Семинар
Стратегия успешных продаж в туризме
Время:
Начало в 10:00
Адрес:
г. Москва
, Карманицкий переулок, 9, оф.601
Регистрация по email:
24
декабря 2014
Среда, 10:00
Москва
Контактная информация организатора
+7 (495) 009-66-99 (многоканальный для звонков из Москвы); 8 800 775-66-99 (бесплатный номер для звонков из регионов со стационарного телефона)
Программа семинара
Ведущие:
- Шпильман Вадим – генеральный директор компании «Онлайн-Экспресс» (опыт работы в туризме – более 15 лет).
- Лосева Дарья — психолог, бизнес-тренер холдинга «Русский Экспресс» (опыт работы в туризме – более 8 лет).
- если вы — начинающий менеджер по туризму, вы получите широкий набор знаний и научитесь проводить яркие продажи
- если вы хотите повысить свою квалификацию и привлекательность на рынке труда
- если вы хотите обучить психологии продаж своих коллег и повысить конкурентную способность своего агентства
- набор уникальных знаний, а также методический материал для самостоятельной работы
- возможность отработать теоретические знания на практических упражнениях, посмотреть на свои продажи со стороны и получить обратную связь от профессионалов
- официальный сертификат, который сможете присовокупить к списку регалий
- Техники и особенности телефонных переговоров
- входящие звонки
- исходящие звонки
- сценарии для различных ситуаций
- Этапы продажи и взаимодействия с клиентом в офисе
- установление контакта с клиентом
- ориентация в потребностях и интересах клиента
- презентация услуг (исходя из интересов клиента)
- способы преодоления возражений со стороны клиента
- переговоры о цене (увеличение среднего чека)
- эффективное завершение сделки
- Работа с клиентской базой. Послепродажное сопровождение. Формирование долгосрочных отношений с клиентом
- Интернет-сайт агента: как из него сделать мощный инструмент для привлечения клиентов и развития бизнеса
- Как повысить посещаемость своего интернет сайта?
- Как правильно развить свой сайт и качественно продвигать его в социальных сетях?
- Как легко развеять мифы о букинге? Теория иллюзий и действенные маркетинговые ходы
- Как профессионально использовать инструменты «Гугл-аналитика» и «Яндекс-метрика» для развития бизнеса?
- Мастер-класс о повышении продаж индивидуальных туров и действительно работающие методы привлечения клиентов
- Возможности мобильных приложений
- Двухдневный тренинг
- Методический материал
- Кофе-брейки
- Сертификат
Категории:
Тонкости туризма