Этот эфир входит в серию мастер-классов Profi.Travel «Точки роста турагентства».

Круизы — еще одна ниша, которая поможет увеличить маржинальность в кризисный период. Но турагентства пока не используют ее возможности в полной мере. А зря: туристы, которые однажды побывали в круизе, часто возвращаются снова. Сам продукт предлагает массу возможностей и порой оказывается вполне доступным, а значит, привлекательным для клиентов.

Но как подступиться к этой нише? С чего начать? Как самостоятельно разобраться в продукте? Как предлагать круизы клиентам, если они сами о них не спрашивают?

Вместе с генеральным директором компании «Инфофлот» Андреем Михайловским разберем главные вопросы: стоимость, логистику, перелеты и языковой барьер. Эксперт расскажет, что происходит на круизном рынке, на что делать ставку в новом сезоне и какие продукты стоит взять в работу уже сейчас.

Турагент с 20-летним опытом, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty Сергей Перемутов поделится своим опытом и расскажет, какие сомнения и страхи мешают агентам предлагать круизы своим клиентам.

Модератор эфира — Алексей Венгин. Совсем недавно он вернулся из круиза на новом лайнере Legend of the Seas, впервые не захотел сходить на берег и теперь не понимает — если у круизов так много плюсов, почему многие агенты до сих пор их не продают? Попробуем разобраться.

Также на мастер-классе поймем, кому подходят круизы и научимся распознавать скрытый запрос на круиз за привычными фразами туриста — например, «надоела Турция» или «хотим в Азию».

Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).