Выберите свой город

Выберите
страну

Icelandair полетит в Петербург на месяц позже

Старт программы отложен из-за масштабной забастовки персонала авиакомпании.

  • 28 мая 2014 09:30

Старт программы отложен из-за масштабной забастовки персонала авиакомпании.

 

 


Рейсы национального перевозчика Исландии Icelandair начнут курсировать в Петербург позже назначенной на 1 июня даты. Отсрочку в целый месяц перевозчик вынужден был сделать из-за забастовки, которую устроили пилоты авиакомпании, отказавшись от сверхурочной работы.

Петербургским туроператорам, которые уже успели приобрести билеты до Рейкьявкиа для своих клиентов на этот период, Icelandair разослал официальные письма, в которых предложил несколько вариантов выхода из ситуации.

 
— Предложить пассажиру переоформить билет на более позднюю дату того же рейса
— Рассмотреть  наиболее удобный пассажиру вариант со стыковкой в скандинавских городах (с вылетом на SAS, Aeroflot, Finnair), соблюдаю визовые требования страны транзита.
— Запросить вынужденный возврат билетов через BSP Link, если ни одна из предложенных опций не отвечает требованиям пассажира.
 
В случае рерутинга просим Вас подобрать максимально удобный пассажирам вариант стыковки и отправить запрос на переписку билета по почте fjarsala@icelandair.is (на английском языке).
Если необходима поддержка на русском, просим Вас присылать бронирования на адрес offline@discovertheworld.ru

Стоит отметить, что Исландия пока не приобрела в Петербурге массовой популярности, поэтому проблемы с туристами решились довольно быстро. 

Николай Пырцовменеджер международного туризма туроператора «Ветр странствий»:   
«У нас на июнь были проданы два групповых тура в Исландию по 10 человек. В связи с забастовкой сотрудников Icelandair мы приняли решение перенести даты  туров на июль и на август, в соответствии с пожеланиями туристов. Все клиенты отреагировали адекватно на вынужденные меры, потому что понимали, что сложившаяся ситуация происходит не по вине туроператора. Тем более, перевозчик пошел на встречу и произвел перебронирование без каких-либо доплат».


авиакомпании , Исландия

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Написать редакции: