Турецкие перемены — что делать с туристами?

Новые правила въезда в Турцию прокомментировали туроператоры. 

Напомним, 16 апреля МИД Турции опубликовал новые требования к документам туристов. Теперь для въезда в страну россияне должны иметь паспорт сроком действия не менее 4 месяцев. Как для агентов, так и для туроператоров нововведение стало настоящей неожиданностью: власти Турции заранее не предупреждали об изменениях. Поэтому сейчас остро стоит вопрос: как быть с туристами, чьи паспорта не соответствуют новым требованиям, а вылеты намечены на ближайшие даты. 

Юрист Евгений Албул:
Безусловно, неожиданное изменение Турции требований к правилам въезда возмущает участников турбизнеса, однако действия турецких властей абсолютно легитимны с точки зрения международных норм, а также внутреннего права страны пребывания. Для туристического рынка такая ситуация расценивается как форс-мажорная, где ни одна из сторон-участниц договора не несет ответственность за действия непреодолимой силы (в данном случае — изменение внутреннего законодательства страны временного пребывания). С точки зрения действующих гражданско-правовых норм РФ, этот вопрос регулируется путем прекращения действия договора полностью или в части отдельных услуг, на которые распространяется непреодолимая сила. Возмещение средств осуществляется по условиям договора, то есть с вычетом фактически понесенных затрат, подтвержденных документально. Таким образом, можно надеяться лишь на лояльность игроков, которые могут постараться минимизировать размеры штрафных санкций. 

Редакция Profi.Travel уточнила у туроператоров, какой алгоритм действий они могут предложить в возникшей столь внезапно ситуации. 

Интересно, что многие игроки свидетельствуют: на данный момент проблема не носит массового характера. Туристов с истекающим в скором времени сроком паспорта — единицы, впрочем, несколько случаев  снятия пассажиров с рейсов уже зафиксировано. 

Многие туроператоры сейчас ведут переговоры с партнерами по вопросам минимизации штрафных санкций в случае отказов туристов от уже забронированных туров из-за новых требований. В целом же игроки официально заявляют, что готовы решать каждую ситуацию в индивидуальном порядке. 

Елена Захарова, PR-менеджер Anex Tour:
«Паниковать пока рано, у наших туристов на границе проблем со въездом при действительном только на время поездки паспорте не возникало. В любом случае, если у нашего туриста появятся сложности, мы в индивидуальном порядке предложим перебронировать тур на другие даты или даже курорт и будем оказывать поддержку. Если турист решит вовсе отказаться от тура, аннулировать будем согласно условиям договора. Но отметим, что пока отказов у нас нет».

Ивор Вукелик, директор по маркетингу и продажам TUI Russia & CIS:
«Сейчас мы информируем агентства о новых правилах по срокам действия паспорта. Не видим в этом большой проблемы и не ожидаем всплеска отказов от туров, так как 4 месяца - это не очень длительный период, и нововведение не повлияет существенным образом на ситуацию на рынке. В случае, если кто-либо из наших клиентов, уже оформивших тур в Турцию, не попадает под эти правила, мы предложим перебронировать поездку на другие даты и будем оказывать поддержку в индивидуальном порядке».

Ольга Белоусова, руководитель коммерческого отдела More Travel:
«На сегодняшний день из всего количества забронированных и подтвержденных в нашей компании заявок в Турцию есть только один турист с неподходящим сроком действия паспорта. И мы решаем этот вопрос. Приоритетная задача – минимизация штрафов или их полное отсутствие. Ведется работа с авиаперевозчиком и принимающей компанией по данной ситуации».

 

Pegas Touristik, Coral Travel и Tez Tour пока не дали официальных ответов, отметив, что пока «турецкий вопрос» находится на стадии обсуждения. Как только туроператоры предоставят комментарии, Profi.Travel сообщит об этом своим читателям. 

Опрос: Отразились ли на ваших туристах «турецкие перемены»?

А у вас есть забронированные туристы, чьи документы не соответствуют новым требованиям?


Как намерены решать проблему?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

17 комментариев

Марина
19 апреля, 11:59
Коллеги, а а каком сроке действия 3 месяца идет речь?!
ВСЕГДА и еще 16.04.14 до обеда на официальном сайте Посольства Турецкой Республики В Москве, вкладка информация, далее информация по визе, пункт 2.Безвизовый режим Турции и срок действия паспорта!
• При пересечениях границы Турции с туристической целью в рамках безвизового режима достаточно иметь действительный заграничный паспорт.
(т.е. ограничений в сроках действий паспортов не имеется.)

сайт
http://moskova.be.mfa.gov.tr/ShowInfoNotes.aspx?ID=200186

16.04 после обеда в том же пункте 2 появилась информация "При пересечениях границы Турции с туристической целью в рамках безвизового режима достотачно иметь действительный заграничный паспорт с минимальным сроком действия 4 месяца."

я так полагаю все ждем официального разъяснения и надеемся как всегда на чудо! На здравый смысл надеяться не приходится...
Мария
18 апреля, 21:49
http://pitert.ru/news/turtsiya-izmenila-trebovaniya-pasportam-rossiiskikh-turistov-nachalis-pervye-deportatsii
Я
18 апреля, 17:16
Рассылочка от тез тура: Доводим до Вашего сведения, что согласно полученной информации из
Турции - 4 МЕСЯЦА СО ДНЯ ВЪЕЗДА В ТУРЦИЮ - ЭТО СТРОГОЕ УСЛОВИЕ ДЛЯ
ВСЕХ - Новые брони с меньшим сроком не принимаем, старые заявки
летящие СЕЙЧАС должны пропустить (КРОМЕ ТУРКИШЕЙ), ДАЛЬНИЕ ДАТЫ - ВСЕМ
СОВЕТУЕМ ДЕЛАТЬ НОВЫЕ ПАСПОРТА, НА САЙТЕ НАПИШЕМ В РАССЫЛКУ УЙДЕТ
повторно.
18 апреля, 16:35
Коллеги. В понедельник должен выступить министр по туризму Турции с официальным заявлением о том что новые правила не будут касаться туристов
Мария
18 апреля, 15:51
я все равно не понимаю, какие проблемы, до майских праздников еще можно поменять паспорт, и сделать это за счет турфирмы дешевле, чем возвращать денег туристу, хотя бы оплату за срочность взять на себя
Имя
18 апреля, 14:05
Туроператоры как обычно умывают руки и оставляют бедных туристов и агнентов наедине со своей проблемой, действительно, что париться, если ситуация " не носит массовый характер"..(!) ....Это официально для СМИ ТО только заявляют, что будут решать в индивидуальном порядке, а по факту ответ один пока - "по договору...,т.е. аннуляция и штраф 100% на ближайшие даты!".. Туристы ни в чём не виноваты, зимой ещё забронировались и специально подгадали и подсчитали сроки поездки так, чтобы уложиться в приемлемый срок действия своих паспортов, а тут на тебе !И самое ужасное, что от туроператоров на поддержку и взаимовыгодное решение вопроса рассчитывать не приходится!!! Ни перебронь никто не предлагает, ни другие даты, НИЧЕГО, только аннуляция по договору!!! Хотя ели предположить, что туристы будут обращаться в суд в этой ситуации, однозначно суд будет на их стороне!
18 апреля, 13:42
такие нововведения должны вступать в силу не сию минуту конечно же!
Ольга
18 апреля, 12:57
Библиоглобус. Вылет 1 мая - штраф 50%(((((((((((((((((((
У нас как раз возникла, какая проблема, у туриста паспорт с момента приезда действует, ровна три месяца. НА что Тез тур говорит: пока официального письма о запрете у них нет! Звоните в консульство и уточняйте, а до них конечно не дозвонится.
Туристы конечно в паники... да и мы тоже. Что делать и как быть так и не ясно?!
ошибочка - ровно три месяца!
18 апреля, 12:35
я думаю что все таки эти изменения относятся к "форс мажору" и тут не виноват ни турист, ни турагент, ни ТО в том числе. и рассматривать здесь чью либо вину думаю неверно. Фактически если туриста не пустили на таможне - это проблема туриста что он поехал с негодным паспортом, ТО сроки паспортов не сверяет, это не его компетенция вобще. Но исходя из внезапности этих перемен, нужно решать проблему сообща, а не открещиваться от людей мол как хотите теперь так и прыгайте...
Ольга
18 апреля, 12:23
А МИД дает какие-либо комментарии по этому поводу?
Галина
18 апреля, 11:53
Никто не против нововведений, но нельзя это делать день в день с принятием решения. Решили, что надо сделать срок действия паспорта - введите это для всех пересечений границы + 2 месяца от даты решения. Никто не будет возражать.
Марина
18 апреля, 11:45
Меня убивают просто ответы "в стиле Анекс"
Ребята, давайте напишем как на самом деле обстоят дела!
у нас есть 1 такой турист, со сроком действия паспорта 3 месяца на момент окончания тура, сроки тура 02.05-10.05, бронь оочень давняя, вчера прилетела новость про изменение сроков действия, бронь в Анексе как раз.
Знаете что ответил Анекс ?! "согласно договора" - изменения/аннуляция/перебронь - штраф 100% - МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ!
Мы написали вчера кучу писем ВЕЗДЕ! Всем туроператорам, в посольство Турецкой республики http://moskova.be.mfa.gov.tr/ShowInfoNotes.aspx?ID=200186, обратилась к ним же через Facebook - ждем официального ответа хоть от кого-то..
Правда такова - что если все же 4 месяца, то полетит в этот тур кто-то из нас - из сотрудников турагентства )) Такой незапланированный отдых ) Туристам конечно вернем все деньги, а туроператор перебронирует еще нас со штрафом в 20$ ...
Таких "попаданий" на срок паспорта 4 месяца не так много будет, для рынка вообще не заметно пройдет, а те кто все же имеет таких туристов - ну повозникаем мы на форумах, потеряем несколько десятков тысяч рублей и пару туристов и все затихнет... и все забудут.. как забыли про многое другое..
Когда этот весь маразм закончится! Мне кажется лучше воздержаться от комментариев, до разъяснения ситуации, чем давать такие комменты рассматриваются в " индивидуальном порядке" Мы - агентства и так постоянно решаем вопросы в "индивидуальном" порядке когда происходит что-то внезапное! а у нас все на туррынке носит внезапный характер!
...это так.. крик души.. весенее обострение..
Если каждый человек на своем месте будет делать свою работу с душой а не на "отмахнись" Все мы будем жить хорошо! Это касается всех и всего не только туризма.
Бизнес тоже делают Люди! Мы с Вами!
Иван
18 апреля, 11:42
Если ТО не может оказать туристу забронированный, подтвержденный и оплаченный тур, это проблема ТО. Ни турист, ни агентство не вносит изменений в заявку, не аннулирует ее, готов лететь.
Агентство не нарушает ни одного пункта договора. Какие здесь штрафные санкции? ТО не может оказать оплаченную и подтвержденную услугу вследствие каких-то обстоятельств? Пусть предлагает решение. Турист и агентство его рассмотрят.
Инициатор возможных изменений или аннуляции - это ТО, а не турист и не агентство. Если никаких предложений от ТО нет, турист готов лететь. Будут проблемы на границе - это головная боль ТО. Не пустят на рейс - то же самое. Не выдадут документы на тур - то же самое.
Так что не надо все перекладывать на плечи агенства и выдвигать условия. Нужно с каждым индивидуально взять и договориться.
Ольга
18 апреля, 11:31
Просьба выяснить также политику туроператора Библиоглобус!
18 апреля, 11:53
Обязательно, в процессе!
Anastasia
18 апреля, 10:11
Из ответа "Анекса" следует вывод: придётся отдавать туристу свои деньги :(
плохо
18 апреля, 10:11
Почему бы турецкой стороне заранее не предупредить о таких изменениях, и вообще не понятно, зачем они это сделали...

Южная Корея: приехать в мае — и захотеть вернуться летом

Тысячи фонарей, чай прямо с грядки и море до горизонта — что увидят ваши туристы в Южной Корее в 2026 году

Корея в мае пахнет зелёным чаем и свежими цветами, а ночью светится тысячами лотосовых фонарей. Летом она гремит фестивалями на пляжах, зовет в горы с водопадами и устраивает K-pop-концерты прямо у моря. У этой страны нет режима «просто посмотреть достопримечательности» — здесь каждый сезон устроен так, что хочется остаться подольше. Рассказываем, что ждет туристов в самые насыщенные месяцы 2026 года.

Сеул в мае живет в особом ритме. С 30 апреля по 5 мая на берегах реки Ханган проходит Seoul Spring Festival — серия уличных мероприятий, концертов и городских активностей на открытых площадках. В это время можно побродить по городу даже без ранее намеченного маршрута: что-то интересное случается само собой.

Но главное майское событие разворачивается чуть позже. 16–17 мая улица Чонно и площадь Кванхвамун превращаются в живую реку света — это Фестиваль лотосовых фонарей. Традиции более 1200 лет: праздник появился еще в эпоху государства Силла, прошёл через периоды Корё и Чосон и дошёл до наших дней настолько живым, что в 2020 году был внесён в список нематериального культурного наследия ЮНЕСКО. 16 мая вечером — парад фонарей от ворот Хынинджимун до храма Чогеса, после — гуляния у перекрёстка Чонгак почти до полуночи. 17 мая у храма Чогеса с 11 утра до 9 вечера культурная программа с национальными церемониями. 24 мая — день рождения Будды: праздник выходит за пределы Сеула и охватывает все крупные храмы страны, включая те, что расположены в Пусане и Чонджу — с молитвами, шествиями и уличными выступлениями прямо у храмовых ворот. Вход на фестиваль — свободный.

Храм Чогеса стоит посетить и в обычный день, не только в праздник. Он расположен у станции метро «Ангук», в самом центре Сеула. Это главный буддийский храм Кореи — административный и духовный центр ордена Чогечжон. Внутри — статуя Будды Шакьямуни. А во дворе — два редких дерева: 500-летняя японская софора высотой 26 метров, дающая огромную тень, и белая сосна — природный памятник, занесенный в государственный реестр. Рядом с храмом, по обеим сторонам улицы — магазины, где можно купить четки, деревянные гонги, благовония, монашескую одежду. Здесь же — ресторан храмовой кухни. Блюда готовят без мяса, лука и чеснока, но отсутствие привычных ингредиентов компенсируется ферментированными пастами, хрустящими овощами и пряными травяными соусами — вкус неожиданно глубокий. Многие туристы называют такой обед одним из главных гастрономических впечатлений от Сеула.

Парк роз Чуннан: пять километров цветов

В середине мая расцветает парк роз Чуннан — точные даты фестиваля пока не объявлены, ориентир — 15–17 мая. К этому времени розовые арки смыкаются над пятикилометровой дорожкой сплошным цветущим тоннелем — и каждый поворот даёт новый кадр. Парк — одна из самых популярных локаций у тех, кто приезжает в Корею за весенними фотографиями. Приходить сюда лучше в будни с утра — в выходные очереди у каждой арки. Рядом с парком — ресторан Chammanna.

Чхандоккун: дворец как часть ландшафта

Дворцовый комплекс Чхандоккун — объект Всемирного наследия ЮНЕСКО с 1997 года. Дворец был возведен в 1405 году как второй королевский дворец после Кёнбоккуна, и на протяжении почти 270 лет фактически выполнял функции главного. В отличие от других королевских резиденций, Чхандоккун строился с учетом природного ландшафта, а не по строгим симметричным схемам — потому считается самым гармоничным из всех корейских резиденций. Весной сюда едут прежде всего ради сада Хувон: в мае зелень здесь такая плотная, что городской шум практически не проникает внутрь. Рядом — ресторан Dining in Space.

PAC GroupАнастасия Косинец, эксперт по Южной Корее, руководитель направления, туроператор PAC GROUP:

«Ключевые точки в мае — Сеул, Пусан и Кёнджу. Они абсолютно разные и раскрывают страну с разных сторон: Сеул — оживленный мегаполис, где древние традиции соседствуют с современными инновациями; Пусан — динамичный портовый город с горными и морскими пейзажами, крупнейший порт страны; Кёнджу, известный как «музей без стен», — бывшая столица королевства Силла, наполненная археологическими памятниками. Наибольший отклик у туристов вызывает цветение азалий и королевской вишни, которое охватывает парки Сеула и Пусана».

Тур «Майские праздники в Корее (групповые заезды)» из Москвы
Тур «Лето в Корее (групповые заезды)» из Москвы
 

На юг за чаем: почему Посон стоит отдельного дня

В четырёх часах езды от Сеула начинается другая Корея — тихая, зелёная, без неона и небоскребов. Уезд Посон в провинции Чолла-намдо — крупнейший чайный район страны: это пологие холмы, покрытые ровными рядами чайных кустов до самого горизонта, и терпкий запах молодого листа, который ни с чем не спутаешь.

С 1 по 5 мая 2026 года, во время сбора первого урожая, когда листья еще совсем молодые и особенно ароматные, здесь проходит Фестиваль зелёного чая. Гости и сами станут сборщиками на плантации Тэхан Девон, чтобы потом поучаствовать в традиционной церемонии и разобраться, чем корейский зеленый чай отличается от японского и китайского. На ярмарке можно и купить свежий чай, и попробовать блюда с ним в самых неожиданных формах: холодное чайное мороженое, тофу с чаем, чайные рисовые пирожки. Вход на фестиваль свободный. После него — пляж Юльпхо в нескольких минутах езды: тихое место у моря, где хорошо заканчивать насыщенный день.

РЭАнна Губанова, старший менеджер по продукту департамента Юго-Восточной Азии, туроператор «Русский экспресс»:

«Сеул в представлении не нуждается — сюда едут за дворцом Кёнбоккун, масштабом, шопингом и K-pop. Но больший отклик вызывают парки утреннего спокойствия: именно там туристы наконец оказываются наедине с собой, и Корея в мае очень к этому располагает. В весеннюю программу мы включили и остров Намисом — здесь проходит знаменитый фестиваль цветения. Летний тур строим иначе: аудитория моложе, начинаются каникулы, поэтому больше динамики и развлечений. К климату туристов готовим заранее — корейское лето жаркое и влажное, выручит лёгкая одежда и кофта на случай кондиционеров. Но это с лихвой окупается: вечерние прогулки, сезонная еда, буйная зелень. Корея — страна контрастов, где древние ханоки соседствуют с небоскребами и где умение наслаждаться природой, кажется, в крови местных жителей. Хоть раз стоит увидеть это самому».

Тур «Майские праздники в Корее»
Тур «Сеул — Пусан. Лето»
 

Горы и залив: природа до начала жары

До того как в Корею приходит летний зной, наступает лучшее время для тех, кто едет сюда, чтобы увидеть уникальную природу этой страны. Воздух чистый, горы утопают в зелени, водопады полноводные после таяния снегов, и туристов еще не много.

Водно-болотные угодья залива Сунчхон — одна из крупнейших нетронутых прибрежных экосистем Восточной Азии. Тростниковые поля, перелётные птицы, отражения облаков в тихой воде — пейзаж, который трудно описать словами, но легко снять на камеру. В мае—июне здесь идеальная погода для долгих прогулок: не жарко, не сыро. Рядом — Национальный сад у залива Сунчхон с обширными тематическими пространствами.

Национальный парк горного массива Сораксан на восточном побережье — это маршруты для любой подготовки: от коротких прогулок вдоль горной реки с водопадами до многочасового подъема к вершинам с видом на Восточное море. После такого похода можно отправиться на пляж Сокчхо прямо у подножия гор.

Лето в Корее: пляжи Пусана, грязь Порёна и K-pop под открытым небом

Температура летом устойчиво держится рядом с отметкой +30°C, влажность высокая, в конце июня—июле идут тропические дожди. Но в помещениях и транспорте работают кондиционеры, так что легкая кофта или рубашка с длинным рукавом пригодятся даже в самый жаркий день. Зато вечером город оживает по-другому: ночные рынки, живая музыка у воды, еда, которой нет нигде больше — и жара, которая уже не мешает.

Пусан летом: корейский Майами

Это отдельный мир. Городской пляж Хэундэ — самый большой в Корее — не пустеет ни днём, ни вечером. Рядом работает океанариум с видом на море прямо из зала. На пляже Кваналли каждую субботу проходит шоу дронов: сотни аппаратов выстраивают световые фигуры над водой — зрелище, ставшее такой же органичной частью городского ритма как закат. Пляж Тадэпхо подходит для семей с детьми: мелководье, спокойный темп, развлечения прямо на берегу. После захода солнца Пусан по-настоящему оживает: рынки работают в полную силу, туристы и местные жители гуляют до поздней ночи. Летом по маршруту Сеул — Пусан едет заметно больше семей — начинаются школьные каникулы.

Фестиваль морской грязи: главный пляжный праздник Кореи

Это самый неожиданный фестиваль Кореи — и один из самых известных в Азии. На пляже Дэчхон в городе Порён каждое лето разворачивается площадка, где главный герой — морская грязь. Грязевые бассейны, горки, баталии — всё под открытым небом у моря, с живыми концертами, фейерверком. Фестиваль разделён на обычную и семейную зону.

Ферма Kamille: лаванда, гортензии и травяной чай

Полуостров Тхэан на западном побережье — цветочное лето без лишней суеты. Ферма Kamille — крупнейшая туристическая травяная ферма Кореи площадью почти 40 000 м²: это огромные плантации ромашки, лаванды, роз и шалфея, тематические маршруты, кафе с травяными напитками и блюдами из трав, выращенных здесь. В конце июня — конце июля ферма проводит фестиваль гортензий. Рядом — Korea Flower Park с постоянной цветочной экспозицией.

Чеджу: вулканы, море и другой климат

Чеджу — остров в двух часа лёта от Сеула. Это совершенно другой ландшафт: вулканические поля, кратерные озёра, базальтовые побережья и теплое море. Летом сюда едут те, кто хочет сменить материковую жару на прохладный бриз. Здесь находится парк Camellia Hill — одно из немногих мест острова, где красиво в любой сезон: тысячи камелий, ухоженные дорожки, виды на горы.

K-pop: музыка как повод для поездки

Весна и лето 2026 года в Корее — плотный концертный сезон. BTS — самая известная группа в истории К-рор — выступят в Пусане 12–13 июня в рамках мирового тура. 30–31 мая в Сеуле пройдет Beautiful Mint Life — один из главных open-air фестивалей страны с многолетней историей и многожанровой программой. 6–7 июня — Weverse Con Festival, объединяющий артистов сразу нескольких крупных лейблов. 20–21 июня — RAPBEAT Festival с хип-хоп программой. 20 июня в Инчхоне — Seoul Music Awards. В Пусане 20 и 27–28 июня пройдёт Busan One Asia Festival — главный K-pop-праздник второго по величине города страны. Для поклонников корейской музыки всё это может стать главным поводом для поездки, а любой из концертов — якорной точкой, вокруг которой выстраивается все остальное.

Корея не умещается в один сезон. Приехав в мае на фестиваль фонарей в сезон цветения, хочется вернуться летом — за морским бризом и масштабными фестивалями. Вернувшись летом, начинаешь думать про осень. Первый раз — случайно. Второй — уже осознанно.

Елена Мироненко: «Музей АТОМ обязателен к посещению — сразу после Красной площади»

Интервью с генеральным директором одного из самых популярных современных музеев России о том, как секретность стала главным аргументом для туриста, для кого работает «АТОМ» и что будет дальше

Елена Мироненко: «Музей АТОМ обязателен к посещению — сразу после Красной площади»

Всего за два года с момента открытия музей «АТОМ» на ВДНХ превратился в один из самых ярких и посещаемых объектов не только Москвы, но и всей России. За этот короткий срок его экспозиции посетили более 3,5 миллиона гостей из 118 стран мира. Было проведено 28 тысяч экскурсий. Русское географическое общество признало «АТОМ» лучшим туристическим проектом страны. Как музею, посвященному некогда самой закрытой отрасли, удалось стать настоящим якорным объектом туристического показа и драйвером научно-популярного туризма? Поговорили об этом с Еленой Мироненко, генеральным директором музея «АТОМ».

— Елена Николаевна, что значит быть якорным объектом на туристической карте? И что важнее: архитектура, экспозиция или гриф «Рассекречено»?

— «АТОМ» — не просто музей, а уникальный семиэтажный комплекс, расположенный в павильоне № 19 на ВДНХ. Три этажа находятся под землёй, четыре — на поверхности. Архитектор Юлий Борисов спроектировал здание с 12-метровыми стеклянными фасадами, чтобы любой прохожий мог видеть, что происходит внутри, — это символ открытости некогда закрытой атомной отрасли.

Концепция музея выстроена как путешествие во времени: от истоков советского атомного проекта в подземных залах до футуристических разработок на верхних этажах. На минус третьем этаже посетители погружаются в историю ядерной гонки и создания ядерного щита СССР. Далее — зона «атомного романтизма» 1950–1960-х годов с макетами атомного вертолёта, ледоколов, первой в мире Обнинской АЭС. Завершает маршрут обновлённая экспозиция «Современная атомная промышленность» с зонами квантовых технологий, ядерной медицины, биофабрикации органов и ядерных технологий в космосе. В апреле открыта новая экспозиция «Дальний космос» с мультимедийными интерактивными экспонатами.

«Снятие грифа секретности тоже играет роль. Атомная промышленность долгое время оставалась закрытой сферой, а сейчас посетитель может за несколько часов познакомиться с историей создания ядерного щита СССР и России».

— Как происходит работа с турбизнесом и включение музея в уже существующие маршруты?

— Музей «АТОМ» с первых дней взял курс на системное взаимодействие с туристической отраслью. Ключевым шагом стало подписание соглашения о сотрудничестве с Российским союзом туриндустрии (РСТ). Цель амбициозна — поднять научно-популярный туризм с акцентом на молодежь. В музее регулярно проводятся межрегиональные круглые столы и международные форумы, где представители турбизнеса обсуждают развитие этого направления.

Осенью 2024 года «АТОМ» выступил организатором международного форума «Открой АТОМ: тренды научно-популярного туризма» с участием туроператоров из Беларуси, Индии, Казахстана, Китая, Кыргызстана, Турции и ОАЭ. А в 2025 году второй форум собрал более 1500 участников из 19 стран, был подписан меморандум о создании Ассоциации научно-технологических музеев БРИКС. Нас поддержали Министерство иностранных дел России, Минэкономразвития, Минобрнауки, Минкультуры. В том же году музей принял участие в крупнейшей туристической выставке CITIE-2025 в Гуанчжоу (Китай) на едином стенде национального бренда Discover Russia, где провел десятки встреч с туроператорами из Китая, Ирана, Омана, Саудовской Аравии и других стран.

«АТОМ» активно встраивается в городские и федеральные туристические маршруты. В программе «Играй в Москву» появился семейный маршрут «К берегам лунных морей», который начинается именно от музея «АТОМ». Участники в игровой форме узнают, как уран превращается в электричество, проектируют ракету мечты и даже «летают» на воздушном шаре. Маршрут доступен на русском, английском и китайском языках. Конечно, у нас разработаны специальные условия для сотрудничества с российскими туристическими операторами на постоянной основе.

 Кто ваши самые верные посетители, если так можно выразиться?

— Аудитория музея максимально широка — от дошкольников до учёных. Для каждой группы мы предлагаем свой формат: обзорные и тематические экскурсии (за два года проведено больше 28 тысяч экскурсий), 880 мастер-классов, более 1,1 тысячи лабораторных занятий, 640 лекций ученых, сезонные форумы и фестивали науки.

Особый акцент мы ставим на международный туризм. Музей активно продвигает концепцию «умного» путешествия: сложные открытия превращаются в увлекательные истории, а каждый экспонат позволяет буквально «почувствовать энергию великих прорывов». Стенд «АТОМа» на выставке CITIE-2025 вызвал большой интерес у китайских туроператоров, которые ищут новые интеллектуальные маршруты для своих клиентов.

Важно при этом не забывать и о доступной среде: в «АТОМе» каждый четверг проводятся экскурсии для маломобильных посетителей, а также для других инклюзивных групп гостей.

 Музей немаленький, сколько гостей он способен принять в день?

— В пиковые дни во время выставки-форума «Россия» музей принимал до 15 тысяч гостей в день. Наш ориентир — миллион посетителей в год. И это возвратные туристы!

Отзывы гостей подтверждают статус музея как якорного объекта. Посетители отмечают масштаб, интерактивность и качество подачи сложного материала.

«Музей очень современный, интерактивный, время в нём пролетает незаметно. Рекомендуем данный музей к посещению как детям, ещё не знакомым со школьными уроками физики, так и посетителям, серьезно интересующимся вопросами атомной энергетики».

«Посетили музей «Атом» всей семьей — отличное впечатление! Всё очень наглядно и современно, даже младший брат с интересом слушал и нажимал кнопки на интерактивных стендах. Очень познавательно и уютно, хочется вернуться снова».

«После посещения остались восторг, вдохновение и чувство гордости за нашу великую страну. Музей «Атом» — это не просто выставка, а настоящее путешествие в мир науки и достижений, где каждый независимо от возраста найдет для себя что-то интересное».

«Очень классный музей. Ходили 3 часа, получили кучу эмоций за приятную стоимость. Рекомендую!»

«Лучшие экскурсоводы, классные интерактивные зоны («Атомариум», свето-звуковое шоу«Атомная симфония»), удобная навигация и вкусное кафе. Есть минус — одного визита недостаточно, хочется вернуться».


 Поделитесь планами на ближайшее будущее

— Музей не останавливается на достигнутом. В планах — стать международным хабом научно-популярного туризма, привлекающим и распределяющим международные туристические потоки. Уже сейчас мы позиционируем себя как ключевую точку для всех, кто приезжает в Москву. Музей «АТОМ» обязателен к посещению — сразу после Красной площади. Не зря президент России Владимир Путин был в «АТОМе» уже трижды.


Главное про музей «АТОМ»

Музей «АТОМ» на ВДНХ за два года прошел путь от амбициозного проекта до признанного якорного объекта туристического показа. Ключевые факторы успеха:

  • ● Уникальный контент: «рассекреченная» история атомной отрасли в интерактивном формате
  • ● Масштабная архитектура: семь этажей, стеклянные фасады, смотровая площадка
  • ● Системная работа с турбизнесом: соглашения с туроператорами, участие в международных выставках, интеграция в городские маршруты
  • ● Широкая аудитория: от семей с детьми до иностранных туристов
  • ● Постоянное развитие: обновление экспозиций, фестивали, лектории

«АТОМ» не просто показывает историю атомной науки — он формирует новый стандарт научно-популярного туризма, где знание превращается в опыт, а история становится источником вдохновения.

 

Контакты:
Музей «АТОМ»
Москва, проспект Мира, 119, стр. 19А

8 (800) 301-77-77
info@atom.museum
www.atom.museum