Круглый стол «Туристический продукт российских регионов: лучшие кейсы и практики». Прямая трансляция на Profi.Travel.

Круглый столПрямая трансляция
«Лучшие кейсы создания и продвижения туристических продуктов регионов России»

 

Беспрецендентное событие! У всех читателей Profi.Travel есть уникальная возможность побывать на ежегодном закрытом Всероссийском совещании Ростуризма. Впервые, в этом году традиционный круглый стол выставки «Знай Наше» для представителей власти и бизнеса проходит прямо на «Интумаркете» в рамках совещания Федерального агентства по туризму. Возможность смотреть и задавать вопросы в режиме онлайн  есть у каждого!

За круглым столом наши спикеры обсудят:

  • Как сделать региональные туристические продукты более востребованными?
  • Какие шаги должны предпринять власти для формирования имиджа регионов?
  • Как создать успешные межрегиональные туристические маршруты и как распространить этот удачный опыт?

В обсуждении принимают участие профильные министры регионов-участников, а также ведущие туроператоры по внутреннему туризму:

Олег
Сафонов,

руководитель Федерального агентства по туризму

Сергей
Корнеев,

заместитель руководителя Федерального агентства по туризму

Алексей
Конюшков,

заместитель руководителя Федерального агентства по туризму

Сергей
Иванов,

председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму

Сергей
Толчин,

директор по продажам туроператора «НТК Интурист»

Оксана
Булах,

коммерческий директор Национального туроператора «Алеан»

Борис
Зелинский,

президент туроператора «Кандагар»

Александр Породнов,
директор департамента развития предпринимательства и туризма министерства инвестиций и развития Свердловской области

Александр
Гончаров,

директор туроператора «Тенгри» (Башкортостан)

Владислав
Новиков,

заместитель директора «ММК-Курорт» (Абзаково)

Геннадий
Шаталов,

основатель национальной премии в области событийного туризма «Russian Event Awards»

Михаил
Мальцев
,
руководитель департамента туризма Самарской области

Алексей
Венгин,

генеральный директор, CEO Profi.Travel

Надежда
Эбель,

директор по работе с туристическим продуктом Profi.Travel

   

 

 

 


Партнеры Онлайн-выставка по России «Знай Наше!» 2016

*Дополнительно регистрироваться на круглый стол не нужно.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

14 комментариев

Редакция Profi.Travel
20 марта, 13:11
Коллеги, зададим их в личной беседе Олегу Сафонову и опубликуем ответы в виде интервью. Благодарим вас за интерес
20 марта, 12:49
Скажите, пожалуйста, когда и где можно будет услышать ответы на наши вопросы?
Алла Зосимова, Пекан-тур
20 марта, 12:07
Какие аргументы турагенты могут использовать, чтобы продавать непляжные туры по России? Ведь пока это не воспринимается большей частью туристов как организованный продукт? может ли посоветовать?
20 марта, 11:44
По вопросу скидок, т.к. сейчас в связи с заметным спадом количества туристов, снилились обороты продаж и ведется жесткая борьба за каждого туриста. Если бы все агенства и туроператоры приняли за внегласное правило не давать скидок туристам, они бы не их не просили, не все агенты дают скидки и по-этому туристы уходят к тем , кто их дает, а зачастую напрямую в офис к туроператору, что не порядочно по отношению к партерам. В обратном случае идти будет просто некуда, т.к. цены будут конкурентные и турист будет выбирать по качеству туристичего продукта, а не по стоимости.
20 марта, 11:09
Добрый день! Горхиян Ольга, руководитель туристической компании ПОЕХАЛИ! Г. Краснодар. Вопрос к руководству Ростуризма. Олег Петрович, наша компания заинтересована в развитии нашего региона не только в высокий сезон, но и в межсезонье. В связи с этим, в данный момент мы формируем несколько экскурсионных туров по Краснодарскому краю и Адыгее, показывающих наш край не только с морского берега, но и гор и других интересных мест. Это не Сочи и КП. Цель: привлечение отечественных и иностранных туристов в межсезонье. Мы имеем возможность организации рекламного тура для ТА РФ, Украины, Казахстана, Белоруси, продвижения он-лайн: сайт, директ, соцсети, партнерство с Профи тревел и т.д. Есть некоторые сложности в достижении договоренностей с отельерами и экскурсионными объектами: очень сложно получить адекватную цену, чтобы пакетный тур был ниже «букингов», да еще и с возможностью заинтересовать ТО и ТА для продаж. Можем мы рассчитывать на поддержку государства, связанную с повышением лояльности отелей и других партнеров к данному проекту? Возможно ли Ваше содействие в маркетинговых и информационных процессах? Спасибо.
Марина П
20 марта, 11:06
Я туроператор из Екатеринбурга, как я могу поучаствовать в этих программах? как турбизнесу принять участие в этих проектах?
20 марта, 10:48
На рынке внутреннего туризма много важных вопросов, которые ждут своего решения. 1. Недобросовестность отелей - перепродажа номеров, на более длительный период, переманивание клиентов, снижение цен, когда звонят сами туристы, узнав об отеле от менеджеров турфирм и многое другое. 2. Давно назрел вопрос о профессионализме экскурсоводов - нужно разработать систему сертификации, так как, к сожалению, очень много так называемых "экскурсоводов" со стороны, без образования, не привязанных ни к каким турфирмам, преподносящих информацию (не всегда правдивую) из интернета и рассказывающих один и тот же материал на всех маршрутах, тем самым снижая цену за экскурсионное обслуживание и оставляющих тем самым профессионалов без работы. В наш регион приезжают много тургрупп из соседних регионов, со своими экскурсоводами (которые не знают так материал, как местные), и опять же лишают работы наших экскурсоводов. Как мы знаем практика данного вида деятельности за рубежом не позволяет проводить экскурсии экскурсоводам из других регионов. 3. Конечно "скидки" для провинциальных регионов это огромная проблема. Массы туристов тут нет, не давая скидки, те немногочисленные туристы, уходят в те фирмы, где дают больше. Нужно разработать систему взаимодействия между операторскими и агентскими фирмами (на данный момент хотя бы на туры по России).
МореСолнце-тур, Казань
20 марта, 10:43
Вы сказали про РЖД-туры, а что насчет перевозки авиа? Вот популярные зарубежные направления субсидируют туристическую перевозку из России. А возможно ли у нас таким образом субсидировать рейсы для туристических компаний, или билеты под туроператорские программы. Ведь получится, что туристам из Иркутска провести отпуск в Казани или Екатеринбурге обойдется едва ли не дороже, чем в Таиланде?
20 марта, 10:42
Крутая идея он-лайн совещания. Спасибо!из первых уст услышать - важно, понятно, информативно.
20 марта, 10:14
Добрый день! Только у меня заикание и почти нет картинки???
Profi.Travel
20 марта, 10:17
Ольга, попробуйте перезагрузить страницу и закрыть сторонние вкладки. На стороне сервера с картинкой и звуком все в порядке.
Profi.Travel
20 марта, 10:06
Коллеги, впервые у вас есть возможность задавать участникам Круглого стола вопросы он-лайн. Пишите их в комментариях и мы обязательно зададим их спикерам.
Profi.Travel
20 марта, 10:05
Юлия, начнем через минуту
Юлия, ветер путешествий
20 марта, 10:05
Уже началось? С нетерпением ждем
Брееску Виктор
09 марта, 22:56
Мне все интерестно, спасибо

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Экскурсии в Ольгине на Кубе: полный гид для турагентов

Съездили на экскурсии с Pegas Touristik и делимся рассказами и фото

Корреспондент Profi.Travel побывал с Pegas Touristik в Ольгине — курортном регионе на востоке Кубы — и подготовил большой путеводитель по направлению. Это вторая часть репортажа, посвященная экскурсионным программам. Читайте обзор пляжей и отелей Ольгина в первой части.

Содержание второй части:

Как купить экскурсии

Приобрести экскурсии в Ольгине можно только на месте, у отельного гида Pegas Touristik. Заранее оплатить их из России невозможно. Оплату принимают наличными в евро. Диапазон цен — от 40 до 580 евро на взрослого. За максимальную стоимость (580 евро) компания от 4 человек сможет арендовать индивидуальную яхту.

Природный туризм

Плавание с дельфинами

Экскурсия начинается на борту катамарана: туристы наслаждаются просторами океана, видами на острова и расслабленной атмосферой. Капитан включает музыку и предлагает напитки из бара, пока судно идет к бухте Наранхо — тихому месту, окруженному густыми лесами, которые защищают акваторию от волн.

В бухте туристов ждет знакомство с дельфинами и морскими львами, за которыми ежедневно ухаживают профессиональные тренеры. Программа включает шоу морских львов, после чего участники экскурсии под руководством инструкторов смогут поплавать с дельфинами, погладить их и понаблюдать за их трюками в воде. Глубина здесь небольшая, поэтому аттракцион комфортен для новичков и подходит для детей старшего возраста.

На причале работает бар и ресторан, где по запросу туристам приготовят ужин с лобстерами.

Взрослый билет — от 79 евро
Детский билет — от 79 евро

Джип-сафари к водопаду Сальто-дель-Гуаябо

Туристы проведут целый день, путешествуя через сельские поселения и густые леса к самому высокому водопаду восточной Кубы. Тур проходит на абсолютно новых джипах-вездеходах под управлением профессиональных водителей-гидов. На группу всегда есть хотя бы один русскоязычный гид.

Сначала туристы посетят дом фермера и прогуляются по тропическому саду, где выращивают кокосы, бананы, карамболу, авокадо, ананасы и другие тропические фрукты. Хозяева угостят посетителей кубинским кофе, соком сахарного тростника и свежими сезонными фруктами.

После дегустации джипы отправятся в горы. На высоте туристы сделают остановку у ресторана, где смогут освежиться, выпить кофе и полюбоваться водопадом с панорамной смотровой площадки. Далее они отправятся по экотропе к водопаду. Длина пути — 400 метров, тропа ведет через тропический лес, где растут  36 видов орхидей, 33 сорта папоротников и деревья высотой 15-20 метров. Приключение завершается купанием в природном бассейне у подножия водопада.

Profi.Travel посетил эту экскурсию сразу после урагана «Мелисса», и тропа была недоступна для прогулки. Сейчас идут работы по восстановлению экомаршрута. Актуальную информацию о состоянии тропы уточняйте у туроператора или гидов.

В период временной расчистки экотропы туристов возят в горный отель Villa Pinares de Mayarí. Здесь можно устроить обед даже для большой группы, погулять по территории и освежиться в бассейне.

Взрослый билет — от 125 евро
Детский билет — от 63 евро

Джип-сафари по кубинским просторам

Тур проходит на уже знакомых нам джипах. Туристов вновь повезут в горы, где идеальный климат и почва для выращивания сочных и сладких ананасов. На ананасовой плантации Alcalá гостей встретит семья фермеров. Хозяева расскажут, как выращивают фрукты, ухаживают за посадками, поставляют ананасы в магазины и рестораны.

Потом будет самое приятное — дегустация настоящей пина-колады в чашке, сделанной из ананаса с грядки. Ананасовое вино и пастилу из гуавы можно взять в Россию и угостить ими друзей.

Следующий фермерский дом встретит чашкой свежесваренной кубинской арабики. Гости смогут потолочь кофейные зерна в ступе и прикоснуться к кофейным традициям региона.

Финальная точка маршрута — природный комплекс, где туристов ждет верховая прогулка на лошадях или мулах. Маршрут проходит по живописным тропам, через зеленые холмы и небольшие деревенские дороги. После катания можно искупаться в горном ручье. Перед обратной дорогой гости отведают традиционный кубинский обед.

Взрослый билет — от 109 евро
Детский билет — от 55 евро

Сказка о Кайо Саэтии

Туристы отправятся на катамаране к необитаемому полуострову, окруженному заповедными зонами. По пути можно загорать на сетках-трамплинах, потягивая напитки из бара.

Первая остановка будет у рифа, где в течение 45 минут путешественники купаются и изучают морской мир. Когда-то сам Жак Ив Кусто снимал здесь свою подводную одиссею.

Далее катамаран идет к уединенному пляжу с рестораном. После релакса и обеда туристов ждет сафари на «ЗИЛе» по джунглям. По пути встречаются лошади, буйволы, зебры, антилопы. А заканчивается тур смотровой площадкой с видом на залив.

Взрослый билет — от 90 евро
Детский билет — от 45 евро

Познавательные туры

Сити-тур в Сантьяго-де-Куба

Дорога из отеля до Сантьяго-де-Куба занимает около 3 часов. Это второй по значимости город страны с яркой культурой, историей и атмосферой старых кубинских улиц. Его также называют «колыбелью революции».

Тур включает посещение площади революции Антонио Масео, некрополя Санта Ифигения с мавзолеями известных личностей, обед в ресторане с видом на Карибское море, пешеходную прогулку по старой части города, площади Марти и Сеспедес, ночное мероприятие в кабаре Tropicana, посещение музея рома «Баррита Каней» с дегустацией и панорамный визит на Казармы Монкада.

Взрослый билет — от 121 евро
Детский билет — от 97 евро

Хибара + Ольгин: культурный коктейль Кубы

Путешествие позволит увидеть не курортную Кубу, а ее аутентичную жизнь с яркими контрастами. Тур начинается в Рафаэле Фрейре — городе, образовавшемся вокруг сахарного завода почти 50 лет назад. Именно от бывшей сахарной мельницы начинается поездка на старинном паровозе.

Экскурсия продолжается в городе Хибара, с посещения табачного производства кубинской компании Tabacuba. Сотрудники фабрики на глазах туристов ловко будут сворачивать табачные листья, которые в будущем станут знаменитым кубинским товаром. Гид расскажет о всех этапах производства сигар.

Затем гости поднимутся на смотровую площадку у старинного форта, откуда откроется живописный вид на море и прибрежные окрестности. После прогулки их ждет обед в элегантном отеле «Ордоньо» — роскошном здании, некогда принадлежавшем знатному испанскому семейству.

Еще одна жемчужина Хибары — музей колониального быта.

Финальной точкой в городе станет визит в бывший форт XIX века на берегу океана, где сейчас находится снек-бар. Здесь туристов научат правильно раскуривать сигары и угостят кубинским ромом.

Следующий пункт — Ольгин, главный город одноименной провинции. Ни одна Ольга не причастна к этому топониму. Название происходит от фамилии Holguín. Франсиско Гарсия Ольгин — испанский конкистадор XVI века, давший начало поселению, из которого вырос административный центр.

Визит начинается со смотровой площадки Mirador de La Loma с прекрасным видом на залив. Далее путь следует в центральный парк Калисто Гарсия — исторический центр города, окруженный колониальными зданиями, музеями, театрами. Прогулка продолжается через парк Лас-Флорес — еще одну красивую площадь в центре — и завершается ремесленным рынком, где можно купить украшения, картины, изделия из кожи, дерева и ракушек.

Взрослый билет — от 166 евро
Детский билет — от 133 евро

WOW! Баракоа: по стопам конкистадоров

Новая программа на 2 дня, которая имеет все шансы стать хитом у туристов.

Баракоа — старейший европейский населенный пункт на Кубе: именно сюда в 1492 году высадился Христофор Колумб, а в 1511 году здесь было основано первое испанское поселение.

Тур начинается с посещения Национального парка «Алехандро де Гумбольдт», где гости смогут увидеть первозданную природу восточной Кубы. Затем следует обзорная экскурсия по Баракоа: прогулка по центральному парку, посещение собора Вознесения Пресвятой Девы Марии, осмотр форта Матачин, набережной и форта Себоруко. Вечером туристы размещаются в отеле, ужинают в городском ресторане и проводят время за насыщенной вечерней программой.

После завтрака в отеле — экскурсия в живописный каньон Юмури, где туристов ждет дегустация местного какао и ароматного кубинского кофе. Маршрут продолжается в поселке Эль-Хамаль: здесь гости поднимаются на смотровую площадку, купаются в прохладной горной реке и завершают поездку традиционным обедом кубинской кухни.

Взрослый билет — от 269 евро
Детский билет — от 215 евро

По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.

Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru

Первую часть нашего обзора курорта Ольгин про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели читайте по ссылке >>.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Татьяна
13 декабря, 17:28
Агентам понятно, что компания Пегас организавала идеальные экскурсии. А вот для проостых обывателей они работают по принципу получить деньги и далее не отвечать за качество своих услуг.
Ездили на три из перечисленных выше.
Сказка. Катамаран вместо 40 минут ехал до пункта назначения 2 часа, так как паруса у него сломаны. В остальном экскурсия интересная.
Вау Баракоа. Мы не купались в горной реке и в описании этого не было. В остальном экскурсия отличная.
Хибара-Ольгин. Экскурсия была отвратительная. Мы не посетили трети из указанного, "русскоговорящий" гид практически не знал нормально языка и истории. На многие вопросы ответить не мог. Претензию на несоответствие качеству услуг и компенсацию Пегас отклонил, а также заблокировал в канале Телеграмм после предоставления видео.