насыщенности Sea Breeze развлечениями провести весь отпуск внутри курорта было бы ошибкой. Баку находится достаточно близко, чтобы утром купаться в море, а вечером гулять по Старому городу. Всего полчаса на такси — и вы на месте.

Ичери-Шехер — исторический центр Баку — затягивает моментально. Узкие каменные улочки, средневековые стены, мечети, дворцы, караван-сараи, резные деревянные балконы создают неповторимый восточный колорит, который хочется вдыхать, как аромат вьющихся по стенам цветов.

    

Непременно стоит заглянуть на улицу Кичик Гала (Малая Крепостная), где у аптеки с вывеской Apoteke Chikanuk снимали эпизод фильма «Бриллиантовая рука». Тот самый, где Горбунков подскальзывается и, падая, случайно произносит кодовую фразу «Черт побери!».

Обязательные точки маршрута — Девичья башня и Дворец Ширваншахов.

  

В нескольких кварталах от восточного средневековья появляются европейские особняки начала XX века — эти улицы получили неофициальное название азербайджанского Парижа. Когда я услышал об этом впервые, был уверен, что сравнение надуманно, но увидев своими глазами, согласился: действительно, ощущение похожее. Во всяком случае, до тех пор, пока до тебя не доносится запах свежеиспеченных кутабов с мясом.

    

Над городом возвышаются Пламенные башни.

Можно прогуляться по Приморскому бульвару и заглянуть в музей ковра.

А еще — покататься на гондоле в маленькой Венеции.

Потом подняться в Нагорный парк, чтобы посмотреть на Баку и на набережную сверху.

Обязательно стоит увидеть футуристичный Центр Гейдара Алиева, спроектированный Захой Хадид.

Одного дня для прогулок по Баку может и не хватить — я бы закладывал минимум два. А вообще из Sea Breeze туда легко приезжать хоть каждый вечер: тогда и не устанешь, и жары не будет, и каждый уголок города можно постепенно исследовать.

Гобустан и грязевые вулканы: путешествие на другую планету

Еще одна обязательная поездка — Гобустан.

В заповеднике сохранилось более 6 тысяч наскальных изображений. На камнях можно рассмотреть фигуры людей и животных, сцены охоты, ритуалов, изображения древних лодок.

  

А приверженцы теории внеземного происхождения человеческой цивилизации обязательно разглядят ее подтверждения: на скалах периодически попадаются странные фигуры в костюмах, похожих на скафандры.

Перед прогулкой по скалам стоит зайти в интерактивный музей: после него отдельные линии на камне перестают казаться случайными царапинами и превращаются в истории людей, живших здесь тысячи лет назад.

  

Экскурсию удобно совместить с поездкой к грязевым вулканам. Тут пейзаж резко меняется: серая растрескавшаяся земля, небольшие конусы и пузыри, которые вырываются из глубины. Место выглядит так, словно съемочная группа фильма о космосе уехала, а декорации остались.

  

В экскурсионную программу также можно включить храм огнепоклонников Атешгях.

  

А еще — поездку на гранатовую плантацию. Все это — хорошие варианты для туристов, которые хотят увидеть Азербайджан не только через архитектуру и рестораны.

  

Неподалеку от Баку есть Розовое озеро. Я бы рекомендовал включать эту точку только при наличии свободного времени — как небольшое дополнение к маршруту, но не как его главную цель. В реальности оттенок может воды оказаться значительно спокойнее, чем ожидает турист.

Почему Sea Breeze нужно предлагать туристам

Sea Breeze — это не замена пляжной Турции, ОАЭ либо обычному туру в Баку. У него другой сценарий. Как раз тем, кто устал от одних и тех же маршрутов, он может показаться интересным. А еще стоит помнить, что это необычный курорт, ведь здесь каждый может приобрести себе апартаменты, чтобы потом сдавать их или приезжать сюда как к себе на дачу. Максимально комфортабельную, в окружении ресторанов, бутиков и всего в получасе езды от колоритного Баку.

Направление подойдет семьям, парам, компаниям друзей и туристам, которые устали выбирать между пляжным и экскурсионным отдыхом. Здесь выбирать не обязательно. Познакомить туристов с Sea Breeze стоит как минимум для того, чтобы показать им, каким неожиданно новым и комфортным теперь может быть отдых в Азербайджане.

Profi.Travel благодарит за поездку туроператора Fun&Sun и курорт Sea Breeze.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме