Грузинский туроператор подвел коллег

Туроператор Rondo предупредил о недобросовестности грузинского Relax Tour, взявшего деньги за рекламный тур и не выполнившего обязательств.

Украинский туроператор Rondo на днях предупредил коллег о недобросовестности грузинского Relax Tour, взявшего деньги за рекламный тур и канувшего в Лету.

«Мы давно работаем по Грузии, у нас чудесные партнеры — и все всегда было хорошо. А тут пришла интересная рассылка от нового туроператора Relax Tour, с представителями которого мы познакомились этой осенью на выставке», — рассказала гендиректор Rondo Ольга Романовская.

По ее словам, грузинский оператор предлагал украинским компаниям рекламный тур, «организованный при поддержке Минтуризма Грузии». Речь шла о группе в 10–12 человек, которым нужно будет лишь заплатить за авиабилет (290 долларов), мол, все остальное будет за счет принимающей стороны. «Предложение было очень заманчивым, мы перечислили деньги еще в сентябре, однако накануне вылета, Relax Tour сообщил нашему специалисту, который должен был лететь, что тур не состоится. Но деньги обещали вернуть», — поделилась с Ольга Романовская.

Однако украинскому ТО никто ничего так и так не вернул: сначала кормили обещаниями, потом рассказывали о том, что их директора обвиняют в финансовых махинациях, а потом и вовсе перестали выходить на связь.

Сейчас в Relax Tour не отвечают на письма, а их сайт relaxtourgeorgia.com, недоступен. «Когда я поняла, что наш специалист никуда не поедет и деньги, скорей всего, тоже не вернут, я еще раз сама позвонила и написала в эту компанию. Никто мне не ответил, но меня включили в рассылку с их предложениями, — смеется госпожа Романовская. — То есть компании нет, на звонки она не отвечает, но предлагает купить у нее наземку в Грузии».

Грузинские дипломаты отмечают, что сейчас в их стране для бизнеса все просто и доступно, сняты бюрократические преграды, но есть при этом оборотная сторона: недобросовестные участники рынка пользуются этими большими возможностями. «К нам уже обращались украинские туркомпании, пострадавшие от другой грузинской турфирмы летом. Она тоже не смогла вернуть деньги за билеты. И загвоздка была в том, что в Грузии точно так же, как в Украине, нет механизмов и рычагов давления на такие туркомпании. Люди писали в Минтуризма, в посольство, но эти органы не уполномочены заниматься подобными вещами. Этим должна заниматься грузинская прокуратура. А туда ни одного заявления не поступало. Естественно, нет заявления — не на что реагировать», — поделился собеседник.

«Чтобы определить надежность фирмы, смотрите в первую очередь на директора. Если директор подставной, то что-то не так и реальные собственники снимают с себя ответственность. А если юридический и фактический директор совпадают, то все нормально», — говорит почетный президент Jurimex Данил Гетманцев.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

Экологи считают, что их природу еще предстоит проверить, однако волонтеры подтверждают: это мазут

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

У побережья Анапы на спутниковых снимках обнаружили темные пятна. Как сообщает «Фонтанка», эксперты выявили пленочные аномалии на значительной акватории — от Витязево до Большого Утриша.

Радиолокационное изображение было получено 24 мая с европейского спутника Sentinel-1. На нем видны темные сглаженные участки на поверхности Черного моря в районе Анапы. Основная зона скопления таких пятен, по данным экологов, зафиксирована к западу и северо-западу от города — напротив Витязево, Джемете и центрального пляжа Анапы. Отдельные вытянутые участки просматриваются южнее, вдоль береговой линии в районах Варваровки, Сукко и Большого Утриша.

Специалисты считают, что делать однозначные выводы о природе пятен только на основании одного снимка некорректно. Так, похожий эффект на радиолокации могут давать не только нефтепродукты, но и биогенные пленки, природные стоки, локальное ослабление ветра или другие процессы, сглаживающие водную гладь.

«Учитывая недавний разлив нефтепродуктов у Анапы, такие аномалии нельзя трактовать без динамики. Нужно сопоставлять радиолокационные и оптические данные с погодой, течениями, судовой активностью и полевыми наблюдениями», — отметили эксперты.

При этом еще 23 мая эколог Жора Каваносян сообщил о выбросах мазута в поселке Волна Темрюкского района. «Выбросы нефтепродуктов в поселке Волна. Мелкая фракция. Много», — написал он. Как уточнял штаб «Добровольцы ССЛ», «много — это 4 километра».

По данным «Кавказского узла», свежий выброс мазута был зафиксирован по кромке прибоя на протяжении всего пляжа на Махлаевском спуске — от камней до глиняного оползня. Волонтеры штаба «Дельфины» сообщали, что море вынесло на берег мелкие, но многочисленные мазутные «плюшки». В уборке участвовали волонтеры, сотрудники «Кубань-СПАСа» и местная жительница. За день, по их словам, удалось собрать 201 мешок песчано-мазутной смеси.

Между тем, всего за день до публикации данных о пленочных пятнах, 25 мая, глава Анапы Светлана Маслова подписала постановление об открытии курортного сезона. Он должен стартовать 1 июня и продлиться до 30 сентября.

Теперь летний отдых на курорте снова может оказаться под угрозой. Ранее туроператоры сообщали о росте бронирований Анапы на фоне официального объявления о начале пляжного сезона. Однако вопрос о том, как туристы отреагируют на информацию о возможных новых выбросах нефтепродуктов у побережья, пока остается открытым.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

В компаниях рассказали, как вывозят застрявших туристов

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

Туроператоры рассказали, как вывозят туристов, которые не смогли вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Сейчас, как уточнили в Anex, в Турции остаются 45 клиентов туроператора с возвратами 26 и 27 мая. В «Интуристе» отметили, что тем, кто должен вернуться позже, прерывать отдых заранее не придется. Туристов вывезут в соответствии с датами окончания тура. Сейчас, уточнили в Anex, идут переговоры об альтернативной перевозке, ожидается согласование от авиакомпании.

«Наша компания прикладывает все силы для исполнения своих обязательств перед туристами и соблюдения их интересов и прав по забронированному и оплаченному отпуску. Со своей стороны мы обеспечиваем оперативный возврат из Турции для тех клиентов, чей отпуск подошел к завершению, — рассказали в Anex. — Туристы, чей отдых закончился 26 и 27 мая почти в полном объеме возвращены в Россию. Оставшиеся 45 человек были размещены в отелях и ожидают информацию по своему выезду».

В компании сообщили, что ранее порядка 95% туристов было продлено проживание в выбранном отеле, а при отсутствии мест — в альтернативных. В частности, в Sensitive Premium Resort & Spa 5* (Белек), Selectum Noa Belek 5* (Белек), Selectum Family Resort Belek 5* (Белек), Ozkaymak Falez Hotel 5* (Анталья).

«В настоящий момент туроператор «Интурист» предпринимает все необходимые действия для вывоза застрявших в Анталии туристов на рейсах других авиакомпаний. Задействованы борта Pegasus Airlines, «ИрАэро», SouthWind и других перевозчики. Вывоз туристов осуществляется в соответствии с окончанием дат их планового отпуска», — рассказали в «Интуристе».

Там добавили, что туристам, не вылетевшим на бортах Air Anka на отдых, предлагается полный возврат средств, либо перебронирование на другие даты или направления. «Туристы преимущественно выбирают возврат денежных средств, так как у многих сорван отпуск и перенести его на новые даты довольно проблематично, — уточнили в компании. — Нормализация ситуации с перевозкой в Анталью зависит от решений, которые примет регулятор».

В Anex рассказали, что со всеми заявками работают точечно и подбирают наиболее выгодный для туристов вариант. Там подчеркнули, что туристам необходимо держать связь с турагентом, где приобретали тур, а последним в свою очередь отслеживать статус в личном кабинете или обратиться во внутренний чат компании. «Мы проработали альтернативные варианты перевозки и ждем согласования полетной программы от авиакомпании», — уточнил туроператор.

Напомним, авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме