«Знай наше» по-уральски на форуме «Большой Урал — 2016»

26 мая в Екатеринбурге в рамках Форума «Большой Урал — 2016» с успехом прошла выставка «Знай наше: Большой Урал». Впервые в истории внутреннего туризма состоялась столь масштабная и комплексная презентация уральского туристического продукта для профессиональной аудитории со всей России и СНГ. Фотоотчет и подробности с мероприятия >>

«Знай наше» по-уральски на форуме «Большой Урал — 2016»

26 мая в МВЦ «Екатеринбург-Экспо» Profi.Travel совместно с Центром развития туризма Свердловской области провели онлайн-выставку по туристическому продукту регионов Урала «Знай наше: Большой Урал» в рамках «Недели туризма на Урале — 2016» и Форума «Большой Урал — 2016».

Организаторы:

                  

Profi.Travel провел первую региональную онлайн-выставку «Знай наше»: впервые уральский регион был столь масштабно и комплексно представлен профессиональной аудитории со всей России и СНГ. Причем сразу в онлайн- и офлайн-режиме — те, кто не мог присутствовать лично, смогли наблюдать за происходящим на онлайн-площадке мероприятия ural.profi.travel.

Свыше 1000 профессионалов турбизнеса зарегистрировались на «Знай наше: Большой Урал»

А сегодня можно увидеть презентации онлайн-выставки «Знай наше: Большой Урал» в записи.

Смотреть презентации
Свердловской области
   Смотреть презентации
регионов Большого Урала

Эльмира Туканова, директор Центра развития туризма Свердловской области, организатор форума «Большой Урал — 2016»:

Сегодня у нас есть такая великолепная возможность познакомить большое количество профессионалов турбизнеса с уральским туристическим продуктом. И представить на одной площадке все регионы Большого Урала. Ведь когда туристы приезжают на Урал, они не задумываются, в какой субъект федерации они приехали, их интересуют река Чусовая, горные склоны, железнодорожные туры, проходящие по нескольким регионам. Их интересует все, что может дать Урал. И «Знай наше: Большой Урал» представляет сразу несколько территорий и различные виды туристического продукта, которые есть в каждой из них.

В течение дня перед гостями выступили 19 экспертов, представляющих уральский турпродукт со всех сторон: готовые турпакеты и специальных предложения от отельеров и объектов показа и комплексная подача региональных туристических маршрутов от представителей туристических ведомств регионов Большого Урала.

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

Впервые проект «Знай Наше!» шагнул за пределы Москвы. В рамках форума «Большой Урал-2016» в Екатеринбурге мы провели первую региональную выставку «Знай Наше: Большой Урал». Уверен, что скоро проект придет и в другие регионы, чтобы познакомить профессиональную аудиторию с самыми интересными местами для отдыха в нашей стране.

Надежда Эбель, директор по работе с туристическим продуктом Profi.Travel:

За пределами Свердловской области пока мало знают о реальных туристических продуктах Урала, полностью готовых к продаже на федеральном уровне. О турпакетах оператора «Европорт» с уже с включенным перелетом в Екатеринбург из нескольких городов России и экскурсиями, о каскадных программах туроператора «Веди Тур Групп Урал», к которым, как в Европе, можно гарантированно подключиться в любой день заезда, о гарантированных автобусных экскурсиях компании «Виста» по выходным в самые интересные города Свердловской области. До сих пор подобные продукты ассоциировались исключительно с первой тройкой экскурсионных направлений в России. Над своими программами работают сегодня и другие регионы Большого Урала. Во многих из них уже формируется сильная отельная база и другая туристическая инфраструктура.

Сколько стоит weekend в Екатеринбурге и может ли он конкурировать с предложениями в российских и европейских столицах? Как выбрать подходящее размещение для туриста и что обязательно рекомендовать к посещению? Что такое SPA на Урале? И где собраны самые интересные промышленные музеи Свердловской области? На эти и многие другие вопросы ответили спикеры первой половины

Антон Потапов, заместитель директора по коммерческим вопросам туроператора «Европорт»:

Уже сейчас можно сказать, что выставка вызвала большой интерес у тех, кто не смог присутствовать лично или присоединиться к онлайну, многие коллеги спрашивали меня, где можно посмотреть запись трансляции. Действительно, это было ново и интересно, ничего подобного по-настоящему не делали в этой области раньше. Я считаю, что мы должны продолжать организовывать подобные мероприятия для продвижения нашего региона, именно как края ярких впечатлений. В рамках своей презентации мы постарались развить эту тему и представили Урал как край, полный ярких эмоций, где мы, как туроператор, готовы дарить их нашим туристам. Вместе с другими участниками «Знай наше: Большой Урал» мы смогли представить Свердловскую область как дестинацию, по-настоящему способную принимать туристов, теперь все зависит от игроков рынка — туроператоров и турагентов, как мы будем взаимодействовать и работать на этом направлении.

Вторая часть презентаций включала в себя выступления представителей регионов Большого Урала: , Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных кругов.

Ольга Бурулдаева, начальник отдела развития туризма Департамента инвестиционной политики и государственной поддержки предпринимательства Тюменской области:

Онлайн-выставка «Знай наше: Большой Урал»  это наш первый опыт участия в мероприятиях, организованных командой Profi.Travel. Опыт, безусловно, положительный. Все очень понравилось  и аудитория, собравшаяся в зале, и четкая организация самого события, и презентации коллег, послушав которые можно было здесь и сейчас познакомиться с продуктом других регионов Большого Урала. Самое главное, мы впервые представили Тюменскую область и возможности для отдыха в нашем крае не только аудитории в зале, но и онлайн-слушателям. Большое количество вопросов от них лишь подтверждает, что интерес к путешествиям по Уралу есть и благодаря подобным мероприятиям он будет возрастать все больше.

На презентациях слушатели могли оценить все многообразие активного и экскурсионного отдых в Тюменской, Челябинской, Курганской областях, Пермском крае, Республике Башкортостан, ХМАО и ЯНАО: от сити-брейков в столицах регионов до яркого Нового года с гарантированым северным сиянием.

Эльмира Туканова, директор Центра развития туризма Свердловской области:

Мы рады, что нашим генеральным информационным партнером на форуме «Большой Урал — 2016» стала компания Profi.Travel. Во многом благодаря Profi.Travel сегодня об Урале и о Свердловской области знают в разных уголках России, и знают не только туроператоры и люди, приезжающие в регион с профессиональными целями, но и большое количество агентств. Проект «Знай наше», безусловно, является лучшим и верным помощником в продвижении российского продукта среди профессионалов туристической отрасли.

Смотреть фототчет

Организаторы «Недели туризма на Урале 2016» и Форума «Большой Урал» — Министерство культуры РФ, Министерство инвестиций и развития Свердловской области, Центр развития туризма Свердловской области.

             


Генеральный информационный партнер и организатор выставки «Знай наше: Большой Урал» — компания Profi.Travel.


Партнеры мероприятия

 

TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%

Целый месяц повышенного агентского вознаграждения, которое растет вместе с продажами

TS.tours, туроператор по КНДР, КНР, Японии, Индии, ЮВА, ЮАР и Центральной Азии, отмечает день рождения и делает практичный подарок партнерам. С 19 июля по 20 августа компания-именинник запускает прогрессивную шкалу вознаграждения — простую, прозрачную и максимально выгодную: первая заявка — комиссия 11%, вторая заявка — 12%, третья заявка — 13%.

Повышенная комиссия до 13 % действует на весь портфель программ TS.tours — и бестселлеры, и нишевые маршруты: от комбинированных туров по Азии до поездок по КНДР и ЮАР. Благодаря широкой линейке предложений, партнерам туроператора доступны к бронированию с максимальной выгодой даже самые нестандартные путешествия.

Северная Корея (КНДР) — направление, которое стабильно вызывает интерес. С повышенной комиссией агентство может уверенно предлагать программы любой насыщенности — от компактных туров по Пхеньяну до маршрутов с посещением гор Мёхян и Пэкту. Для турагента это продукт с высокой конверсией: любопытство работает лучше любой рекламы.

Южная Корея — динамичный рынок с устойчивым спросом: городские программы в Сеуле, гастротуры, K-pop и бьюти-маршруты. Пакетные туры с авиаперелетом и повышенной комиссией продавать удобно и выгодно.

Китай и Тайвань — здесь ассортимент туров TS.tours закрывает сразу несколько сегментов: пакетные программы с авиаперелетом (в том числе новогодние и сезонные); индивидуальные маршруты; авторские туры; MICE и деловые поездки. От «Гранд-тура» по крупным городам до узких тематических запросов — любая заявка попадает под акцию и приносит повышенную комиссию.

Япония — культурный и событийный туризм, цветущая сакура и осенние клены, городские маршруты и онсэны. Это направление ценят за предсказуемость сервиса и высокий уровень впечатлений, а значит, конверсия в продажи стабильно хорошая. Пакетные туры с повышенной комиссией на осень уже доступны к бронированию.

Юго-Восточная Азия — Вьетнам, Малайзия, Лаос, Камбоджа, Мьянма разнообразие форматов позволяет ответить на самые разные запросы: пляжный отдых и релакс; занимательные экскурсионные программы (например, храмовые комплексы Ангкора, природные парки и заповедники); комбинированные туры, где за одну поездку турист видит сразу 2–3 страны, может совместить экскурсии и отдых на море. Такие программы удобно предлагать как альтернативу «классике»: путешественник получает максимум впечатлений, агентство — максимальную комиссию.

Индия — от классических маршрутов по «Золотому треугольнику» до йога-ретритов, аюрведы и гастрономических туров. Это направление с высоким средним чеком и большим количеством дополнительных услуг — а значит, потенциал прибыли для агентства особенно велик.

Для искушенного туриста ЮАР — это сразу несколько сильных триггеров: Кейптаун, сафари, водопад Виктория, вина и уникальная природа. Программы «под ключ» с высоким чеком и четкими таймингами закрывают сложные запросы, а повышенная комиссия делает такие продажи особенно ценными.

Центральная Азия — Туркменистан, Таджикистан и комбинированные туры. Здесь TS.tours предлагает тематический турпродукт: маршруты по Шелковому пути; этнографические и гастрономические программы; комбинированные программы Узбекистан—Туркменистан и Узбекистан—Таджикистан, которые позволяют показать туристу сразу несколько культур за одну поездку.

Условия акции

Акция действует до 20 августа 2026 года включительно и распространяется на все программы без исключений. Чтобы зафиксировать место и подтвердить бронирование, достаточно внести:

  • 30% от стоимости тура — если до начала поездки остается более двух месяцев. Для программ с авиаперелетом сумма оплаты должна полностью покрывать стоимость авиабилетов;
  • 50% от стоимости тура — если до начала поездки остается два месяца или менее.
  • ● Оставшаяся часть стоимости оплачивается в соответствии с условиями бронирования выбранной программы.

За 31 год TS.tours выстроил систему, где партнерство — не просто слова: это понятные условия и реальные возможности для роста доходов. Акция в честь своего дня рождения, которое компания отмечает 19 июля, — продолжение этой философии: больше продаж, больше прибыли, больше довольных туристов.
 

Контакты:
TS.tours («Транс-шоу Тур»)
+7 (495) 633-88-00, +7 (495) 229-52-25, +7 (495) 633-99-96
info@tstours.ru
www.tstours.ru

Подписывайтесь на новости:
Вконтакте
Telegram
Дзен

Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию

Что мешает розничным продавцам зарабатывать больше на морских путешествиях

После пресс-конференции с руководством одной из крупнейших круизных компаний мира прямо на борту легендарного лайнера гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин разбирает, где агентствам искать новый спрос и почему потенциал круизов шире существующих сегодня продаж.

В начале июля я побывал на инаугурационном круизе нового лайнера Royal Caribbean, Legend of the Seas. Это один из крупнейших круизных кораблей в мире, новый представитель класса Icon. На борту были журналисты и представители турбизнеса из разных стран, прошли праздничные мероприятия и пресс-конференция с первыми лицами Royal Caribbean: Jason Liberty, главой Royal Caribbean Group, и Michael Bayley, главой Royal Caribbean International.

Про сам корабль будет отдельный материал. Но сначала важно понять, как одна из крупнейших круизных компаний мира смотрит на рост рынка и почему этот разговор хорошо ложится на российскую ситуацию. На брифинге много говорили о new-to-cruise — аудитории без круизного опыта. Такие туристы, а еще турагенты, которые будут продавать круизы регулярно, а не от случая к случаю, — один из главных источников будущего роста для ведущих игроков рынка.

Маршрут уже не единственная причина покупки

Один из заметных сдвигов в продукте Royal Caribbean связан с ролью самого лайнера. Для больших кораблей нового поколения маршрут остается важным аргументом, но центр маркетинга смещается в сторону опыта на борту. Legend of the Seas устроен как большой курорт на воде, где у каждой категории пассажиров (семей с детьми, подростков, взрослых пар, больших компаний или премиальных гостей) свой отдых. На пресс-конференции руководители Royal Caribbean много говорили о том, как компания проектирует такой опыт и почему размер имеет значение. Для российского рынка это тоже существенный момент. Мы часто обсуждаем круизы через географию: Средиземное море, Персидский залив, Азия, Карибы. Но для человека, раньше не бывавшего в таких путешествиях, сценарий отпуска, который он покупает, важнее списка портов.

Сегодня круизный продукт конкурирует за тот же отпускной бюджет, за который борются пляжные отели, семейные курорты, событийные туры и MICE. Круизной компании важно перетянуть к себе туриста, который в другой ситуации поехал бы к пляжам на островах, в Азию на экскурсионную программу или в короткий городской тур. Как это сделать в условиях российского рынка? Вряд ли только через прямые запросы. Значительная часть продаж может появиться только там, где агент сам переведет клиента, уставшего от одинаковых предложений в разных странах, в круизный сценарий.

Новая аудитория и соцсети

В разговоре с руководителями Royal Caribbean несколько раз звучала тема более глубокой сегментации. География по-прежнему важна: Америка, Европа, Китай, Австралия, Азия, — но внутри этих рынков компания смотрит на поведенческие группы и поводы для поездки. Это могут быть туристы, которые едут что-то праздновать, или гости, которым нужна насыщенная, но короткая поездка, люди, для которых важны соцсети, или путешественники премиального уровня, готовые отказаться от стереотипов пляжного VIP-отдыха.

На российском рынке эта логика тоже будет полезной. У нас круиз нередко остается продуктом для «тех, кто уже понимает». Но может стать идеальным вариантом для семей и компаний друзей, корпоративных и MICE-клиентов и туристов, уставших от стандартных отельных каникул. Просто каждому из них нужен свой маршрут, свой тип лайнера и своя аргументация.

Отдельно на пресс-конференции говорили о том, что поведение пассажира на борту влияет на продвижение продукта. Гости снимают видео, отправляют друзьям, выкладывают сторис, показывают лайнер через собственный опыт. Для круизов это особенно ценно. У продукта высокий барьер первого шага: человек, который ни разу не был на лайнере, часто не доверяет официальному описанию, но может поверить живому контенту от реального гостя.

    

Поэтому соцсети для Royal Caribbean давно вышли за рамки обычного канала продвижения и учитываются на уровне проектирования пространств. На Legend of the Seas есть места, где хочется остановиться и сделать фото: свет, архитектура, виды, эффектные детали, узнаваемые точки. Для новой аудитории это имеет практический смысл. Чем больше гости делятся личным опытом, тем меньше становится тех, кто пока считает круиз «не своим» форматом.

Азиатский сценарий

Для российского туриста география морских путешествий за последние годы заметно изменилась. Привычная и понятная круизная Европа стала сложной в оформлении и логистике. Визовые нюансы, отсутствие прямых перелетов ограничивают и массовость Кариб. При этом Китай, Япония, Южная Корея, Сингапур перестали быть нишевой экзотикой и всего за пару сезонов вышли в число самых заметных направлений круизного спроса для российского рынка.

Royal Caribbean работает на азиатских направлениях давно и успешно. Для российского клиента и значительной части российской розницы новизна скорее в том, что им нужно заново понять и упаковать продукт, который в глобальной круизной индустрии уже давно обкатан. Для части клиентов именно Азия может стать первой пробой такого отдыха. Правда, чтобы случилась любовь с первого раза, тур должен выглядеть не как сложная многоходовая поездка, а как понятный отпуск с разумной продолжительностью.

Узкое место: пропускная способность розницы

По оценкам участников рынка, сегодня в России с круизами активно работают примерно 15–20% агентств. Остальные, как правило, знают о продукте, считают его интересным и прибыльным, но не видят в нем предсказуемого объема продаж. Менеджер не будет уверенно предлагать продукт, в котором сам чувствует неуверенность. Особенно если клиент не пришел с готовым запросом на такой отдых.

Развитие рынка зависит не только от рекламной активности круизных компаний или туроператоров. Ему нужна более широкая профессиональная база продавцов. Не общий ликбез, а качественное и широкое продвижение с подробным разбором всех нюансов. Нужна работа, которая превращает круиз из сложного продукта для специалистов в регулярную продажу для широкой части розницы.

Выиграют не те, кто просто поставит набирающие популярность азиатские маршруты в систему бронирования. Выиграют те, кто научит розницу переводить привычный запрос на пляж, семейный отдых, премиальную поездку или короткий отпуск в круизные предложения.

Если это получится, круизы выйдут за пределы узкой профессиональной ниши. Не сразу и не для всей розницы, но будет заметно шире, чем сейчас.

P.S. Большая благодарность компании Royal Caribbean International за приглашение, а также туроператору «ЛаВояж-круизы&путешествия» — официальному агенту Royal Caribbean в России и СНГ, за предоставленную возможность увидеть этот продукт изнутри. Про Legend of the Seas, его устройство, сильные стороны и то, что может быть непривычно российскому туристу, расскажу в следующем материале.