PAC Group начинает год с наград и интересных новинок

По итогам деятельности в 2015 году только в феврале PAC Group получила три почетных награды. Подробности и новинки сезона лето-2016 — в нашем материале.

В феврале-2016 PAC Group получила почетные награды от агентства по развитию туризма во Франции Atout France, авиакомпании «Уральские авиалинии» и стала лидером рейтинга-прогноза ИС БАНКО. Узнайте, какие новинки в наступающем сезоне помогут туроператору остаться в лидерах.

   

Агентство по развитию туризма во Франции Atout France наградило PAC GROUP дипломом в номинации «Экскурсионные туры в Париж». Для PAC Group особенно почетна эта награда, так как компания много сил и ресурсов направляет на продвижение экскурсионной Франции.

Помимо широкого ассортимента классических экскурсионных туров, в этом сезоне туроператор представляет эксклюзивную новинку — программу «Открывая Францию». Это оптимальный вариант для тех, кто еще не бывал во Франции или бывал только в Париже и за одно путешествие хочет получить максимум впечатлений за разумную цену. Программа включает уникальный набор экскурсий: за неделю туристы откроют для себя Париж и легендарные французские провинции — Бургундию, Нормандию, Шампань и долину Луары, посетят их знаменитые города, полюбуются красотой замков и оценят качество вина именитых виноделен.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» — стратегический партнер PAC Group — отметила туроператора дипломом «За лидерство в продажах итальянского направления». В этом летнем сезоне на крыльях «Уральских авиалиний» PAC Group летит в Италию из Москвы, Самары, Ростова-на-Дону, Краснодара, Екатеринбурга.

Италия является флагманским направлением компании уже более 20 лет, и этим летом туроператор готов предложить много ярких открытий, среди них — авторская программа «Необыкновенная Италия». Она познакомит туристов с колоритными регионами страны — Умбрией и Лацио, а также со знаменитыми городами Орвието и Чивита-ди-Баньореджо.

Любителям семейного отдыха можно предложить отели с детскими анимационными клубами «ПАК Ленд» — путешествие под ключ, где все продумано до мелочей, выгодно для семейного бюджета, комфортно и интересно для детей и взрослых.

Высокий уровень качества круизного продукта в очередной раз позволил PAC GROUP стать лидером рейтинга-прогноза ИС БАНКО.

Обратите внимание на хиты летнего сезона — круизные маршруты с выходом из Санкт-Петербурга:

  • «Музыка фьордов и города Балтики» — возможность полюбоваться фьордами Норвегии с воды и с вершин ледников, а также познакомиться с культурой северных европейских стран;
  • «Ганзейские города» — новинка сезона, редкий комбинированный маршрут по городам Северной Европы и Прибалтики;
  • «Окно в Европу» — новинка сезона, насыщенный маршрут с посещением культовых городов Европы;
  • «Путешествие в стиле Лего» — круиз для детей и их родителей, бестселлер от PAC GROUP;
  • «Европа с севера на юг» — 11 стран и 14 городов за 19 дней.

 

PAC GROUP:
тел.: +7 (495) 933-09-50 — агентствам;
+7 (495) 543-90-90 — частным клиентам;
info@pac.ru;
www.pac.ru.

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Coral Travel выбрал лучшие отели второй линии для продажи этим летом

Туроператор составил подборку фаворитов сезона по соотношению «расположение — цена — качество»

В рейтинг Coral Travel вошли пять турецких пятизвездочных отелей в Сиде и Белеке. У всех — собственные пляжи. И  у каждого — свои фишки для гостей, например, бесплатный Starbucks, концерты звезд, включенные в стоимость, или один из самых больших детских клубов в регионе. Цены при этом заметно ниже, чем у похожих пятерок на берегу.

В Coral Travel отмечают, что все отели рейтинга — это самодостаточные курорты, где гости не чувствуют себя отрезанными от моря. Доставка к пляжу на микроавтобусах весь день. На берегу — снек-бары с полноценным ресторанным питанием. Гостиницы делают ставку на инфраструктуру, реновацию и развлечения. И общий принцип: чем дальше от моря, тем больше возможностей для активного отдыха на территории отелей.

Для семей подойдет отель Marvida Family Eco Side 5* с детским клубом Kid’s World площадью более 3000 кв. м — с программой для малышей от 2 лет Coral Family Club,авторской концепции туроператора Coral Travel. Во время масштабной реновации в 2024–2026 годах здесь обновили главный ресторан, установили новые горки, открыли кондитерскую и бар только для взрослых. До пляжа 450 метров, можно дойти пешком вдоль реки или доехать на шаттле.

Ближайший к пляжу (250 метров) — Numa Club Side Hotel 5*. Между отелем и морем — пешеходный променад. Отель работает на системе «Ультра всё включено», которая действует круглые сутки. Beach A’la Carte с морепродуктами и итальянской кухней доступен раз в неделю бесплатно. Шаттл на пляж отходит каждые 15 минут. Отель подойдет и для пар, и для гостей с детьми — для них своя анимация и мини-клуб.

Если туристам хочется активного танцевально-музыкального отдыха, то подойдут отели Victory Be Mine 5*/ Victory Volare 5* в Сиде. У них общая территория, бесплатный луна-парк с аттракционами для детей. Шоу российских звезд включены в стоимость отдыха: в этом сезоне выступят Мари Краймбрери, Vintage, Burito, Ольга Серябкина и не только. Расписание уже есть. До моря с отличным пляжем 900 метров. Трансфер — каждые 15 минут. Туристы отмечают, что дойти пешком несложно — нужно перейти через дорогу, а затем пройти по тенистой аллее.

Sorgun Akadia Luxury 5* в поселке Соргун — камерный отель только для гостей 16+. Дорога на пляж проходит через сосновый лес вдоль озера. Есть подогреваемый релакс-бассейн без ограничений по времени. Концепция отеля — «Премиум ультра всё включено» круглосуточно. До пляжа 550 метров, а первый шаттл отправляется к морю уже в 07:30 утра.

Единственный в подборке концептуальный отель с четким зонированием: The X Belek 5*. У него есть семейная территория и отдельная взрослая зона (16+) с корпусами, рестораном, баром и бесплатной кофейней Starbucks. На территории четыре взрослых бассейна, три детских, шесть горок и шоу каждый вечер. Расстояние до пляжа 2,5 км, но для Белека это обычная история из-за гольф-полей.

Ключевая рекомендация туроператора — заранее и объективно информировать туристов об особенностях отдыха на второй линии. Актуальные цены, наличие мест и подробное описание каждого объекта — на сайте Coral Travel.