В Voyage Sorgun все в порядке?

Сайты отзывов переполнены страшилками об «эпидемии» в турецком отеле

На популярных интернет-площадках туристических отзывов, в частности на TopHotels, появилось множество сообщений о массовых отравлениях детей в турецком отеле Voyage Sorgun 5* (Сиде). Вот лишь некоторые выдержки: «В гостинице свирепствует какая-то жуткая ротовирусная инфекция, болеют практически все дети», «Эпидемия подкосила половину отдыхающих в отеле»… 


Некоторые туроператоры, продающие Voyage Sorgun на российском рынке, говорят о шквале звонков от обеспокоенных клиентов — люди интересуются возможностью переноса сроков поездки или отмены уже сделанных броней. 

«Мы получили официальную информацию и от нашей принимающей компании в Турции, и от самого отеля. В конце июня у них действительно были зарегистрированы два случая кишечной инфекции, но ни о какой эпидемии речь не идет, сейчас санитарно-эпидемиологическая обстановка в гостинице в норме», — заверила бренд-менеджер «НТК Интурист» Мария Конобеева. Откликнулась на негативную информацию и представитель Voyage Sorgun Наталья Косухина: «На данный момент в отеле не имеется ни одного диагноза, причиной которого являлась бы вода либо продукты питания», — говорится в ее сообщении на том же TopHotels от 14 июля. 

«Если бы в гостинице действительно были массовые заболевания, ее бы сразу закрыли турецкие санитарные службы. Скрыть или замолчать такие факты невозможно, власти реагируют на них оперативно, и отелям приходится нести серьезные убытки из-за простоя. Кроме того, страховые компании всегда информируют туроператоров, если из какого-либо объекта размещения приходит три или более сигнала об обращениях туристов за медицинской помощью. ТО в свою очередь отправляют представителей службы качества для проверки», — напомнила гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Emirates тоже может задуматься об этом из-за атак на московские аэропорты

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Из-за участившихся сбоев в расписании московских аэропортов, вызванных угрозами атак беспилотников, как минимум две иностранных авиакомпании рассматривают возможность переноса части рейсов из Москвы в Санкт-Петербург. Одна из них — Turkish Airlines, сообщил источник «Ведомостей» знакомый с переговорами, которые ведутся между перевозчиками и российскими аэропортами.

Имя второй авиакомпании не уточняется, однако ранее президент Emirates Тим Кларк в интервью Bloomberg TV упомянул, что перевозчик может пересмотреть полетную программу на российском направлении в связи с угрозами со стороны дронов.

Основным поводом для принятия решения о переносе рейсов в Санкт-Петербург стало неоднократное закрытие воздушного пространства над Москвой из-за атак БПЛА весной текущего года. Тогда именно Turkish Airlines, по оценкам экспертов, испытывала наибольший дискомфорт из-за необходимости уводить самолеты на запасные аэропорты: у перевозчика начались масштабные сбои в расписании и отмены рейсов, а пассажирам было предложено самостоятельно добираться из Петербурга в столицу и после этого заполнять на сайте перевозчика форму на возмещение понесенных расходов. Очевидно, что авиакомпанию не устраивают дополнительные траты, возникающие из-за ограничений в московском авиационном узле.

Как комментировал Profi.Travel независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов, для перевозчиков каждое временное закрытие аэропорта приводит к оперативной переориентации маршрутов, переброске экипажей и наземного персонала, увеличению затрат на наземное обслуживание в альтернативных аэропортах.

Turkish Airlines уже активно летает из Петербурга: 42 рейса в неделю в Анталью, 21 — в Стамбул, по 4 — в Бодрум и Даламан. Однако из Москвы (аэропорт Внуково) выполняется значительно больше: 61 рейс в Анталью, 44 — в Стамбул, 11 — в Даламан, 7 — в Бодрум. Emirates же на данный момент летает из Петербурга в Дубай шесть раз в неделю, из Москвы — 21 раз.

Эксперты отмечают, что действующие межправительственные соглашения позволяют в ряде случаев переносить рейсы между городами без дополнительных согласований. А при необходимости российские власти готовы оперативно выдавать разовые разрешения или корректировать условия соглашений, чтобы сохранить международное авиасообщение.

При этом, как подчеркивает главный редактор FrequentFlyers.ru Илья Шатилин, Turkish Airlines может быть выгоднее летать именно из Петербурга — маршрут проходит через воздушное пространство ЕС и заходит в Россию с запада. Кроме того, международный терминал «Пулково» сегодня недозагружен, что позволяет без проблем принять дополнительный пассажиропоток.

Однако, по мнению экспертов туристической отрасли, такой перенос рейсов может быть чреват уже их недозагрузкой — Turkish Airlines выполняет большое количество перелетов на курорты Турции из столицы потому, что именно здесь сосредоточен основной спрос. То же касается и Emirates. Существующее соотношение перелетов, которые осуществляют эти перевозчики из Москвы и Санкт-Петербурга, отражает распределение потребительской активности. Если хотя бы треть рейсов из столицы переместится в Пулково, примерно на столько же может упасть и спрос.

С другой стороны, если выбор у авиакомпаний между полной отменой рейсов и их переводом в Санкт-Петербург, безусловно, менее болезненным для всех окажется второй вариант, считают эксперты. По их мнению, прежде перевозчики попытаются договориться с московскими авиаузлами о других слотах, как это уже сделала Egypt Air — она перенесла время вылета в Египет с ночного на вечернее, чтобы минимизировать риски. При этом, учитывая количество выполняемых рейсов, очевидно, Turkish Airlines и Emirates будет в разы сложнее повторить такой шаг. Одним из вариантов может быть, например, переход в менее загруженный аэропорт Жуковский в дневное время, полагают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат