Овербукинг в поезде Астана — Боровое
Железнодорожная компания прокомментировала ситуацию.
Ситуацию с билетами на электричку «Астана — Боровое» объяснили в пресс-службе АО «Пассажирские перевозки».
Как пояснили в АО «Пригородные перевозки», согласно «Правилам перевозок пассажиров багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте РК» допускается увеличение нормы мест в общие вагоны пригородных поездов.
«В этой связи, 7 мая 2016 года норма мест было увеличено до 115 (вместо 100) на все вагоны, курсирующие в составе электропоезда № 6829/6830 сообщением „Ерейментау — Кокшетау“, которые являются вагонами с общими местами», — сообщили в компании.
Относительно перевозки детей в АО «Пригородные перевозки» сообщили, что отработали ранее поступившие заявки на перевозку двух групп детей (лицей № 60 — 80 мест, лицей № 79 — 65 мест). При этом дополнительных заявок на перевозку детей, в том числе в лагерь «Дискавери», которые были отражены в видеоматериале (160 человек) не поступало.
«Тем не менее, детей прибывших на посадку без заявки, учитывая их возраст, разместили по вагонам. В данном случае для перевозки группы детей руководителю необходимо было заранее направить в адрес перевозчика письмо в целях выделения дополнительного вагона», — пояснили в пресс-службе АО «Пассажирские перевозки».
В компании объяснили, что в зимнее время, при сложных погодных условиях, когда были отменены авиа- и автобусные рейсы, железная дорога для обеспечения потребностей населения брала на себя ответственность и практиковала увеличение нормы мест для отправки всех пассажиров до пункта назначения.
«В связи со сложившейся ситуацией АО „Пригородные перевозки“ в дальнейшем отменит продажу билетов с увеличенным количеством мест и приносит свои извинения за доставленные неудобства. Виновные лица, которые допустили перегруженность в электропоезде, будут привлечены к дисциплинарной ответственности», — сообщили в АО «Пассажирские перевозки».
Напомним, один из пассажиров электрички из Астаны в Боровое выложил на своей странице в Facebook видеозапись инцидента, который произошел на столичном вокзале утром 7 мая.
Автор видео — Marat Alissov — в пояснении пишет, что имея на руках билет, он не смог разместиться в вагоне, так как перевозчик якобы «продал билеты по несколько раз подряд на одни и те же места». С такой же ситуацией столкнулись и другие пассажиры этого пригородного поезда.
Написать комментарий