Семинар
Управление конфликтными ситуациями
Время:
Начало в 10:00
Адрес:
г. Москва
, ул. Викторенко, 5, БЦ «Виктори Плаза», 4 этаж, переговорная «Таиланд»
Регистрация по email:
17
декабря 2015
Четверг, 10:00
Москва
Контактная информация организатора
Программа семинара
Тема 1. Физиология и психология стресса. Основные стрессоры в работе менеджера
- Техники быстрой саморегуляции в стрессе
Тема 2. Профилактика стресса
- Изменение собственных установок
Тема 3. Отработка эффективных моделей поведения в ситуациях деструктивной коммуникации
- Безопасное общение. Формирование конструктивной модели взаимодействия
Формы работы на тренинге: ролевые игры, направленные на отработку навыков; упражнения; работа в группах в режиме мозгового штурма; обмен мнениями, самостоятельная работа с раздаточным материалом.
Категории:
Тонкости туризма