Как «САМО-турагент» подружился с IP-АТС?
Обновленная версия системы «САМО-турагент» получила полезную функцию интеграции с IP-телефонией!
Популярный программный комплекс «САМО-турагент» регулярно модернизируется и улучшается, становясь максимально удобным инструментом в работе любого турпрофи! Главным сюрпризом обновленной версии системы стало появление крайне полезной функции — интеграции с IP-телефонией. Подробнее о нововведении читайте в нашем материале.
Просьбы реализовать возможность отслеживания звонков в программе «САМО-турагент» достаточно часто поступали в отдел продаж компании «САМО-Софт» и к ее дилерам.
И действительно, добавление нового модуля позволило бы решить сразу несколько важных для любого турагентства задач:
- сохранять и использовать информацию о результатах звонков;
- увеличить число успешных переговоров;
- увеличить количество довольных клиентов.
Вследствие этого появилась идея разработки интеграции программы «САМО-турагент» и IP-телефонии.
Интернет-телефония или IP-телефония привлекает турагентства дешевизной, надежностью, высокой скоростью связи, простотой использования. Специалисты компании «САМО-турагент» объединили «САМО-турагент» и IP-телефонию (автоматическую телефонную станцию) через настраиваемые сервисы. Интеграция разработана на базе универсального и гибкого решения Asterisk.
Для того чтобы все заработало корректно у каждого отдельного пользователя, требуется задействовать опытных программистов. Эту задачу взяли на себя партнеры компании «САМО-Софт» — агентство «САНАЙ» (они же инициаторы и составители ТЗ), специалисты которого выполнят для вас все нужные настройки и полностью подготовят оборудование и ПО к работе!
«Нам очень понравилось воплощение нашего замысла, и мы решили помогать пользователям в его настройке. Мы настроим оборудование и программное обеспечение, обеспечим интеграцию модуля связи IP-телефонии и бесплатной АТС, предоставим 1 месяц бесплатной технической поддержки и удаленного обучения для освоения вашими специалистами всех возможностей системы.
В результате вы получите:
- удобное, быстрое и надежное средство телефонизации бизнеса, без необходимости прокладки телефонных линий, оснащенное бесплатной АТС;
- надежное и ключевое бизнес-решение, с поддержкой встроенной телефонии, для учета клиентов, их обращений и оптимизации рабочих процессов;
- возможность управления обработкой телефонных обращений в режиме реального времени.
Мы уверены, что этот продукт будет очень востребован».
Интеграция «САМО-турагент» с IP-телефонией — 15 000 руб.
Базовая настройка интеграции — 15 000 руб.
Окончательная стоимость настройки будет зависеть от технического задания заказчиков.
Также существует возможность самостоятельной настройки этого модуля, при этом специалисты компании с готовностью проконсультируют вас и обеспечат всей необходимой для настройки документацией.
Модуль IP-телефонии был презентован на международной туристической выставке и не на шутку заинтересовал представителей турагентств. Сейчас это решение уже успешно воплощено в нескольких компаниях.
Оно позволяет:
- минимизировать затраты времени на исходящие звонки и поиск нужной информации по клиенту в базе;
- улучшать воздействие по телефону на потенциальных и постоянных клиентов с помощью проработки типовых сценариев переговоров и продаж;
- осуществлять контроль взаимодействия с клиентами;
- понимать, как развивать контакты с клиентами.
Все вопросы по внедрению интеграции, совместимости версий «САМО-турагент», внедрению программы вы можете задать в отделе продаж «САМО-Софт» по тел. +7 (499) 400-24-29 или по е-mail sale@samo.ru.
