NORTER Travel — стабильный партнер в кризисное время
Туроператор NORTER.Travel с уверенностью смотрит в наступающий зимний сезон. Несмотря на ситуацию на выездном рынке, компания продолжает планомерное развитие, делая ставку на проверенные, хорошо разработанные направления, а также на развитие технологий для бронирования. Какой ассортимент программ доступен с туроператором в наступающем зимнем сезоне и как агенту заработать больше, продавая их, в интервью Profi.Travel рассказала Ирина Лурье, директор по туризму компании NORTER Travel.
Туроператор NORTER.Travel с уверенностью смотрит в наступающий зимний сезон. Несмотря на ситуацию на выездном рынке, компания продолжает планомерное развитие, делая ставку на проверенные, хорошо разработанные направления, а также на развитие технологий для бронирования. Какой ассортимент программ доступен с туроператором в наступающем зимнем сезоне и как агенту заработать больше, продавая их, в интервью Profi.Travel рассказала Ирина Лурье, директор по туризму компании NORTER Travel.
Туроператор NORTER Travel работает на российском рынке с 2000 года и на данный момент предлагает туры в Чехию, Венгрию, Турцию (Стамбул), Израиль, Испанию, Португалию, Австрию, Францию, Андорру. А для особо взыскательных клиентов компания организует эксклюзивные туры в Аргентину, путешествие в Антарктиду и сафари в Кении.
Внесен в реестр членов Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», а также в Единый федеральный реестр туроператоров России. Реестровый номер Туроператора: МТЗ 007021.
Конкурентные преимущества — надежность и безупречное качество турпродукта на всех этапах: от перевозки и размещения в отелях до информационного наполнения экскурсий. Это обеспечивается наличием собственного принимающего офиса в Праге и надежных партнеров в Венгрии, Турции (Стамбул), Израиле, Испании, Португалии, Австрии, Франции, Андорре.
Достоинства работы с туроператором, и в частности специальной партнерской программы, оценили уже более тысячи агентств.
Profi.Travel: Ирина, расскажите подробнее о развитии компании. Как произошел выход на европейский рынок?
Ирина Лурье: В начале пути NORTER Travel в большей мере занимался обслуживанием корпоративных клиентов по индивидуальным запросам. А основным направлением был экскурсионный Стамбул, хотя туры в Европу также входили в ассортимент компании. Успешная работа в корпоративном сегменте и взаимовыгодное партнерство с принимающими компаниями в Европе дали необходимую базу для дальнейшего развития. Было принято решение о продвижении компании среди агентской сети в России и выведение в online групповых экскурсионных и лечебных туров в Европу.
Profi.Travel: Какие именно направления и виды программ предлагает NORTER Travel будущей зимой?
Ирина Лурье: Вне зависимости от сезона, наша компания представляет туры по самым популярным европейским направлениям, а именно в Чехию, Австрию, Германию, Францию, Андорру, Испанию, Венгрию, а также в Израиль, Иорданию (Мертвое море), Турцию (Стамбул).
На этих направлениях NORTER Travel организует:
• экскурсионные туры, разные по продолжительности и бюджету;
• комбинированные туры по Европе («город + город», «пляжный отдых + город»);
• лечение на основных курортах Чехии, Израиля, Иордании;
• оздоровительный отдых на термальных курортах Европы;
• туры для корпоративных клиентов (все виды деловых поездок и отдыха);
• празднование Рождества, Нового года и зимние каникулы за рубежом;
• летний отдых на живописных озерах Австрии и Чехии (Каринтия, Махово озеро);
• туры на горнолыжные курорты Чехии и Андорры;
• событийные туры (карнавалы, чешский пивной фестиваль, Октоберфест и другие);
• паломнические туры;
• бракосочетание в великолепных столицах — Париже, Вене, Праге.
В числе эксклюзивных предложений — программы в Аргентину, сафари в Кении и даже круизы в Антарктиду.
Сейчас на сайте выставлены туры в визовые страны с вылетом из Москвы. Программы в Израиль мы предлагаем также с вылетом из Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону и Екатеринбурга. Кроме того, мы можем забронировать отдельные услуги: групповые и индивидуальные трансферы, экскурсии, входные билеты.
Посмотреть ассортимент направлений и изучить цены можно здесь
Profi.Travel: В чем преимущества работы с NORTER Travel для агентств?
Ирина Лурье: Прежде всего, гарантия качества турпродукта на всех этапах путешествия: от перевозки и размещения в отелях до информационного наполнения экскурсий. В этом нам помогают надежные партнеры в Венгрии, Турции (Стамбул), Израиле, Испании, Португалии, Австрии, Франции, Андорре. А в чешской столице работает наш собственный принимающий офис.
Также хочу отметить, что вся наша полетная программа выполняется только на регулярных рейсах крупных авиакомпаний, таких как а/к Czech Airlines, «Аэрофлот», Emirates, WizzAir, ELAL, Austrian Airlines, Air France, Iberia, Tap Portugal и др. Это еще один, и немаловажный сегодня, повод выбрать для ваших туристов туры NORTER Travel.
Мы стараемся обеспечить индивидуальный подход к каждой заявке, поступающей к нам в офис. Сотрудники компании всегда готовы предоставить всю необходимую информацию, дать консультации и выполнить заказ в кратчайшие сроки. Кроме того, мы отслеживаем весь маршрут и заботимся о том, чтобы поездка клиента с момента его вылета и до благополучного возвращения прошла максимально комфортно.
Стандартная комиссия для всех агентств составляет 10%, но специально разработанная бонусная программа дает возможность увеличить процент за счет объема продаж. Сейчас у нас действует акция для новых агентств, которые не работали с NORTER Travel: + 2% по всем направлениям на первые три заявки.
Стабильность компании мы стараемся поддерживать за счет своей мобильности, что позволяет нам быстро адаптироваться к реалиям современности.
Profi.Travel: К преимуществам компании также можно отнести то, что NORTER Travel предлагает не только готовые пакетные туры, но и возможность забронировать отель + перелет отдельно, через FlyMeanGo. В чем особенность системы?
Ирина Лурье: Действительно, мы предоставляем возможность представителям туристических агентств бронировать индивидуальные туристические услуги с помощью нашей собственной системы онлайн-бронирования FlyMeanGo с выбором условий сотрудничества и подписанием агентского договора.
В системе подключены десятки поставщиков услуг по бронированию отелей и авиабилетов. В базе FlyMeanGo представлено более 600 000 отелей, в том числе более 10 000 отелей по России, и 500 авиакомпаний. Особое внимание мы уделили отелям и перелетам внутри России. Ведь с каждым годом внутренний туризм набирает популярность, а число интересных внутренних направлений растет.
Системы бронирования отличаются принципом работы поиска тарифов на отели и авиабилеты и принципом оплаты заказанных услуг. Мы учли опыт ведущих онлайн-агентств, использовали собственный многолетний опыт работы как туроператора и разработали универсальный алгоритм, способный найти лучшую цену на размещение среди десятков крупнейших операторов туристических услуг и авиакомпаний. На FlyMeanGo можно как бронировать отдельные услуги, такие как отель или авиаперелет, так и формировать турпакет «Отель + Билет», экономя при этом на стоимости всей поездки.
Для FlyMeanGo была разработана специальная бонусная программа operator.flymeango.ru, по которой наши партнеры могут получить до 15% комиссии. Это действительно выгодное предложение для агентств.
Profi.Travel: Все агенты NORTER Travel автоматически получают доступ к FlyMeanGo или нужно подключаться, чтобы воспользоваться системой?
Ирина Лурье: Доступ к FlyMeanGo предоставляется отдельно, для этого нужно выслать заявку на подключение с сайта operator.flymeango.ru. Агентский договор единый и действует как на бронирования услуг у туроператора NORTER Travel, так и в системе бронирования FlyMeanGo.
Также у нас есть возможность инсталлировать систему на сайты туроператоров и турагентств совершенно бесплатно.
Profi.Travel: Какова стратегия развития компании? Сложившаяся рыночная ситуация диктует свои условия...
Ирина Лурье: Да, наша политика сейчас — это сохранение завоеванных позиций. Никаких глобальных перемен мы не планируем, но будем продолжать активно продавать туры в Чехию, Стамбул, Венгрию, Израиль, Испанию, Австрию, используя классический туроперейтинг и возможности системы FlyMeanGo, не забывая о наших эксклюзивных турах в Аргентину, путешествиях в Антарктиду и сафари в Кении.
В любом случае будущее — за технологиями. Поэтому основной упор в развитии мы делаем на совершенствовании нашей системы бронирования FlyMeanGo. В планах — сделать ее еще более полезной и удобной для пользователей.
Узнать больше обо всех предложениях туроператора, системе бронирования FlyMeanGo и бонусной программе можно на вебинаре
«Программа зимнего сезона NORTER Travel. Преимущества работы с туроператором».
25 ноября, среда
Начало в 11:00 (мск)
Зарегистрироваться на вебинар
4-й
БЦ «Вайт Стоун», 4 этаж, офис 463 [посмотреть на карте]
+7 (495) 787-42-77;
info@norter.ru;
www.norter.ru.