Грузинский туроператор подвел коллег

Туроператор Rondo предупредил о недобросовестности грузинского Relax Tour, взявшего деньги за рекламный тур и не выполнившего обязательств.

Украинский туроператор Rondo на днях предупредил коллег о недобросовестности грузинского Relax Tour, взявшего деньги за рекламный тур и канувшего в Лету.

«Мы давно работаем по Грузии, у нас чудесные партнеры — и все всегда было хорошо. А тут пришла интересная рассылка от нового туроператора Relax Tour, с представителями которого мы познакомились этой осенью на выставке», — рассказала гендиректор Rondo Ольга Романовская.

По ее словам, грузинский оператор предлагал украинским компаниям рекламный тур, «организованный при поддержке Минтуризма Грузии». Речь шла о группе в 10–12 человек, которым нужно будет лишь заплатить за авиабилет (290 долларов), мол, все остальное будет за счет принимающей стороны. «Предложение было очень заманчивым, мы перечислили деньги еще в сентябре, однако накануне вылета, Relax Tour сообщил нашему специалисту, который должен был лететь, что тур не состоится. Но деньги обещали вернуть», — поделилась с Ольга Романовская.

Однако украинскому ТО никто ничего так и так не вернул: сначала кормили обещаниями, потом рассказывали о том, что их директора обвиняют в финансовых махинациях, а потом и вовсе перестали выходить на связь.

Сейчас в Relax Tour не отвечают на письма, а их сайт relaxtourgeorgia.com, недоступен. «Когда я поняла, что наш специалист никуда не поедет и деньги, скорей всего, тоже не вернут, я еще раз сама позвонила и написала в эту компанию. Никто мне не ответил, но меня включили в рассылку с их предложениями, — смеется госпожа Романовская. — То есть компании нет, на звонки она не отвечает, но предлагает купить у нее наземку в Грузии».

Грузинские дипломаты отмечают, что сейчас в их стране для бизнеса все просто и доступно, сняты бюрократические преграды, но есть при этом оборотная сторона: недобросовестные участники рынка пользуются этими большими возможностями. «К нам уже обращались украинские туркомпании, пострадавшие от другой грузинской турфирмы летом. Она тоже не смогла вернуть деньги за билеты. И загвоздка была в том, что в Грузии точно так же, как в Украине, нет механизмов и рычагов давления на такие туркомпании. Люди писали в Минтуризма, в посольство, но эти органы не уполномочены заниматься подобными вещами. Этим должна заниматься грузинская прокуратура. А туда ни одного заявления не поступало. Естественно, нет заявления — не на что реагировать», — поделился собеседник.

«Чтобы определить надежность фирмы, смотрите в первую очередь на директора. Если директор подставной, то что-то не так и реальные собственники снимают с себя ответственность. А если юридический и фактический директор совпадают, то все нормально», — говорит почетный президент Jurimex Данил Гетманцев.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Открываем зимний сезон: какие локации снова ждут ваших туристов в Дубае?

Туристические центры, парки и пляжные клубы традиционно открываются осенью после летней реновации.

В новом сезоне в Дубае ваших туристов ждут самые разные достопримечательности и развлечения. Вновь открываются пляжные клубы, возобновляют работу необычные локации под открытым небом и другие любимые места путешественников. Разбираемся, что посоветовать туристу этой осенью и зимой.

 

Часть заведений Дубая закрывалась на время летнего сезона и открывается вновь в сентябре-октябре, когда туристы могут снова с комфортом насладиться развлечениями и активностями на открытом воздухе. Варианты, куда отправиться, найдутся для самых разных путешественников — и для тех, кто хочет острых ощущений, и для тех, кто просто хочет сделать несколько памятных фото в необычных местах.

Парки для необычных прогулок

11 сентября, после летнего перерыва, сад Dubai Garden Glow открылся уже в десятый раз. Это отличное место для прогулок и необычных фотосессий: здесь размещены яркие световые инсталляции, 3D-арт-объекты и даже парк динозавров, который произведет впечатление на маленьких путешественников (да и на взрослых тоже). Цена посещения парка — от 78 дирхамов, Dubai Garden Glow открыт ежедневно с 17:00 до 22:00.

Еще один парк, который можно посоветовать туристам, — Dubai Miracle Garden площадью 72 000 кв. м. Это крупнейший в мире цветочный парк: он насчитывает более 150 миллионов цветов, из которых выполнены различные композиции. 28 сентября Dubai Miracle Garden открылся в 13 раз. Здесь можно полюбоваться точными копиями знаменитых архитектурных сооружений, посетить цветочную Деревню Смурфиков, прогуляться по Аллее Любви и сфотографироваться рядом с моделью знаменитого самолета авиакомпании Emirates Airline — А380. Эта композиция сделана из 500 000 живых цветов и растений и занесена в Книгу рекордов Гиннесса. После прогулки по парку туристы могут заглянуть в сад бабочек Butterfly Garden и полюбоваться его обитателями — их около 15 000. Стоимость посещения Dubai Miracle Garden для посетителей старше 12 лет — 100 дирхамов, для детей 3-12 лет — 85 дирхамов, для детей до 3 лет посещение бесплатное. Вход в Dubai Butterfly Garden доступен по отдельному билету: его стоимость — от 90 дирхамов.

Варианты для активных туристов

Шестой сезон в сафари-парке Dubai Safari Park стартует 1 октября. Это отличная локация для путешественников, которые любят дикую природу, и для семей с детьми. На площади 119 га здесь обитает более 3 000 животных, 111 видов птиц и 50 видов рептилий. Территория парка разделена на пять зон, между которыми можно передвигаться пешком, по специальным пешеходным дорожкам, или же на минимобилях. Помимо прогулки по разным частям парка, туристы могут отправиться на часовое сафари Explorer Village. Во время путешествия можно увидеть антилоп, гепардов, зебр, жирафов, а также очень редких белых носорогов в естественной среде обитания, а под конец — переправиться на внедорожнике через реку, где живут крокодилы.

Самых активных и экстремальных путешественников можно отправить в туристический центр Hatta Wadi Hub, расположенный в горном селении Хатта неподалеку от Дубая. Туристов здесь ждут живописные пешеходные маршруты, велотрассы разной сложности (их общая протяженность — 52 км), зорбинг (спуск по горному склону внутри гигантского прозрачного шара), стрельба из лука и метание топора, а также зиплайн и каякинг. Туристический центр принимает гостей с 1 октября.

Совершить путешествие вокруг света за один день

Ваши туристы скажут, что это невозможно? Отправьте их в ярмарочный комплекс под открытым небом Global Village: в этом году он откроется 16 октября. Туристов ждут развлекательные шоу, концерты, выставки, гастрономические впечатления и многочисленные магазинчики, где можно купить афганские ковры, йеменский мед, испанские ожерелья, сухофрукты из Таиланда и другие вещи и продукты со всего света. Участники ярмарки передают атмосферу своей страны при помощи ярких декораций, национальной музыки и костюмов — это создает ощущение настоящего кругосветного путешествия. Стоимость билета на ярмарку Global Village — от 22,5 дирхамов, для детей до трех лет, пенсионеров и посетителей с ограниченными возможностями вход бесплатный. С воскресенья по среду комплекс работает с 16:00 до 00:00, с четверга по субботу — с 16:00 до 01:00.

Пляжные клубы в новом сезоне

Осенью открываются не только разнообразные туристические локации, но и пляжные клубы. Это отличная возможность для путешественников не только насладиться спокойным отдыхом, но и попробовать новые блюда, а также послушать музыку. Какие пляжные клубы можно посоветовать туристу?

  • BCH:CLB

Где находится: Palm Jumeirah

Пляжный клуб отеля W Dubai — The Palm предлагает гостям инфинити-бассейн, VIP-кабаны, уютные домики и необычные зоны отдыха. В клубном ресторане можно заказать блюда средиземноморской кухни, легкие салаты и пиццу из дровяной печи. Для развлечения гостей проходит шоу-программа и диджей-сеты. Стоимость доступа к услугам пляжного клуба — 300 дирхамов в будни, 350 — в выходные (в абонемент включена стоимость еды и напитков и аренда шезлонга).

  • Be Beach

Где находится: Dubai Marina

Фешенебельный пляжный клуб с бассейном и лаундж-зоной вновь готов принимать гостей. Туристы могут посетить зажигательную вечеринку с диджей-сетами, отдохнуть в пляжном бунгало и попробовать тартар из тунца, лингвини с лобстером и креветки на гриле в клубном ресторане.

  • DRIFT Beach

Где находится: отель One&Only Royal Mirage

Фешенебельный пляжный клуб и одно из самых лучших мест для отдыха на побережье. Днем гостей ждет атмосфера безмятежного отдыха, а вечером — яркие вечеринки и развлекательная программа. С частного пляжа можно любоваться захватывающим видом на остров Palm Jumeirah, пристань и небоскребы. Конечно, без гастрономических впечатлений не обойтись — здесь готовят блюда европейской кухни из натуральных ингредиентов и подают оригинальные авторские коктейли.

  • Nikki Beach

Где находится: Pearl Jumeirah

Пляжный клуб Nikki Beach Dubai возвращается с обновлениями к зимнему сезону — открытие состоится 1 октября. В клубе обновили интерьер зоны для отдыха и открыли новый ресторан, где будут подавать блюда средиземноморской и местной кухни. Гурманов ждет уникальный опыт от шеф-поваров заведения! Также гостей ждут самые разные мероприятия — от традиционных танцевальных вечеринок по субботам до вечера La Vie En Rose исключительно для женщин. 12 октября состоится яркая вечеринка с развлечениями и музыкой, посвященная реновации пляжного клуба.

  • Summersalt

Где находится: отель Jumeirah Al Naseem

Пляжный клуб Summersalt предлагает гостям тихий частный пляж, ресторан с фирменными напитками и блюдами, современную музыку и занятия йогой. Гости отелей Jumeirah Al Naseem и Burj Al Arab могут пользоваться услугами клуба бесплатно, для остальных туристов предусмотрены разовые абонементы.

  • WHITE Beach

Где находится: Palm Jumeirah

Один из самых стильных пляжных клубов Дубая расположился на территории отеля Atlantis The Palm. Гостей ждут два бассейна, ресторан с оригинальным меню средиземноморской кухни, 300-метровая зона отдыха, частный пляж и обширная развлекательная программа.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Новости по теме