Расширяя границы: солнечная Греция и зеленый Кипр от «Музенидис Трэвел»

16 марта туроператор стартовал со своим традиционным бизнес-форумом в Ростове-на-Дону. Как прошло мероприятие — смотрите в нашем фоторепортаже прямо с места событий!

О том, какие возможности для отдыха открываются перед путешественниками в предстоящем летнем сезоне в Греции и на Кипре, агентам Ростова-на-Дону рассказал туроператор «Музенидис Трэвел», который провел в городе свой традиционный весенний бизнес-форум. 16 марта гости мероприятия встретились в конгресс-отеле «Дон Плаза», где вместе с коллегами смогли в который раз убедиться, что Греция и в новом сезоне обещает стать одним из самых востребованных направлений. Доказательства в пользу этого и фоторепортаж прямо с места событий — в нашем материале!

   

Александр Цандекиди, генеральный директор «Музенидис Трэвел» в России:

«Мы убеждены, что нас ждет очень успешный год. Свою роль в этом сыграла как политическая ситуация в мире, так и сразу два культурных события. Во-первых, 2016-й стал перекрестным годом России и Греции, что подчеркивает желание двух народов стать ближе друг к другу. Во-вторых, в этом году отмечается тысячелетие присутствия русского монашества на горе Афон, в рамках которого со стороны обеих церквей запланировано около сотни мероприятий».

Отдых, свадьба, обучение. Что предлагает холдинг?

По словам Александра Цандекиди, организаторы выбрали формат бизнес-форума неспроста. Именно в таком варианте можно познакомить турагентов Ростова-на-Дону со всеми предложениями холдинга MOUZENIDIS GROUP.

«У нас 18 компаний, и каждое из подразделений  успешный проект. Мы хотим, чтобы вы сотрудничали со всем холдингом, а не только с туроператором», — обратился Александр Цандекиди к собравшимся гостям.

Холдинг MOUZENIDIS GROUP — одна из крупнейших корпораций Греции, основанная в 1995 году. Сегодня в ее состав входят такие компании, как:

  • международный туроператор «Музенидис Трэвел» с офисами по всей Греции и региональными представительствами в России, на Украине, в Беларуси, Молдове, Казахстане, Румынии, Сербии, Латвии, Болгарии;
  • авиакомпания Ellinair;
  • строительно-риелторская компания Grekodom Development;
  • греческий православный паломнический центр «Солунь»;
  • компания по международным грузовым авиаперевозкам CSR Air Service.

Помимо этого, холдинг MOUZENIDIS GROUP — это медицинский туризм, шубные туры, возможность сыграть свадьбу в Греции или отправить детей на учебу за границу.

Добро пожаловать на Кипр!

В этом сезоне «Музенидис Трэвел» предлагает посетить не только Грецию. Новым направлением в работе туроператора станет солнечный и вечнозеленый Кипр.

Никос Василиу, генеральный консул Республики Кипр в Краснодаре:

«На Кипре в любой сезон можно найти развлечение по душе. Мягкий климат, природные красоты, чистое море, археологическое богатство, увлекательная история, религиозные памятники, интересные традиции, радушие и гостеприимство  все это делает страну очень привлекательной для посещения. Поскольку туризм  один из столпов экономики Кипра, то и правительство, и частный сектор постоянно вкладывают деньги в обновление инфраструктуры. Поэтому сегодня на острове можно найти шикарные гостиницы, отличные поля для гольфа, множество спортивных сооружений, ухоженные парки, яхты. К тому же это абсолютно безопасное для туристов место, да и перелет с юга России на Кипр не займет много времени  всего два часа».

Еще один бесспорный плюс Кипра — упрощенная процедура получения визы. Выдается она в Краснодаре, и есть две ее разновидности — многократная и провиза (действует всего на один въезд). Ну а заявление на получение документа можно заполнить, не выходя из дома.

Полетная программа на сезон весна-лето — 2016

Мария Рудакова, директор офиса в Ростове-на-Дону:

«Летать из Ростова в Салоники мы будем по вторникам. С 26 мая добавим еще одну частоту  по четвергам. А с 22 июня  третью, это будут рейсы раз в 10 дней. Мы учли пожелания наших партнеров, и в этом году появится долгожданный прямой перелет на остров Корфу: осуществляться он будет со 2 июня».

В целом же компания Ellinair, которая обслуживает туристов «Музенидис Трэвел», летает из многих городов России (на юге это не только Ростов, но и Краснодар с Минеральными Водами). Осуществляет авиаперевозчик и рейсы внутри Греции, поэтому отдых можно планировать таким образом, чтобы турист посетил не одно, а сразу несколько интересующих его мест.

По каким дням компания будет летать на Кипр, станет известно в ближайшее время.

11 причин работать с «Музенидис Трэвел»

  1. «Гарантированное подселение» — если у вас всего один клиент, то туроператор сам найдет второго человека в двухместный номер.
  2. «Гарантия от невыезда» — возможность избежать материальных потерь и полностью вернуть деньги за неосуществленную поездку.
  3. Бесплатные консультации туристов.
  4. Акция «10+1» на шубные туры с обязательствами: если вы собрали группу из 10 человек, то сами можете отправиться в поездку бесплатно.
  5. Доставка меховых изделий из Греции. Новая услуга от компании, которая обойдется туристу в 100 евро.
  6. Акция «9+1» — еще одна новинка. Если вы отправляете на отдых 9 своих клиентов, то билет на рейс Ростов — Салоники можете получить бесплатно.
  7. Обучающие семинары, бизнес-завтраки, конференции. Туроператор всегда рад встрече со своими партнерами, чтобы поделиться с ними знаниями или просто обсудить какие-то вопросы.
  8. Специально для своих партнеров компания разработала мобильное приложение: теперь искать тыры и управлять ими можно даже вдалеке от офиса.
  9. Конструктор туров. Вы можете на основе одного из стандартных туров собрать свой, где будут учтены все пожелания клиентов, будь это вылеты из разных городов, посещение конкретных достопримечательностей и населенных пунктов и многое другое.
  10. Акция «Раннее бронирование», в рамках которой скидки на отели доходят до 45%. При этом оплатить сразу нужно лишь 30% от общей стоимости, а остальную сумму необходимо внести не позднее чем за две недели до заезда. Менять состав туристов, сроки проживания и даже вовсе отказаться от брони можно без каких бы то ни было последствий.
  11. Сеть уполномоченных агентов «Музенидис Трэвел» — этот проект появился осенью прошлого года. Турагентам, которые вступили в ряды партнеров компании, предоставляют постоянную помощь и консультации, для них работает горячая линия, также они могут получить все материалы для оформления офиса.

 

Стоит отметить, что на протяжении всего форума среди агентов разыгрывались очень приятные призы — сувениры, а также проживания в греческих отелях. Неформальное общение и фуршет завершили этот приятный день с «Музенидис Трэвел». Осталось насладиться фотографиями с мероприятия!

Смотреть фотоотчет

 

Офис «Музенидис Трэвел» в Ростове-на-Дону:
ул. Красноармейская, 106;
(863) 207-77-10;
e-mail: rostov@mzt.ru.

 

Астрахань и Архангельск, Урал и Удмуртия, Туркменистан и… — будьте в курсе всех новинок сезона

На выставке «Знай наше: лето 2024» каждый день появляются новые, интересные и полезные эфиры, которые вы могли случайно пропустить.

Не пропустите новые и не менее интересные вебинары этой недели. Вы узнаете о познавательном туризме в Смоленской области и событийном на Алтае и Кузбассе. О приключенческих и премиальных путешествиях по Байкалу и Алтаю. Исследуете сокровища Туркменистана и вдохновитесь Удмуртией. Эксперты расскажут, как комфортно отдохнуть на природе в Челябинской области и чем удивить туристов на Урале. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

22
апреля,
понедельник

иконка часы 13:00
лого
Что выберет ваш турист: увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? Все про экологический, этнический, паломнический и другие виды туризма в республике
Ведущие: Наталья Емельянова, гид-экскурсовод Туристско-информационного центра Республики Мордовия; Снежана Родимова, директор Туристско-информационного центра Республики Мордовия.
22
апреля,
понедельник

иконка часы 14:00
лого
Познавательный туризм в Смоленской области — знакомимся с Духовно-Культурным Центром им. схимонахини Макарии Тёмкинской. Предложения для турагентств
Ведущие: Юрий Макеев, основатель и директор Петровского деревенского театра (Театр Вкуса Юрия Макеева); Кирилл Мирейский, руководитель Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской, директор Славянского фонда России, Поверенный в России Свято-Никольского Патриаршего Подворья в г. Бари (Италия).
22
апреля,
понедельник

иконка часы 15:00
лого
Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика» — победителя всероссийского конкурса от АСИ «Открой свою Россию — 2021»
Ведущая: Анастасия Бабий, специалист по работе с агентствами.
23
апреля,
вторник

иконка часы 10:00
лого
А — это Алтайский край. Презентация туристических программ сезона лето-2024 от АНО «Алтайтурцентр» и отдых по индивидуальным запросам: знакомимся с всесезонным курортом Altai Palace
Ведущие: Артем Прокопенко, руководитель отдела продвижения ТИЦ Алтайского края; Ольга Факеева, руководитель отдела маркетинга Altai Palace Group; Илья Николаев, руководитель коммерческого отдела Altai Palace Group.
23
апреля,
вторник

иконка часы 11:00
лого
Исследуем сокровища Туркменистана: Ашхабад, газовый кратер в пустыне Каракум и памятники ЮНЕСКО. Как добраться, где остановиться и что посмотреть
Ведущая: Гульнара Аннабердыева, консультант по вопросам туризма и продакт-менеджер.
23
апреля,
вторник

иконка часы 12:00
лого
Туристический бренд Кузбасса VISIT KUZBASS: об основных летних событийных мероприятиях
Ведущие: Наталья Паршикова, начальник отдела регионального развития ГАУ «Агентство по туризму Кузбасса»; Наталья Айларова, директор ООО «Эгида», Туристическая компания «Шория»; Татьяна Букина, коммерческий директор ООО «Экскурсионная Сибирь»; Ольга Деева, заместитель директора ООО СЦМС «Меридиан»; Светлана Кочева, заместитель директора МБУК «Музей-заповедник «Мариинск исторический»; Никита Гирин, директор Креативного бюро «Энгиро».
23
апреля,
вторник

иконка часы 14:00
лого
Событийный туризм в Республике Алтай
Ведущий: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай.
24
апреля,
среда

иконка часы 09:00
лого
«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области. Эксклюзивные программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды
Ведущая: Ксения Полякова, менеджер отдела бронирования горнолыжного курорта «Солнечная долина».
24
апреля,
среда

иконка часы 15:00
лого
«ВДОХновиться Удмуртией»: универсальные и нестандартные программы, которые будут интересны и взрослым, и детям. Программы от «ВОКРУГ СВЕТА», прием в Удмуртии — для тех, кто думает, что видел все!
Ведущая: Эльвира Синельникова, директор, «ВДОХновиться Удмуртией», турагентство «ВОКРУГ СВЕТА».
25
апреля,
четверг

иконка часы 13:00
лого
Астраханская область: природные заповедники и парки, экскурс в историю и традиции региона, включая кулинарные особенности. Варианты для любителей активного отдыха, включая рыбалку и круизы по Волге
Ведущий: уточняется.
25
апреля,
четверг

иконка часы 15:00
лого
Путешествия с пользой по Архангельской области. Авторские, промышленные туры. Предложения для семей, школьников, студентов и корпоративных групп. Активные путешествия с перезагрузкой: рыбалка, охота 
Ведущие: Наталья Тютюнник, учредитель ООО «Пилигрим Плюс»; Анна Златьева, генеральный директор ООО «Пилигрим Плюс».
26
апреля,
пятница

иконка часы 10:30
лого
Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87»
Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
26
апреля,
пятница

иконка часы 11:00
лого
О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон — 2024/25
Ведущие: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай; Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
26
апреля,
пятница

иконка часы 13:30
лого
Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк, Астана и не только
Ведущие: Алена Баклыкова, руководитель компании, туроператор «Народный».
26
апреля,
пятница

иконка часы 14:30
лого
Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!
Ведущие: Анастасия Коренева, исполнительный директор, туроператор «Визит Дагестан»; Гелена Самохвалова, собственник туристического бизнеса, президент Ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «АСТУР».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат
Написать редакции: