Туроператор из Вьетнама начал работать в России — с блоками мест на рейсах и номерами на гарантии

Компания входит в структуру крупного вьетнамского холдинга Crystal Bay Group

Туроператор из Вьетнама начал работать в России — с блоками мест на рейсах и номерами на гарантии
Сезон 2024 стал для Crystal Bay Tours символом устойчивого роста в странах СНГ. Компания, работающая на вьетнамском рынке уже более десяти лет, сегодня ежегодно принимает свыше 100 000 туристов из СНГ. Сейчас туроператор уверенно выходит на российский рынок и открывает новые возможности для агентств, стремящихся увеличить продажи в Юго-Восточной Азии. Компания с глубокой экспертизой и собственными ресурсами показывает, как выстроить устойчивые продажи во Вьетнаме и сделать направление понятным и прибыльным для партнеров.

 

Главный принцип Crystal Bay Tours: «мы не пришли впервые — мы пришли вовремя». За десятилетие на туристическом рынке компания выстроила прямые отношения с более чем 750 отелями во Вьетнаме — в Нячанге, Дананге и на Фукуоке. ТО входит в структуру вьетнамского холдинга Crystal Bay Group, владеющего собственными отелями, парками и транспортной инфраструктурой, включая яхтенные круизы и туркомплексы. Для партнеров это означает работу напрямую с тем, кто создает продукт на месте, а не просто бронирует чужие услуги. Турагенты могут рассчитывать на гарантированные места и лучшие тарифы без посредников.

Для сезона 2025–2026 туроператор взял блоки на чартерных рейсах из Москвы, Иркутска, Новосибирска, Красноярска, обеспечив стабильную полетную программу и конкурентные цены. Это решение открывает перед партнёрами СНГ и России возможность уверенно планировать продажи, не беспокоясь о доступности направления и размещении туристов.
Исполнительный директор компании Данияр Усубалиев называет предстоящий сезон «важным этапом естественного развития».

Данияр Усубалиев, исполнительный директор Crystal Bay Tours:

«Мы давно работаем на рынке СНГ и сегодня рады расширить присутствие в России. Это шаг продуманный и выверенный. Мы идём вперёд спокойно, но уверенно — строим партнёрства, основанные на взаимном уважении и доверии».

 

В начале октября 2025 года Crystal Bay Tours дала возможность своим партнерам из Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана и России первыми отправиться в инфотуры на Фукуок перед зимним сезоном. Для компании было важным познакомить турагентов с вьетнамским островом раньше других туроператоров, чтобы доказать, что сезон начинается уже в октябре, показать турпродукт и ускорить продажи в связи с быстрой заполняемостью гостиниц. Особое внимание в Crystal Bay Tours уделили агентам из РФ, откуда полеты стартуют только с ноября.

Виктория Тян, менеджер агентства «Feliz Tour», г. Омск: «Отелей было не так много включено в программу, тем не менее организаторы РИТ реагировали на наши просьбы добавить экскурсии или отели моментально. Уже давно сотрудничаем с ТО Crystal Bay, и этот РИТ лишь подтвердил наш правильный выбор оператора».

Валерия Шишкина, руководитель агентства «TOO TOUR», г. Новосибирск: «Программа продумана до мелочей — от экскурсий до ужинов. Мы почувствовали себя не просто агентами, а туристами, которые снова влюбляются в Вьетнам».

Алмагуль Абишева, директор агентства «Лягушка Путешественница», г. Омск: «Инфотур был энергичным и щедрым. Канатная дорога, острова, парк Sun World, гала-ужины — всё это подарило ощущение праздника. Теперь Фукуок стал одним из любимых направлений наших туристов».

Следующим шагом стал запуск регионального офиса в Новосибирске — центре притяжения сибирского туристического бизнеса.

Евгений Герасименко, региональный директор Crystal Bay Tours по Сибирскому округу:

«Мы рядом с нашими партнерами, мы слышим их и работаем, учитывая особенности региона. Crystal Bay Tours в Сибири — не просто представительство, это платформа для совместного роста и развития».

 

Crystal Bay Tours сегодня — это собственные принимающие офисы во Вьетнаме; выделенная русскоязычная служба поддержки 24/7; гибкие условия сотрудничества и стабильная комиссия; программы для групп семей и туристов; оперативные предложения с гарантированными местами на регулярных и чартерных рейсах; удобная система онлайн бронирования для партнеров.

Туроператор активно работает над продвижением Вьетнама как понятного и надёжного направления. Цель компании — сделать страну естественным выбором российского туриста, сопоставимым по популярности с Таиландом и Турцией.

Рафаэль Атарбеков, директор по маркетингу в России Crystal Bay Tours:

«Сегодня мы формируем фундамент, на котором уже завтра будут стоять новые маршруты. Мы готовим запуск раннего бронирования на лето 2026 года — направления Дананг и Нячанг».

 

Crystal Bay Tours пришла не «попробовать себя» на российском рынке — она пришла укрепить связь двух стран, объединяя многолетний опыт, надежность и внимание к каждому партнёру. Компания уверенно формирует собственный туристический ландшафт Вьетнама. За ней — сильная принимающая база, собственные ресурсы, поддержка холдинга и команда, которая действительно знает, как работает направление изнутри.

Контакты:
Crystal Bay Tours
Москва +7 495 65 64 024 Telegram-канал
Новосибирск +7 383 363 35 70 Telegram-канал
Красноярск +7 383 363 35 70 Telegram-канал
Иркутск +7 914 932 48 88 Telegram-канал
mos@crystalbay.com
www.crystalbaytours.ru

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Статьи по теме