Этот мастер-класс входит в серию Profi.Travel «VIP, Business Travel и MICE: новые точки роста турагентства». Мы собрали экспертов, которые помогут турагентствам разобраться в перспективных сегментах рынка и понять, какие направления могут стать новой точкой роста для бизнеса.

Business Travel часто кажется сложным и закрытым сегментом: другая терминология, другие правила работы, корпоративные процессы, документы и требования клиентов. Но именно здесь у агентств есть возможность получить более стабильные заявки, работать с постоянными заказчиками и развивать долгосрочные отношения с компаниями.

Profi.Travel впервые сделал практический мастер-класс для турагентств, которые только присматриваются к этому направлению или хотят сделать первые шаги в корпоративном туризме. Вместо сложной теории — понятное объяснение от эксперта рынка: как устроен Business Travel, что нужно знать на старте и как понять, подходит ли этот сегмент именно вашему агентству.

На этом практическом мастер-классе вы:

• узнаете, чем корпоративный клиент отличается от обычного туриста и как устроена логика его выбора;
• разберетесь, как выглядит рынок Business Travel и кто принимает решение о покупке внутри компании;
• поймете основные термины и процессы корпоративного туризма: тревел-политика, SLA, TMC, OBT, профиль путешественника и другие понятия, с которыми важно познакомиться новичку;
• узнаете, какие процессы необходимо выстроить агентству до начала работы с корпоративными клиентами;
• разберетесь в особенностях договоров, документооборота, сервисных сборов, оплаты и отчетности;
• поймете, какие ошибки чаще всего делают агентства на старте и как построить работу так, чтобы корпоративные клиенты приносили прибыль, а не превращались в поток срочных задач.

После мастер-класса вы получите понятную карту входа в Business Travel: что нужно подготовить, какие компетенции развивать и как сделать первые шаги в одном из самых перспективных сегментов туристического рынка.

Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).