Рекламируетесь в соцсетях, публикуете картинки из интернета? Пока так и не поняли, как хранить паспортные данные туристов? Давно не меняли свой договор с клиентами? Если на все вопросы отвечаете «ДА» — вы в группе риска. Новые законы диктуют турбизнесу новые правила игры, о которых вы пока мало знаете. Какой выход? Научиться действовать в предложенных обстоятельствах. Разобраться с помощью опытных и практикующих юристов. Такая возможность будет на OTM: Winter 25/26. Начинаем 25 августа.

25 августа на площадке Profi.Travel стартует, пожалуй, крупнейшая онлайн-выставка для турбизнеса OTM: Winter 25/26. В программе — более 60 эфиров о ключевых зимних направлениях, от Дубая до Токио. Но главное — спецпрактикум с ведущими юристами отрасли. OTM — это мастер-класс для каждого агента, чтобы чувствовать себя защищенно в новом сезоне.

Законы меняются стремительно. Сегодня агенту нельзя работать «по старинке»: штрафы за неверную рекламу, за работу в «не тех» мессенджерах, за неправильное хранение паспортных данных туристов исчисляются десятками и сотнями тысяч рублей. Мы видим, как вы сталкиваетесь с этими проблемами — именно поэтому сделали акцент на юридических эфирах.

Какие законы важно знать турагенту?

• ● С 1 июля 2025 года вступили в силу требования ФЗ № 420, которые изменили порядок обработки персональных данных. Что делать с этими данными, как их хранить, какие документы обязан подписать клиент? Считать ли переписку с туристами данными? Любая ошибка — и штрафы могут достигать 500 000 рублей, включая риск блокировки деятельности.
• ● С 1 сентября 2025 года начинает действовать поправка о навязанных услугах. Закон прямо запрещает любые «автоматические галочки» и согласия «по умолчанию» на платные допуслуги в договорах. Подпадают ли под это правило платные консультации турагента? Как грамотно оформить «допы», чтобы не нарваться на претензии?
• ● Одновременно вступает в силу и Федеральный закон № 72‑ФЗ. Он меняет правила продвижения: теперь нельзя размещать рекламу на заблокированных платформах и ресурсах. Но что считается рекламой, а что — обычным информированием? Неправильный ответ — и снова штраф и блокировка.
• ● И никто не отменял закон об авторском праве — суды из‑за картинок в интернете теперь не редкость. Где брать легальный контент? Могут ли нейросети дать 100% защиту?

Вот вопросы, которые сегодня есть у каждого турагента:
— Где теперь можно общаться с клиентами (в WhatsApp, Telegram или лучше по‑другому)?
— Какие именно допуслуги можно продавать легально, а какие — сразу под запретом?
— Как не спутать информирование с рекламой в соцсетях?
— Что должно быть в договоре с клиентом и как вести себя, если турист не улетел вовремя и предъявляет вам претензии?
— Что делать, если вы используете фото из интернета или картинки из нейросети — можно ли публиковать без риска получить иск?

Законодательство становится всё сложнее, а работать «на интуиции» уже невозможно. Но у каждой проблемы есть готовые решения — и они на спецэфирах OTM: Winter 25/26.

Почему это важно

На OTM: Winter 25/26 и Profi.Travel мы собрали команду практикующих юристов, у которых за плечами реальные дела и процессы. Их советы — не абстрактные «читайте закон», а готовые алгоритмы, чек-листы, реальные сценарии поведения для турагента. Разберём на эфирах ваши ситуации и примеры и объясним, как жить и работать в новой реальности.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:
«Сейчас информации слишком много: слухи, домыслы, каждый день появляются новые „эксперты“, которые ещё больше запутывают. Но системно собрать всё в голове сложно. Мы нашли тех, кто умеет объяснить простыми словами суть сложных нововведений. И сделали программу так, чтобы вы за 4 эфира получили полное понимание: где рекламироваться, как заключить договор, где общаться с клиентом и как защищаться в спорных ситуациях. В итоге — вы полностью вооружены минимум на год вперёд. Юридический практикум от OTM — не теория. Это пошаговые инструкции. Задаёте вопросы — получаете ответы прямо в эфире. Всё просто: есть закон — есть разъяснение от юриста — есть готовый инструмент, как действовать в той или иной ситуации».

Расписание юридических мастер‑классов уже готово. Запишитесь заранее, а чат‑бот предупредит о начале эфира.

3 сентября, 12:30 (мск)
Эксперт: Екатерина Голубева, юрист‑партнёр ЮА «Персона Грата»
Тема: «Новые правила игры для турагентов: всё, что нужно знать этой осенью, чтобы не попасть на штрафы»

4 сентября, 12:00 (мск)
Эксперт: Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры»
Тема: «Нельзяграм и туристическая компания: где и как теперь турагенту можно рекламироваться, а где — опасно»

9 сентября, 13:00 (мск)
Эксперт: Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА)
Тема: «WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры: где будем общаться с клиентами» 
 

15 сентября, 13:00 (мск)
Эксперт: Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли
Мастер‑класс о том, как подбирать контент для соцсетей и создавать фото и видео с помощью нейросетей без риска штрафов
 

Это важно: участие в OTM: Winter 25/26 платное. Но это гарантия высокого уровня экспертности выставки и вашей заинтересованности. Три тарифа: «Базовый», «Полный», «Полный плюс». Разная цена и разное наполнение. 4 юридических эфира входят в тарифы «Полный» и «Полный плюс».

OTM: Winter 25/26 — весь турпродукт на зиму

В программе онлайн‑выставки на Profi.Travel — 60+ насыщенных эфиров, все ключевые зимние направления: от популярных базовых курортов до уникальных экзотических мест. От Дубая до Токио: ЮВА, Ближний Восток, Куба, острова Индийского океана. Тематические дни: travel‑технологии, авиа, страхование. Новинки: свежие предложения, важные новости и эксклюзивы только для участников OTM. А ещё — прямой контакт с крупными туроператорами, отелями, НТО, авиаперевозчиками. И обязательно: призы и розыгрыш бесплатного отдыха на лучших курортах мира.

Партнёры OTM: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Как получить билеты на Emirates и отдых на море

У нас пять шикарных подарочных опций: ночи в отелях Турции, Таиланда и ОАЭ с завтраками на двоих. И два суперприза: проживание в Andara Resort & Villas 5* на Пхукете для четырёх человек и билет по маршруту Москва—Дубай—Москва авиакомпании Emirates.

• ● Приз № 1 — 2 ночи в Стамбуле в роскошном Six Senses Kocatas Mansions Istanbul. Проживание и завтраки на двоих в уникальном бутик‑отеле.
• ● Приз № 2 — 6 ночей в Таиланде, сразу два курорта на двоих с завтраками: 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort.
• ● Приз № 3 — 4 ночи в Абу‑Даби для двоих с завтраками: 2 ночи в Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana и 2 ночи в Saadiyat Rotana Resort & Villas.
• ● Приз № 4 — бесплатный авиабилет Emirates по маршруту Москва—Дубай—Москва.
• ● Приз № 5 — 4 ночи в Таиланде в Andara Resort & Villas, размещение на четверых. Завтраки включены.

Разыграем бесплатный отдых в финальный день выставки. Участниками розыгрыша могут стать те, кто набрал максимальное количество баллов Loyalty за просмотр эфиров в онлайне или записи, просмотр стендов и скачивание каталогов. Отставание от лидеров рейтинга — не более чем на 800 баллов.

Тарифы участия (всё честно и прозрачно):

— «Базовый» (1000 ₽): доступ ко всем прямым эфирам по турпродукту (о направлениях, отелях, новинках). Участвуете в розыгрыше приза № 1.
— «Полный» (3000 ₽): турпродукт онлайн и в записи + юридический практикум (все 4 эфира) + участие в розыгрыше призов № 1, 2, 3.
— «Полный плюс» (5000 ₽): безлимитный доступ ко всем материалам, архивам и юридическим мастер‑классам + приоритет и розыгрыш всех призов.

Если нужен только турпродукт в реальном времени и у вас стабильный интернет — выбирайте «Базовый». Если важно ничего не упустить, смотреть в записи и получать готовые юридические решения — «Полный». Если хотите максимум и приоритет — «Полный плюс».

OTM: ваш билет в новый сезон

OTM: Winter 25/26 пройдет c 25 августа по 17 сентября. Это весь турпродукт предстоящей зимы — на одной площадке Profi.Travel. Плюс 4 специальных эфира от юристов, которые помогут жить и работать в новой реальности, где есть запрещённые соцсети, штрафы за ошибки в хранении персональных данных и сбои в расписании вылетов туристов. OTM: Winter 25/26 — три недели мощной прокачки и шанс выиграть отдых на лучших курортах мира. Регистрируйтесь сегодня и не упустите свой билет в новый сезон.

Участвовать в OTM

Египетские отели не намерены отказываться от системы «Все включено». Как рассказал член совета ассоциации отелей Египта Рами Фаиз, гостиничный сектор страны наладил механизмы по утилизации пищевых отходов, что позволяет сохранять высокий уровень сервиса для туристов, пишет РИА «Новости».

«Идея отказаться от системы пансионов с полноценными завтраками и ужинами для гостей отелей, как это обсуждается в других странах, отрицательно скажется не только на рейтинге гостиниц и продажах, но и на всей туристической отрасли», - цитирует издание слова эксперта.

Обсуждение этой темы возникло из-за того, что ранее в Турции призвали отказаться от традиционных шведских столов и формата «турецкого завтрака» в связи с ростом количества пищевых отходов. По подсчетам Профессиональной ассоциации менеджеров отелей (POYD), отели могут терять до 600 тысяч лир (около 17 тысяч долларов) в месяц на тысячу гостей из-за того, что туристы набирают больше еды, чем способны съесть.

По словам Рами Фаиза, в Египте проблему решили иначе: отели передают продукты в государственный продовольственный банк и занимаются их переработкой, одновременно оптимизируя ресурсы. «Подобные меры не мешают предоставлять высокий уровень обслуживания и позволяют сохранить привлекательность системы «Все включено» для туристов», — отметил он.

Впрочем, в Турции тоже рассматривают различные варианты решения проблемы. Например, президент Ассоциации профессиональных управляющих гостиничным хозяйством (POYD) Хакан Саатчиоглу заявил, что отходы, возникающие при организации шведских линий в сфере туризма, станут в разы скромнее, если регулировать размер порций, а также правильно информировать гостей о последствиях неосознанного потребления. По его словам, потерь можно избежать, уменьшая порции в зависимости от количества гостей и восполняя недостающие продукты по мере необходимости.