WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры: где будем общаться с клиентами
Информация о вебинаре
Программа вебинара
С 1 июля в России вступили в силу новые правила обработки персональных данных (ФЗ № 420 от 30 ноября 2024 года). Этот закон изменил требования к тому, как компании собирают, хранят и используют личную информацию клиентов, а за нарушения теперь предусмотрены крупные штрафы и даже блокировка деятельности.
На вебинаре с Марией Чапиковской, практикующим юристом, разберем:
- Какие именно данные считаются персональными?
- Могут ли турагенты продолжать вести переписку с клиентами в WhatsApp, Telegram?
- Какие документы обязан оформить турагент для законной работы с паспортными данными клиентов, согласиями, заявками и реестрами (пошагово: образцы и реальный опыт).
- Какая информация обязательно должна быть на сайте турагентства и как подписывать согласие с клиентом, если такого сайта нет.
- Найдем оптимальный алгоритм подачи заявки в Роскомнадзор и разъясним, как избежать «минных полей» законодательства.
- Что такое трансграничная передача персональных данных и почему это тоже касается всех игроков турбизнеса?
Это нужно знать, чтобы работать спокойно и уверенно.
Спикер: Мария Чапиковская, руководитель правового департамента Альянса туристических агентств (АТА), руководитель юридического отдела сети турагентств «Розовый слон», автор канала @mariachapikovskaya.
Запланированная длительность эфира — 60 минут.
Фактическое время может немного отличаться.
Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).

Написать комментарий
13 комментариев