Система учета MoiTuristy.ru внедрена в одной из крупнейших украинских сетей агентств «Сеть Агентств Горящих Путевок» (САГП), которая насчитывает 168 офисов.

До того как решение было принято на уровне руководства, некоторые агентства САГП уже использовали CRM MoiTuristy.ru по собственной инициативе. Руководство обратило на это внимание и приняло решение о централизованной покупке для всей сети. Все старые и новые агентства получили доступ к передовой CRM-системе бесплатно. 

Вопрос сохранности данных стоит на первом месте, поэтому было организовано полностью автономное «облако» (сервер) с базой данных и программным кодом. У каждого агентства собственный аккаунт в этом «облаке», и даже центральный офис сети не имеет доступа к клиентской базе своих франчайзи.

Автоматизация в агентстве даёт множество преимуществ, и повышает продажи. Но внедрение требует определенных усилий на начальном этапе, как любая новая технология. Поэтому, по словам руководителя, пока не все агентства перешли на работу в системе. Но центральный офис сети работает над этим, так как улучшение сервиса и увеличение продаж выгодно всем, включая клиентов.

Справка:
MoiTuristy.ru — облачная CRM-система для турагентства на www.moituristy.ru, разработанная для небольшого и среднего турагентства. На рынке с 2012 года. Отличается простотой интерфейса, надежностью, легкостью освоения и использования.

www.moituristy.ru