«День Кино» от Coral Travel и сети отелей Melia Hotels: 14 апреля с хорошим настроением!

Свежие подробности традиционной агентской встречи с туроператором, которая прошла в полюбившемся турпрофи формате: за просмотром фильма и попкорном, — в нашем фоторепортаже с места событий.

Теплым весенним вечером 14 апреля туроператор Coral Travel пригласил турагентов Казани на традиционное, по-настоящему дружеское и искреннее мероприятие — «День Кино». Встреча турпрофи прошла в кинотеатре «Родина», где гостям представилась возможность познакомиться со свежими акциями туроператора,   приятно пообщаться с коллегами в неформальной обстановке и заодно посетить премьеру фильма — согласитесь, интересное дополнение! Все подробности встречи — в нашем материале с фотоотчетом.

   

Можно с уверенностью сказать, что этого события — «Дня Кино» от туроператора Coral Travel — уже регулярно и с нетерпением ждут все турагенты Казани. Совместный просмотр кино давно стал традицией, и в этот раз он начался ярко.

Сразу с порога — фотосессия! А кто сейчас не любит фотографироваться, да еще и с модными остроумными табличками? Coral Travel — в тренде! Туроператор не только соорудил фантастическую фотозону, но и угощал всех нежнейшими макарунами с фирменным логотипом — удачная фишка, пришедшаяся по вкусу, пожалуй, каждому турагенту. И, конечно, не обошлось без шампанского — ведь вечер обещал быть запоминающимся.  

После такой приятной встречи гостей пригласили в зрительный зал — вначале на презентацию, традиционно открытую руководителем казанского офиса Андреем Загайновым. Именно здесь старший специалист казанского офиса Coral Travel Анна Ракова напомнила коллегам о текущих акциях туроператора, с которыми в предстоящем летнем сезоне можно заработать больше!

Акция «Новые горизонты»

В рамках новой полетной программы на летний сезон Coral Travel запускает комиссионную акцию «Новинки сезона». Дополнительный 1% к базовой комиссии предоставляется всем агентствам по направлениям с вылетом из Казани: Кипр, Болгария, Хорватия, Черногория, Греция, Испания +1% (дата бронирования: по 31.05, дата вылета: по 31.10).

Полетная программа туроператора

Направление

Авиакомпания

Частота

Барселона

Royal Flight

1 раз в 10 ночей

Монастир

Azur Air

1 раз в 10 ночей

Ларнака

Nord Wind

1 раз в неделю

Бургас

Уральские авиалинии

1 раз в неделю

Родос

Royal Flight

2 раза в неделю

Крит

Nord Wind

2 раза в неделю

Сотрудники Coral Travel будут рады видеть турагентов Казани в рекламных турах. Важно отметить, что поездки запланированы на очень удачные даты:
 •  Тунис — 5 мая;
 •  Родос — 22 мая;
 •  Бургас — 23 мая;
 •  Барселона — 20 мая.

Специальным гостем мероприятия стала представитель всемирно известной сети отелей Melia Hotels International в России — Людмила Попова. Она познакомила агентов с объектами размещения, которые можно с легкостью подобрать под любой запрос туристов в 40 странах мира.

•  ME — отели для любителей тусовок, открытые для всех желающих от 25 евро на любую вечеринку;
•  Paradisus — пятизвездочные отели уровня Deluxe;
•  Melia — флагманские отели 4-5 звезд, есть и городские, и пляжные, каждый отличают классический сервис и высшее качество;
•  INNSIDE — городские отели 4-5 звезд;
•  Tryp — 3-4-звездочные отели, отличающиеся удобным расположением относительно наиболее популярных туристических мест курорта;
•  Sol — самые популярные на российском рынке.

2016 год —  юбилейный для Melia Hotels International, сети исполнилось 60 лет. Круглая дата, богатая история, безупречная репутация — повод для гордости!

Затем Анна Ракова объявила победителей викторины от Melia Hotels International, прошедшей в социальной сети «ВКонтакте», в официальной группе туроператора, куда настоятельно рекомендуется (во избежание пропуска самого интересного!) вступить всем. Победителями стали:


  1. Наталья Дурандина (ТА Coral Travel);
  2. Диана Вергасова (ТА «Пилигрим»);
  3. Анастасия Соболева (ТА «Мега Тур»).

Каждая из девушек получила в подарок необычный приз — календарь путешественника.

После короткой презентации турагентов ждал, собственно, кинопоказ — премьера фильма «Книга Джунглей» производства Disney, порадовавшего красивой операторской работой и профессиональными спецэффектами.

Нельзя не отметить, что вечер удался на славу! Будем с нетерпением ждать новых встреч с Coral Travel на «Дне Кино»!

Смотреть фотоотчет

 

Coral Travel в Казани:
г. Казань, ул. Пушкина, 12, офис 204;
телефон (843) 537-89-90 (многоканальный);
e-mail: kurator.kazan@coral.ru;
www.coral.ru.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Для тех, кто не успел, — смотрите эфиры от ведущих экспертов внутреннего туризма из разных регионов России и получайте дополнительные баллы Loyalty.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Скоро завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Напоминаем, что вы еще успеваете посмотреть все эфиры в записи, заработать за просмотр дополнительные баллы Loyalty и принять участие в розыгрыше главных призов 26 апреля — на эфире закрытия выставки.

В онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» приняли участие 160+ экспертов по внутреннему туризму, которые провели 93 часа обучающих эфиров. Среди экспонентов — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, туристско-информационных центров, министерств и ведомств — от Калининграда и Коми до Байкала и Сахалина.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи. Это будет полезно тем:

  • кто недавно присоединился к онлайн-выставке;
  • кто зарегистрировался на выставку в процессе ее работы, но не успел посмотреть все образовательные эфиры экспертов.

За просмотр вебинара в архиве вам начисляется +20 баллов Loyalty (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире).

До окончания работы выставки на «Знай наше» проходят дни нетворкинга. Вы еще успеваете найти партнеров из 145+ компаний и познакомиться с 255+ специалистами туриндустрии.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге, помогут принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Смотреть эфиры в записи

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Написать редакции: