Украинский туроператор Rondo на днях предупредил коллег о недобросовестности грузинского Relax Tour, взявшего деньги за рекламный тур и канувшего в Лету.

«Мы давно работаем по Грузии, у нас чудесные партнеры — и все всегда было хорошо. А тут пришла интересная рассылка от нового туроператора Relax Tour, с представителями которого мы познакомились этой осенью на выставке», — рассказала гендиректор Rondo Ольга Романовская.

По ее словам, грузинский оператор предлагал украинским компаниям рекламный тур, «организованный при поддержке Минтуризма Грузии». Речь шла о группе в 10–12 человек, которым нужно будет лишь заплатить за авиабилет (290 долларов), мол, все остальное будет за счет принимающей стороны. «Предложение было очень заманчивым, мы перечислили деньги еще в сентябре, однако накануне вылета, Relax Tour сообщил нашему специалисту, который должен был лететь, что тур не состоится. Но деньги обещали вернуть», — поделилась с Ольга Романовская.

Однако украинскому ТО никто ничего так и так не вернул: сначала кормили обещаниями, потом рассказывали о том, что их директора обвиняют в финансовых махинациях, а потом и вовсе перестали выходить на связь.

Сейчас в Relax Tour не отвечают на письма, а их сайт relaxtourgeorgia.com, недоступен. «Когда я поняла, что наш специалист никуда не поедет и деньги, скорей всего, тоже не вернут, я еще раз сама позвонила и написала в эту компанию. Никто мне не ответил, но меня включили в рассылку с их предложениями, — смеется госпожа Романовская. — То есть компании нет, на звонки она не отвечает, но предлагает купить у нее наземку в Грузии».

Грузинские дипломаты отмечают, что сейчас в их стране для бизнеса все просто и доступно, сняты бюрократические преграды, но есть при этом оборотная сторона: недобросовестные участники рынка пользуются этими большими возможностями. «К нам уже обращались украинские туркомпании, пострадавшие от другой грузинской турфирмы летом. Она тоже не смогла вернуть деньги за билеты. И загвоздка была в том, что в Грузии точно так же, как в Украине, нет механизмов и рычагов давления на такие туркомпании. Люди писали в Минтуризма, в посольство, но эти органы не уполномочены заниматься подобными вещами. Этим должна заниматься грузинская прокуратура. А туда ни одного заявления не поступало. Естественно, нет заявления — не на что реагировать», — поделился собеседник.

«Чтобы определить надежность фирмы, смотрите в первую очередь на директора. Если директор подставной, то что-то не так и реальные собственники снимают с себя ответственность. А если юридический и фактический директор совпадают, то все нормально», — говорит почетный президент Jurimex Данил Гетманцев.