Интересными мыслями на этот счет с нами поделился директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин.

«После того, что произошло, даже если Турцию «откроют» завтра, таких продаж, как раньше, сразу же не будет. Есть уже определенный психологический дискомфорт. Это видно и по европейским странам: из-за новых правил оформления виз и из-за санкций турпоток падает. Людям некомфортно ехать на фоне конфликтных ситуаций. Сейчас даже на регулярных рейсах поток в Турцию резко снизился, в то время как все ожидали, что люди будут для путешествий переориентироваться в этот сегмент перевозки, повышая там загрузку рейсов.

Если сейчас в течение пары месяцев турецкое направление не откроют, то раннее бронирование уже не состоится. Это, конечно, тоже скажется негативно. Но если Турция вернется в ассортимент туроператоров даже к апрелю-маю, то операционную деятельность можно будет восстановить достаточно быстро, связи у бизнеса в целом не потеряны.

Другое дело, если без Турции пройдет год и больше. Тогда начнет разрушаться накопленная инфраструктура и база русскоязычных гидов, сотрудников принимающих компаний ориентированных на Россию, русскоговорящих сотрудников в отелях — они начнут искать другую работу. Накопленный десятилетиями опыт разрушится.

Но даже из этой ситуации, российский туристический рынок может извлечь выгоду. В Турции накоплен большой потенциал и опыт по обслуживанию, приему, поддержке туристов. Возможно, часть сотрудников оттуда переедут работать на российские черноморские курорты. Для наших курортов это будет очень хорошим драйвером к развитию. Это изменит качество сервиса на местах. Ведь одно дело — люди без опыта или с минимальным опытом работы в массовым организованном туризме, которых сейчас там нанимают для работы с туристами. А другое — те, кто уже имеет опыт организации массовых потоков, они покажут на местах, как надо работать.

Мне лично грустно, что не получится съездить с привычным комфортом в Кемер или Олюдениз, мне нравится там природа и сервис, но в конечном счете, национальные интересы важнее, чем сиюминутная выгода или любовь к конкретному месту».