«Победа» сдала в полицию семейную пару с младенцем

Из-за смены места в самолете.

Авиакомпания «Победа» стала участником очередного скандала, разразившегося 7 июля из-за ее политики умышленной рассадки летящих вместе пассажиров по разным концам салона. На этот раз объектом стремления «Победы» заработать лишние 149 рублей стала семейная пара с младенцем.

Напомним, что «Победа» еще в минувшем году ввела практику принудительного умышленного рассаживания по разным концам салона семейных и других пар и групп, не заплативших за выбор места. Издевательская политика перевозчика, практически не имеющая аналогов в мире, приводит к регулярным конфликтам как на стойках регистрации, так и уже на борту самолета. При этом уже нынешней весной «Победа» вместо отмены этой граничащей с садизмом практики ужесточила ее, вменив своим экипажам в обязанность пресекать попытки пассажиров воссоединиться уже в самолете и блокировать пересадку на свободные места.

Нынешний инцидент произошел на рейсе Бергамо — Москва с семейной парой с младенцем, которую «Победа» по своему обыкновению раскидала по разным концам самолета. По версии пассажиров рейса, перед взлетом младенец стал кричать, и пара пересела на свободные кресла рядом, чтобы совместными усилиями успокоить его. К ним немедленно явилась бортпроводник с требованием вернуться на прежние места и получила отказ — с которым, вероятно, согласятся большинство родителей. Конфликт продолжался весь полет, а по прилету в Москву экипаж вызвал полицию и сделал заявление о «дебоше» на борту.

После того, как ситуация получила огласку, «Победа» заняла привычно агрессивную позицию. Вместо извинений компания стала удалять со своей страницы в Facebook ссылки на описание конфликта, попутно закрывая доступ к странице авторам этих постов. Затем в соцсетях появились многочисленные посты различных блогеров с резкими нападками на пассажиров рейса. Во всех таких постах факт умышленной рассадки"Победой» пар и групп по разным концам салона, разумеется, скрывается. Наконец, сама компания отправила в отдельные СМИ свою версию произошедшего, радикально расходящуюся с исходными сообщениями пассажиров. Из этой версии следует, что причиной инцидента стало то, пассажир «прошел по салону и занял не обозначенное в посадочном талоне место, что противоречит правилам авиакомпании». После чего экипаж дошел до выноса пассажиру письменного предупреждения и в итоге — вызова полиции. Напомним, что все это происходило с умышленно рассаженной семьей из-за недополученных авиакомпанией 149 рублей за выбор места. Подобное абсурдное поведение экипажа, вероятно, было бы невозможным, если бы этого не требовало от них вышестоящее руководство.

Обе стороны также обвинили друг друга в грубости. Независимо от того, чья версия в данном случае ближе к истине, подобный инцидент на рейсе «Победы» был лишь делом времени. Политика «Победы» по целенаправленному ухудшению условий для пассажиров с целью добиться от них уплаты различных сборов рано или поздно должна была привести к подобному конфликту. Напомним, что впервые эту практику обнаружил Travel.ru в минувшем году в результате инцидента с пожилой семейной парой, также принудительно отправленной «Победой» в разные концы салона самолета.

Формально перевозчик имеет право требовать, чтобы пассажиры занимали места, указанные в посадочных талонах, а также пересаживать пассажиров по своему усмотрению, если это требуется для безопасности полета. Но в реальности этим правом авиакомпании не пользуются практически никогда, уважая желание пассажиров свободно пользоваться оставшимися незанятыми креслами. Никто в мире, насколько известно, не практикует и умышленное разделение летящих вместе пассажиров. Некоторые перевозчики, впрочем, контролируют, не занял ли кто-либо самовольно места повышенной комфортности, за которые взимается отдельная плата. Однако «Победа» пробует запрещать даже банальную смену кресла на равноценное, пытаясь увеличить тем самым продажи услуги по выбору места.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Ирина
12 июля, 18:00
Почему виновата авиакомпания? Эта семья могла заплатить 149 рублей и лететь рядом. Жлобство? Русский авось? Они сделали свой выбор.
Это лоукостер.
Летали с мужем в Калининград и обратно. Оба перелета места были рядом, на пути обратно даже у аварийного выхода.
Сервис за эти деньги на уровне.
«Вам ехать надо или шашечки?» Вам надо лететь вместе? Заплатите 149 рублей и не создавайте себе проблем!
Олег
12 июля, 12:31
Жлобье, Хамье - уроды - неужели там одни "нелюди" работают и нарочно доводят до таких бредовых крайних ситуаций? Надо выгонять таких сотрудников!!!
12 июля, 10:30
Ребят читаю просто шок от скотского отношения к людям, которые за их услуги платят деньги! Хорошо что эта тема полнялась, а то я хотела лететь с дочкой - точно бы рассадили. И всем знакомым теперь расскажу кто упоминает эту "поБеду"!!!
Лучше переплачу 1000 и полечу другой авиакомпанией, благо есть выбор! И очень надеюсь с таким скотским отношением они вскором времени станут банкрот!
11 июля, 18:48
С одной стороны есть ведь при покупке билета и практически до вылета (-4 часа) возможность выбрать места в самолете, никто не мешает это сделать.

Другое дело когда система начинает глючить и не получается выбрать места, это фигово.

Все таки должно быть к социальным категориям (семьям с детьми (малым, грудным), пенсионерам, инвалидам) человечное отношение.
Если инвалиду нужен сопровождающий, то рассаживать в разные концы и требовать денег за "сидеть вместе" это будет скотство.
Если едет семья с детьми, то прекрасно понятно что в разделенной семье ребенок будет беспокойный.
Всему салону будет спокойнее если семья будет сидеть рядом.
А если будет спокойнее ребенку, то и всему салону.
J
11 июля, 17:04
Что творится в авиации - это кошмар, ради денег люди стали не нужны.
Есть еще много тому примеров...
J
11 июля, 17:04
Что творится в авиации - это кошмар, ради денег люди стали не нужны.
Есть еще много тому примеров...
Надежда
11 июля, 16:02
Да,уж! Лучше бы, действительно, включали эти несчастные 149 руб. в стоимость билета, раз уж им так хочется заработать...!
да
11 июля, 19:48
вот именно было бы всем приятно что "бесплтный" выбор мест
11 июля, 15:04
Больше точно не полечу, 1000 раз пожалела, за багаж доплати за места доплати, лучше бы с уралами улетели, ненамного дороже было
Наталья
11 июля, 14:35
Кошмар! Друзья, давно пишут об этой Победе, при этом мало хорошего.. То за п/э пакет платить заставят, теперь еще и в полицию сдают!! Зачем летаете? Заплатите чуть дороже и летите спокойно!
11 июля, 14:32
Вчера летели из Сочи, у нас двойня по годику, рассадили по разным концам, нам просто не досталось мест даже за деньги, поздно бронировали. Когда сели в самолет, то обнаружилось 9 свободных мест у аварийных выходов, с детьми туда не садят. Мы попросили пересадить пассажиров, сидящих рядом с нами, чтобы освободились места и у нас была возможность сесть вместе. Кто не знает двойняшки не могут друг без друга, плакали всю дорогу. Но нам отказали. Весь полет на этих местах спали 4 мужика, во весь рост, а мы весь полет пытались успокоить детей, которые рвались друг к другу, но стюартам было до лампочки.
Аля
11 июля, 14:19
Какое позорище)))149 рублей?!Серьезно?!А ведь "Победа" позиционируется как авиаперевозчик для народа и по доступным ценам!Так лучше уже сразу эти 149 рублей включайте в стоимость билета и не мучайте людей.
Олег
12 июля, 12:35
Ну дак а там тот же пипл и работает? Считаю ситуации разные, но до абсурда доводить не стоит!!! Это уже Быдлом попахивает!
каким народ считают, так и обслуживают....пипл хавает....
Агент007
11 июля, 13:47
Какая абсурдная победа!
11 июля, 12:13
Какой ужас! Отвратительная компания!

На Таиланд обрушился ураган

От ливней и сильного ветра пострадали Пхукет и Краби

На Таиланд обрушился ураган

В Таиланде бушует тропический шторм. Метеорологический департамент предупредил о сильных дождях и высоких волнах вплоть до четверга, сообщает Bangkok Post. Издание написало о гибели двух туристов из Китая из-за стихии.

По данным ведомства, около половины территории Таиланда пострадает от сильных дождей из-за циклона Vipha. Синоптики сообщили, что наибольшему риску из-за шторма подвержены пять провинций в северо-восточном, восточном и южном регионах. По их словам, ливни и ветер могут привести к оползням и наводнениям в горных районах, а также к штормам в прибрежных провинциях.

Пхукет и Краби уже пострадали от проливных дождей и ветра в минувшие выходные. Издание сообщает о гибели двух туристов из Китая. На женщину на пляже острова Ко Хе в районе Муанг на Пхукете упало дерево. В провинции Краби китайского туриста унесло в море.

Как рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, картина типичная для сезона муссонов. Но в основном непогода бушует в северных регионах — Чиангмай, Чианграй.

«Тем не менее, вчера на одном из пляжей Пхукета туристы экстренно эвакуировались из-за резкого усиления ветра и волн, — уточнил эксперт. — В море волны до 2–3 метров, экскурсии по островам отменяются».

На Самуи, по его словам, тоже ожидается плохая погода.

«Рекомендуем проверять актуальное расписание вылетов перед выездом в аэропорт, так как возможны изменения — добавил он. — Авиакомпании уже отменяют и задерживают рейсы. Thai Airways отменили вылеты в Китай и Гонконг 20–21 июля из‑за шторма. Vietjet корректирует рейсы во Вьетнам, другие компании также отслеживают ситуацию».

В целом, по его словам, на Пхукете и Самуи сейчас — обычное усиление муссонного сезона: кратковременные ливни, грозы, волны до 3 метров. «Но судоходство и авиакомпании работают на курортах пока в целом штатно», — добавил Павел Неон.

Вчера, 20 июня, телеграм-канал SHOT писал о том, что на Пхукете ветер сносит крыши с вилл и остановок, ломает деревья и рекламные щиты. Практически все пляжи и заведения закрыты, а в отелях — перебои с электричеством.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме