Практический вебинар от туроператора «Интурист» — кому продавать экскурсионные туры, как довести клиента до оплаты и с чего начать, если вы их ещё не продавали.

+70% за год — так вырос спрос на экскурсионные туры (по результатам исследования туроператора Интурист). Они не так привычны в продаже, как пляжный отдых — больше переменных, вопросов и возражений. Пока агенты медлят, турист уходит собирать программу на агрегаторы.

Вернуть его можно. Покупатель экскурсионного тура платёжеспособен, ценит своё время и охотно отдаёт подбор профессионалу. Задача агента — понимать, кому что предлагать: у каждого направления свой покупатель.

На вебинаре София Мозговая разберёт, как продавать экскурсионные программы системно: кому их предлагать, по каким этапам вести клиента и что проверить до оплаты, чтобы сделка не сорвалась.

Программа

1. Почему стоит начать продавать экскурсионный туризм сейчас — и почему это преимущество агента перед агрегатором.
2. Кому продавать: портрет клиентов 21+, 35+ и 45+, его мотивы и ценности.
3. Этапы продажи: по каким шагам вести туриста, чтобы он купил.
4. Чек-лист до оплаты: что проверить, чтобы не столкнуться с возражениями.
5. Если вы ни разу не продавали экскурсионку: с чего начать и что писать в соцсетях.
6. Экскурсионные туры и однодневные экскурсии Интуриста: что предложить клиенту уже сейчас.
7. Ответы на вопросы.

Кому полезно

• Агентам, которые ещё не продают экскурсионные туры и хотят начать без проб и ошибок.
• Агентам, которые долго подбирают экскурсионные туры, продают их точечно и теряют клиентов.
• Руководителям агентств, которые ищут, чем расширить предложение и удержать клиента с высоким чеком.
• Тем, кто хочет использовать один инструмент и закрывать 90% запросов с помощью экскурсионного подбора от Интуриста.

Итог для участника: понятная схема продажи экскурсионного тура, чек-лист проверки перед оплатой и идеи для первых постов в соцсетях.