Режим работы туроператоров в новогодние каникулы

Вашему вниманию — график работы туроператорских офисов в Москве и регионах с 31 декабря по 10 января.

Profi.Travel не забывает про новогодние подарки и дарит всем читателям график работы офисов туроператоров — как в Москве, так и в регионах в период с 31 декабря по 10 января.

В период новогодних каникул и турагентства, и туроператоры, как правило, работают по особенному расписанию. Мы подготовили две отдельные таблицы, из которых вы можете узнать, по какому расписанию работают московские офисы туроператоров, а по какому их представительства в регионах.

Примечания:
— Если расписание региональных представительств туроператора отличается от графика московского офиса, то оно отдельно указано во второй таблице.
— В материале представлены только те туроператоры, которые ответили на запрос редакции.

График работы офисов туроператоров в Москве

*Информация по туроператору ПАКС была исправлена

Оператор 31 чт 1 пт 2 сб 3 вс 4 пн 5 вт 6 ср 7 чт 8 пт 9 сб 10 вс
Ambotis Holidays         11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
Anex Tour 10-17   10-17   10-17 10-17 10-17   10-17 10-17  
Brisco До 16       11-17 11-17 11-17 11-17 11-17 11-17 11-17
BSI-Group
В круглосуточном режиме
работают авиакассиры
До 16       11-16 11-16 11-16   11-16    
Coral Travel
в выходные дни в дежурном режиме работают службы INFO, HOTLINE, ONLINE-REGULAR
10-15   10-16   10-16 10-16 10-16 11-15 10-16 10-16  
Danko     11-16   11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
ICS Travel Group     10-17   10-17 10-17 10-17   10-17 10-17  
Natalie Tours     11-19 11-19 10-20 10-20 10-20   10-20    
PAC Group 11-15   11-17   11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Pegas Touristik
Расписание разных отделов отличается друг от друга. Уточняйте на портале компании
10-17   10-17   10-17 10-17 10-17   10-17 10-17  
Space Travel 10-17   11-16   11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
Sunmar
Выдача документов заканчивается часом ранее в каждый из рабочих дней
10-15   10-16   10-16 10-16 10-16 11-15 10-16 10-16  
TEZ Tour
Кассы и выдача работают на час меньше
10-17       10-16 10-16 10-16   10-16 10-16  
UNEX 11-16   11-16     11-16 11-16     11-16  
Vand International     11-17   11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Алеан 11-15       11-15 11-15 11-15   11-15    
Амиго-С 11-16   11-16 11-16 11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
Амиго-Турс     11-16   11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
АРТ-ТУР 10-18   11-18   11-18 11-18 11-18   11-18 11-18  
Балкан Экспресс
Звонки регионов обрабатываются в удаленном режиме
    10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19 10-19
Библио Глобус     10-18   10-18 10-18 10-18 10-18 10-18 10-18  
Веди Тур Групп До 17       11-16:30 11-16:30 11-16:30   11-16:30    
Виа Марис         11-16 11-16 11-16   11-16    
Дельфин До 14   10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16
Европорт 11-16   11-16 11-16 11-16 11-16 11-16   11-16    
Интрэвел Столешники 11-14:30       11-14:30 11-14:30 11-14:30   11-14:30 11-14:30  
Инфлот     12-16   12-16   12-16        
Инфофлот         10-16 10-16 10-16   10-17    
Кандагар                   10-16  
Квинта Тур 11-16   11-16 11-16 11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
Морские круизы 10-16       10-18 10-18 10-18   10-18 10-18  
Музенидис Тревел         10-17 10-17 10-17   10-17 10-17  
Мультитур
(центральный офис)
10-18       10-17 10-17 10-17        
НТК Интурист         11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Пакс 10-17   11-15   11-17 11-17 11-16   11-17 11-16  
Пегас Тур Сокр.       12-18 12-18 12-18   12-18 12-18  
Русский Экспресс Уточн.       11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
Туртранс-Вояж         10-16 10-16 10-16        
 
    Офис работает в обычном режиме
    Часы работы офиса в дежурном режиме
    Выходные

График работы региональных офисов

Оператор 31 чт 1 пт 2 сб 3 вс 4 пн 5 вт 6 ср 7 чт 8 пт 9 сб 10 вс
Ambotis Holidays
(Ростов, Казань, Ульяновск)
        11-16 11-16 11-16   11-16    
Ambotis Holidays
(Самара)
        10-15 10-15 10-15   10-15    
Ambotis Holidays
(Санкт-Петербург)
        12-16 12-16 12-16   12-16    
Anex Tour
(регионы)
11-17   11-17   11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Danko
(Волгоград)
                     
Danko
(Екатеринбург, Челябинск, Уфа)
    11-17                
Danko
(Казань, Новосибирск)
                     
Danko
(Новосибирск)
                     
Danko
(Ростов)
    11-16             11-16  
More Travel         11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
PAC Group
(Екатеринбург, Челябинск)
11-15   11-17   11-17 11-17 11-17   10-16 11-17  
PAC Group
(Казань)
    10-16   10-16 10-16 10-16   10-16 10-16  
PAC Group
(Краснодар, Красноярск)
        11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
PAC Group
(Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Уфа)
    11-17   11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
PAC Group
(Омск)
          11-17          
PAC Group
(Пятигорск)
    11-17     11-17          
PAG Group
(Тюмень)
    11-17       11-17   11-17    
Pegas Touristik
(Санкт-Петербург)
10-17   10-18   10-18 10-18 10-18   10-18 10-18  
Pegas Touristik
(Екатеринбург, Пермь, Челябинск)
10-15   11-17   11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Pegas Touristik
(Красноярск)
Расписание разных отделов отличается друг от друга. Уточняйте на портале компании
10-16       10-16 10-16 10-16   10-16 10-16  
Pegas Touristik
(Сургут)
10-14       10-16 10-16 10-16   10-16 10-16  
Pegas Touristik
(Омск)
10-15       10-15 10-15          
Веди Тур Групп
(другие регионы)
                     
Веди Тур Групп Урал До 17       11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Европорт
(Екатеринбург)
    11-15   11-16 11-15 11-15   11-15 11-15  
Европорт (Краснодар, Ростов, Челябинск) 11-16     11-16 11-16 11-16     11-16    
Европорт (Пермь, Санкт-Петербург) 11-16   11-16 11-16 11-16 11-16 11-16   11-16    
Европорт
(Самара)
Бизнес-центр не работает 3-го января
11-16       11-16 11-16     11-16    
Инфофлот
(Санкт-Петербург)
                     
Мультитур
(Краснодар)
10-18               10-17 10-17  
Мультитур
(Нижний Новгород)
10-18   10-17     10-17 10-17        
Питертур 10-14       11-18 11-18 11-18   11-18 11-18  
Роза Ветров Юг
(Авиакасса)
    10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16 10-16
Роза Ветров Юг
(Офис)
        11-16 11-16 11-16   11-16    
Росинтур
(Ростов)
    11-15   11-15 11-15 11-15   11-15 11-15  
Русский Экспресс – Урал 10-16       11-16 11-16 11-16   11-16 11-16  
Самараинтур 10-16       11-17 11-17 11-17   11-17 11-17  
Юго Стар
(Екатеринбург)
    11-15   11-15 11-15          
Юго Стар
(Самара)
10-16       11-15 11-15 11-15 11-15 11-15    
 
    Офис работает в обычном режиме
    Часы работы офиса в дежурном режиме
    Выходные
    Дежурные дни, менеджеры доступны по телефону

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Продажи туров во Вьетнам на майские праздники выросли в несколько раз

Обострение на Ближнем Востоке активировало отложенный спрос на направлении

Продажи туров во Вьетнам на майские праздники выросли в несколько раз

Увеличение объемов перевозки и относительно недорогое размещение обеспечили Вьетнаму лидирующие позиции среди направлений для поездок на майские праздники. Свою роль сыграло и перераспределение турпотока с ближневосточного региона на Азию. В этом сезоне путешественники покупают не только туры в Нячанг, но и активно исследуют другие регионы Вьетнама. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 1 апреля корреспондентом Profi.Travel.

Уровень спроса на туры во Вьетнам с заездами с 1 по 9 мая 2026 года практически в три раза превышает прошлогодние показатели. Об этом в среду рассказали в пресс-службе компании «Слетать.ру».

Там уточнили, что Вьетнам занимает 5-е место среди самых популярных направлений на майские праздники с долей 5,6% от общего объема продаж. Средний чек по направлению вырос почти на 21%, до 194 250 рублей. При этом глубина бронирования увеличилась на 64%, до 2,7 месяцев.

О кратном росте спроса на Вьетнам говорят и другие эксперты. «Рост спроса на поездки во Вьетнам на праздничные даты — почти в два раза по сравнению с прошлогодними показателями. Средний чек на тур на майские остался на прежнем уровне. Рейсы хорошо заполняются», — поделились в пресс-службе туроператора Anex.

По данным компании Fun&Sun, направление занимает 4-е место среди лидеров спроса на майские даты, после Турции, Египта и России с Абхазией. «В общем объеме продаж его доля составляет 6%, средний чек — 124 тыс. рублей на человека», — сообщили в пресс-службе.

«Спрос на Вьетнам вырос в два с половиной раза относительно аналогичного периода прошлого года. Сказывается расширение полетных программ и буквально ажиотажный спрос на Фукуок в зимнем сезоне. При этом средний чек на туры в долларах снизился почти на 40%: с $1342 до $809 на одного человека. В первую очередь, это произошло за счет значительного расширения перевозки и появления более доступных вариантов логистики. Стоит отметить, что отели во Вьетнаме в целом являются недорогими. Даже гостиница достаточно хорошего уровня в Нячанге может стоить $50-70 на двоих вместе с завтраком», — рассказали в компании Space Travel.

Представители туроператора добавили, что в этом сезоне туристы активно исследуют новые регионы Вьетнама, в частности, город Дананг. «Это более колоритный Вьетнам с такой же отличной пляжной инфраструктурой, как и Нячанг. В Дананге отличная экскурсионная составляющая: много исторических достопримечательностей, неподалеку расположен знаменитый мост «Руки Бога», много небольших рынков и городских развлечений», — отметили в пресс-службе.

У «Интуриста» отдых во Вьетнаме также входит в топ-5 по количеству бронирований. «Продажи идут активно: по сравнению с показателями за аналогичный период прошлого года спрос вырос в два раза, но увеличился также и средний чек: +19%. Растет и спрос на экскурсионные программы по Вьетнаму со стартом в Ханое и Дананге.

Если говорить про динамику последнего месяца, то дополнительный интерес к направлению очень заметен в связи с появлением новых полетных программ и городов вылета в Нячанг из Москвы и Екатеринбурга, в Дананг из Новокузнецка и Барнаула. Очевидно, что на фоне нестабильности на Ближнем Востоке часть туристов переориентировалась на Юго-Восточную Азию и, прежде всего, Вьетнам, на который все эти годы был отложенный спрос. В результате в марте спрос на отдых во Вьетнаме прибавил дополнительные +15% в динамике к уже высоким показателям начала сезона. Заявки на бронирование поступают ежедневно, без заметного снижения темпа», — констатировали в пресс-службе компании.

Владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон оценил рост спроса на направлении ориентировочно в 15-20%, поставив Вьетнам в тройку лидеров наряду с Таиландом и Китаем. Он подтвердил, что во многом это связано с перераспределением турпотока: часть клиентов, ранее ориентированных на Ближний Восток, в текущих условиях переключилась на Юго-Восточную Азию, где Вьетнам стал одной из ключевых альтернатив.

По его словам, средний чек вырос примерно на 10–15% в годовом выражении. Так, поездка вдвоем в Нячанг будет стоить от 240 тыс. рублей за 10 ночей в 4* отеле и от 252 тысяч — в 5* отеле, а в Камрань — от 396 тыс. рублей на «все включено».

Ранее мы писали, что спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туроператоры: доля серого рынка в большинстве регионов превышает 50%

В общественной палате предложили блокировать рекламу нелегалов

Туроператоры: доля серого рынка в большинстве регионов превышает 50%

По мнению туроператорского сообщества, доля нелегалов в туризме за последние годы выросла и сегодня в большинстве регионов превышает 50%. Такие результаты показал опрос 47 туроператоров из 29 регионов России, проведенный РСТ. Более половины респондентов (представители 17 регионов) оценили долю теневого рынка как более половины всего бизнеса, однако были и те, где эта она приближается к 95%.

«У страны из-за этого очень большие экономические потери. Туроператоры платят налоги, а нелегалы не платят ничего. Что уж говорить о безопасности, если для них нет никаких правил», — прокомментировала результаты сопредседатель комитета по культурно-познавательному туризму РСТ Светлана Баранова.

Если говорить о детском туризме, то родители зачастую не знают, действует ли компания, которой они доверили поездку своих детей, в легальном поле. Согласно еще одному опросу, который провел комитет РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму, большинство родителей не проверяют перед турпоездкой документы у организаторов. Только 37% респондентов подтвердили, что они хоть как-то интересуются наличием договора. Остальные 63% не придают значения формальностям по поводу выезда собственного ребенка.

«Конечно, туроператорам сложно конкурировать с нелегальным рынком, так как родители в первую очередь голосуют рублем, а наша цена будет заведомо выше. Например, железнодорожная перевозка из Москвы до Самары выйдет на 26% дороже, если ее сделать легальным путем», — добавила Светлана Баранова.

Руководитель комитета по детскому отдыху РСТ Татьяна Иванова отметила, что в разных регионах от 25% до 45% детей выезжают на отдых вне системы детских лагерей и вне регулируемого туристического рынка. Отчасти это связано с тем, что лагерей не хватает — за последние 15 лет их количество сократилось на 20%, например, в Ленинградской области по состоянию на данный момент уже продано порядка 95% лагерей на лето-2026, в Московской — 70-80%.

По ее прогнозу, в 2026 году «серый» рынок продолжит расти, поскольку цены там ниже. И это влечет за собой целый комплекс проблем из-за отсутствия юридической защиты и контроля за качеством отдыха. В частности, невозможно проверить, где живут дети, как питаются, на чем их перевозят, прошли ли обучение вожатые, есть ли у них медицинские книжки, отследить нарушением прав ребенка. «Это может быть физическая или эмоциональная перегрузка, психологическое и физическое воздействие. А может быть и наоборот — дети предоставлены сами себе, ими никто не занимается», — резюмировала эксперт.

Представители турбизнеса считают, что с серым рынком нужно бороться в первую очередь за счет просветительской работы, поддержки легальных туроператоров и усиления контроля со стороны государства. Так, участники опроса предложили обязать всех онлайн-агрегаторов, соцсети и рекламные системы размещать предупреждение о рисках приобретения услуг у нелицензированных туроператоров, передать функции по контролю и надзору за незаконной туроператорской деятельностью в регионы (например в Общественные советы по туризму), а также организовать контроль цифрового пространства. В частности, предлагается запретить рекламу организаторов туров, не внесенных в реестр туроператоров. Любая реклама туруслуг, которая не содержит кликабельный номер/куар-код, ведущий на страницу в реестре туроператоров, должна блокироваться.

По мнению главы ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова, маловероятно, что большая часть этих мер будет эффективной, так как нельзя возлагать на коммерческие структуры, такие как агрегаторы, несвойственную им контрольную функцию.

«Они могут показывать на сайте реестровый номер гостиниц, но не обязаны отслеживать всех, кто в эти реестры не входит. Это функция государства. Конечно, общественные совету по туризму могут мониторить рынок, выявлять нарушения и сообщать об этом в правоохранительные органы. Но не стоит питать надежды, что это переломит ситуацию — статья за незаконную туроператорскую деятельность за 15 лет применялась всего 5 раз», — рассказал Мохов, добавив, что это чуть лучше работает в сфере общественного питания, где можно делать контрольные закупки, и в сфере торговли и сервиса, где многочисленные юристы построили бизнес на защите прав потребителей.

По мнению эксперта, то же самое касается заявлений в ФАС, которая отвечает за нарушение закона о рекламе. Основная проблема состоит в том, что этим некому заниматься. Органы власти уже начали делегировать задачи мониторинга искусственному интеллекту, но пока эта технология далека от совершенства:

«Если добавить туризм в зону ответственности ИИ, велика вероятность, что в первую очередь попадет тем, кто находится в реестре — за неправильно указанный номер или ошибки в маркировке рекламы. Поэтому наиболее эффективный механизм: превентивные меры, а именно — просвещение потребителей, чтобы они понимали риски обращения к нелегалам и отдавали предпочтение лицензированным игрокам рынка. Тогда серый бизнес умрет сам по себе», — заключил Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме